Kto je to opitý tester a aké má výhody, ako má vyzerať spokojný užívateľ a ako otestovať váš web? Klikajte tu.

1. Prečo by mal
testovať váš web
Ján Slota?
Digitálne chuťovky 10. marca 2016, časť 2

2. Prečo testovať?
Ako testovať?
Koľko to trvá?
Koľko to stojí?

3. Vysvetlenie

4. TheUserIsDrunk.com

6. • dá na 1. pocit (This looks like Tumblr)
• nečíta, kliká
• robí chyby
• má tendenciu sa na všetko vykašlať a odísť z webu
• v skratke: simuluje podmienky „v praxi“
Opitý tester

7. Prečo testovať?

8. Craig Sullivan

9. Spokojný používateľ
Tento si od vás niečo
kúpi.
Tento z webu odíde.

10. Ako testovať?

11. 1) Čo budem testovať?
2) Kto bude môj web testovať?
3) Kde budem testovať?
4) Na čom budem testovať?
5) Ako budem test zaznamenávať?
Príprava

12. Hallway testing is a quick, cheap method of usability testing in which randomly-
selected people — e.g., those passing by in the hallway — are asked to try
using the product or service.
- Wikipedia
Hallway testing

13. Demografické údaje:
• vek
• pohlavie
• vzdelanie
• zamestnanie
• počet detí
• ostatné relevantné
S user personas
Psychografické údaje:
• potreby
• motivácia
• postoje
• názory
• preferuje dáta alebo
dojmy?

14. "Every user has a need they want to fill,
or they would be eating Nutella in bed
like a boss."
- TheUserIsDrunk.com
S user personas

15. • v prirodzenom prostredí
• s odborníkom na sledovanie správania ľudí:
• mimika
• pantomimika
• tón hlasu
• rýchlosť reči
• potenie
• ...
Etnografické štúdie

16. • jednosmerné zrkadlo
• profesionálne kamery
• Eye tracking
• zvyčajne drahé
• podmienky vzdialené od reality
• nie je nutná taká dlhá príprava
Testovanie „v labáku“

17. • komentované plnenie úloh
• nahrávka obrazovky
• nahrávka testera
• malá časová investícia
• nie je potrebná taká príprava
• finančná investícia ($49/video)
• problém „profi“ testerov
Remote testing

18. • kvantitatívny test (stovky až tisícky návštevníkov)
• testujeme reakcie na zmenu v designe
• malá časová investícia
• nie je potrebná taká príprava
• finančná investícia (do návštevnosti webu)
A/B testing

19. Stačí vám 5 testerov!
Príjemné prekvapenie

20. N (1-(1- L ) n
)
• N = počet odhalených chýb
• L = proporcia odhalených chýb počas testovania s 1
človekom (štandardne 31%)
• n = počet testerov
5 testerov

21. 5 testerov

22. • Hallway testing
• S user personas
• Etnografické šúdie
• Testovanie v labáku
• Remote testing
• A/B testing
Stačí si vybrať

23. 5 testerov
Ďakujem za pozornosť