Özelleştirme sürecinin tamamlanmasının ardından, enerji sektöründe liberal, şeffaf ve güçlü bir rekabetçi piyasanın oluşması beklenmektedir. Şu ana kadar önemli gelişmeler olmakla birlikte, aşılması gereken önemli engellerin ve alınacak önemli mesafelerin olduğu anlaşılmaktadır. RMC, resmi kurumların raporlarına dayanarak mevcut durumu analiz etmiştir. Sürecin önündeki engeller ve çözüm önerilerini sunmuştur. Özel çözümler şirketlerle proje olarak paylaşılmaktadır. Bu engeller ortadan kalkıp, projeler hayata geçtikçe, güçlü alt yapılar ve sistemler kuruldukça, ilgili tüm tarafların daha çok mutlu olduğu hedefe ulaşılacaktır.

1. ELEKTRİK SEKTÖRÜNDE LİBERALLEŞME
REKABET VE SERBEST TÜKETİCİLER

2. ELEKTRİK SEKTÖRÜNÜN
TEMEL BÜYÜKLÜKLERİ
ŞİRKETLER
21 DAĞITIM&PERAKENDE ŞİRKETİ
200 TEDARİKÇİ
CLK- BOĞAZİÇİ
ULUDAĞ-ÇAMLIBEL-AKDENİZ
SABANCI-EON
TOROSLAR-BAŞKENT-İST. ANADOLU
BEREKET- AYDEM-GEDİZ
AKSA-FIRAT-ÇORUH
MÜŞTERİLER
38 MİLYON AKTİF ABONE
31 MİLYON MESKEN
5 MİLYON TİCARETHANE
203 BİN SANAYİ
561 BİN TARIMSAL SULAMA
TÜKETİM VE
FAALİYETLER
207 MİLYAR KWH TÜKETİM
350 MİLYON FATURA
25-30 MİLYON İHBAR
15-18 MİLYON AÇMA
KESME
2

3. ABONE SAYISI VE TÜKETİM
MÜŞTERİ GRUBU NET TÜKETİM ABONE SAYISI NET TÜKETİM ORANI ABONE ORANI
MESKEN 46.189.693 31.388.451 22% 81,7%
TİCARETHANE VE KAMU HİZ. 54.303.872 5.905.040 26% 15,4%
SANAYİ 97.777.468 203.178 47% 0,5%
TARIMSAL SULAMA 3.919.119 561.948 2% 1,5%
AYDINLATMA 3.942.641 285.807 2% 0,7%
DİĞER 1.242.285 63.909 1% 0,2%
TÜRKİYE NET TÜKETİMİM(MWH) VE ABONE SAYISI 207.375.078 38.408.333 100% 100,0%
MESKEN %81= 31.3 MİLYON ABONE
SANAYİ %0,5=200 BİN ABONE=97 MİLYAR KWH TÜKETİM
TİCARETHANE %15=5,9 MİLYON ABONE=54 MİLYAR KWH TÜKETİM
KAYNAK: TEDAŞ 2014 YILI VERİLERİ

4. LİBERAL PİYASAYA DOĞRU-İSTATİSTİKLER*
-
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
Serbest Tüketici Adedi
Sayaç Adedi
YILLAR ST LİMİTİ (mWh)
2.002 9.000
2.004 7.800
2.005 7.700
2.006 6.000
2.007 3.000
2.008 1.200
2.009 480
2.010 100
2.011 30
2.012 25
2.013 5,0
2.014 4,5
2.015 4,0
2.016 3,6
 2016 haziran ayı itibariyle serbet tüketici sayısı 1,7 milyona, sayaç adedi 2,3
milyona ulaşmıştır.
 SerbeSt tüketicilerin yıllık tükettiği enerji , toplam tüketimin %50’ sini
aşmıştır.
 Her ay 40-50 bin civarında serbest tüketici artışı yaşanmaktadır
*Kaynak: TEDAŞ, EPDK, EPİAŞ Raporları

5. LİBERAL PİYASAYA DOĞRU:İSTATİSTİKLER
9,000
7,800
7,700
6,000
3,000
1,200
480100 30 25 5 4.5
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
10,000
TeorikPiyasaAçıklıkOranı(%)
SerbestTüketiciLimiti(MWh)
Serbest Tüketici Limiti Teorik Piyasa Açıklık Oranı
• Teorik piyasa açıklık oranı %80’ lerin
üzerindedir.
• Serbest tüketici limitine sahip 4
milyon abone vardır. Bunun
yalnızca%55’I bu hakkı kullanmıştır.
• Serbest tüketici hakkına sahip olan
abonelerin tüm kayıtlı aboneye oranı
%11 dir.

6. Bölgeler Toplam Abone Serbest Tüketici Sayısı Oran
AKDENİZ EDAŞ 1.864.985 213.349 0,11
AKEDAŞ 620.199 33.051 0,05
ARAS EDAŞ 874.482 25.561 0,03
AYDEM EDAŞ 1.721.717 140.966 0,08
AYEDAŞ 2.590.007 168.694 0,07
BAŞKENT EDAŞ 3.822.070 178.275 0,05
BEDAŞ 4.454.825 397.614 0,09
ÇAMLIBEL EDAŞ 736.164 34.102 0,05
ÇORUH EDAŞ 1.200.560 58.865 0,05
DİCLE EDAŞ 1.504.710 64.812 0,04
FIRAT EDAŞ 829.591 21.103 0,03
GEDİZ EDAŞ 2.872.540 275.532 0,10
KAYSERİ EDAŞ 632.563 9.173 0,01
MERAM EDAŞ 1.830.164 73.976 0,04
OSMANGAZİ EDAŞ 1.557.876 41.559 0,03
SAKARYA EDAŞ 1.523.665 63.032 0,04
TOROSLAR EDAŞ 3.414.797 220.964 0,06
TRAKYA EDAŞ 946.131 45.192 0,05
ULUDAĞ EDAŞ 2.793.378 127.807 0,05
VANGÖLÜ EDAŞ 568.883 20.215 0,04
YEŞİLIRMAK EDAŞ 1.823.356 38.688 0,02
Grand Total 38.182.663 2.252.530 0,06
LİBERAL PİYASAYA DOĞRU:
BÖLGESEL REKABET
 Toplam serbest
tüketicilerin kayıtlı
aboneye orani %6’dir.
 Serbest tüketici sayısının
kayıtlı abone sayısına
oranın en yüksek olduğu
bölgeler şu şeklide
sıralanabilir: Akdeniz
Edaş(%11),Bedaş (%9),
Gediz Edaş (%8)

7. LİBERAL PİYASAYA DOĞRU:REKABET VE ENLER
GRUPLAR TOPLAM KAYITLI ABONE SERBEST TÜKETİCİ SAYISI ORAN
ENERJİSA 9.826.874 567.933 6%
CLK 9.849.352 772.872 8%
BEREKET 4.594.257 416.498 9%
AKSA 2.030.151 79.968 4%
DİĞER 10.058.673 415.259 4%
Şehir Serbest Tüketici Sayısı Oran
ANTALYA 192.984 13%
GİRESUN 10.956 13%
İZMİR 232.949 11%
İST.AVRUPA 397.614 9%
AYDIN 48.425 8%
ADANA 74.072 8%
GAZİANTEP 45.356 7%
MERSİN 59.322 7%
İST.ASYA 168.694 7%
 EN ÇOK SERBEST TÜKETİCİ
ORANINA SAHİP İLLER:ANTALYA,
GİRESUN, İZMİR
 BÖLGELERİNDE ORANSAL
OLARAK EN YÜKSEK SERBEST
TÜKETİCİYE ULAŞMIŞ GRUPLAR:
BEREKET, CLK, ENERJİSA, AKSA

8. SERBEST TÜKETİCİLERİN SAYISI NEDEN YETERİNCE
ARTMIYOR?
Serbest tüketici limitinin
3.600 kWh olması, bu
kapsamda sadece 4
milyon abonenin
bulunması
Perakende şirketinin
öneminin yeterince
anlaşılmaması
Satış kanalları ve çağrı
merkezlerinin etkin
kullanılmaması
Müşteri farkındalığının
yeterli olmaması veya bu
fırsatı değerlendirmemesi
Kısıtlı pazarlama ve satış
bütçeleri
Uzun vadeli kontraların
yapılamaması ve
fiyatların
öngörülememesi
Alacak riski ve serbest
tüketicilerin borçları
nedeniyle enerjisinin
kesilememesi
Satış ve pazarlama
tecrübesine sahip yeterli
sayı ve nitelikte personel
bulunmaması
Kredibilite yönetim ve
skorlama sisteminin
olmaması

9. SERBEST TÜKETİCİLERİN SAYISI NEDEN YETERİNCE
ARTMIYOR?
Tedarikçilerin
sermayelerinin
yetersizliği
Görevli tedarik ve
dağtım şirketlerinin
uyguladıkları agresif
rekabet ve tutundurma
politikaları
Hedef segmentlerin
büyük tüketicilerden
oluşması, mesken ve
küçük ticarethanelerde
yoğunlaşılmaması
Kar marjlarının
düşüklüğü ve teklif
bedellerinin cazip
olmaması
Fiili tüketicilerle kayıtlı
abonelerin farklı olması
Data kalitesinde
yaşanan sorunlar,
iletişim bilgilerinin
bulunmaması

10. NEDEN LİBERAL, REKABETÇİ VE ŞEFFAF BİR
PİYASAYA İHTİYAÇ VAR?
 LİBERALLEŞMENİN VE REKABETİN TESİSİ
 ÖZELLEŞTİRME BEDELLERİNİN VE YATIRIMLARININ GERİ
DÖNÜŞÜNÜN SAĞLANMASI
 ŞİRKETLERİN SÜRDÜRÜLEBİLİR GÜÇLÜ FİNANSAL YAPIYA
SAHİP OLMASI
 ENERJİ MALİYETLERİNİN AZALMASI
 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
 YABANCI YATIRIMLARIN ARTTIRILMASI
 MALİYETLERİN DÜŞÜRÜLMESİ

11. SERBEST TÜKETİCİ SAYISI NASIL ARTTIRILABİLİR?
REGÜLATİF DÜZENLEMELER VE LİMİTİN AZALTILMASI
LİRERAL, ŞEFFAF VE REKABETÇİ PİYASA ALT YAPISININ OLUŞTURULMASI
DENGELEME VE UZLAŞTIRMA PİYASASININ GELİŞTİRİLMESİ
ETKİN SATIŞ KANALLARI YÖNETİMİ (BAYİ,MHM,ÇM)
MÜŞTERİ FARKINDALIĞININ ARTMASI
UZUN VADELİ İKİLİ ANLAŞMALAR VE GÜÇLÜ FİNANSAL YAPILARIN
KURULMASI
YAKINSAMA İLE DAHA CAZİP TEKLİFLERİN SUNULMASI
TELKO, BANAKCILIK VE PERAKENDE SEKTÖRÜNDEN TRANSFERLER VEYA
KNOW-HOW PAYLAŞIMI
KREDİBİLİTE VE RİSK YÖNETİM SİSTEMİNİN KURULMASI
RMC METODOLOJİSİ

12. TEDARİKÇİLERİN GÜNDEM MADDELERİ VE RMC’NİN ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
 MÜŞTERİ KREDİBİLİTESİ VE TAHSİLAT RİSKİ DİKKATE
ALINARAK SERBEST TÜKETİCİ SAYISI NASIL
ARTTIRILIR?
 BUNA İLİŞKİN HANGİ YAZILIMLAR
KULLANILMALIDIR?
 COĞRAFİ BİLGİ SİSTEMLERİ BU AMAÇLA ETKİN
OLARAK NASIL KULLANILABİLİR?
 ENERJİ VE TELEKOMÜNİKASYON SEKTÖRÜNE ÖZGÜ
KREDİ KAYIT BÜROSU , ÖZEL RAPORLAMA VE
SKORLAMA SİSTEMLERİ OLUŞTURULMALI VE
GELİŞTİRİLMELİ Mİ?
 ÇAĞRI HİZMETLERİ VEYA MÜŞTERİ HİZMETLERİ
MERKEZLERİ İLE SATIŞ, PAZARLAMA VE TAHSİLAT
FAALİYETLERİ NASIL ARTTIRILABİLİR?

13. 13
RMC SATIŞ VE PAZARLAMA
PROJELERİ HAKKINDA
DETAYLI BİLGİ VE SORULARINIZ İÇİN
info@rmcconsulting.com.tr