Marketing, introductie en basistechnieken geef ik al jaren.
Het is het absolute minimum dat je dient te weten over marketing.
Veel succes ermee
AatjeManon
36. Marketing attitude en uitvoering De doelgroep (en) kiezen of bepalen en haar noden, verlangens en eisen begrijpen Voor deze doelgroep een unieke offerte creëren die overeenkomt met de noden, verlangens en eisen èn verschillend is van de offerte van de concurrentie Deze offerte kenbaar maken en binnen het bereik brengen van de doelgroep De doelgroep overtuigen om de juiste « daad » (actie) te stellen die zal leiden tot de bevrediging van de noden
63. β FEATURE NIEUWHEID (in de markt e industrie) De feature levenscyclus 1 = feature-innovatie 2 = feature in de groeifase 3 = featureverdamping 4 = feature als marktstandaard 5 = standaardverdamping 1 2 4 3 5
64. Productvarianten Kennis Winst Kosten De relatie tussen kennis, winst en ontwikkelkosten bij de ontwikkeling van opeenvolgende productvarianten A B C D E F G
99. Marketing attitude en uitvoering De doelgroep (en) kiezen of bepalen en haar noden, verlangens en eisen begrijpen Voor deze doelgroep een unieke offerte creëren die overeenkomt met de noden, verlangens en eisen èn verschillend is van de offerte van de concurrentie Deze offerte kenbaar maken en binnen het bereik brengen van de doelgroep De doelgroep overtuigen om de juiste « daad » (actie) te stellen die zal leiden tot de bevrediging van de noden
100.
101.
102.
103.
104. Segmenteren : waarom ? De markten zijn zeer heterogeen (aankoopgedrag en profiel) Offertes en communicatie zijn binnen deze constellatie niet efficiënt Noodzaak om de markt op te delen om zodoende meer gerichte voorstellen te ontwikkelen en te communiceren
105.
106. Segmenteren : Volgens welke criteria ? Karakteristieken van de potentiële klanten Verwachtingen en gedragingen van de potentiële klanten Gebruiksvoorwaarden van het product/de dienst Karakteristieken van het product/dienst Segmenteren volgens
107. Segmenteren : 3 voorwaarden Identificeerbaar zijn Meetbaar Selectief bereikbaar De segmenten moeten Variabelen die uitleg verschaffen vs. beschrijvende variabelen Volume ? Koopkracht ? In termen van distributie en communicatie
108. Hypersegmentering Toekomst van de marketing ! MARKETING SEGMENTATION NICHING CUSTOMIZATION & MASSCUSTOMIZATION De ultieme segmentering is de prospect, de individuele doelgroep De evolutie van de technologie (productie, distributie en informatie) laat ons toe de afstand tot deze ideale situatie te verkleinen.
109. We zien een demassificatie van de markten en het openbloeien van « the marketing of the third kind » Technologische omgeving
136. Positioneren : hoe ? 1. Identificeren van de keuze-criteria van de doelgroep 2. Hiërarchiseren 3. De concurrenten identificeren 4. De perceptie van de onderneming/van het product/van de concurrentie door de doelgroep-klant evalueren en dit m.b.t. de keuze-criteria. 5. Idealen identificeren 6. Een leiderspositie kiezen gebaseerd op tenminste één basiscriterium 7. Het profiel van het product of van de onderneming met grote precisie omschrijven door middel van significante attributen
137.
138. Perceptiekaart 13 biermerken in Quebec Kracht (licht) Kracht (zwaar, drukkend) Sociaal imago (zwak) Sociaal imago (sterk) Golden Kronenbraü Canadian Heidelberg Carlsberg Laurentide Labatt bleue O ’Keefe Molson Labatt 50 Black label Dow Brador 1 2 3 4
140. Superpositie van de domeinen en de merken Kracht (licht) Kracht (zwaar) Sociaal imago (zwak) Sociaal imago (sterk) Golden Kronenbraü Canadian Heidelberg Carlsberg Laurentide Labatt bleue O ’Keefe Molson Labatt 50 Black label Dow Brador
147. Het Totaal-product Generisch product Zonder deze basis mag men niet « meespelen » Het verwachte product Omvat de minimale verwachtingen van de prospect. Deze prospect zal niet overgaan tot actie indien de verwachtingen niet ingelost worden Het verbeterd product Alles wat de marketeer kan aanbieden en dat boven de verwachtingen van de prospect uitstijgt of boven wat hij gewend is te ontvangen Potentieel product Alles wat men nog zou kunnen toevoegen om de prospect aan te trekken of te fideliseren
148.
149.
150.
151. De levenscyclus van het product Intro Groei Maturiteit Afzwakking Verkopen Winsten $ Tijd
159. Het beheer van de producten-portefeuille 2 fundamentele hypothesen a) Hoe sterker we zijn ten opzichte van de concurrentie hoe meer voordelen we kunnen halen op het vlak van kosten en dus rentabiliteit b) Een groei vraagt cash om de groei te financieren Groei LAAG HOOG Relatief marktaandeel HOOG ZWAK 1/2 1 1/4 $ ? DOGS PROBLEM CHILDS CASH COWS STARS $
164. Je prijsbereik bepalen Hoger Welke prijs ? Lager Je winst onverschilligheidszone Bovengrens van het prijsbereik Voorkeur van de klanten Ondergrens van het prijsbereik Je kosten
171. De prijs Prijsniveau is belangrijk, maar ook de wijze waarop deze uitgedrukt wordt Eerlijke prijs of Voordelige prijs of Aanvaardbare prijs De wijze van betaling moet de aankoopbeslissing vergemakkelijken Prijsbepalings- strategieën De strategieën om de prijs uit te drukken Het « offer-gevoel » verminderen !!! OPGEPAST ! De prijs is een element van het imago van het product!
172.
173.
174. In de praktijk … Vaak gebruikte handelspolitieken Leader versus volgers Kostprijs + uniforme marge Openbare aanbestedingen en offertes
180. Maslow Zelf actualisatie Waardering Sociaal Veiligheid Basisbehoeften In het marketing-voorstel draagt het imago bij tot het verwerven van psychologische voldoening bij de doelgroep.