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6. propriétés en ligne auxquelles les entreprises peuvent lier leur présence sur les médias sociaux où se nouent aussi des dialogues efficaces avec les clients et les prospects. BLOG Appertenant à L‘ entreprise ou distinct

10. Exemples Réseaux sociaux

11. Exemples Réseaux sociaux thématiques

14. LE MICRO-BLOGGING EXEMPLES

15. LE MICRO-BLOGGING UTILSATEURS TYPE : POURQUOI? - service à la clientèle - source pour le suivi des tendances et de la réputation d’une marque - contact direct avec des pionniers dans différents domaines gens jouissant d’une certaine forme d’influence

19. LES plates formes de partage social multimédia : exemples

20. LES plates formes d‘EXAMEN pAR lES PAirs et recommandation PAirs et recommandation Des entreprises offrent à leurs clients la possibilité de commenter leurs produits ou leurs contenus, de «voter» et/ou de les recommander. D’ autres sites procurent les mêmes avantages Ces sites ont parfois un très grand rayon d’action, le plus souvent spécifique à tel ou tel secteur .

21. LES OUTILS MOBILES ET Géolocalisés Applications sur appareils mobiles Apparition de nouvelles formes d’applications de réseaux sociaux basées sur la combinaison de personnes, de contenu, et de localisation. (Foursquare et Gowalla) Segment en forte croissance ➙ principal moteur = augmentation des ventes de smartphones avec navigateur GPS incorporé .

23. CONCLUSION sur les médias sociaux - Marché qui évolue rapidement - Une approche stratégique s’inscrit dans la stratégie globale de communication et de marketing cross-canal, centrée sur le client -Le choix de telle ou telle plate-forme -Tous les sites et services sélectionnés peuvent s’interconnecter entre eux -Nombreuses possibilités de mesurer, de gérer et de rationnaliser une grande partie de ce qui se passe en ligne.

26. conclusion L’utilisation des médias sociaux dans le cadre de votre stratégie globale de marketing offre une grande variété d’opportunités nouvelles. A condition d’être correctement planifié, géré, analysé, connecté et intégré le marketing des médias sociaux n’a que des avantages.