3. 2,347 entreprises
font 1 milliard de dollars de capitalisation boursière
Source: Harvard Business Review
Rita Gunther McGrath, How the Growth Ouliers Do It, HBR 2012
7Circles - Réussir l'innovation de rupture
4. seulement 10 entreprises
font 5% de croissance pendant
10 années consécutives
Source: Harvard Business Review
Rita Gunther McGrath, How the Growth Ouliers Do It, HBR 2012
7Circles - Réussir l'innovation de rupture
5. Les entreprises qui pérennisent leurs
croissance ne sont…
Source : Harvard Business Review
Rita Gunther McGrath, How the Growth Ouliers Do It, HBR 2012
7Circles - Réussir l'innovation de rupture
Ni grandes! Ni petite! Ni jeunes! Ni dans une!
industrie!
particulière!
Ni dans une!
géographie!
particulière!
6. 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
Les entreprises qui pérennisent
leur croissance innovent
“En France, les entreprises
industrielles ont vu leurs
marges baisser de 30% à
21% en 10 ans. La seule
issue, c’est l’innovation.”!
Louis Gallois, Mars 2013
8. Mais, l’innovation échoue, et…
Entre 70% et 90% des innovations
échouent, selon le Harvard Business
Review*
*Eager Sellers and Stony
Buyers: Understanding the Psychology of
New-Product Adoption by John Gourville
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9. Or, l’échec
est onéreux
“Les échecs d’innovation
coûtent $100 milliards par an
aux entreprises américaines
du Fortune 500”!
Anthony Ulwick"
PDG de Strategyn
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10. Pourquoi réussir l’innovation est difficile? (1/4)
Performance
Temps
Demande du marché
Inspiré de Clayton Christensen
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11. La proximité avec les
consommateurs ne suffit pas
Pourquoi réussir l’innovation est difficile? (2/4)
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12. Réussir l’innovation est difficile (3/4)
« Nous ne demandons pas aux
consommateurs ce qu’ils veulent. Ils
ne le savent pas. Nous utilisons
notre énergie pour savoir ce dont ils
ont besoin et ce dont ils auront
envie et nous nous assurons d’être
là, prêt. »!
Akio Morita
Co-fondateur et PDG de Sony"
de 1949 à 1994
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13. “Fixité fonctionnelle”
Réussir l’innovation est difficile (4/4)
Seulement 23% des personnes
trouvent la solution
Source: Duncker, 1945
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15. 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
Autre exemple : comment
améliorer une voiture?
16. 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
Exemple de fixité fonctionnelle
L’utilisation réelle de la voiture
17. Synthèse
L’innovation est nécessaire pour pérenniser la croissance!
!
Mais, l’innovation est difficile en raison de :!
• La course au perfectionnement technologique
• La limite cognitive des consommateurs (la fixité fonctionnelle)
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19. L’exemple de l’industrie musicale
1948!
1962!
1984!
2001!
2006!
Source : Anthony Ulwick Strategyn
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20. L’exemple de l’industrie musicale
1948!
1962!
1984!
2001!
2006!
Source : Anthony Ulwick Strategyn
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Boulversements
21. Source : Anthony Ulwick Strategyn
Diminution de la croissance des ventes d’iPod
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22. L’exemple de l’industrie musicale
1948!
1962!
1984!
2001!
2006!
Source : Anthony Ulwick Strategyn
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A chaque fois, la même erreur
23. L’exemple de l’industrie musicale
1948!
1962!
1984!
2001!
2006!
Source : Anthony Ulwick Strategyn
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Point commun ?
24. L’innovation simplifie le processus de
consommation dans sa globalité
Prendre
connaissance
de la situation
Mettre la main
sur la musique
souhaitée
Organiser la
musique
Confirmer
l’ordre d’écoute
Ecouter la
musique
Modifier
l’expérience
d’écoute
Modifier la
sélection
musicale
Evaluer
l’expérience
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25. Deezer optimise de nombreuses étapes du
processus de consommation par rapport à
l’iPod
Prendre
connaissance
de la situation
Mettre la main
sur la musique
souhaitée
Organiser la
musique
Confirmer
l’ordre d’écoute
Ecouter la
musique
Modifier
l’expérience
d’écoute
Modifier la
sélection
musicale
Evaluer
l’expérience
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27. Le processus de consommation comporte
toujours les mêmes étapes
Définir
Trouver
Préparer
Confirmer
Exécuter
Surveiller
Modifier
Conclure
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28. 1 : Analyser le processus de consommation de
vos clients
Définir
Trouver
Préparer
Confirmer
Exécuter
Surveiller
Modifier
Conclure
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29. 1 : Analyser le processus de consommation de
vos clients
2 : Diffuser le processus de consommation de
vos clients à travers toute l’entreprise
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30. 1 : Analyser le processus de consommation de
vos clients
2 : Diffuser le processus de consommation de
vos clients à travers toute l’entreprise
3 : Chercher des innovations qui vont optimiser
le processus dans sa globalité
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31. 1 : Analyser le processus de consommation de
vos clients
2 : Diffuser le processus de consommation de
vos clients à travers toute l’entreprise
3 : Chercher des innovations qui vont optimiser
le processus dans sa globalité
4 : Chercher des innovations qui vont optimiser
une étape particulière du processus
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32. 1 : Analyser
2 : Diffuser
3 : Chercher de façon
holistique
4 : Chercher de façon
particulière
Stratégie"
Management"Outils"
Comment procéder ?
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33. Synthèse
L’innovation est nécessaire pour pérenniser la croissance!
!
Mais, l’innovation est difficile !
!
Réussir l’innovation veut dire optimiser le processus de consommation!
!
Pour cela, il faut l’analyser, le diffuser et chercher des innovations en conséquence!
!
La mise en œuvre demande stratégie, management et outils!
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