O documento discute conceitos básicos de administração e tipologias de organizações. Apresenta a tipologia de Etzioni que classifica organizações em coercitivas, utilitárias e normativas com base no tipo de controle, e a tipologia de Blau e Scott que as classifica de acordo com o beneficiário principal: membros, proprietários, clientes ou público. Também aborda empresas como sistemas abertos que se adaptam ao meio ambiente.