1.
Maak klanten van je B2B bezoekers
Karl Gilis
@agconsult

2.
Deel 1
Basisprincipes

3.
Doel van je website?

4.
Doel van je website?
Doel van jullie bezoekers?

5.
Mensen komen niet 'zomaar' naar je website

6.
Ze hebben een doel voor ogen. Een taak.

7.
Als ze hun taak kunnen voltooien, zijn ze blij.

8.
1. Ken je bezoekers

9.
• Wie zijn ze?
• Wat doen ze?
• Wat willen ze?

10.
Door te luisteren, observeren en analyseren
• Gerichte enquêtes
• Interviews
• Analyse logfiles
• Gebruikerstesten
• …

11.
2. Neem beslissingen op basis van feiten

12.
Niet op basis van meningen

13.
Niet omdat de HiPPO het zegt

14.
Maar op basis van onderzoek en feiten

15.
3. Speel in op toptaken van je bezoekers

16.
Vraag
Als je de website van Gulf, Lukoil, Esso, Total, … bezoekt,
waarvoor zou dat dan zijn?

17.
4. Besef dat elke website anders is

18.
"Verkoop zoals je klant wil kopen.
Niet zoals jij wil verkopen."

19.
5. Investeer in conversie optimalisatie

20.
Typische website

21.
Hoe veel mensen dat probleem aanpakken

22.
Waar conversie optimalisatie om draait

23.
Deel 2
Praktische tips

24.
Algemene lay-out & homepage
Mobile| Focus | Navigatie | Sliders| Minder marketingprut

25.
1. Denk aan de mobiele surfer

26.
20% internetverkeer in België is mobiel

27.
1/3de daarvan via smartphones

28.
van alle verkopen op
Black Friday
8%
40%
53%
van alle e-commerce
omzet
van de inkomsten van
Facebook

29.
"Next year, it's mobile or nothing"

30.
2. Maak meteen duidelijk wat je doet

31.
3. Inhoudelijk duidelijke navigatie

32.
4. Fuck carrousels

33.
+ 28% meer kliks

34.
+ 55% meer kliks

35.
5. Producten of productcategorieën?

36.
+ 188% meer kliks
+ 75% meer sales

37.
6. Focus

38.
23x meer mensen
gebruiken de dealer-zoeker

39.
Overzichts- en categoriepagina's
Focus | Help de bezoeker kiezen| Minder marketingprut | Bullets

40.
1. Val met de deur in huis

41.
2. Schreeuw niet om aandacht
Geef aandacht

42.
3. Maak kiezen gemakkelijk

43.
Vermeld belangrijkste
beslissingscriteria

44.
22,1% meer kliks naar modellen

45.
4. Focus

46.
5. Gebruik bullets

47.
78% meer kliks naar een model

48.
6. Van duur naar goedkoop

49.
Product- en detailpagina's
Minder marketingprut | Vinkjes| Voordelen | Foto's| Actie!

50.
1. Val met de deur in huis

51.
Apple
Amazon

52.
• 27,2% meer kliks op contact
• 46,0% meer kliks op Twinson
12,2% meer kliks op
deze toppers
6,6% meer kliks onder de paginavouw

53.
2. Minder zever, meer vinkjes

54.
3. Minder kenmerken, meer voordelen

55.
4. Pas op met gezichten en stockfoto's

56.
50% meer videoviews!

57.
45,05% meer aanvragen!

58.
5. Spoor aan tot actie

59.
6. Speel met de tekst op je knoppen

60.
14,3% meer kliks

61.
7. Herhaal je hoofdactie onderaan

62.
43,8% meer clicks

63.
Surf naar
www.slideshare.net/agconsult/

64.
Gratis bonustip

65.
Huur een specialist in!
AGConsult
+32 9 335 22 73
karl@agconsult.com
www.agconsult.com

66.
Vragen?