SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 24
Descargar para leer sin conexión
ПРОЕКТИРОВАНИЕ вместе
с пользователями




                                  Перевод
                 http://slidesha.re/nrkv7k
Творите вместе с ними
Вовлекайте их в процесс проектирования.
Возможно, вы хотите создать цифровые продукты,
которые доставляют удовольствие, которые
порождают толпы орущих от радости фанатов.


Делая людей счастливыми
Люди не
роботы!
Относитесь к людям с
уважением и уважайте
различные проявления
того, как люди живут в
мире и кем они являются.
Проектирование беспорядочно




   Проектирование с пользователями

                   Многократные проверки простоты использования
«Многие ошибочно полагают,
что проектирование это
внешний вид.
Мы так не считаем. Это не
просто внешний вид или
ощущение…
Проектирование -
это принцип работы».
Иерархия конструкторской работы
 От Стивена Андерсона (poetpainter.com)



                                                     Осмысленный

                                                     Доставляющий
                                                      удовольствие
Полезный (Apple не
достаточно создать то, что
                                          Удобный
работает(функционально),
отличается надежностью и
практичностью                             Полезный

                                          Надежный

                                    Функциональный
Во главе – проектировщик

изобразим методы
исследования пользователя
на двух разных осях…




   Пользователь                          Пользователь
   как субъект                            как партнер



                     Во главе - исследование
Во главе – проектировщик

 изобразим методы
 исследования пользователя
 на двух разных




Пользователь                                 Пользователь
как субъект            Usability
                                              как партнер
  Проектирование,          Инженерия
                           Психология
  сконцентрированное
                          «Человеческие
  на пользователе           факторы»
  (UCD)
                       Во главе - исследование
Во главе – проектировщик

              Пробы                                        Исследование
                                                           порождающего
                                                           проектирования


                                                        Коллективное
                                   Прикладная           проектирование
Пользователь                       этнография
                                                             Пользователь
как субъект            Usability
                                                «Нордический» как партнер
  Проектирование,          Инженерия                 стиль
                           Психология
  сконцентрированное                             коллективного     Пользователь
                          «Человеческие
  на пользователе           факторы»
                                                проектирования     как партнер
  (UCD)

                   Во главе - исследование
Во главе – проектировщик

              Пробы                                        Исследование
                                                           порождающего
                                                           проектирования


                                                        Коллективное
                                   Прикладная           проектирование
Пользователь                       этнография
                                                             Пользователь
как субъект            Usability
                                                «Нордический» как партнер
  Проектирование,          Инженерия                 стиль
                           Психология
  сконцентрированное                             коллективного     Пользователь
                          «Человеческие
  на пользователе           факторы»
                                                проектирования     как партнер
  (UCD)

                       Во главе - исследование
Вливайтесь в экологию
                  действия, взаимодействия




                                          социальное
                                                эмоциональное
                             функциональное                           система
                                                                      продуктов
                                эстетическое
                                                      символическое




     социальные            действия, взаимодействия
     взаимодействия




                          виртуальная или
                      ограниченная обстановка
Эмоциональное проектирование
Дон Норманн, 2003 г.



    Интуитивное
    Чувственное, почти подсознательное,
    удовольствия

    Поведенческое
    Практичность, функциональность

    Мыслительное
    Удовольствие от общественной жизни,
    своеобразия и пр.
4 типа удовольствий
 Джордан, 2005 г.
                                    Идейные
 (последователь Тайгера, 1992 г.)   удовольствия
                                    Своеобразие, интеллектуальное




Физическое
удовольствие                                                   Общественное
Чувственные удовольствия
                                                               удовольствие
                                                               Удовольствие от
                                                               общественной жизни




                     Психологическое удовольствие
      Соотнесение умственной модели, «когнитивная нагрузка» (термин практичности)
Наблюдательное

Прикладная этнография (дом, работа и жизнь)

Задайте вопросы:
Научите меня как?
Если бы я подготавливал это, что бы вы мне
рассказали?
Что еще вы пробовали?
Как вы сделали это в прошлом?
Автоматическое сообщение




Хорошая
вышедшая из
употребления
бумага
Действия по выявлению информации
                  Вообразите
                  - опишите их видение
                  Организуйте
                  - создайте группировки

                  Расставьте приоритеты
                  - выберите значимое

                  Сделайте набросок
                  - нарисуйте мысленную
                  модель, нарисуйте
                  значимые элементы
Нарисуйте карту!
Нарисуйте карту!
               Сделайте набросок
               - нарисуйте мысленную
               модель, нарисуйте
               значимые элементы
Пожалуйста, нарисуйте карту [smile]
Творческие
действия
Внимание на небольшие вещи
Прокрутка




  Опустить палец, быстро передвинуть его в одном направлении и затем
  поднять. Может дополняться «проведением» пальца по поверхности.
Творческие
действия
1. Смоделируйте
систему

2. Смоделируйте
сценарий
Перевод Насти Блохиной специально для курса
"Предпринимательский образ мышления"




                            Алексей Карлов
                            Angel Relations Group

                            CEO@A-RG.COM
                            www.linkedin.com/in/akarlov
                            Follow me @AKarlov on Twitter

Más contenido relacionado

La actualidad más candente (6)

фокина вика. культурологическая экспертиза будильник шредер
фокина вика.  культурологическая экспертиза   будильник шредерфокина вика.  культурологическая экспертиза   будильник шредер
фокина вика. культурологическая экспертиза будильник шредер
 
презентация!!!!!!!!!!!!!!!!!
презентация!!!!!!!!!!!!!!!!!презентация!!!!!!!!!!!!!!!!!
презентация!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
Дизайн решает!
Дизайн решает!Дизайн решает!
Дизайн решает!
 
Презентация по разработке корпоративного сувенира.
Презентация по разработке корпоративного сувенира.Презентация по разработке корпоративного сувенира.
Презентация по разработке корпоративного сувенира.
 
теория дизайна
теория дизайнатеория дизайна
теория дизайна
 
Культурологическая экспертиза продукта дизайна: Mp3 плеер iPod nano
Культурологическая экспертиза продукта дизайна: Mp3 плеер iPod nanoКультурологическая экспертиза продукта дизайна: Mp3 плеер iPod nano
Культурологическая экспертиза продукта дизайна: Mp3 плеер iPod nano
 

Similar a ПРОЕКТИРОВАНИЕ вместе с пользователями

Культурологический анализ объекта дизайна (на примере концепта гаджета - тран...
Культурологический анализ объекта дизайна (на примере концепта гаджета - тран...Культурологический анализ объекта дизайна (на примере концепта гаджета - тран...
Культурологический анализ объекта дизайна (на примере концепта гаджета - тран...
Таня Быстрова
 
культурологическая экспертиза
культурологическая экспертизакультурологическая экспертиза
культурологическая экспертиза
Таня Быстрова
 
Design Thinking in Software Development
Design Thinking in Software DevelopmentDesign Thinking in Software Development
Design Thinking in Software Development
Anna Ploskonos
 
Designlecture 091008072837-phpapp01
Designlecture 091008072837-phpapp01Designlecture 091008072837-phpapp01
Designlecture 091008072837-phpapp01
Nika Stuard
 
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
ПрофсоUX
 
Лекция №1. Введение в проектирование пользовательских интерфейсов.
Лекция №1. Введение в проектирование пользовательских интерфейсов.Лекция №1. Введение в проектирование пользовательских интерфейсов.
Лекция №1. Введение в проектирование пользовательских интерфейсов.
allileja
 
проектная деятельность
проектная деятельностьпроектная деятельность
проектная деятельность
Molodejnoe
 

Similar a ПРОЕКТИРОВАНИЕ вместе с пользователями (20)

Культурологический анализ объекта дизайна (на примере концепта гаджета - тран...
Культурологический анализ объекта дизайна (на примере концепта гаджета - тран...Культурологический анализ объекта дизайна (на примере концепта гаджета - тран...
Культурологический анализ объекта дизайна (на примере концепта гаджета - тран...
 
О дизайне интерфейсов для HR-IT CLUB
О дизайне интерфейсов для HR-IT CLUBО дизайне интерфейсов для HR-IT CLUB
О дизайне интерфейсов для HR-IT CLUB
 
IT-Nonstop. Продукт и пользователь: дружба начинается с UX
IT-Nonstop. Продукт и пользователь: дружба начинается с UXIT-Nonstop. Продукт и пользователь: дружба начинается с UX
IT-Nonstop. Продукт и пользователь: дружба начинается с UX
 
Николай Грачев (AllBiz) "Продукт и пользователь: дружба начинается с UX"
Николай Грачев (AllBiz) "Продукт и пользователь: дружба начинается с UX"Николай Грачев (AllBiz) "Продукт и пользователь: дружба начинается с UX"
Николай Грачев (AllBiz) "Продукт и пользователь: дружба начинается с UX"
 
культурологическая экспертиза
культурологическая экспертизакультурологическая экспертиза
культурологическая экспертиза
 
Human centered design vs ограничения бизнеса
Human centered design vs ограничения бизнесаHuman centered design vs ограничения бизнеса
Human centered design vs ограничения бизнеса
 
Терминологические войны
Терминологические войныТерминологические войны
Терминологические войны
 
О современном состоянии юзабилити-инженерии
О современном состоянии юзабилити-инженерииО современном состоянии юзабилити-инженерии
О современном состоянии юзабилити-инженерии
 
Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).
Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).
Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).
 
Course User interface — Lesson 7
Course User interface — Lesson 7Course User interface — Lesson 7
Course User interface — Lesson 7
 
А.Левенчук -- визуальное мышление
А.Левенчук -- визуальное мышлениеА.Левенчук -- визуальное мышление
А.Левенчук -- визуальное мышление
 
Design Thinking in Software Development
Design Thinking in Software DevelopmentDesign Thinking in Software Development
Design Thinking in Software Development
 
Designlecture 091008072837-phpapp01
Designlecture 091008072837-phpapp01Designlecture 091008072837-phpapp01
Designlecture 091008072837-phpapp01
 
Бизнес-анализ и юзабилити – найдите 10 отличий (и 10 сходств)
Бизнес-анализ и юзабилити – найдите 10 отличий (и 10 сходств)Бизнес-анализ и юзабилити – найдите 10 отличий (и 10 сходств)
Бизнес-анализ и юзабилити – найдите 10 отличий (и 10 сходств)
 
Владимир Кутовой. Проектирование интерфейсов
Владимир Кутовой. Проектирование интерфейсов Владимир Кутовой. Проектирование интерфейсов
Владимир Кутовой. Проектирование интерфейсов
 
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
 
Лекция №1. Введение в проектирование пользовательских интерфейсов.
Лекция №1. Введение в проектирование пользовательских интерфейсов.Лекция №1. Введение в проектирование пользовательских интерфейсов.
Лекция №1. Введение в проектирование пользовательских интерфейсов.
 
Процесс дизайн-мышления
Процесс дизайн-мышленияПроцесс дизайн-мышления
Процесс дизайн-мышления
 
Процесс дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
Процесс дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.schoolПроцесс дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
Процесс дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
 
проектная деятельность
проектная деятельностьпроектная деятельность
проектная деятельность
 

Más de Angel Relations Group

MSU fail conf 18.10.2023.pdf
MSU fail conf 18.10.2023.pdfMSU fail conf 18.10.2023.pdf
MSU fail conf 18.10.2023.pdf
Angel Relations Group
 
Экологичная культура звонков - приложение Звонилка.
Экологичная культура звонков - приложение Звонилка.Экологичная культура звонков - приложение Звонилка.
Экологичная культура звонков - приложение Звонилка.
Angel Relations Group
 

Más de Angel Relations Group (20)

РГГУ 10 октября. Диджитал технологии, контент и геомаркетинг
РГГУ 10 октября. Диджитал технологии, контент и геомаркетингРГГУ 10 октября. Диджитал технологии, контент и геомаркетинг
РГГУ 10 октября. Диджитал технологии, контент и геомаркетинг
 
MSU fail conf 18.10.2023.pdf
MSU fail conf 18.10.2023.pdfMSU fail conf 18.10.2023.pdf
MSU fail conf 18.10.2023.pdf
 
ARG и стартапы
ARG и стартапыARG и стартапы
ARG и стартапы
 
3 lesson canvas #bmgen #ideaNN 6.02.2023.
3 lesson canvas #bmgen #ideaNN 6.02.2023.3 lesson canvas #bmgen #ideaNN 6.02.2023.
3 lesson canvas #bmgen #ideaNN 6.02.2023.
 
2 lesson #bmgen #ideaNN 30.01.2023.
2 lesson #bmgen #ideaNN 30.01.2023.2 lesson #bmgen #ideaNN 30.01.2023.
2 lesson #bmgen #ideaNN 30.01.2023.
 
1 lesson #bmgen #ideaNN 16.01.2023.
1 lesson #bmgen #ideaNN 16.01.2023.1 lesson #bmgen #ideaNN 16.01.2023.
1 lesson #bmgen #ideaNN 16.01.2023.
 
ORM + SERM: ваш бренд в сети Интернет
ORM + SERM: ваш бренд  в сети ИнтернетORM + SERM: ваш бренд  в сети Интернет
ORM + SERM: ваш бренд в сети Интернет
 
Как изменяется медиапотребление за весной-летом 2022. Что нужно делать для ус...
Как изменяется медиапотребление за весной-летом 2022. Что нужно делать для ус...Как изменяется медиапотребление за весной-летом 2022. Что нужно делать для ус...
Как изменяется медиапотребление за весной-летом 2022. Что нужно делать для ус...
 
Экологичная культура звонков - приложение Звонилка.
Экологичная культура звонков - приложение Звонилка.Экологичная культура звонков - приложение Звонилка.
Экологичная культура звонков - приложение Звонилка.
 
Изменения в медиаландшафте и новые подходы весна-лето 22
Изменения в медиаландшафте и новые подходы весна-лето 22Изменения в медиаландшафте и новые подходы весна-лето 22
Изменения в медиаландшафте и новые подходы весна-лето 22
 
Канва бизнес-модели и дизайн сегментов клиентов. #GVALG #bmgen #vpdesign
Канва бизнес-модели и дизайн сегментов клиентов. #GVALG #bmgen #vpdesign Канва бизнес-модели и дизайн сегментов клиентов. #GVALG #bmgen #vpdesign
Канва бизнес-модели и дизайн сегментов клиентов. #GVALG #bmgen #vpdesign
 
Lean Marketing for startups (бережливый маркетинг). Часть 1.
Lean Marketing for startups (бережливый маркетинг). Часть 1.Lean Marketing for startups (бережливый маркетинг). Часть 1.
Lean Marketing for startups (бережливый маркетинг). Часть 1.
 
4 направления для выбора идеи стартапа
4 направления для выбора идеи стартапа4 направления для выбора идеи стартапа
4 направления для выбора идеи стартапа
 
ARG Dynamic Alumni via #arg_education
ARG Dynamic Alumni via #arg_educationARG Dynamic Alumni via #arg_education
ARG Dynamic Alumni via #arg_education
 
Канва бизнес-модели и практика стартапа. #GVALG and #bmgen
Канва бизнес-модели и практика стартапа. #GVALG and #bmgenКанва бизнес-модели и практика стартапа. #GVALG and #bmgen
Канва бизнес-модели и практика стартапа. #GVALG and #bmgen
 
Практика эмпатии. Customer design или понимание клиента.
Практика эмпатии. Customer design или понимание клиента.Практика эмпатии. Customer design или понимание клиента.
Практика эмпатии. Customer design или понимание клиента.
 
Startup Bootcamp via GVA launchgurus
Startup Bootcamp via GVA launchgurusStartup Bootcamp via GVA launchgurus
Startup Bootcamp via GVA launchgurus
 
News for facebook #f8 2014
News for facebook #f8 2014News for facebook #f8 2014
News for facebook #f8 2014
 
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"
 
курс Ideann lesson 5.
курс Ideann lesson 5.курс Ideann lesson 5.
курс Ideann lesson 5.
 

ПРОЕКТИРОВАНИЕ вместе с пользователями

  • 2. Творите вместе с ними Вовлекайте их в процесс проектирования.
  • 3. Возможно, вы хотите создать цифровые продукты, которые доставляют удовольствие, которые порождают толпы орущих от радости фанатов. Делая людей счастливыми
  • 4. Люди не роботы! Относитесь к людям с уважением и уважайте различные проявления того, как люди живут в мире и кем они являются.
  • 5. Проектирование беспорядочно Проектирование с пользователями Многократные проверки простоты использования
  • 6. «Многие ошибочно полагают, что проектирование это внешний вид. Мы так не считаем. Это не просто внешний вид или ощущение… Проектирование - это принцип работы».
  • 7. Иерархия конструкторской работы От Стивена Андерсона (poetpainter.com) Осмысленный Доставляющий удовольствие Полезный (Apple не достаточно создать то, что Удобный работает(функционально), отличается надежностью и практичностью Полезный Надежный Функциональный
  • 8. Во главе – проектировщик изобразим методы исследования пользователя на двух разных осях… Пользователь Пользователь как субъект как партнер Во главе - исследование
  • 9. Во главе – проектировщик изобразим методы исследования пользователя на двух разных Пользователь Пользователь как субъект Usability как партнер Проектирование, Инженерия Психология сконцентрированное «Человеческие на пользователе факторы» (UCD) Во главе - исследование
  • 10. Во главе – проектировщик Пробы Исследование порождающего проектирования Коллективное Прикладная проектирование Пользователь этнография Пользователь как субъект Usability «Нордический» как партнер Проектирование, Инженерия стиль Психология сконцентрированное коллективного Пользователь «Человеческие на пользователе факторы» проектирования как партнер (UCD) Во главе - исследование
  • 11. Во главе – проектировщик Пробы Исследование порождающего проектирования Коллективное Прикладная проектирование Пользователь этнография Пользователь как субъект Usability «Нордический» как партнер Проектирование, Инженерия стиль Психология сконцентрированное коллективного Пользователь «Человеческие на пользователе факторы» проектирования как партнер (UCD) Во главе - исследование
  • 12. Вливайтесь в экологию действия, взаимодействия социальное эмоциональное функциональное система продуктов эстетическое символическое социальные действия, взаимодействия взаимодействия виртуальная или ограниченная обстановка
  • 13. Эмоциональное проектирование Дон Норманн, 2003 г. Интуитивное Чувственное, почти подсознательное, удовольствия Поведенческое Практичность, функциональность Мыслительное Удовольствие от общественной жизни, своеобразия и пр.
  • 14. 4 типа удовольствий Джордан, 2005 г. Идейные (последователь Тайгера, 1992 г.) удовольствия Своеобразие, интеллектуальное Физическое удовольствие Общественное Чувственные удовольствия удовольствие Удовольствие от общественной жизни Психологическое удовольствие Соотнесение умственной модели, «когнитивная нагрузка» (термин практичности)
  • 15. Наблюдательное Прикладная этнография (дом, работа и жизнь) Задайте вопросы: Научите меня как? Если бы я подготавливал это, что бы вы мне рассказали? Что еще вы пробовали? Как вы сделали это в прошлом?
  • 17. Действия по выявлению информации Вообразите - опишите их видение Организуйте - создайте группировки Расставьте приоритеты - выберите значимое Сделайте набросок - нарисуйте мысленную модель, нарисуйте значимые элементы
  • 19. Нарисуйте карту! Сделайте набросок - нарисуйте мысленную модель, нарисуйте значимые элементы
  • 22. Внимание на небольшие вещи Прокрутка Опустить палец, быстро передвинуть его в одном направлении и затем поднять. Может дополняться «проведением» пальца по поверхности.
  • 24. Перевод Насти Блохиной специально для курса "Предпринимательский образ мышления" Алексей Карлов Angel Relations Group CEO@A-RG.COM www.linkedin.com/in/akarlov Follow me @AKarlov on Twitter