1. לראות את היער, לנהל את העצים:
"מנדליי" ככלי לניהול ידע אישי
אהבה כהן
הספרייה המרכזית
המכללה האקדמית בית ברל
2. מהו ניהול ידע ארגוני?
ניהול ידע ארגוני הוא שימור, שיתוף והנגשה
מתודולוגיים של ידע רלוונטי לארגון.
:בארץ
ECIהחברה הראשונה בארץ למנות מנהל ידע –
1002 – פורום מנהלי ידע
1102 - תקן ראשון בעולם לניהול ידע- תקן 60052
3. החולשות של ניהול ידע ארגוני
המטרה של ניהול ידע בארגונים היא לקדם את יעדי הארגון
.כפי שהם נתפסו בעבר ובהווה
• המרוויח העיקרי מפעילויות ניהול ידע אלו הוא הארגון.
• הרבה מידע נתפס כטפל, ורק בדיעבד הובן שהיה חשוב.
• תוכנות לניהול ידע בניות כתבניות אשר לא משאירות
מקום ליצירתית. קשה לקדד חשיבה "מחוץ לקופסא"
בתהליך סטנדרטי.
ניתן להפיק תועלת אישית וארגונית רב מידע – אבל רק בעל
יִ
הידע יכול לעשות זאת.
4. האם ארגון בכלל יכול לנהל ידע?
יותר ויותר אנשים בארגונים גדולים מודים שבארגון
אי-אפשר לנהל ידע. ברגע שלוכדים ידע הוא הופך
להיות מידע, ורק מידע ניתן לנהל בארגון.
יֵ
לעומת זאת, אותם האנשים טוענים שבעל הידע יכול
ליצור תהליך מתמיד של איסוף מידע, הוספת
תובנות, ושיתוף פעולה עם בעלי ידע אחרים.
תהליך זה נקרא ניהול ידע אישי.
5. מהו ניהול ידע אישי?
ניהול ידע אישי צמח תחילה מניהול ידע ארגוני, כתרגיל
לסטודנטים למינהל עסקים באוניברסיטת .UCLA
מטרות ניהול ידע אישי על פי הרולד ג'ארש:
• חיפוש – גילוי מידע והתעדכנות.
שימוש במגוון מקורות מידע שעברו סינון אנושי מיומן.
• הענקת משמעות – המרת מידע לידע בהסתמק על
הקשרים אישיים. הרחבת הקשרים קיימים על סמך
קֶ
קֶ
המידע החדש.
• שיתוף – יצירת קהילות מעשה .
).(communities of practice
6. ניהול ידע אישי / ניהול ידע ארגוני
ניהול ידע אישי לא סותר ניהול ידע ארגוני. הוא יכול
להתנהל בנפרד מכל ארגון או כשלב ראשוני
בניהול ידע בארגון.
אחד מההבדלים העיקריים בין ניהול ידע ארגוני
לניהול ידע אישי הוא הדגש – בארגונים העובד
חייב להתאים את תהליכי העבודה שלו לתהליכי
ניהול הידע ואילו בניהול ידע אישי, מתאימים את
הכלים להעדפות של הפרט.
7. למה אין תקן לניהול ידע אישי?
:המכשולים לפיתוח ניהול ידע אישי
• כבוד וגמול כספי יש רק בצד הארגוני, ולא בצד האישי
• היעדר כלים מתאימים בתחילת הדרך
בשנים האחרונות, לאור התפתחות ווב 0.2, יש יותר עניין
בניהול ידע אישי.
8. ווב 0.2 ככלי לניהול ידע אישי
•
•
•
•
בלוגים
טוויטר
דלישס
גוגל+
אנשים מעדיפים ארגון
סובייקטיבי על פני
מפתוח. כלי ווב 0.2
תומכים בהעדפה זו.
9. למה כלי ווב 0.2 לא מתאימים לנו?
כדי שכלי יהיה שימושי, העלות שלו בכסף וזמן
)רכישת מיומנות ותפעול( חייבת להיות נמוכה
והתועלת )שיפור בשליפת מידע ויצירת ידע חדש(
גבוהה.
לספרנים ומידענים רוב הכלים של ווב 0.2 לא
מתאימים. הם לא בנויים לעבוד עם טקסטים
ארוכים, ריבוי פורמטים, או הקשרים רבים
ומשתנים.
10. הפתרון: כלי לניהול ביבליוגרפי
ככלי לניהול ידע אישי
• מתאים לחומר טקסטואלי ארוך
• מיועד לעבודה עם פולקסונומיות
• בנוי לשמירה ושליפה לאורך זמן
11. "מנדליי"
"מנדליי" הינה תוכנה חינמית
המיועדת לעזור בניהול, שיתוף,
קריאה, הוספת הערות, וציטוט של
מאמרים...
...ובנוסף רשת חברתית של
אנשי אקדמיה ומחקר המיועד
לשיתוף, גילוי טרנדים
וסטטיסטיקות, וחיבור לחוקרים
אחרים בתחום.
25. ומה הלאה?
3 ימים, כמות אדירה של מידע וידע.
איך משתלטים על הכל?
היום? מחר? שבוע הבא? לאחר טלדן 4102?
ניהול ידע אישי באמצעות "מנדליי":
לראות את היער, לנהל את העצים
PKM integrates personal information management (PIM), focused on individual skills, with knowledge management (KM) in addition to input from a variety of disciplines such as cognitive psychology, management, and philosophy
ניהול ידע ארגוני בא במקום / כתחליף למוח האנושי ; ניהול ידע אישי בא להשלים את המוח האנושי.
Bergman, O., Beyth-Marom, R., & Nachmias, R. (2008). The user-subjective approach to personal information management systems design: Evidence and implementations. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 59(2), 235-246. Wiley Online Library. Retrieved from http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/asi.10283/full
Völkel, M., Schaffert, S., & Oren, E. (2008). Personal Knowledge Management with Semantic Technologies. Emerging Technologies for Semantic Work Environments, 138-153.