Este documento descreve um projeto para criar uma revista corporativa trimestral para a Green Card com o objetivo de melhorar o relacionamento com estabelecimentos credenciados e resolver problemas com a rede. A revista terá conteúdo institucional, de mercado e sobre credenciados. Sua primeira edição será lançada em março de 2012 para 7.800 estabelecimentos no Rio Grande do Sul.
2. Sumário
Este projeto tem como objetivo apresentar uma ferramenta
que auxilie a Green Card no relacionamento com os
estabelecimentos credenciados, apoiando a empresa em
relação aos problemas que ocorrem com esta rede.
3. Cenário
Momento atual:
Quantidade de clientes
- Crescimento: Quantidade de usuários
Rede credenciados
CLIENTES
- Relacionamento: USUÁRIOS
ESTABELECIMENTOS
4. Cenário
Momento atual
- Muitos estabelecimentos credenciados não estão aceitando nossos cartões
e vouchers, causando a insatisfação dos usuários.
Causa destes acontecimentos (Estabelecimentos):
- Alta rotatividade da equipe (Op. Caixa, Garçons)
- Baixa circulação de nossos cartões em determinadas regiões
- Imagem do setor ''cartões'' como intermediário especulador
- Aumento na quantidade de concorrentes
5. Ferramenta de Estratégia
Temos como nossa primeira ferramenta de estratégia a criação da ''REVISTA
CORPORATIVA GREEN CARD'', visando um relacionamento com os
estabelecimentos credenciados e um auxílio na resolução dos problemas que
temos com esta rede.
Revista direcionada aos ''ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS'', com
distribuição gratuita.
6. Objetivos
PRINCIPAIS OBJETIVOS:
- Estabelecer canal de relacionamento direto com os credenciados Green Card.
- Fidelização dos credenciados.
- Fortalecimento da imagem e reputação da marca Green Card.
- Autossustentável
OBJETIVOS SECUNDÁRIOS
- Forçar outros canais - E-mail
- Hot site
- Site Green Card
- Indicação de clientes
- Instrumento de vendas para os credenciadores
7. Revista Corporativa Green Card
Publicação corporativa com perfil editorial que contempla:
- Conteúdo institucional da Green Card
- Mercado
- Universo dos credenciados
- Qualidade de vida
Linguagem:
- Simples e atrativa alinhado ao jornalismo contemporâneo.
Projeto gráfico:
Mesclar elementos gráficos corporativos com lúdicos, com o objetivo de
comunicar ao público leitor a identidade institucional, mas de forma amigável.
8. Conteúdos
- Texto editorial do Conselho Editorial da Green Card criado para a revista
- Entrevistas / - Reportagens especiais / - Tecnologia / - Artigos de consultores
- Notas curtas informativas / - Cases de credenciados
- Temas de interesse dos credenciados em relação ao seu negócio e dia-a-dia
- Participação de consultores especializados em diversas áreas relacionadas ao universo de
cobertura da publicação
- Perfil empresarial de profissionais de interesse / - Sugestões de livros e filmes de interesse
- Curiosidades e informações sobre alimentação e nutrição
- Receitas gastronômicas voltadas ao Food Service e ao público em geral
- Qualidade de vida e bem-estar, que pode incluir os mais variados temas relacionados
- Passatempos: palavras cruzadas, Sudoku, etc.
9. Formato e características
- Periodicidade piloto para 2012: semestral (duas edições no ano)
- Número de páginas: 24 (incluindo capa e contracapa)
- Formato sugerido: 28 cm x 21 cm
- Tipo de papel: Capa: Verniz Base D'água Acetinado frente em Couchê
Fosco 170g. Sistema CTP., com prova digital.
Miolo: Couchê Fosco 115g. Sistema CTP,com prova digital.
- Tiragem: aprox. 7.800 exemplares
- Previsão de circulação da 1ª edição: Março/2012
- Previsão de circulação da 2ª edição: Setembro/2012
10. Perfil do público-alvo
Público-alvo: 45 mil estabelecimentos credenciados:
- Empresários, donos de estabelecimentos (Pequeno e Médio)
- Responsáveis do RH de grandes redes de restaurantes
e supermercados
A Revista Corporativa Green Card deve abranger perfis diferenciados.
Instrumento que possa ser manipulado também por públicos de
relacionamento (clientes, familiares, etc) do público-alvo principal
(credenciados).
Inicialmente começaremos com a 1° Fase.
12. Participantes do Projeto
Gerenciamento Comercial
Responsável: Eduardo Santos
Gerenciamento Editorial e o controle de
fornecedores e do material impresso.
Responsável: Vanessa Fernandes
Gerenciamento da Revista por parte da
Green Card. (Cronograma)
Logística.
Responsáveis: Carlos Alex, Paulo Freitas e
Minéia Zambiasi
13. Proposta PRÁTICA (Descrição dos Serviços)
Serviços:
1) PRÁTICA EM COMUNICAÇÃO – coordenação geral e produção editorial:
Atividades:
- Coordenação dos fornecedores
- Criação do projeto editorial (tipo de seções e suas localizações na página)
- Seleção do nome e das pautas da publicação, em conjunto com a Green Card
- Levantamento de informações, redação, edição, revisão e finalização
2) SERVIÇOS TERCEIRIZADOS – sob coordenação da PRÁTICA:
Designer – Criação de projeto gráfico e editoração eletrônica
Fotógrafo
Ilustrador
Gráfica
14. Proposta Eleven (Descrição dos Serviços)
- Elaboração de um plano comercial visando a venda de anúncios ocasionando
em um primeiro momento a sustentabilidade financeira da Revista.
- Levantamento de possíveis parceiros e anunciantes dentro do escopo comercial
já existente na Green Card. Exemplo: Cielo
- Levantamento de novos parceiros no mercado, marcas de outros segmentos
que possam estar presente na revista gerando renda para mesma.
- Ligações, agendamento e reuniões com parceiros e prospectes.
- Comunicação direta com o conselho editorial para estabelecer cronogramas e
resultados.
15. ORÇAMENTO
Preço unitário da 1º edição: R$ 4,61
O valor a ser arrecadado esta em torno de R$ 39.529,12 pela soma dos 10% da parte comercial da Eleven
Valores pagos apenas por ocasião da 1ª edição do informativo.
Os serviços de produção fotográfica e ilustração são variáveis. Serão orçados a cada nova edição do informativo.
A sugestão da Prática em Comunicação é que se estabeleça um valor-teto para as edições, destinado a gastos com
fotografia e ilustração. O valor sugerido é de R$ 2.500.00