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20160330 ピクト図解 新しい価値の創発_公開用_v007

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2016/3/30 『第18回 ピク活IT 勉強会 【新企画】ピクト図解を使った新しい価値の創発!』のスライド資料です。
https://pictoit.doorkeeper.jp/events/41558

Publicado en: Empresariales
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20160330 ピクト図解 新しい価値の創発_公開用_v007

  1. 1. 【新企画】ピクト図解を使った 新しい価値の創発!! ピクト図解®ビジネス活⽤用会IT⽀支部 ⽇日景  聡 上野  郁江 ⾚赤坂  英彦 1 第18回  ピク活IT  勉強会 2016/03/30
  2. 2. ⾃自⼰己紹介① •  名前:⾚赤坂英彦(Akapon) •  所属:株式会社オージス総研(OGIS−RI) –  コンサルティング・サービス部  兼  アジャイル開発センター •  職業:ソフトウェアエンジニア(⾃自称プログラマ) –  認定スクラムマスター(CSM) –  研修トレーナー(アジャイル研修、モデリング研修、…) –  ピクト図解®認定エバンジェリスト •  趣味 –  図解(ビジュアルモデリング) •  分析モデリング •  Mindmap(受講メモ、議事メモ、アイデア出し) •  ピクト図解 •  ビジネスモデルキャンバス •  バリュープロポジションキャンバス –  デザイン思考/サービスデザイン –  SNS •  Akapon2010(Twitter) •  Facebook.com/Akasaka.h(Facebook) •  http://d.hatena.ne.jp/Akapon/  (Akaponのメモ帳) 2
  3. 3. 3 ⾃自⼰己紹介② •  名前:上野郁江      (@noikujp) •  所属:起業準備中 •  システムデザイナー/慶應SDM研究員 •  他者理理解対話法/幸福学×経営/イノベーション
  4. 4. ⾃自⼰己紹介③    4 編集 記者 経営 企画 情報& 技術& ビジネス 情報 システム 中⼩小 企業 診断⼠士 さまざ まなコ ミュニ ティー マ ス コ ミ 情報 ビジネス 技術 雑談サロン ピクト図解活⽤用会IT⽀支部 図解勉強会 シンプルコミュニケーション モノヅクリンク.ネット 試作開発プロジェクト…    化学 反応 9年年 7年年 13年年 日景 聡 (げっち)
  5. 5. ピクト図解®ビジネス活⽤用会IT⽀支部 https://www.facebook.com/PictoITUser 5 通称「ピク活IT」
  6. 6. 活動内容(ダイジェスト) •  2011年年 –  6/11ピクト図解勉強会「世界の構造を描き出せ」(DevLOVE、オージス総研) •  2013年年 –  3/27「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」(BMGWorks、翔泳社) –  12/5−6  「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」(熊本) •  2014年年 –  1/22 「サービスデザイン思考×ピクト図解(前半)」(クラスメソッド) –  1/29 「サービスデザイン思考×ピクト図解(後半)」(21Cafe) –  2/11「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」(⽂文京シビックセンター) –  2/26「ピクト図解⼊入⾨門」(BPStudy#78、代々⽊木) –  3/26「ピクト図解⼊入⾨門」勉強会(21Cafe) –  9/30「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」(熊本) –  12/22「フューチャーランゲージ」素振り勉強会(富⼠士ゼロックス六六本⽊木) •  2015年年 –  1/28「Value Proposition Canvas」(BMGWorks、クラスメソッド) –  2/12「ピクト図解⼊入⾨門」(IT朝⼤大学、リクルートジョブズ) –  2/19「ピクト図解⼊入⾨門(3W1H編)」(アクロビジョン、池袋) –  3/26「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」(eLV、麹町) 6
  7. 7. Agenda 1.  はじめに 2.  基礎編:ピクト図解を学ぶ 3.  応⽤用編:新しい価値を創発する!! 4.  ふりかえり ワークショップ 7
  8. 8. 今⽇日のねらい •  ⽬目的 – ピクト図解®を活⽤用して、 「新しい価値の創発」を体験する! •  ゴール – 「ふきだし」を使って、顧客ニーズにあ ったビジネスを考える – ビジネスモデルの「パターン(型)」を 使って、新しいビジネスを創発する 8
  9. 9. ビジネスモデルとは? 「ビジネスモデルとは、   顧客に満⾜足を、   企業に利利益をもたらす   仕組みのこと」 (『ビジネスモデル思考法』川上昌直⽒氏) 9
  10. 10. Agenda 1.  はじめに 2.  基礎編:ピクト図解を学ぶ 3.  応⽤用編:新しい価値を創発する!! 4.  ふりかえり ワークショップ 10
  11. 11. クイズ •  「ビジネスモデル」的に同じ仲間はどれ? 11 ①万年年筆 ②インクジェットプリンタ ③鉛筆 ④ノート ⑤システム⼿手帳 ⑥パソコン
  12. 12. ②インクジェットプリンタ クイズの答え 消耗品モデル シンプル物販モデル 12 ①万年年筆 ③鉛筆 ④ノート ⑤システム⼿手帳 ⑥パソコン
  13. 13. ビジネスモデルの「型」の違い 消耗品モデル シンプル物販モデル 13 T A B B
  14. 14. ピクト図解 •  「ビジネスモデルを⾒見見 える化する  ピクト図解 」(板橋悟著、ダイヤ モンド社刊) •  特徴 –  著者がリクルートで考案 したビジネスモデル可視 化ツール ①  ビジネスモデルを⾒見見抜く ②  ビジネスモデルを発想 『ビジネスモデルを⾒見見える化する  ピクト図解』板橋悟著 14
  15. 15. ピクトグラム 15『ピクト図解R⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載
  16. 16. ビジネスとは「交換  (      )」である。 「ピクト図解    」基本⼤大原則® イラスト  ⽥田村侑⼦子 16『ピクト図解R⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載
  17. 17. ¥ ¥ お⾦金金が誕⽣生 ¥会社が誕⽣生 物物交換 具体的なイメージ 抽象化した記号 イラスト  ⽥田村侑⼦子 17『ピクト図解R⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載
  18. 18. ¥ ¥ お⾦金金が誕⽣生 ¥会社が誕⽣生 物物交換 「ピクト図解®  」基本⼤大原則 具体的なイメージ 抽象化した記号 絵⼼心不不要の  「シンボル記号」  を使う。 イラスト  ⽥田村侑⼦子 18『ピクト図解R⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載
  19. 19. 「ピクト図解®」基本ルール①表記ルール T • オプション(Option) タイムラインまとめ • エレメント(Elements) • コネクタ(Connectors) モノ・カネの流流れの統合 時間の経過 (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) ヒト モノ カネ 法⼈人・個⼈人 商品・サービス 価格・売上 関係性 販売 ⽀支払い 販売・⽀支払 19
  20. 20. 「ピクト図解®」基本ルール②3W1H 描き⽅方(誰が誰に、何をいくらで) ① 誰が(売る⼈人) Who ② 誰に(買う⼈人) Whom ③ 何を(商品) What ④ いくらで(価格) How  much (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) 20
  21. 21. 「ピクト図解®」基本ルール③タイミング 企 業 商品A 商品B 顧客 企 業 商品A 商品B 顧客 T 購買タイミングが同⼀一 →「まとめ」を利利⽤用 購買タイミングに時間差 →「タイムライン」を利利⽤用 (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) 21
  22. 22. 「ピクト図解®」基本ルール④ターゲット顧客 企 業 商品A 商品B 顧客X 企 業 商品A 商品B 顧客X ターゲット顧客が同⼀一⼈人物 →ひとつの「ヒト」記号 ターゲット顧客が別の⼈人物 →異異なる「ヒト」記号で区別 顧客Y (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) 22
  23. 23. 「ピクト図解®」基本ルール⑤無料料 企 業 商品 顧客X 無料料は「0円」取引として表現する 「取引がない」と「取引⾦金金額0円」では ビジネス上の意味が違います! 0円 (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) 23
  24. 24. 「ピクト図解®」表記ルール  ver2.0 T • オプション(Option) タイムラインまとめ 補⾜足 別名:フキダシ (ver2.0 追加) • エレメント(Elements) • コネクタ(Connectors) モノ・カネの流流れの統合 時間の経過 詳細説明 ヒト モノ カネ 法⼈人・個⼈人 商品・サービス 価格・売上 関係性 販売 ⽀支払い 販売・⽀支払 (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) 24
  25. 25. 「ピクト図解®」フキダシ利利⽤用例例①価値提案 企 業 商品 顧客 VP:価値提案 売上 (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 25
  26. 26. 「ピクト図解®」フキダシ利利⽤用例例①価値提案 グー グ ル キーワード検索索 インターネット 利利⽤用者 VP:世界中の情 報にアクセスで きて利利⽤用できる 0円 例例)グーグル(無料料のキーワード検索索) 企業:Google 顧客:インターネット利利⽤用者 商品:キーワード検索索 売上:無料料 VP:世界中の情報にアクセスできて利利⽤用できる (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 26
  27. 27. 「ピクト図解®」フキダシ利利⽤用例例②顧客の想い 企 業 商品 顧客 ♥: 売上 (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 27
  28. 28. 「ピクト図解®」フキダシ利利⽤用例例②顧客の想い 俺 の 株 式 会 社 本格イタ リア料料理理 20〜~30代 の社会⼈人 ♥:お⼿手頃価格で美味しい 本格イタリアンを⾷食べたい♪ 格安料料⾦金金 例例)俺のイタリアン(⾏行行列列のできるイタリアン) 企業:俺の株式会社 顧客:20〜~30代の社会⼈人 商品:本格イタリア料料理理(本物の味) 売上:格安料料⾦金金 ♥  :お⼿手頃価格で美味しい本格イタリアンを⾷食べたい♪ (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 28
  29. 29. ピクト図解 8つの基本パターン 29
  30. 30. 30 8つの基本ビジネスモデル ①シンプル物販モデル ②⼩小売モデル ③広告モデル ④合計モデル 出典『ビジネスモデルを⾒見見える化する  ピクト図解』
  31. 31. 31 ⑤⼆二次利利⽤用モデル A A’ ⑥消耗品モデル T A B B ⑦継続モデル T A A A ⑧マッチングモデル ※逆向き   もあり 出典『ビジネスモデルを⾒見見える化する  ピクト図解』
  32. 32. なぞり書き ピクト図解 32
  33. 33. 1.販売(喫茶茶店) 喫 茶茶 店 板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化する  ピクト図解  』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 ①シンプル物販モデル コーヒー 300円 顧客 ① ② ③ ④ 喫茶茶店は顧客に、コーヒーを300円で販売する。 ピクト図解(なぞり書き) 33
  34. 34. 34 2.仕⼊入れ(商社) 商 社 メ ー カ ー ②⼩小売モデル 商品 200円 顧客 商品 100円 商社はメーカーから、商品を100円で仕⼊入れする。 商社は顧客に、商品を200円で販売する。 板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化する  ピクト図解  』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 ピクト図解(なぞり書き)
  35. 35. 35 3.広告(オンライン記事) 出 版 社 広 告 主 ③広告モデル オンライン 記事 0円 顧客 広告 スペース 広告代 出版社は顧客に、記事を0円で販売する。 出版社は広告主に、広告スペースを広告代で提供する。 板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化する  ピクト図解  』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 ピクト図解(なぞり書き)
  36. 36. 出 版 社 マンガ雑誌 4.他への流流⽤用・展開(出版社) ⑤⼆二次利利⽤用モデル 36 280円 コミック 420円 読者 出版社は読者に、マンガ雑誌を280円で提供する。 出版社はファンに、コミックを420円で販売する。 ファン 雑誌の中の⼈人気 マンガをコミック にする 板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化する  ピクト図解  』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 ピクト図解(なぞり書き)
  37. 37. 37 5.直販と代理理店販売(酒造) 酒 造 ⽇日本酒 700円 顧客 ü 酒造は顧客に、⽇日本酒を1000円で販売する。 ü 酒造は酒屋に、⽇日本酒を700円で卸す。 酒屋は顧客に、⽇日本酒を1000円で販売する。 酒 屋 ⽇日本酒 顧客 ⽇日本酒 1000円 1000円 板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化する  ピクト図解  』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 ピクト図解(なぞり書き)
  38. 38. ネ ス レ T 本体 6.消耗品(ネスプレッソ) ⑥消耗品モデル 38 12,000円 カプセル 10個  2千円 顧客 板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化する  ピクト図解  』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 ü ネスレは顧客に、本体を12000円で販売する。 ü ネスレは顧客に、カプセルを2000円で販売する。 ピクト図解(なぞり書き)
  39. 39. Agenda 1.  はじめに 2.  基礎編:ピクト図解を学ぶ 3.  応⽤用編:新しい価値を創発する!! 4.  ふりかえり ワークショップ 39
  40. 40. 吹きだし付せんを使って、 アイデア発想をしましょう♪
  41. 41. ブレインストーミング(ブレスト) の正しいやり⽅方 •  質より量量 –  最初はありきたり! –  出し切切ってからが 勝負! •  ポジティブ原則 –  「いいね!」 –  「そうそう」 –  批判は後回し! •  ⼤大きな声で読み上げ –  ⼤大きくはっきり書く –  伝わるように! •  アイデアに乗っかる –  「Yes、And〜~」 –  例例)いま⾷食べたい “あとで”⾷食べたい “先に”⾷食べたい 41
  42. 42. 今日のお題① “⾷食”  にまつわる、 ○○さんの要望。 なにをしたい? 42 Exercise [10分]
  43. 43. “⾷食”まつわる、○○さんの要望例例 5分で食 べたい! 納豆を食 べてみた い! 勉強の合 間に、サ クッと食 べたい! 観光客 学⽣生 サラリーマン ご婦⼈人 手早く、 片付けし たい
  44. 44. ⼿手順 •  アイデア出しする○○さんを3⼈人決めます •  「サラリーマン」「外国⼈人」「主婦 」「⼩小学⽣生」「医者」「⽼老老婦⼈人」「 留留学⽣生」など、職業を設定します •  その⼈人になったつもりで、“⾷食”にま つわる要望をたくさん出していきま しょう!
  45. 45. “⾷食”まつわる要望、主婦の場合 主婦 食事作り が大変! 子どもの 好き嫌い をなくし たい! 余った大 根を調理 したい たくさん 食べて、 痩せたい 片付けを 楽にした い!
  46. 46. 適⽤用事例例:扇⾵風機 46
  47. 47. 扇⾵風機 © 2016 Satoshi Hikage しまうのが ⾯面倒 ⼦子供が不不安 ⼿手⼊入れが ⾯面倒 ⺟母親 ♥衛⽣生的に 使いたい ⺟母親の想い
  48. 48. ⽻羽根のない扇⾵風機(ダイソン) © 2016 Satoshi Hikage 板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化する  ピクト図解  』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。
  49. 49. シンプル物販モデル © 2016 Satoshi Hikage ⺟母親ダイソン ⽻羽根のない 扇⾵風機 ♥⼦子供でも 安⼼心 夏場しか 売れない ♥⼿手⼊入れが 楽 しまうのが ⾯面倒 板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化する  ピクト図解  』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 満たされない 想いも
  50. 50. ⼆二次利利⽤用モデル © 2016 Satoshi Hikage 夏場しか 売れない しまうのが 面倒 ♥冬場も 使える ♥冬場も 売れる ♥⼦子供でも 安⼼心 ♥衛⽣生的に 使いたい ファン ヒーター ⽻羽根のない 扇⾵風機 ⺟母親 ⺟母親 ♥安定的な 売り上げを 夏 冬 時間軸を ずらす 板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化する  ピクト図解  』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。
  51. 51. フィルター消耗品(定期交換) © 2016 Satoshi Hikage フィルター も直販
  52. 52. 消耗品モデル © 2016 Satoshi Hikage 空気清浄機 能付き本体 時間 T フィルター ♥  1年年中 使える ♥掃除が 簡単 ♥ずっと 売れる ♥衛⽣生的に 使える 花粉症 時間軸を 伸ばす 顧客を 変える 板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化する  ピクト図解  』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 フィルター
  53. 53. 【まとめ】ビジネスモデル改善のヒント •  キャッシュインの⽮矢印を増やす •  「タイムライン」で収⼊入を継続 T 板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化する  ピクト図解  』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 © 2016 Satoshi Hikage 軸や顧客を変え 発想してみる
  54. 54. 今日のお題② 事例例:扇⾵風機のビジネスモデル発展例例を参考にして、 「お⾖豆腐屋さん」の 新しいビネスモデルを 考えよう! 54 Exercise [30分]
  55. 55. 55 ①シンプル物販モデル ⑤⼆二次利利⽤用モデル A A’ ⑥消耗品モデル T A B B v  季節をずらす v  時間軸を伸ばす v  顧客を増やす シンプル物販の⾖豆腐屋さん のビジネスモデルを発展さ せて、新しいビジネスを 創出してください!
  56. 56. Agenda 1.  はじめに 2.  基礎編:ピクト図解を学ぶ 3.  応⽤用編:新しい価値を創発する!! 4.  ふりかえり ワークショップ 56
  57. 57. ふりかえり 今⽇日のワークショップで •  「学んだこと」は何ですか? •  どんな「気づき」がありましたか? 振り返ってみましょう! 57
  58. 58. 今⽇日のねらい(再掲) •  ⽬目的 – ピクト図解®を活⽤用して、 「新しい価値の創発」を体験する! •  ゴール – 「ふきだし」を使って、顧客ニーズにあ ったビジネスを考える – ビジネスモデルの「パターン(型)」を 使って、新しいビジネスを創発する 58
  59. 59. ピクト図解®を活⽤用しよう! •  「ふきだし」を利利⽤用して顧客ニーズに合致 するビジネスモデルを考える –  顧客ニーズ –  提供価値 •  既存ビジネスモデルの「型(パターン)」 を組み合わせて、新しいビジネスモデルを 創出する 59『ピクト図解R⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載・変更更
  60. 60. お疲れ様でした! 60
  61. 61. ご清聴、ありがとうございました 61
  62. 62. 付録 62
  63. 63. ビジネスモデルキャンバス 【参考】 63
  64. 64. VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model Canvas

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