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UN NOSTRO CASO DI SUCCESSO
AZIENDA
VIDAS è un’Associazione di volontariato laica, fondata da Giovanna Cavazzoni
a Milano nel 1982. In quanto organizzazione non profit, offre assistenza
sociosanitaria completa e gratuita a bambini, adulti e anziani affetti da malattie
inguaribili.
VIDAS, dunque, in qualità di ente del terzo settore, svolge attività di interesse
generale mediante forme di azione volontaria e gratuita. In particolare, offre
un’assistenza in cure palliative volta a donare sollievo dalla sofferenza, a
sostenere la famiglia del paziente e all’accompagnamento al fine vita della
persona malata.
Un percorso di 40 anni accanto a oltre 39.000 persone – anziani, adulti e
bambini – e alle loro famiglie. Nel 2015 è nata la prima équipe pediatrica di
cure palliative domiciliari per i minori e nel 2019 è stata inaugurata Casa
Sollievo Bimbi, il primo hospice pediatrico della Lombardia per l’accoglienza di
bambini e ragazzi gravemente malati e per il sostegno e l’abilitazione delle loro
famiglie.
ESIGENZA
Digitalizzare, ottimizzare ed integrare il processo degli acquisti
Le esigenze evidenziate da VIDAS :
• Digitalizzare il processo di approvvigionamento di beni e servizi, che parte dalla
generazione delle richieste di acquisto per aree operative, passa per iter approvativi
comprendenti il controllo di gestione oltre che gli uffici legale e privacy, arrivando infine
alla firma degli ordini da parte della direzione.
• Analizzare e ottimizzare le attuali procedure trasformando il contesto in un ambito
paperless.
• Consentire agli operatori di poter svolgere le proprie funzioni in modo più semplice
oltre che aver la possibilità di farlo da remoto.
• Costruire il processo in maniera tale da poter essere flessibile ovvero modificabile
velocemente in relazione ai cambiamenti associativi in termini di organigramma e
procedurali.
• Consultazione dello stato di avanzamento delle richieste di acquisto, senza l’utilizzo di
mail o telefonate tra gli operatori.
• Velocizzare, semplificando, l’iter e le procedure approvative per la direzione.
SOLUZIONE
SOLUZIONE
Il progetto, ha previsto un’analisi iniziale delle procedure vigenti relative
alla Gestione degli acquisti e le relative proposte di ottimizzazione
orientate alla digitalizzazione.
Lo step progettuale successivo ha riguardato lo studio dell’organigramma
associativo in relazione alle casistiche di flusso approvativo e funzionale,
per il quale, al fine di rendere il sistema più flessibile possibile, è stata
creata una trasposizione ad hoc nel sistema ARXivar.
Infine, sulla base delle attività svolte in precedenza, è stata prodotta
bozza del processo che sarebbe poi stato reso operativo in via definitiva,
a seguito delle migliorie richieste durante la fasi di fine tuning.
SOLUZIONE
La soluzione, seppur in continua evoluzione, comprende ad oggi le seguenti funzionalità:
Creazione Richieste di Acquisto
-Generazione per Area Associativa, Tipologia e Funzione Responsabile
-Creazione automatica, tramite modello, del documento con successiva autocompilazione delle varie sezioni
Registrazione Preventivi Fornitori e scelta del preferito
-Possibilità di archiviare i preventivi dei fornitori ingaggiati
-Possibilità di registrare i nuovi fornitori qualificati
-Definizione del Fornitore scelto
Ciclo approvativo e registrazione dati Controllo di Gestione
-Verifica del Budget
-Registrazione dati gestionali (scorporo su centri di costo)
-Generazione automatica di file .csv per import in ERP
Ciclo approvativo Ufficio Legale e Ufficio Privacy
-Gestione delle verifiche ed eventuali richieste di modifiche contrattuali della fornitura
Creazione Ordine Fornitore
-Generazione e archiviazione automatica del Documento ordine Fornitore
Ciclo approvativo emissione Ordine e Firma per Competenza
-Verifica finale del documento Ordine Fornitore e dei suoi allegati
-Apposizione automatica della firma sulla base delle deleghe esistenti.
BENEFICI
Grazie ad ARXivar VIDAS:
• Può gestire digitalmente, nella sua interezza, il processo di approvvigionamento di beni e
servizi.
• Consente alle Funzioni Responsabili ed alla Direzione di approvare con semplicità anche
remotamente
• Traccia facilmente lo stato di avanzamento del processo, identificando rapidamente
eventuali punti critici.
• Risulta compliant e aderente in termini operativi con le procedure di Qualità.
• Riduce notevolmente lo scambio di mail e telefonate finalizzate all’avanzamento del
processo.
• Mette in condizione il proprio Ufficio Acquisti di monitorare ogni richiesta e ogni ordine
fornitore.
• Ottimizza la fase di data entry sul proprio ERP grazie alle informazioni presenti in ARXivar
rese disponibili e pronte per l’import.
• Limita la possibilità di errori di compilazione o mancanza di dati necessari, grazie ai controlli
eseguiti automaticamente dal processo.
LA PAROLA AL CLIENTE
ARXivar costruisce un processo di workflow autorizzativo a misura, garantendo
all’approvatore finale che tutti i passaggi autorizzativi previsti nella procedura
acquisti siano stati rispettati.
Grazie ad ARXivar, VIDAS ha ottenuto i seguenti vantaggi:
• Avere la certezza di un monitoraggio continuo sul processo acquisti;
• Avere la certezza che la procedura acquisti sia sempre rispettata;
• Avere un database degli ordini/contratti sempre a disposizione;
• Procedere più rapidamente con la registrazione ed il pagamento delle fatture
di acquisto.
Viviana Piuri, Ufficio Acquisti VIDAS

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Processo d’acquisto: approvvigionamento di beni e servizi

  • 1. UN NOSTRO CASO DI SUCCESSO
  • 2. AZIENDA VIDAS è un’Associazione di volontariato laica, fondata da Giovanna Cavazzoni a Milano nel 1982. In quanto organizzazione non profit, offre assistenza sociosanitaria completa e gratuita a bambini, adulti e anziani affetti da malattie inguaribili. VIDAS, dunque, in qualità di ente del terzo settore, svolge attività di interesse generale mediante forme di azione volontaria e gratuita. In particolare, offre un’assistenza in cure palliative volta a donare sollievo dalla sofferenza, a sostenere la famiglia del paziente e all’accompagnamento al fine vita della persona malata. Un percorso di 40 anni accanto a oltre 39.000 persone – anziani, adulti e bambini – e alle loro famiglie. Nel 2015 è nata la prima équipe pediatrica di cure palliative domiciliari per i minori e nel 2019 è stata inaugurata Casa Sollievo Bimbi, il primo hospice pediatrico della Lombardia per l’accoglienza di bambini e ragazzi gravemente malati e per il sostegno e l’abilitazione delle loro famiglie.
  • 3. ESIGENZA Digitalizzare, ottimizzare ed integrare il processo degli acquisti Le esigenze evidenziate da VIDAS : • Digitalizzare il processo di approvvigionamento di beni e servizi, che parte dalla generazione delle richieste di acquisto per aree operative, passa per iter approvativi comprendenti il controllo di gestione oltre che gli uffici legale e privacy, arrivando infine alla firma degli ordini da parte della direzione. • Analizzare e ottimizzare le attuali procedure trasformando il contesto in un ambito paperless. • Consentire agli operatori di poter svolgere le proprie funzioni in modo più semplice oltre che aver la possibilità di farlo da remoto. • Costruire il processo in maniera tale da poter essere flessibile ovvero modificabile velocemente in relazione ai cambiamenti associativi in termini di organigramma e procedurali. • Consultazione dello stato di avanzamento delle richieste di acquisto, senza l’utilizzo di mail o telefonate tra gli operatori. • Velocizzare, semplificando, l’iter e le procedure approvative per la direzione.
  • 5. SOLUZIONE Il progetto, ha previsto un’analisi iniziale delle procedure vigenti relative alla Gestione degli acquisti e le relative proposte di ottimizzazione orientate alla digitalizzazione. Lo step progettuale successivo ha riguardato lo studio dell’organigramma associativo in relazione alle casistiche di flusso approvativo e funzionale, per il quale, al fine di rendere il sistema più flessibile possibile, è stata creata una trasposizione ad hoc nel sistema ARXivar. Infine, sulla base delle attività svolte in precedenza, è stata prodotta bozza del processo che sarebbe poi stato reso operativo in via definitiva, a seguito delle migliorie richieste durante la fasi di fine tuning.
  • 6. SOLUZIONE La soluzione, seppur in continua evoluzione, comprende ad oggi le seguenti funzionalità: Creazione Richieste di Acquisto -Generazione per Area Associativa, Tipologia e Funzione Responsabile -Creazione automatica, tramite modello, del documento con successiva autocompilazione delle varie sezioni Registrazione Preventivi Fornitori e scelta del preferito -Possibilità di archiviare i preventivi dei fornitori ingaggiati -Possibilità di registrare i nuovi fornitori qualificati -Definizione del Fornitore scelto Ciclo approvativo e registrazione dati Controllo di Gestione -Verifica del Budget -Registrazione dati gestionali (scorporo su centri di costo) -Generazione automatica di file .csv per import in ERP Ciclo approvativo Ufficio Legale e Ufficio Privacy -Gestione delle verifiche ed eventuali richieste di modifiche contrattuali della fornitura Creazione Ordine Fornitore -Generazione e archiviazione automatica del Documento ordine Fornitore Ciclo approvativo emissione Ordine e Firma per Competenza -Verifica finale del documento Ordine Fornitore e dei suoi allegati -Apposizione automatica della firma sulla base delle deleghe esistenti.
  • 7. BENEFICI Grazie ad ARXivar VIDAS: • Può gestire digitalmente, nella sua interezza, il processo di approvvigionamento di beni e servizi. • Consente alle Funzioni Responsabili ed alla Direzione di approvare con semplicità anche remotamente • Traccia facilmente lo stato di avanzamento del processo, identificando rapidamente eventuali punti critici. • Risulta compliant e aderente in termini operativi con le procedure di Qualità. • Riduce notevolmente lo scambio di mail e telefonate finalizzate all’avanzamento del processo. • Mette in condizione il proprio Ufficio Acquisti di monitorare ogni richiesta e ogni ordine fornitore. • Ottimizza la fase di data entry sul proprio ERP grazie alle informazioni presenti in ARXivar rese disponibili e pronte per l’import. • Limita la possibilità di errori di compilazione o mancanza di dati necessari, grazie ai controlli eseguiti automaticamente dal processo.
  • 8. LA PAROLA AL CLIENTE ARXivar costruisce un processo di workflow autorizzativo a misura, garantendo all’approvatore finale che tutti i passaggi autorizzativi previsti nella procedura acquisti siano stati rispettati. Grazie ad ARXivar, VIDAS ha ottenuto i seguenti vantaggi: • Avere la certezza di un monitoraggio continuo sul processo acquisti; • Avere la certezza che la procedura acquisti sia sempre rispettata; • Avere un database degli ordini/contratti sempre a disposizione; • Procedere più rapidamente con la registrazione ed il pagamento delle fatture di acquisto. Viviana Piuri, Ufficio Acquisti VIDAS