2. Obsah
• Trh online platieb
• Prehľad platobných metód
o platobná karta
o bankový prevod
o platobné tlačítko
o e-‐‑wallet
o SMS platby, predplatené karty
o platobné brány
o In-‐‑App
• Vhodné riešenie pre startupy
3. Trh online platieb
Nová konkurencia
E-‐‑wallet
Príklady:
Google wallet,
Apple Passbook,
Amazon Kindle,
Facebook/ Spotify
Platobné karty
Bezkontaktné,
mobilné platby a
e-‐‑wallet
Príklady:
Visa V.me, PayPass,
Square
Platobné brány
E-‐‑wallet, bankový
prevod, platobné
tlačítko, platba
kartou a i.
Príklady:
PayPal, Skrill, PayU,
GoPay, 24pay
4. Česká republika
Platobné metódy na internete
Dobierka
16%
27%
Bankový prevod
Platba kartou cez
internet
20%
29%
Zdroj:E-‐‑Commerce survey 2012_Czech Republic
Platba na pobočke
5. Výhody implementácie
•
•
•
•
•
•
odlíšenie od konkurencie
zvýšenie obratu a počtu
zvýšenie lojality zákazníkov
zjednodušenie platobného procesu pre zákazníka
prehľad o platbách a ich rýchle zúčtovanie
udržanie kroku s trendom vývoja
6. Platobná karta
Možnosti:
• Vlastné riešenie implementované u obchodníka (PCI DSS
complience)
• Riešenie tretej strany – banky
-‐‑ vytvoriť obchodný účet v banke a uzavrieť zmluvu
Poskytovatelia:
3D-‐‑Secure E-‐‑commerce České Spořitelny
GB webpay (ČSOB, KB, Raiffeisen, UniCredit)
7. Platobná karta
✓
• umožniť platiť kartou všetkým zákazníkom bez ohľadu na to, či sú
alebo nie sú klientami vašej banky
✗
• poplatky (1,5%/transakcia )
• nutnosť implementovať platobné rozhranie podľa požiadaviek
banky
8. Bankový prevod
Služba, ktorú obchodníkovi poskytuje banka. Zákazník platí
prostredníctvom internet bankingu z banky, v ktorej má účet.
Poskytovatelia:
všetky banky dostupné na trhu
9. Bankový prevod
✓
• najlacnejší spôsob platenia
• SEPA
✗
• možnosť platby iba tým zákazníkom, ktorí majú účet v banke
• dĺžka doby pripísania platby na účet obchodníka (+1 deň)
• platba za tovar/službu sa nemusí uskutočniť pri objednávke
10. Platobné tlačítko
Bankový prevod s okamžitým potvrdením úhrady. Zákazník je
presmerovaný na predvyplnený platobný formulár banky, v
ktorej má účet.
Poskytovatelia:
Platba24 (Česká spořitelna)
MojePlatba (Komerční banka)
ePlatby (Raiffeisenbank)
mPeníze (mBank)
11. Platobné tlačítko
✓
• platba prebieha pred obdržaním tovaru alebo poskytnutím
služby
• notifikácia obchodníka o výskedku platby okamžite
• možnosť hneď expedovať tovar s garanciou zaplatenia
• eliminácia chýb pri zadávaní platobného príkazu
✗
• nakupujúci musí byť klientom banky, ktorá PT poskytuje
12. E-‐‑wallet
Platobný systém, ktorý uchováva elektronické peniaze s
možnosťou dobíjania. Zákazníkovi umožňuje zadávať údaje o
platobnej karte len raz a pri ďalších nákupoch ich nemusí
zadávať.
Poskytovatelia:
PayPal
Skrill
Google Wallet
GoPay
Mobito (Česká spořitelna, Raiffeisen, UniCredit, GE
Money)
13. E-‐‑wallet
✓
• jednoduchá integrácia a aktivácia účtu
• zabezpečenie jednoduchosti platby pre zákazníkov
• možnosť presunu peňažných prostriedkov medzi účtami
✗
• vyššie poplatky (Skrill 2,90% + 0,25 €/transakcia )
• jazykové mutácie
14. SMS platby
• premium SMS, mikroplatby
• platby v malých čiastkach
• vysoké poplatky (30% z platby)
Poskytovatelia: mobilný operátor
Predplatené karty
• niekoľkomiestny PIN na kupóne
• poplatky (7,5%)
Poskytovatelia: Paysafecard, Ukash
15. Platobné brány
Agregátor rôznych platobných metód v rámci jedného
užívateľského rozhrania.
Poskytovatelia:
GoPay
PayU
AGMO
SMS platby/bankový prevod/platobná karta
16. Platobné brány
✓
• jedna zmluva, jedna implementácia
• viac platobných metód
• úspora času
• prehľad platieb
• export transakcií do účtovného systému
• platby spravuje tretia strana
• notifikácia o prijatí platby
• poplatky
17. In-‐‑App
Technológia, ktorá umožňuje obchodníkovi rýchlo prijímať platby za
virtuálny a digitálny tovar a kupujúcemu nákup s jediným bezpečným
účtom.
Poskytovatelia:
Google
Apple
✓
• ľahká integrácia
• rýchle, jednoduché transakcie
• PCI complience
• poplatky (Google: 5% alebo 1,9% + 30c (USD)/transakcia )
• vytvorená sieť nakupujúcich