1. 1
Jeffrey A. “jam” McGuire
Stephan Weiland
Eine praktische
Anleitung zur
Auswahl eines CMS

2. Gastgeber
Jeffrey A. “jam” McGuire
Acquia Manager of Community Affairs
- @HornCologne (Twitter), jam@acquia.com
Stephan Weiland
Acquia Director DACH
- stephan.weiland@acquia.com

3. Was Sie heute lernen werden
•Warum es an der Zeit ist auf ein neues
CMS zu setzen
-Online-Trends: Mobile, Social, Open
•Wie Sie ein CMS auswählen
-Schlüsselpunkte definieren
-Hersteller auswählen
-Hersteller Demos und Präsentationen
-Implementierungspartner auswählen
•Case Studies

4. Media und Entertainment
Digital Trends

5. Musik Conent in 2013

6. Verlags-Content 2013

7. Die Entstehung des CMS
2003-2010
2010 +
1. Generation CMS
“Brochureware” Websites
Pionieren: Interwoven, Vignette
CMS Teil von Enterprise Content
Management Suites
2. Generation CMS
Geschäftsergebnis orientiert
3. Generation CMS
Mobile, Social, Personal, Cloud
1994-2003
Dynamische Sites
Marketing-getrieben

8. Ein Bisschen Perspektive
2013Psy - Gangam Style!
2011
2010
2007
2006
2000-2004
“Responsive Web Design”
iPad // HTML 5
iPhone // Twitter
Facebook
Ihr CMS?

9. Alt-CMS Probleme
•Mobile Sites nachträglich oder unmöglich
•Teuer
-Hohe Wartungskosten
-Wenige erfahrene Entwickler
•Benutzerunfreundlich
-Keine aktuelle Benutzeroberfläche Best-Practices
-“Warten auf den Webmaster” wieder da
•Multi-Punkt Lösungen nötig
-Social-Communities
-Video

10. CMS: für Web-Experiences da

11. CMS: verwalten, messen, binden

12. Hersteller haben zwei Ansätze:
1) Alles-oder-nichts Suiten

13. 2) Integrierte Digital Experiences
User
Generated
Content
CONTENT COMMUNITY
Email
Analytics
Marketing
automation
COMMERCE
DAM
CRM
Personalization

14. Be wary of vendors
that promise a big-bang solution;
they are more interested in selling you
all the components of their suites
than they are in helping you
leverage what you already own.
Quelle: “Harnessing the Convergence
of Customer Experience Management Solutions”

15. CMS Auswahl-Prozess
Auswahl,
Verträge
Hersteller
Evaluieren
RFP
Hersteller
Vorauswahl treffen
Stakeholder, Wünsche
und Ansprüche
feststellen

16. Content Management Lebenszyklus
Erstellen
- In-Line Editing
- Strukturiertes
Content-
Authoring
-Drag-and-Drop-
Erstellung von
Seiten
Verwalten Veröffentlichen
- Workflow-
Anforderungen
- Taxonomien
- Metadata
- Berechtigunen
-Content-Wieder-
verwendung
- Mehr-Format
- Mehrsprachig
- Mehrere Sites

17. Schlüsselanforderungen -1
Content Authoring
• Inline Editing
• Strukturiertes Content
Authoring
• Drag-und-Drop
Seitenerstellung
• Medienmanagement

18. Schlüsselanforderungen - 2
Workflow
• Genehmigungsprozess
für Herausgabe
• Versionsverlauf
• Protokollaufzeichnung
• Reporting

19. Schlüsselanforderungen - 3
Content-
Wiederverwendung
• Content/Darstellung
getrennt
• Einmal schaffen,
mehrmals benutzen
• Taxonomien
Mehrsprachige Content
• Definieren
• Übersetzen
• Verwalten

20. Schlüsselanforderungen - 4
Sicherheit und
Berechtigungen
• Berechtigungen
• Rollen
• Benutzer
• Gruppen

21. Schlüsselanforderungen - 5
Social, Communities,
Zusammenarbeit
• Blogs
• Beziehungen: Freund,
Follow
• Berwertungen,
Rezensionen
• Zusammenarbeit
• Content-Moderation

22. Viele Hersteller kommen in Frage ...

23. Hersteller Vorauswahl treffen
•Entwicklungsplattform auswählen
-.NET, Java, PHP
•Deployment-Modell auswählen
-Cloud, On-Premise, Hybrid
•Hersteller zur Evaluierung auswählen
-Analysten fragen
• Forrester, Gartner, Digital Clarity Group, Real Story Group, usw.
-Produkte evaluieren
• Downloads, Probe-Versionen
-Partner einschalten

24. Entwicklungsplattform Auswählen
Und ist es überhaupt wichtig?
•.NET Framework
-nur Microsoft
-Reife Entwicklungsumgebung
•Java
-Multi-Plattform
-Populär in grossen Unternehmen und z.B. Finanz
•PHP
-Multi-Plattform
-Die dominierende CMS-Entwicklungsplattform

25. 80% aller CMS “powered by” PHP

26. Open Source / Proprietäre CMS
Top fünf Mythen über Open Source WCM
Open Source
1. ist nur für Blogs und einfache Sites
2. ist nicht sicher
3. ist nicht skalierbar für die grössten Sites
4. braucht undokumentiertes Wissen
5. ist nicht mit meinen Marketing-Tools
integrierbar

27. Wie man eine gute RFP erstellt
• Projekt-Übersicht
- Detaillierte schriftliche Beschreibung der Problemfelder die Sie
lösen wollen erstellen
• Prozess
- Genaue Beschreibung des Evaluierungsprozesses und
-Kriterien mit Zeitangaben
• Anforderungen
- Sagen Sie was Sie brauchen. Keine “ja/nein” Fragen!
• Szenarien
- Anforderung als konkrete Anwendungsfälle beschreiben. Lösungen
nicht vorschreiben!

28. Szenarien evaluieren
Beispiel “Okay”
• Das Video-Modul ist das meist-benutzte Feature unseres aktuellen
CMS. Zeigen Sie wie man Videos auf eine Seite platziert.
Beispiel “Hervorragend”
• Eine der grössten Schwächen des aktuellen CMS ist das man keine
neue Sites anlegen kann. Zeigen Sie wie man eine neue Site anlegt,
einschliesslich:
• Homepage anlegen
• Templates entwickeln und Style-Sheets für Unterseiten. Alle Seiten-Templates
müssen die selbe Footer haben.
• Untersite anlegen mit einer anderen Homepage, aber Design-Elemente die sie mit
der Hauptseite verbinden.
• Zeigen Sie wie Unterseiten mit unterschiedlichen Domains funktionieren
(z.B. stadt.de, xyz.stadt.de, abc.stadt.de)

29. Willkommen im Präsentations-Zirkus
• Zeit genug einplanen
- 90-120 Minuten um alle Szenarien und
Anforderungen zu besprechen
• Die richtigen Hersteller-Ressourcen
- Sales Engineer oder Solutions Architect
• Möglichst wenig “über uns”
- Das haben wir schon!
• Präsentation nach “Publikum”
- Entwickler, Designer, Marketing/Business

30. Nützlichkeit bewerten, nicht Charme

31. Lizenz und Deployment Modelle
• Deployment Modelle
- Im Hause: Software auf eigenen Servern
- Cloud: Software auf Cloud-Servern von Dritten
- Hybrid: Authoring Server im Hause, Produktions-Server in
der Cloud
• Lizenz Modelle
- Fortwährend: Software einmal kaufen, jährliche Gebühren
für Upgrades und Support.
- Abonnement: Software mieten, jährliche Gebühren für
Dienstleistungen wie Support
- Open Source: Keine Lizenzgebühren, Support von
Herstellern wie Acquia

32. Implementierungspartner auswählen
• Hersteller Professional Services
oder Implementierungspartner?
• Partner Arten
- Global, Regional, etc.
• Wie ist ihre herangehensweise in
der Implementierung?
• Verstehen sie Ihre
Schlüsselanforderungen?
• Wie gut kennen sie Ihre
Technologien wirklich?
- Nicht überrascht sein ...

33. Schulungen nicht vergessen!
•Für Entwickler
-Grundlegende Konzepte und Techniken der Entwicklung von
CMS Anwendungen: Seiten-Design, APIs, Content-Modelle,
usw.
•Für Administratoren
-Server-Administrations-Konzepte, Best Practices: Installation,
Konfiguration, Wartung, Performance, Verfügbarkeit.
•Für Endnutzer
-Grundlagen des Content-Management: Authoring, Workflow,
Veröffentlichung

34. 34
Case Studies
The Grammys
NBC Universal

35. @theGRAMMYs and Drupal

36. @theGRAMMYs and Drupal

37. NBC Universal and Drupal
• Uses Drupal as a centralized
publishing system – 30 to 40
properties
• Enterprise platforms were content
specific
• Drupal community = quicker
deployment times
• Scales with editorial staff – some
brands have up to 30 editors with
different roles

38. Market Presence 1,500,000+ sites
Global Adoption 228 countries
Extensive Capabilities 22,000+ modules
Broad Community 800,000+ members
Active Development 26,000+ developers
Drupal is the Largest
Open Source Platform in the World
Open source, web phenomenon
2X the size of Linux developer community

39. 39