2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii
1. Dotarcie do nietypowych
grup celowych z
wykorzystaniem produktów
behavii
Łukasz Skawioski, Head of behavia Polska,
Warszawa dn. 3.03.2011 r
2. Agenda prezentacji:
1. Problemy z grupami docelowymi:
• Krótka historia pewnej marki
• Specyfika grup docelowych
2. Niestandardowe narzędzia docierania do
użytkowników
3. Case study
4. • 127 lat na rynku
• Tradycja
• Promocja tylko brytyjskich produktów
• Komunikacja do starszej grupy
5. Grupa docelowa klienta*:
• Kobieta • All
• Wiek 30-59 • Wiek 20-40
• Prowadząca gosp. domowe
*źródło: Fbnow i Facebook, 2010
6. Marks & Spencer’s Historical editorial
are celebrating their & competition
125th anniversary on promotions provide
Facebook compelling sharable
content to users
Targeted ‘Become a Fan’ Ads
on actively drive fans – M&S
have changed targeting to a
younger audience in response
to the profile data of their
fanbase
A user in the US says she M&S has created a direct
misses M&S in the US – M&S dialogue with its
has been able to inform these customers on Facebook.
users about the online service Using Homepage Ads,
that can be accessed via the
web the store has been able
to drive over 80,000
fans, 1000’s of
competition entries &
real-time conversation
Using The Wall M&S have generated with users as far afield as
a 2-way dialogue with their Toronto & Islamabad
customers revealing just how
enthusiastic users are about the
brand
11. A grupa docelowa w Internecie?
• Narzędzie umożliwiające tworzenie profilu użytkownika na
podstawie osób odwiedzających stronę domową Klienta
• Narzędzie, dzięki któremu można dotrzed do bardzo
specyficznych grup nieosiągalnych tradycyjnymi metodami
• Proces tworzenia profilu na podstawie analizy ruchu
użytkowników wskazanej witryny, którzy są potencjalnymi
klientami
12. A grupa docelowa w Internecie?
Działanie systemu
Analiza użytkowników Budowanie profilu w Kampania do precyzyjnie
strony oparciu o zebrane dane wybranej grupy docelowej
14. A grupa docelowa w Internecie?
Cel kampanii:
Dotarcie do nietypowej grupy docelowej – posiadaczy
samochodów marki Renault.
Poinformowanie ich o organizowanej akcji serwisowej.
Zaproszenie ich do serwisów Renault na zimowy
przegląd.
16. A grupakampanii: w Internecie?
Wyniki docelowa
Kampanię na
CTR nowostworzonym profilu
0,80% porównano do profilu
0,76 %
0,70% Automaniacy.
0,60%
0,50%
0,40% Zanotowano 130%
0,30% 0,33 %
0,20%
wzrost wskaźnika CTR w
0,10% stosunku do kampanii
0,00% porównawczej.
Profil behavia Retargetowanie
"Automaniacy" Predykcyjne
17. A grupakampanii: w Internecie?
Wyniki docelowa
W przypadku wskaźnika
u-CTR u-CTR odnotowano 218%
1,80% wzrost w stosunku do
1,60%
1,40% 1,56 % kampanii porównawczej.
1,20%
1,00%
0,80%
0,60%
0,40% 0,49 %
0,20%
0,00%
Profil behavia Retargetowanie
"Automaniacy" Predykcyjne