SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 51
Descargar para leer sin conexión
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
GIV BEDRE SE
RVICE MED MÅ
LRETTET PERS
ONALISERNG
1508™
DiskussionFortælling Demonstration
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
SAMME BUDSKAB TIL 5.000.000
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVORFOR ER ALLE
WEBSITES ENS, NÅR
VI ALLE HAR
FORSKELLIGE
BEHOV?
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
MAN TALER OFTE OM
PERSONALISERING
SOM EN MARKETING
TEKNIK TIL AT
HÆVE KONVERTERING
OG BASKETSIZE…
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
PERSONALISERING
MÅ KUNNE ANDET
END AT SÆLGE
BATTERIER TIL DET
KAMERA DU LIGE
HAR LAGT I KURVEN
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVORDAN KAN MAN
HÆVE SINE
SERVICEMÅL MED
PERSONALISERING?
DAGENS SPØRGSMÅL
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVORDAN KAN MAN
HÆVE SINE
SERVICEMÅL MED
PERSONALISERING??
DAGENS SPØRGSMÅL
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
PERSONALISERING??
SERVICEMÅL? MED
HVORDAN? KAN MAN
DAGENS SPØRGSMÅL
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVAD ER ET PERSONALISERET WEBSITE?
ET WEBSITE, DER VISER
SPECIFIKT INDHOLD TIL
SPECIFIKKE MÅLGRUPPER
PGA SPECIFIKKE REGLER
DEFINITION
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
SAMME BUDSKAB TIL ALLE SAMME BUDSKAB TIL NOGLE INDIVIDUELT BUDSKAB
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVAD ER
SERVICEMÅL?
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
MEDLEMSTILFREDSHED
SERVICEMÅL ER MANGE TING
OPLYSNING
FÆRDSELSSIKKERHED
UAFHÆNGIGE BORGERE
KULTURHISTORISK DANNELSE
FRED OG FORDRAGELIGHED
LIGHED, FRIHED OG BRODERSKAB
FOLKESUNDHED
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVORDAN
1508™
P E R S O N A L I S E R I N G
1 AT SAMLE DATA PÅ
BRUGERE
2 AT SEGMENTERE
DISSE
3 OG AUTOMATISERE
INDHOLD
PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
ENHVER
PERSONALISERINGS
MULIGHED SKAL
VURDERES I FORHOLD
TIL I HVILKEN GRAD
DEN MULIGGØR KPI’EN
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
ENHVER
PERSONALISERINGS
MULIGHED
SKAL VURDERES
I FORHOLD TIL DEN
RISIKO FOR
FEJLFORTOLKING DEN
MEDFØRER
”HELLOOO
GERMANY”
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
ENHVER
PERSONALISERINGS
MULIGHED SKAL SES I
FORHOLD TIL DEN
OMKOSTNING DEN
MEDFØRER
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVORNÅR ER DET EN GOD IDE AT
LAVE PERSONALISERING?
NÅR
omkostningen ved at lave indhold
+omkostningen til systemer
+omkostningen til vedligehold
≤ effekten
COST/BENEFIT
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
GOVERNANCE EATS
DIGITAL AMBITIONS
FOR BREAKFAST
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
EKSEMPLER
Det helt simple, det
skræddersyede og det
avancerede.
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
DE HELT SIMPLE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
DET SKRÆDDERSYEDE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
DE SKRÆDDERSYEDE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
DE AVANCEREDE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVAD NU HVIS…
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVAD NU HVIS
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
HVAD NU HVIS
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
1508™ PERSONALISERING SOM SERVICE
VILLE I OG JERES
MÅLGRUPPE KUNNE
HAVE VÆRDI AF AT
PERSONALISERING?

Más contenido relacionado

Más de 1508 A/S

Más de 1508 A/S (20)

Uncertainty as a Business and Design Tool - Morgenbooster
Uncertainty as a Business and Design Tool - MorgenboosterUncertainty as a Business and Design Tool - Morgenbooster
Uncertainty as a Business and Design Tool - Morgenbooster
 
Lowww: How to design for a low carbon world wide web - Morgenbooster
Lowww: How to design for a low carbon world wide web - MorgenboosterLowww: How to design for a low carbon world wide web - Morgenbooster
Lowww: How to design for a low carbon world wide web - Morgenbooster
 
Ai and Design: When, Why and How? - Morgenbooster
Ai and Design: When, Why and How? - MorgenboosterAi and Design: When, Why and How? - Morgenbooster
Ai and Design: When, Why and How? - Morgenbooster
 
The 3 Corner Stones of a Strategic - Morgenbooster
The 3 Corner Stones of a Strategic - MorgenboosterThe 3 Corner Stones of a Strategic - Morgenbooster
The 3 Corner Stones of a Strategic - Morgenbooster
 
Don't click this - Morgenbooster
Don't click this - MorgenboosterDon't click this - Morgenbooster
Don't click this - Morgenbooster
 
The Power of Words: Why Writing is Designing too Morgenbooster
The Power of Words: Why Writing is Designing too MorgenboosterThe Power of Words: Why Writing is Designing too Morgenbooster
The Power of Words: Why Writing is Designing too Morgenbooster
 
Principles of Game Design in Real-Life Solutions
Principles of Game Design in Real-Life SolutionsPrinciples of Game Design in Real-Life Solutions
Principles of Game Design in Real-Life Solutions
 
Business Design: A Category on the Rise?
Business Design: A Category on the Rise?Business Design: A Category on the Rise?
Business Design: A Category on the Rise?
 
Hard data & simple messages.pptx
Hard data & simple messages.pptxHard data & simple messages.pptx
Hard data & simple messages.pptx
 
MB Design Systems slides.pdf
MB Design Systems slides.pdfMB Design Systems slides.pdf
MB Design Systems slides.pdf
 
Morgenbooster 1508 - Think like a Futurist Act Like a Designer
Morgenbooster 1508  - Think like a Futurist Act Like a DesignerMorgenbooster 1508  - Think like a Futurist Act Like a Designer
Morgenbooster 1508 - Think like a Futurist Act Like a Designer
 
The Game of Accessibility.pdf
The Game of Accessibility.pdfThe Game of Accessibility.pdf
The Game of Accessibility.pdf
 
No-Code Tools: Website Design of the Future?
No-Code Tools: Website Design of the Future?No-Code Tools: Website Design of the Future?
No-Code Tools: Website Design of the Future?
 
What is Next in Corporate Innovation?
What is Next in Corporate Innovation?What is Next in Corporate Innovation?
What is Next in Corporate Innovation?
 
Place Branding by Nordic Talks
Place Branding by Nordic TalksPlace Branding by Nordic Talks
Place Branding by Nordic Talks
 
Designing for Possible Futures
Designing for Possible FuturesDesigning for Possible Futures
Designing for Possible Futures
 
Dynamic Roadmap: Combining Strategy and Design Thinking
Dynamic Roadmap: Combining Strategy and Design ThinkingDynamic Roadmap: Combining Strategy and Design Thinking
Dynamic Roadmap: Combining Strategy and Design Thinking
 
Should We Design This?
Should We Design This?Should We Design This?
Should We Design This?
 
Creating a User-Centric and Data Driven Mindset
Creating a User-Centric and Data Driven MindsetCreating a User-Centric and Data Driven Mindset
Creating a User-Centric and Data Driven Mindset
 
Data & Technology as Design Material
Data & Technology as Design MaterialData & Technology as Design Material
Data & Technology as Design Material
 

Morgenbooster #66 | Giv bedre service med målrettet personalisering