eksecutive summary

1. Nama : AHMAD MAULANA
Nik : 41117120100
Mata Kuliah : KEWIRAUSAHAAN 1
Dosen Pengampu : Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA
PERTEMUAN 1
Quis :
Menurut saya sangat lah penting untuk berwirausaha di era sekarang ini disamping
terbatas dan semakin ketatnya persaingan untuk mendapatkan pekerjaan, berwirausaha juga
penting untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi secara merata sehingga bisa mencegah
terjadinya urbanisasi.
Forum :
Selamat siang pak, ketika saya memiliki kesempatan tersebut saya ingin membuka
usaha di bidang properti baik sebagai penyedia jasa maupun propertinya itu sendiri.
Terimakasih.
PERTEMUAN 2
Quis :
Seseorang yg ingin menjadi pengusaha sukses setidaknya harus memiliki ciri-ciri
sebagai berikut:
1. Memiliki sifat keyakinan, kemandirian,optimisme dan keuletan.
2. Memiliki persepsi dan cara pandang yg berorientasi pada masa depan.
3. Memiliki inovasi dan kreativitas yg tinggi, fleksibel, serba bisa dan memiliki jaringan
bisnis yg luas.
4. Berani mengambil resiko dan suka pada tantangan.
5. Memiliki kemampuan untuk memimpin, dapat bergaul dengan orang lain .
6. Agar bisa membuka lapangan pekerjaan, merubah jalan hidup dan bermanfaat bagi orang-
orang disekitar.
Forum :
Motivasi saya untuk menjadi pengusaha sukses adalah supaya bisa membuka
lapangan pekerjaan dan dapat membantu orang" yg membutuhkan.
Berikut kisah pengusaha muda sukses

2. IQBAL AZHARI
Pemuda satu ini lahir pada tanggal 11 juli 1994 di kota Surabaya atau biasa kita sebut kota
pahlawan, kota metropolitan yang identik dengan makanan khas rujak cingur dan lontong
balap. Dia merupakan mahasiswa di Institut Teknologi Sepuluh Nopember pada jurusan
Statistik.
Walaupun sebagai seorang mahasiswa, ia rela membagi waktunya untuk mengejar impian
menjadi pembisnis sukses. Dan itu membuahkan hasil, kini ia berhasil memiliki beberapa
usaha di usia yang masih 21 tahun. Ia juga merupakan founder & CEO PT. Kampung
Properti Group “sebuah perusahaan yang bergerak di bidang agency properti (jual-beli-sewa-
investasi) dan digital advertising. Mungkin ini karena bekal ilmu dan insting bisnisnya yang
kuat.
Hampir dengan zero budget / modal nol ia mampu mendirikan perusahaan di bidang
properti. Ia telah menumbuhkan system baru, cara berpikir kreatif, dan keyakinan yang kuat
pada setiap agen. Keberaniannya dalam memulai bisnis dan mengambil resiko membuatnya
kini paling unggul di antara teman sebayanya.
PERTEMUAN 3
Quis :
Berikut ini beberapa hal yang perlu Anda ketahui untuk bisa memahami pola pikir
seperti pengusaha, dikutip dari Lifehack, Senin (13/3/2017).
1. Percaya bahwa semuanya mungkin
Pertama dan pelajaran paling penting untuk menjadi pengusaha besar adalah Anda harus
selalu percaya segala sesuatu mungkin terjadi. Kepercayaan ini yang dapat melampaui
keinginan dalam hati. Sebab Anda percaya segala sesuatu mungkin terjadi. Usai percaya
dengan hal itu maka lakukan sesuatu dan fokuslah melakukannya. Ini juga akan melatih
pikiran Anda untuk melihat solusi daripada masalah dan membedakan hal prioritas dalam
hidup.
2. Luangkan waktu untuk mengapresiasi prestasi kecil
Sebagai seorang pengusaha, Anda akan lebih sering gagal dan hampir tidak pernah melihat
apapun manfaat dari usaha kerja keras tersebut. Padahal, sukses itu membutuhkan waktu dan
muncul dari hal kecil. Para pengusaha juga membahas langkah-langkah kecil yang mereka
lakukan. Seperti ucapan “Terimakasih” dari klien. Semua hal-hal besar dibangun perlahan-
lahan dan terkadang dari hal kecil. Ketika Anda mulai menghargai prestasi kecil, akan
melihat hal berbeda. Cobalah belajar untuk bersabar dan belajar untuk menggunakan apa
yang dimiliki, daripada menunggu apa yang tidak Anda miliki.
3. Jangan melakukan sendiri
Saat kita berpikir tentang kewirausahaan, kita membayangkan sesuatu yang luar biasa.
Berbagi ide-ide dan bekerja sama dengan seseorang yang memiliki keyakinan yang sama,
sangat dapat memperkaya dan membantu Anda untuk menempuh jalan kesuksesan. Miliki

3. seseorang yang Anda percayai pada saat ketika tidak dapat menemukan motivasi merupakan
suatu yang tak ternilai harganya. Pengusaha membutuhkan orang untuk membantu hal-hal
kecil agar dapat fokus pada tujuan yang paling penting.
4. Fokus dengan yang dikerjakan
Anda akan selalu melihat rumput tetangga yang lebih hijau. Pikirkan menjadi seseorang yang
perfeksionis adalah kunci untuk pencapaian. Mereka menghabiskan banyak waktu dalam
menganalisis pesaing mereka, melihat bagaimana dapat mengunggulinya. Itu adalah hal baik
untuk mengetahui apa yang orang lain lakukan. Seperti yang Anda inginkan untuk melangkah
ke depan, tapi jangan terlalu banyak menghabiskan waktu untuk mengamati orang lain.
Fokuslah pada ide Anda sendiri dengan meningkatkan kreativitas dalam hidup. Jangan
pernah lupa bahwa waktu adalah aset kita yang paling berharga.
5. Lakukan
Mereka mengatakan Anda tidak harus menjadi jenius untuk menjadi inovator.Yah, itu sangat
benar. Sebagian besar ide-ide penemuan baru sudah menjadi hal yang biasa. Mereka menjadi
baru ketika hal ini masuk ke pasar. Ketika Anda memiliki sebuah ide, langkah berikutnya
adalah pergi untuk mewujudkan ide itu. Itu berlaku pada setiap aspek kehidupan. Terkadang
menjadi yang pertama lebih baik daripada menjadi yang sempurna.
Forum :
Pola pikir ( Mindset ) adalah keyakinan-keyakinan tentang diri Anda dan kualitas
Anda yang paling dasar. untuk menjadi seorang pebisnis yg berprestasi dan sukses harus
mempunyai pola pikir yg sukses pula. Adapun pola pikirnya antara lain:
Sukses tidak ditentukan oleh nasib
Nasib seseorang sangat dipengaruhi oleh semua tindakan yang dilakukannya. Tentu saja
tindakan-tindakan itu dimotori oleh pola pikirnya. Menjadi orang sukses dan kaya atau
menjadi orang gagal dan miskin bukanlah karena nasib, melainkan karena pola pikir dan
tindakannya yang berakibat pada keadaan sekarang
Kegagalan adalah bagian dari sukses
Orang sukses memandang kegagalan yang dialaminya sebagai bagian dari kesuksesan,
sehingga tidak seharusnya membuatnya jera dan menghalangi peluang sukses di masa yang
akan datang. Kegagalan hanyalah suatu kesuksesan yang tertunda. Justru dengan suatu
kegagalan yang dialaminya ia akan bertambah pengalaman, aman, dan bertambah matang.
Sukses adalah suatu kebiasaan
Orang sukses menjadi sukses sebagai suatu kebiasaan yang harus dijalani. Baginya, sukses
bukanlah suatu destinasi (tujuan akhir), melainkan suatu proses perjalanan. Setiap keputusan
dan tindakan jitu yang dilakukan sudah merupakan sukses.

4. Orang sukses selalu berorentasi kepada solusi
Dalam hidup, orang yang tidak akan pernah lepas dari masalah. Orang sukses meyakini
bahwa di balik suatu masalah yang datang pasti ada peluang dan solusinya. Pola pikir seperti
Fokus dengan apa yang sedang dikerjakan.
PERTEMUAN 4
Quis :
Berfikir Kreatifitas adalah suatu kemampuan berpikir ataupun melakukan tindakan
yang bertujuan untuk mencari pemecahan sebuah kondisi ataupun permasalahan secara
cerdas, berbeda serta membawa hasil yang tepat dan bermanfaat.
Inovatif yaitu suatu kemampuan berpikir ataupun melakukan tindakan yg bertujuan untuk
mengembangkan sesuatu hal yg sudah ada kemudian dikembangkan menjadi sesuatu yg
berbeda atau sesuatu yg baru.
Proses kreatif adalah sebuah proses berpikir untuk menciptakan atau mengkreasikan sesuatu
dengan kemampuan inderawi yang kita miliki, apakah itu sesuatu yang sifatnya nyata atau
tidak nyata, yang di dalamnya kita dapat memainkan imajinasi secara bebas dan berani, tanpa
perlu dibatasi.
Sumber :
https://brainly.co.id/tugas/203158
Forum :
Berfikir Kreatifitas adalah suatu kemampuan berpikir ataupun melakukan tindakan
yang bertujuan untuk mencari pemecahan sebuah kondisi ataupun permasalahan secara
cerdas, berbeda serta membawa hasil yang tepat dan bermanfaat.
Inovatif yaitu suatu kemampuan berpikir ataupun melakukan tindakan yg bertujuan untuk
mengembangkan sesuatu hal yg sudah ada kemudian dikembangkan menjadi sesuatu yg
berbeda atau sesuatu yg baru.
Proses kreatif adalah sebuah proses berpikir untuk menciptakan atau mengkreasikan sesuatu
dengan kemampuan inderawi yang kita miliki, apakah itu sesuatu yang sifatnya nyata atau
tidak nyata, yang di dalamnya kita dapat memainkan imajinasi secara bebas dan berani, tanpa
perlu dibatasi.
PERTEMUAN 5
Quis :
Pengertian Bisnis Menurut pendapat Raymond E. Glos dalam bukunya “Business : Its
Nature and Environment: An Introduction” Bisnis adalah seluruh kegiatan yang
diorganisasikan oleh orang-orang yang berkecimpung di dalam bidang perindustrian dimana
sebuah perusahaan atau organisasi melakukan perbaikan-perbaikan standar serta kualitas
produk mereka. Bisnis terdiri dari berbagai macam tipe, dan dikelompokkan dengan cara

5. yang berbeda-beda. Berikut ini merupakan beberapa klasifikasi bisnis, antara lain: 1.
Manufaktur merupakan bisnis yang memproduksi barang yang berasal dari bahan mentah
atau komponen-komponen, kemudian dijual untuk mendapatkan keuntungan. Contohnya
seperti perusahaan yang memproduksi barang fisik seperti pipa atau mobil. 2. Bisnis jasa
yaitu bisnis yang menghasilkan barang intangible dan mendapatkan keuntungan dengan cara
meminta bayaran atas jasa yang telah diberikan. 3. Pengecer atau distributor merupakan pihak
yang berperan sebagai perantara antara produsen dan konsumen. B. Bisnis Konvensional
Bisnis Konvensional atau yang lebih sering dikenal dengan bisnis offline adalah kegiatan atau
transaksi jual-beli yang dilakukan secara langsung, bertatap muka antara penjual dengan
pembeli. Kelebihan dalam bisnis konvensional, Pembeli langsung dapat melihat produk yang
akan dibeli sehingga pembeli tidak merasa ragu akan produk yang akan dibeli, pembeli juga
dapat memilih produknya sendiri. Kekurangan dalam bisnis konvensional : 1. Lingkup
pemasarannya terbatas, jika ingin memperluas lingkup pemasaran, maka harus membuka
cabang di berbagai daerah. 2. Membutuhkan modal yang cukup besar karena biasanya bisnis
konvensional memerlukan tempat untuk memasarkan produknya. 3. Memerlukan banyak
stok, ini juga berpengaruh terhadap modal yang dikeluarkan sehingga modal menjadi
bertambah. C. Bisnis Waralaba Warren J. Keegen dalam bukunya Global Marketing
Management (Keegen, 1989: 294) mengatakan bahwa pengembangan usaha secara
internasional dapat dilakukan dengan sekurangnya lima macam cara: 1. Dengan cara ekspor,
2. Melalui pemberian lisensi; 3. Dalam bentuk franchising (waralaba); 4. Pembentukan
perusahaan patungan (joint ventures); 5. Total ownership atau pemilikan menyeluruh, yang
dapat dilakukan melalui direct ownership (kepemilikan langsung) ataupun akuisisi. menurut
Asosiasi Franchise Indonesia, yang dimaksud dengan waralaba ialah:Suatu sistem
pendistribusian barang atau jasa kepada pelanggan akhir dengan pengwaralaba (franchisor)
yang memberikan hak kepada individu atau perusahaan untuk melaksanakan bisnis dengan
merek, nama, sistem, prosedur dan cara-cara yang telah ditetapkan sebelumnya dalam jangka
waktu tertentu meliputi area tertentu. Kontrak yang dibuat oleh pihak franchisor dengan
franchisee berlaku sebagai undang-undang bagi kedua belah pihak. Sejak penandatanganan
kontrak antara kedua belah pihak akan menimbulkan hak dan kewajiban. Kewajiban dari
pihak franchisor adalah menyerahkan lisensi kepada franchisee. Sedangkan yang menjadi
haknya adalah sebagai berikut : 1. Logo merek dagang (trade mark), nama dagang (trade
name), dan nama baik/repurtasi (goodwill) yang terkait dengan merek dan atau nama
tersebut. 2. Format/pola usaha, yaitu suatu sistem usaha yang terekam dalam bentuk buku
pegangan (manual), yang sebagian isinya dalam rahasia usaha. 3. Dalam kasus tertentu
berupa rumus, resep, desain, dan program khusus. 4. Hak cipta atas sebagian dari hal di atas
bisa dalam bentuk tertulis dan terlindungi dalam undang-undang hak cipta Perjanjian
waralaba antara Pemberi Waralaba dengan Penerima Waralaba sekurang-kurangnya memuat
klausul mengenai: a.Nama, alamat, dan tempat kedudukan perusahaan masing-masing pihak;
Khusus yang berhubungan dengan identitas Pemberi Waralaba. b.Nama dan jabatan masing-
masing pihak yang berwenang menandatangani perjanjian; Ketentuan ini pada prinsipnya
berhubungan dengan kewenangan bertindak para pihak, yang merupakan persyaratan sahnya
suaru perjanjian menurut ketentuan umum yang diatur dalam Kitab Undang-Undang Hukum
Perdata. c.Nama dan jenis Hak atas Kekayaan Intelektual, penemuan atau ciri khas usaha
misalnya sistem manajemen, cara penjualan atau penataan atau cara distribusi yang
merupakan karakteristik khusus yang menjadi abjek waralaba; Dalam ketentuan ini, para
pihak akan memperjelas dan menegaskan kembali jenis waralaba yang diberikan apakah
Suatu Pengantar Praktis waralaba yang diberikan hanya terbatas pada waralaba nama dagang
atau produk, atau meliputi juga format bisnis. Kewajiban Penerima Waralaba adalah: 1.
Melaksanakan seluruh instruksi yang diberikan oleh Pemberi Waralaba kepadanya guna
melaksanakan Hak atas Kekayaan Intelektual, penemuan atau ciri khas usaha misalnya sistem

6. manajemen, cara penjualan atau penataan atau cara distribusi yang merupakan karakteristik
khusus yang menjadi objek waralaba; 2. Memberikan keleluasaan bagi Pemberi Waralaba
untuk melakukan pengawasan maupun inspeksi berkala maupun secara tiba-tiba, guna
memastikan bahwa Penerima Waralaba telah melaksanakan waralaba yang diberikan dengan
baik; 3. Memberikan laporan-laporan baik secara berkala maupun atas permintaan khusus
dari Pemberi Waralaba; Penerima Waralaba berhak untuk: 1. Memperoleh segala macam
informasi yang berhubungan dengan Hak atas Kekayaan Intelektual, penemuan atau ciri khas
usaha misalnya sistem manajemen, cara penjualan atau penataan atau cara distribusi yang
merupakan karakteristik khusus yang menjadi objek waralaba, yang diperlukan olehnya
untuk melaksanakan waralaba yang diberikan tersebut; 2. Memperoleh bantuan dari Pemberi
Waralaba atas segala macam cara pemanfaatan dan atau penggunaan Hak atas Kekayaan
Intelektual penemuanatau ciri khas usaha misalnya sistem manajemen, cara penjualan atau
penataan atau cara distribusi yang merupakan karakteristik khusus yang menjadi objek
waralaba. D. E-Commerce "Perdagangan elektronik, yang biasa disebut E-Commerce, adalah
perdagangan produk atau layanan yang menggunakan jaringan komputer, seperti Internet.
Electronic commerce mengacu pada teknologi seperti mobile commerce, transfer dana
elektronik, manajemen rantai pasokan, pemasaran Internet, pemrosesan transaksi online,
pertukaran data elektronik (electronic data interchange / EDI), sistem manajemen persediaan,
dan sistem pengumpulan data otomatis. Perdagangan elektronik modern biasanya
menggunakan World Wide Web (www) untuk setidaknya satu bagian dari siklus hidup
transaksi, walaupun mungkin juga menggunakan teknologi lain seperti E-Mail. a. E-
commerce dengan "5-C-model" Pendekatan lain untuk menjelaskan, apa itu E-Commerce,
berasal dari model 5-C (Zwass 2014). Ini mengidentifikasi E-Commerce oleh domain
aktivitas yang denominasi dimulai dengan huruf "C": 1. Commerce (Perdagangan) 2.
Colaboration (Kolaborasi) 3. Communication (Komunikasi) 4. Connection (Koneksi) 5.
Computation (Komputasi) b. Model bisnis yang berkaitan dengan e-commerce Bisnis
berbasis internet, beberapa kegiatan bisnis khas, yang berbasis di Internet. Pelaku E-
Commerce bekerja sama dengan perusahaan tersebut dan menggunakannya sebagai penyedia
layanan khusus. 1. Access provider (Penyedia akses) penyedia akses memastikan akses
(teknis) ke Internet. Kita harus ingat, seseorang harus membayar penyedia akses sehingga
kita bisa mendapatkan akses ke Internet. 2. Search engine (Mesin pencari) Mesin pencari
adalah perangkat lunak yang paling banyak digunakan di Internet. 3. Online shop (Toko
online) Toko online adalah situs web, tempat Anda dapat membeli produk atau layanan,
misalnya : buku atau perlengkapan. 4. Content provider (Penyedia konten) Penyedia konten
konten, barang digital sepenuhnya, mis. informasi, berita, dokumen, musik Varian spesifik
dari penyedia konten adalah broker informasi, yang merupakan pedagang informasi. c.
Keuntungan dan kerugian E-Commerce memiliki banyak kelebihan. tentu saja, E-Commerce
memiliki beberapa kekurangan (lihat tabel 1 dan 2). Keuntungan Untuk Pelanggan Untuk
Provider • Jam belanja fleksibel (7 ∙ 24h) • Tidak ada antrian menunggu (jika jaring tersedia
dan perangkat lunak yang dirancang dengan tepat) • Berbelanja di rumah (kita tidak harus
meninggalkan apartemen kita, mengisi bahan bakar mobil kita atau membeli tiket kereta
bawah tanah, mencari tempat parkir, tempat, dll) • Kebutuhan individu dapat ditutup (jika
kustomisasi ditawarkan) • Global menawarkan, lebih banyak kompetisi, tekanan pada harga •
Layanan pelanggan yang lebih baik dapat ditawarkan • Komunikasi yang cepat dengan
pelanggan • Potensi pelanggan baru melalui visibilitas global • Tidak ada perantara
(tradisional), siapa mengambil margin Tabel 1: Keuntungan E-Commerce Kekurangan Untuk
Pelanggan Untuk Provider • Risiko keamanan: • Pencurian data (misal: mencuri akun atau
nomor kartu kredit) • Pencurian identitas (berlaku atas nama kami atau identitas pengguna) •
Penyalahgunaan (misalnya orang ketiga memesan barang dengan identitas kita, membuat
mereka dikirim dan kita harus membayarnya) • Kejahatan: • Penipuan (mis., pesanan diatur,

7. faktur harus dibayar, tapi barang tidak pernah dikirim) • Status hukum yang tidak pasti (jika
ada yang tidak beres, bisakah kita menuduh provider?) • Biaya logistik lebih tinggi (barang
harus dikirim ke lokasi pelanggan) • Anonimitas pelanggan (bagaimana caranya membuat
iklan yang ditargetkan?)
Forum :
Model bisnis konvensional
Selama 28 tahun perjalanan kariernya, Anne Avantie dikenal sebagai perancang
kebaya tersohor tanah air asal Semarang, yang karya-karyanya dikenal hingga skala
internasional. Dalam menjalankan bisnis modenya itu, wanita yang akrab dipanggil Bunda
Anne ini, melakukannya dengan cara yang konvensional. Busana-busana kebayanya tersebut
hanya dipajang di toko atau dijual melalui pemasaran dari mulut ke mulut.
Namun, perkembangan dunia digital yang semakin pesat tak mungkin dihiraukan begitu saja
oleh Anne. Padahal, diakui Anne sendiri, internet adalah sebuah konsep yang asing bagi
wanita kelahiran 20 Mei 1954 di Semarang ini. Ia mengakui bahwa dirinya adalah seseorang
yang sangat gaptek (gagap teknologi).
“Jangankan tahu internet, komputer, atau teknologi macam-macam, mengoperasikan ponsel
atau Instagram saja harus dibantu staf,” katanya jujur di hadapan 1.500 peserta acara
konferensi khusus UKM wanita, Womenwill yang diprakarsai oleh Google dan bekerja sama
dengan femina di Semarang, 13 Juli lalu.
Kendati punya keterbatasan dalam memahami perkembangan teknologi di era digital dan
bagaimana cara mengoperasikannya, Anne memahami bahwa teknologi sangat berperan
penting dalam mengembangkan bisnisnya lebih besar lagi. Karena itu, ia membuat
AnneAvantieMall.com, sebuah marketplaceyang menaungi UKM-UKM binaan Anne dari
berbagai daerah di Indonesia, yang menjual produknya dengan harga yang lebih terjangkau,
mulai dari seratus ribu hingga jutaan rupiah. Produk-produk yang dijual terdiri dari batik,
aksesori, hingga kerajinan tangan yang kualitasnya dipantau oleh Anne sendiri.
Transformasi bisnis dari cara konvensional menjadi digital juga membantu Anne untuk bisa
lebih dekat dengan pasar kelas menengah. Karena selama ini kebanyakan orang mengenal
produk Anne Avantie adalah busana kebaya premium. yang mahal harganya, dan hanya bisa
dipakai oleh kalangan selebritas. Padahal menurut Anne, ia tidak hanya ingin dikenal seperti
itu.
Ia ingin, Anne Avantie menjadi brand yang tak hanya merangkul kelas atas, tapi juga tetap
dekat dengan mereka yang termasuk dalam kalangan menengah dan bawah. “Orang kalau
pakai brand Anne Avantie punya kebanggaan tersendiri. Saya tidak ingin kebanggaan
tersebut hanya dimiliki oleh kalangan atas saja. Saya sangat senang, jika kalangan menengah
dan bawah juga bisa mendapatkan kebanggaan mengenakan busana Anne Avantie dengan
harga yang lebih terjangkau,” tutur Anne.
Sumber:
http://www.wanitawirausaha.com/article/kisah-sukses/anne-avantie-transformasi-bisnis-
konvensional-jadi-lebih-digital
Waralaba
Djoko Susanto, yang merupakan pendiri sekaligus pemilik perusahaan retail Alfamart,
berhasil mengungguli kekayaan orang-orang terkenal Indonesia, seperti Aburizal Bakrie
(peringkat 30) dan Ciputra (peringkat 27). Kekayaannya yang dikumpulkan berjumlah US$
1,040 miliar (Rp 9,36 triliun).

8. Semua bermula di tahun 1967, ketika Djoko Susanto masih berusia 17 tahun. Ia diminta
mengurus kios sederhana milik orang tuanya di Pasar Arjuna, Jakarta.Toko itu dinamakan
Sumber Bahagia, yang menjual bahan makanan. Tapi tak lama kemudian, Djoko melihat ada
kesempatan yang lebih besar. Kiosnya mulai menjajakan rokok.Djoko benar, bisnis dia
dengan cepat membuat para perokok dan pengusaha grosir serta pengecer menjadi pelanggan
tetap. Dia bertaruh, perokok akan membayar lebih banyak daripada yang dibayangkan.Hal ini
menarik perhatian Putera Sampoerna, yang mempunyai perusahaan rokok tembakau dan
cengkeh terbesar di Indonesia saat itu. Mereka bertemu pada awal 1980 dan bersepakat pada
1985 untuk membuat 15 kios di beberapa lokasi di Jakarta.Upaya itu berhasil dan
menginspirasi mereka untuk membuka supermarket yang dinamakan Alfa Toko Gudang
Rabat. Kedua orang itu kemudian membuka toko Alfa Minimart (yang kemudian dikenal
sebagai Alfamart) pada 1994."Saya pikir penamaan Sampoerna Mart kurang menjual,
kemudian saya menggunakan Alfa, sebuah merek yang lebih dikenal dan teruji," ujar Djoko,
seperti dikutip majalah Forbes,Kamis, 24 November 2011.Kerja sama tersebut berakhir pada
2005, ketika Sampoerna menjual bisnis tembakau--beserta anak perusahaannya (termasuk 70
persen bagian perusahaan Sampoerna yang ada di Alfamart)--kepada Philip Morris
International dengan nilai lebih dari US$ 5 miliar.Philip Morris, yang tidak tertarik bisnis
retail, kemudian menjual saham Alfamart kepada Djoko dan investor ekuitas swasta,
Northstar. Tahun lalu, Djoko membeli Northstar sehingga membuatnya memiliki 65 persen
perusahaan.Saham itu kemudian diperdagangkan dan menghasilkan dua kali lipat pada 12
bulan terakhir. Hal inilah yang akhirnya membuat Djoko termasuk ke dalam jajaran miliuner
dunia. Dia membuat debutnya pada urutan ke-25 dalam jajaran orang terkaya Indonesia
dengan kekayaan bersih sebesar US$ 1,04 miliar
Sumber:
https://www.google.co.id/amp/s/bisnis.tempo.co/amp/368569/kisah-joko-alfamart-susanto-si-
miliarder-baru
E-commerce
Achmad Zaky lahir pada 24 Agustus 1986 di kota Sragen, Indonesia. Beliau adalah
lulusan teknik informatika dari Institut Teknologi Bandung pada tahun 2004. Saat ini
Achmad Zaky berprofesi sebagai pimpinan Bukalapak.com. Achmad Zaky mulai mengenal
dunia teknologi sejak usia bangku sekolah dasar. Berawal pada tahun 1997, Achmad Zaky
mendapat sebuah komputer dan buku-buku pemrograman computer dari salah seorang
pamannya. Tak disangka Achmad Zaky memiliki minta atau passion dengan komputer dan
pemrograman komputer.Ketertarikannya dengan dunia informatika, ternyata berlanjut hingga
pendidikan bangku SMA. Achmad Zaky berkesempatan menjadi wakil SMA Negeri 1 Solo,
memenangkan ajang olimpiade sains nasional (OSN) bidang komputer. Kemudian tahun
2004 Zaky melanjutkan studinya di jurusan Teknik Informatika, Institut Teknologi
Bandung. Selama berkuliah, Achmad Zaky sering menjuarai kompetisi-kompetisi teknologi
informatika tingkat nasional. Achmad Zaky pernah menjadi juara II kejuaraan Indosat
Wireless Innovation Contest tahun 2007. Ia membuat software (perangkat lunak)
MobiSurveyor yang digunakan untuk perhitungan cepat survei pemilihan umum.
Achmad Zaky juga pernah mendapatkan Merit Award pada kompetisi INAICTA (Indonesia
ICT Awards) pada tahun 2008. Prestasinya yang gemilang di bidang pendidikan,
mengantarkan Achmad Zaky meraih beasiswa studi ke Oregon State University dari
pemerintah Amerika Serikat. Pendidikan tersebut dilangsungkan selama dua bulan pada
tahun 2008. Setelah lulus dari ITB, Achmad Zaky mendirikan perusahaan jasa konsultasi
teknologi bernama Suitmedia. Zaky membuat sebuah website yang menjadi proyek internal
perusahaan. Proyek tersebutlah yang menjadi asal kesuksesan Achmad Zaky pendiri

9. bukalapak.com. Tepatnya bukalapak.com dimulai pada tahun 2010. Bukalapak.com memiliki
visi untuk mengubah hidup banyak orang dengan memajukan UMKM lewat internet. Fase
pengembangan Bukalapak.com dapat diselesaikan dalam waktu dua bulan. Setelah selesai
tahap pengembangan, Achmad Zaky mengajak para pedagang di mall untuk bergabung di
Bukalapak.com. Sayangnya respon yang diberikan para pedagang di mall sangat rendah.
Respon positif justru datang dari pedagang kecil. Sejak itu, Achmad Zaky dan tim
Bukalapak.com fokus mengajak para pelaku UMKM. Di tahun 2011, Bukalapak.com telah
memiliki 10.000 pedagang yang bergabung dan jumlah tersebut terus bertambah.
Bukalapak.com pada awalnya lahir dari kantong pribadi para pendirinya. Seiring dengan
pertumbuhan yang sangat pesat, pendanaan berasal dari beberapa investor. Beberapa investor
yang tertarik mendanai bukalapak.com adalah 500 Startups, Batavia Incubator, IMJ
Investment, dan juga Elang Mahkota Teknologi Tbk (EMTEK Group).
Sumber:https://www.google.co.id/amp/s/www.finansialku.com/kisah-sukses-achmad-zaky-
pendiri-bukalapak-com/amp/
PERTEMUAN 6
Quis :
KOMUNIKASI DAN MODEL KEPEMIMPINAN
1.Komunikasi
Komunikasi adalah bagian penting dari mempengaruhi orang lain untuk memperoleh apa
yang kita inginkan. Sehingga banyak ahli-ahli yang menjabarkan aspek-aspek tentang
komunikasi. Antara lain menurut J.A Devito,1997 bahwa dari semua pengetahuan dan
ketrampilan yang anda miliki, pengetahuan dan ketrampilan komunikasi termasuk di antara
yang paling penting dan berguna. Sedangkan menurut D.B.Curtis,1992 kemampuan
berkomunikasi menunjukan kemampuan mengirimkan pesan dengan jelas, manusiawi,
efisien, dan menerima pesan-pesan secara akurat. Komunikasi didefinisikan sebagai proses
penyampaian pesan dari komunikan dengan komunikator. Dalam proses ini, baik pembawa
dan penerima pesan akan memakai tanda atau simbol yang sama. Komunikasi dideskripsikan
juga sebagai proses penukaran informasi atau ide untuk mencapai pemahaman bersama.
Komunikasi sangat penting dalam berbagai segi kehidupan manusia, terlebih dalam hal
organisasi. Komunikasi organisasi memiliki banyak fungsi yang akan mendukung
keberhasilan suatu organisasi. Komunikasi organisasi ini erat kaitannya dengan komunikasi
kepemimpinan.
Jenis komunikasi kepemimpinan atau gaya komunikasi kepemimpinan wajib dimiliki oleh
seorang pemimpin. Gaya komunikasi kepemimpinan ini harus digunakan pemimpin untuk
mempengaruhi bawahannya untuk mencapai target organisasi.
2. Model kepemimpinan
Gaya" (style of leadership) ternyata merupakan ringkasan dari bagaimana seorang pemimpin
melaksanakan fungsi kepemimpinannya dan bagaimana ia dilihat oleh mereka yang berusaha
dipimpinnya atau mereka yang mungkin sedang mengamati dari luar. Pada dasarnya di dalam
setiap gaya kepemimpinan terdapat 2 unsur utama, yaitu unsur pengarahan (directive

10. behavior) dan unsur bantuan (supporting behavior). Sedangkan berdasarkan kepribadian
maka gaya kepemimpinan dibedakan antara lain:
1.Gaya Kepemimpinan Kharismatis
Gaya kepemimpinan kharismatis adalah gaya kepemimpinan yang mampu menarik atensi
banyak orang, karena berbagai faktor yang dimiliki oleh seorang pemimpin yang merupakan
anugerah dari Tuhan. Kelebihan gaya kepemimpinan karismatis ini adalah mampu menarik
orang.Biasanya pemimpin dengan kepribadian kuning ini visionaris. Mereka sangat
menyenangi perubahan dan tantangan.Namun, kelemahan terbesar tipe kepemimpinan model
ini bisa saya analogikan dengan peribahasa “ Tong Kosong Nyaring Bunyinya ”. Mereka
mampu menarik orang untuk datang kepada mereka. Setelah beberapa lama, orang – orang
yang datang ini akan kecewa karena ketidak-konsistenan pemimpin tersebut.
2. Gaya Kepemimpinan Otoriter
Gaya kepemimpinan otoriter adalah gaya pemimpin yang memusatkan segala keputusan dan
kebijakan yang diambil dari dirinya sendiri secara penuh. Segala pembagian tugas dan
tanggung jawab dipegang oleh si pemimpin yang otoriter tersebut, sedangkan para bawahan
hanya melaksanakan tugas yang telah diberikan. Dalam gaya kepemimpinan otoriter,
pemimpin mengendalikan semua aspek kegiatan. Pemimpin memberitahukan sasaran apa saja
yang ingin dicapai dan cara untuk mencapai sasaran tersebut, baik itu sasaran utama maupun
sasaran minornya.Kelebihan model kepemimpinan otoriter ini ada pada pencapaian
prestasinya. Tidak ada satupun tembok yang mampu menghalangi langkah pemimpin ini.
Ketika dia memutuskan suatu tujuan, itu adalah harga mati, tidak ada alasan, yang ada adalah
hasil. Langkah - langkahnya penuh perhitungan dan sistematis.
3. Gaya kepemimpinan demokratis
Gaya kepemimpinan demokratis adalah gaya pemimpin yang memberikan wewenang secara
luas kepada para bawahan. Setiap ada permasalahan selalu mengikutsertakan bawahan
sebagai suatu tim yang utuh. Dalam gaya kepemimpinan demokratis pemimpin memberikan
banyak informasi tentang tugas serta tanggung jawab para bawahannya. Kepribadian dasar
pemimpin model ini adalah putih.Kelebihan gaya kepemimpinan demokratis ini ada di
penempatan perspektifnya. Banyak orang seringkali melihat dari satu sisi, yaitu sisi
keuntungan dirinya. Sisanya, melihat dari sisi keuntungan lawannya. Hanya pemimpin
dengan kepribadian putih ini yang bisa melihat kedua sisi, dengan jelas. Apa yang
menguntungkan dirinya, dan juga menguntungkan lawannya. Dalam bahasa sederhana,
seorang pemimpin yang memiliki gaya kepemimpinan jenis ini merupakan diplomator yang
ulung, atau win-win solution. Kesabaran dan kepasifan adalah kelemahan pemimpin dengan
gaya demokratis ini.
4. Gaya Kepemimpinan Moralis
Gaya kepemimpinan moralis adalah gaya kepemimpinan yang paling menghargai
bawahannya. Kepribadian dasar pemimpin model ini adalah biru. Biasanya seorang
pemimpin bergaya moralis sifatnya hangat dan sopan kepada semua orang. Pemimpin
bergaya moralis pada dasarnya memiliki empati yang tinggi terhadap permasalahan para

11. bawahannya. Segala bentuk kebajikan ada dalam diri pemimpin ini. Orang – orang datang
karena kehangatannya akan terlepas dari segala kekurangannya. Pemimpin bergaya moralis
adalah sangat emosinal. Dia sangat tidak stabil, kadang bisa tampak sedih dan mengerikan,
kadang pula bisa sangat menyenangkan dan bersahabat.
Teori komunikasi kepemimpinan ini banyak digunakan untuk menganalisis pengaruh gaya
komunikasi kepemimpinan terhadap perubahan kinerja dari pegawai atau bawahannya.
Dalam teori Likert, komunikasi kepemimpinan dibedakan oleh 4 hal berikut:
1. Gaya Penguasa Mutlak atau Authoritarian
Dalam jenis sistem 1 Likert ini, pemimpin dideskripsikan memiliki sifat yang otoriter,
berfokus pada tugas semata dan sangat terstruktur. Bagi pemimpin jenis ini, hubungan
interpersonal antar pemimpin dan bawahan atau antar bawahan dianggap tidak penting dan
tidak mempengaruhi kinerja dari pegawai. Pemimpin di tipe 1 ini tidak akan memberikan
kepercayaan yang besar kepada bawahannya.
2. Gaya Penguasa Semi Mutlak atau Benevolent Authoritative
Pemimpin dengan gaya kepemimpinan seperti ini masih memiliki sifat otoritarian namun
sudah mulai terbuka dan memberikan kepercayaan pada bawahannya. Dalam sistem 2 ini,
pemimpin memiliki sifat task oriented namun menjalankan fungsi controlling untuk
mengawasi kinerja pegawainya. Gaya kepemimpinan ini juga sering disebut sebagai sistem
controlling.
3. Gaya Pemimpin Penasihat atau Consultative
Pemimpin pada sistem 3 ini lebih bersifat terbuka dan sudah memberikan kepercayaan lebih
kepada bawahannya. Pemimpin tetap melakukan fungsi controlling namun dengan proses
negoisasi dan kolaborasi. Dalam sistem ini, bawahan memiliki hak dalam mengemukakan
pendapat dalam pengambilan keputusan, terutama keputusan yang langsung berhubungan
dengan tugas yang mereka kerjakan.
4. Gaya Kepemimpinan Partisipatif
Pemimpin dalam sistem 4 ini berkeyakinan bahwa organisasi akan berjalan lebih baik dengan
adanya partisipasi aktif dari pegawainya. Disini pemimpin sudah memiliki kepercayaan dan
keyakinan terhadap pegawainya. Pemimpin memberikan kepercayaan kepada bawahannya
untuk bisa mengambil keputusan. Komunikasi yang terjadi pun lebih cair dengan alur atasan
ke bawahan, bawahan ke atasan maupun bawahan ke bawahan.
Forum :
selamat malam pak,
jika saya mempunyai perusahaan saya akan mengimplementasikan gaya kepemimpinazn pada
perusahaan saya gaya kepemimpinan yang otoriter dan transaksional dimana satu sisi Pemimpin
memberitahukan sasaran apa saja yang ingin dicapai dan cara untuk mencapai sasaran tersebut, baik
itu sasaran utama maupun sasaran minornya dan ketika semua sudah paham akan tugas tanggung
jawab masing-masing saya akan menerapkan gaya kepemimpinan demokratis.
terima kasih.

12. PERTEMUAN 7
Quis :
-
Forum :
Selamat malam pak
Saya ingin memiliki usaha di bidang agensi properti / penyedia jasa properti yg berbasis
aplikasi tentu dengan inovasi" yg baru dari aplikasi yg sudah ada sebelumnya, menurut saya
kedepannya bisnis di bidang ini akan berkembang dengan pesat seiring dengan berubahnya
gaya hidup manusia yg lebih menyukai sesuatu hal yg simpel dan mudah.
PERTEMUAN 9
Quis :
1. Karena dapat memudahkan pencapaian tujuan, baik tujuan organisasi maupun
tujuan pribadi, dapat menjaga keseimbangan di antara tujuan-tujuan yang saling bertentangan
dan dapat mencapai efisiensi dan efektivitas.Efisiensi adalah kemampuan untuk
menyelesaikan suatu pekerjaan dengan benar, dengan perbandingan antara sumber daya yang
digunakan, berdasarkan perbandingan terbaik antara output dan input artinya beberapa ouput
yang dihasilkan dalam proses dibandingkan dengan input yang masuk. Efektivitas merupakan
kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat atau peralatan yang tepat untuk pencapaian
tujuan yang telah di tetapkan.
2. Fungsi perencanaan
Menetapkan tujuan dan target bisnis
 Merumuskan strategi untuk mencapai tujuan dan target bisnis
 Menentukan sumber – sumber daya yang di perlukan
 Menetapkan standar atau indicator keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis
Fungsi pengorganisasian
 Mengaaan umber daya, mermuskan dan menetapkan tugas dan menetapkan prosedur yang
diperlukan.
 Menetapkan struktur organisasi yang menunjukan adanya garis kewenangan dan tanggung
jawab
 Kegiatan perekrutan, penyeleksian, pelatihan dan pengenbangan sumber daya manusia pada
posisi yang paling tepat

13. Fungsi pengimplementasian
 Mengimplementasikan proses kepemimpinan , pembimbingan dan pemberian motivasi
kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam pencapaian tujuan.
 Memberikan tugas dan penjelasan mengenai pekerjaan
 Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan
Fungsi pengawasan
 Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai dengan
indicator yang telah di tetapkan.
 Mengambil langkah klasifikasi dan koreksi atas penyimpangan yang mungkin ditemukan.
 Melakukan berbagai alternative solusi atas berbagai masalah yang terkait dengan
pencapaian tujuan dan target bisnis.
Forum :
 Membuat bisnis plan tentang rencana jangka panjang yang hendak dicapai oleh perusahaan
 Menyusun standar operasional prosedur keuangan dan Operasional : Sistem yang terdiri dari
langkah-langkah atau teknik-teknik yang berkesinambungan yang menjabarkan secara detail
bagaimana pelaksanaan suatu tugas tertentu
 Menyusun Budget : Perencanaan Anggaran Pendapatan dan Beban untuk masa yang akan
datang misalnya selama periode 5 tahun.
 Menyusun Program Job Descriptionyang jelas dan terarah; seluruh kegiatan operasional
perusahaan saling berintegrasi untuk mencapai tujuan perusahaan.
PERTEMUAN 10
Quis :
Manajemen fungsional adalah untuk mempertahankan kontribusi departemen pada
tingkat yang sesuai dengan kebutuhan organisasi. Sumber daya manusia menjadi tidak
berharga jika manajemen sumber daya manusia memiliki kriteria yang lebih rendah dari
tingkat kebutuhan organisasi.
Aktivitas manajemen fungsional
1. Manajemen sumber daya manusia (msdm)
2. Manajemen operasional
3. Manajemen pemasran
4. Manajemen keuangan
adalah pendekatan manajemen klasik berdasarkan fungsi/tugas.
Melalui Pendekatan Fungsional dapat disederhanakan, menjadi :

14. 1. Planning (Merencanakan)
Mendefinisikan tujuan, menetapkan strategi untuk mencapai tujuan, mengembangkan
rencanauntuk mengintegrasikan dan mengkoordinasikan aktivitas.
2. Organizing (Mengorganisasikan)
Menyusun/menata kerja untuk mencapai tujuan organisasi.
3. Leading (Memimpin/Mengatur)
Bekerja bersama dan memanfaatkan orang-orang untuk mencapai tujuan.
Controlling (Mengendalikan)
Memonitor, membandingkan, dan mengoreksi pekerjaan.
Forum :
Menurut saya cara mengimplementasikanya adalah dengan mencari SDM yang berkualitas
dan profesional kemudian ditempatkan di divisi yg sesuai dengan bidang keahliannya
sehingga akan membuat kinerjanya lebih maksimal.
PERTEMUAN 11
Quis :
Manajemen sumber daya manusia adalah suatu proses yang terdiri atas perencanaan,
pengorganisasian, pemimpin dan pengendalian kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan
analisis pekerjaan, evaluasi pekerjaan, pengadaan, pengembangan, kompensasi, promosi, dan
pemutusan hubungan kerja guna mencapai tujuan yang ditetapkan.
Manajemen Sumber Daya Manusia mengatur dan menetapkan program kepegawaian yang
mencakup masalah-masalah sebagai berikut :
1. Menetapkan jumlah, kualitas, dan penempatan tenaga kerja yang efektif sesuai dengan
kebutuhan perusahaan berdasarkan job description (pembagian tugas dan tanggung
jawab), job specification (spesifikasi pekerjaan), job reqruitment (syarat pekerjaan), dan job
evaluation (evaluasi pekerjaan).
2. Menetapkan penarikan, seleksi, dan penempatan karyawan berdasarkan asa the ringht man
in the right place and the right man in the right job (menempatkan karyawan pada tempat
dan kedudukan yang tepat).
3. Menetapkan program kesejahteraan, pengembangan, promosi, dan pemberhentian.
4. Meramalkan penawaran dan permintaan sumber daya manusia pada masa yang akan
datang.
5. Memperkirakan keadaan perekonomian pada umumnya dan perkembangan perusahaan
pada khususnya.
Tujuan utama manajemen sumber daya manusia adalah untuk meningkatkan kontribusi
pegawai terhadap organisasi dalam rangka mencapai produktivitas organisasi yang
bersangkutan. Hal ini dapat di pahami karena semua kegiatan organisasi dalam mencapai
tujuan, tergantung kepada manusia yang mengelola organisasi yang bersangkutan. Oleh sebab
itu, sumber daya manusia tersebut harus dikelola agar dapat berdaya guna dan berhasil guna
dalam mencapai tujuan organisasi.

15. Adapun Fungsi-fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia Menurut Menurut Cherrington
(1995:11) yaitu :
a. Staffing/Employment
Fungsi ini terdiri dari tiga aktivitas penting, yaitu perencanaan, penarikan, dan seleksi sumber daya
manusia. Sebenarnya para manajer bertanggung jawab untuk mengantisipasi kebutuhan sumber
daya manusia. Dengan semakin berkembangnya perusahaan, para manajer menjadi lebih tergantung
pada departemen sumber daya manusia untuk mengumpulkan informasi mengenai komposisi dan
keterampilan tenaga kerja saat ini.
b.Performance Evaluation
Departemen sumber daya manusia dan para manajer. Para manajer menanggung tanggung jawab
utama untuk mengevaluasi bawahannya dan departemen sumber daya manusia bertanggung jawab
untuk mengembangkan bentuk penilaian kinerja yang efektif dan memastikan bahwa penilaian
kinerja tersebut dilakukan oleh seluruh bagian perusahaan.
c. Compensation
Dalam hal kompensasi/reward dibutuhkan suatu koordinasi yang baik antara departemen sumber
daya manusia dengan para manajer. Para manajer bertanggung jawab dalam hal kenaikan gaji,
sedangkan departemen sumber daya manusia bertanggung jawab untuk mengembangkan struktur
gaji yang baik.
Dalam melaksanakan produksi suatu perusahaan, diperlukan suatu manajemen yang berguna
untuk menerapkan keputusan – keputusan dalam upaya pengaturan dan pengkoordinasian
penggunaan sumber daya dari kegiatan produksi yang dikenal sebagai manajemen produksi
atau manajemen operasional. Berikut ini adalah definisi manajemen operasi dan produksi
yang dikemukakan oleh beberapa ahli, antara lain :
Jay Heizer dan Barry Render: manajemen operasi adalah serangkaian kegiatan yang
menghasilkan nilai dalam bentuk barang dan jasa dengan mengubah input menjadi output.
Pangestu Subagyo: manajemen operasi adalah penerapan ilmu manajemen untuk mengatur
kegiatan produksi atau operasi agar dapat dilakukan secara efisien.
Perkembangan manajemen operasi sampai dalam bentuknya sekarang ini didasarkan atas
penemuan dari para ahli.
Hal ini dapat dilihat dari adanya aliran utama yang menyumbang terhadap perkembangan
bidang manajemen operasi, yaitu:
1.Pembagian Kerja
Menurut Adam Smith, spesialisasi tenaga kerja akan meningkatkan keluaran karena tiga
faktor, yaitu:
a) Peningkatan keterampilan karyawan;
b) Penghematan waktu kerja yang hilang karena perubahan pekerjaan;

16. c) Penemuan peralatan-peralatan dan mesin.
2. Revolusi Industri
Merupakan penggantian tenaga manusia dengan tenaga mesin, dan James Watt adalah orang
yang memberikan sumbangan terbesar dalam Revolusi Industri dengan penemuan mesin
uapnya sebagai cumber utama tenaga mesin mobil untuk pertanian dan pabrik.
3. Manajemen Ilmiah
Dikembangkan oleh Frederick W. Taylor dengan pengertian bahwa manajemen ilmiah
merupakan:
a) Penerapan metode-metode ilmiah pada studi, analisis, dan pemecahan masalah-masalah
operasi;
b) Seperangkat mekanisme-mekanisme dan teknik-teknik untuk meningkatkan efisiensi
operasi organisasi;
c) Hubungan manusiawi.
Dikembangkan oleh Elton Mayo, bahwa motivasi karyawan adalah unsur krusial dalam
peningkatan produktivitas tanpa mengabaikan aspek lingkungan fisik dan teknik.
Forum :
Manajemen sumber daya manusia adalah suatu proses menangani berbagai masalah pada
ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh, manajer dan tenaga kerja lainnya untuk dapat
menunjang aktifitas organisasi atau perusahaan demi mencapai tujuan yang telah ditentukan.
Implementasi Manajemen MSDM dalam perusahaan, antara lain :
1. Melakukan persiapan dan seleksi tenaga kerja / Preparation and selection.
2. Pengembangan dan evaluasi karyawan / Development and evaluation.
3. Memberikan kompensasi dan proteksi pada pegawai / Compensation and protection.
manajemen operasional adalah suatu proses yang berkesinambungan dan efektif dalam
menggunakan fungsi-fungsi manajemen untuk mengintegrasikan berbagai sumber daya
secara efisien dalam rangka mencapai tujuan.
Implementasi Manajemen operasional dalam perusahaan, antara lain:
1. Menetapkan Sasaran
2. Briefing (rapat koordinasi)
3. Pelaksanaan Tugas

17. 4. Pengawasan dan Pengendalian Langsung
5. Laporan Pelaksanaan Tugas
6. analisa dan evaluasi
Manajemen produksi merupakan salah satu bagian dari bidang manajemen yang
mempunyai peran dalam mengoordinasi kan berbagai kegiatan untuk mencapai tujuan.
Implementasi Manajemen produksi dalam perusahaan, antara lain:
1. Perencanaan sistem produksi
2. Pengendalian produksi
3. Pengawasan produksi,