1. Кого
клюёт
петух
интернет-­‐рекламы?
Коммуникации
в
Интернете
для
финансовых
услуг
Борис
Омельницкий,
CDO
ADFOX/President
IAB
Russia
Fin
Internet,
Москва,
20
мая
2014

2. Проверочный
вопрос
2
Используете
ли
вы
данные
из
CRM
банка
для
таргетирования
интерактивной
рекламы?
©
adexchanger.com
ДА
НЕТ
Вопрос
НЕ
Понятен

3. Типы
данных
для
таргетирования
3
© 2014, Boris Omelnitskiy
1st
party
data:
ваши
собственные
данные
3rd
party
data:
данные
от
сторонних
поставщиков,
рекламных
сервисов,
DMP
(Data
Management
Plaporm),
которые
могут
их
агрегировать
из
разных
источников,
взаимно
дополнять,
сегментировать
и
дистрибутировать.
2nd
party
data:
данные
полученные
напрямую
от
другой
компании,
например,
партнера.

4. 4

5. Механизмы
персонализированных
коммуникаций
в
Интернете
5
© 2014, Boris Omelnitskiy
Эффективность
рекламной
коммуникации
зависит
от
качества/стоимости
данных
для
таргетирования

6. 6
© 2014, Boris Omelnitskiy
Контекстная
реклама
(3rd
party
data
внутри
сервисов)
Потребительские
интересы
из
анализа
поисковых
запросов
Рыночный
продукт
Таргетированная
реклама
В
социальных
сетях
(3rd
party
data
внутри
сервисов)
Анкетные
данные,
Потребительские
интересы
из
анализа
поведения
Рыночный
продукт

7. 7
© 2014, Boris Omelnitskiy
Аудиторные
закупки
+
RTB
(3rd
party
data)
-­‐ Соц.
дем.
характеристики,
-­‐ Потребительские
интересы
из
анализа
поведения,
анкет,
поисковых
запросов
Рыночный
продукт
Аудиторные
закупки
+
RTB
(1st
party
data)
Любые
сегменты
ЦА
из
CRM
Эксклюзивный
продукт
Партнеры
по
работе
с
1st
party
data
• Retargezng
systems
• AdServers
• DMP
(Data
Management
Plaporms)
• DSP
(Demand
Side
Plaporms)

8. Безопасность
персональных
данных
8
© 2014, Boris Omelnitskiy
Данные
поставляются
и
используются
в
обезличенной
форме:
Ключ-­‐идентификатор
+
характеристика
сегмента
для
таргетирования.
Персональные
данные
не
выходят
за
пределы
CRM
банка.
Универсальным
ключом
для
идентификации
пользователя
интернета
являются
файлы
ID
Cookies,
которые
синхронизируются
с
идентификаторами
CRM,
DMP,
DSP,
AdServer
и
Retargezng
System.
Игроки
рынка
договариваются
об
использовании
данных,
принадлежащих
конкретному
рекламодателю
только
в
рекламных
кампаниях
этого
рекламодателя.
Без
синхронизации
между
платформами
файлов
Cookies
данные
теряют
актуальность
через
3-­‐6
месяцев
параллельно
с
перезаписыванием
идентификаторов.
Любой
сторонний
код
на
вашем
сайте
может
стать
причиной
утечки
данных.

9. Пример
комплексной
стратегии
продвижения
финансовых
услуг
в
Интернете
9
© 2014, Boris Omelnitskiy
1. Создание
собственной
DSP
и
интеграция
с
CRM
банка
2. Настройка
собственной
системы
интернет-­‐статистики
и
интеграция
с
CRM
3. Закупка
контекстной,
таргетированной,
CPA,
медийно-­‐тематической
рекламы,
PR
и
SEO
услуг
с
одновременным
анализом
стоимости
действий
на
сайте
(посещение,
просмотр
условий,
заполнение
первой
страницы
заявки
на
выпуск
карты,
полное
оформление
заявки
и
т.д.)
и
записью
в
CRM
источников,
приводящих
регистрации.
4. Аудиторная
закупка
рекламы
собственной
DSP
платформой
с
охватом
1st
party
data
сегмента
«Не
клиентов»,
управление
частотой
контакта,
управлением
стоимостью
закупки
на
RTB
аукционе
в
зависимости
от
качества
источника.
5. Аудиторная
закупка
рекламы
собственной
DSP
платформой
с
охватом
1st
party
data
сегмента
«Не
завершивших
заполнение
заявки».
6. Работа
по
телефону
и
e-­‐mail
с
заявками
прошедшими
первый
шаг
(контакты).
7. Аудиторная
закупка
собственной
DSP
платформой
с
использованием
3rd
party
data
сегментов
с
интересами
в
банковских
услугах.
8. Регулярная
активация/синхронизация
идентификаторов
клиентов
через
WEB
интерфейс
с
данными
CRM
–
поддержание
актуальных
сегментов
таргетирования
9. Аудиторная
закупка
рекламы
собственной
DSP
платформой
с
охватом
1st
party
data
узких
целевых
сегментов
из
числа
клиентов.

10. Не
используете
1st-­‐party
data
-­‐
Упускаете
конкурентные
преимущества
10
© 2014, Boris Omelnitskiy

11. Контакты
Борис
Омельницкий,
CDO
ADFOX/President
IAB
Russia
bo@adfox.ru
bao@iabrus.ru
+7
916
1159349
Экосистема
рекламы
WWW.DIGES.RU