3. PROCÉDÉS D’ÉCRITURE | TRI ET HIÉRACHISATION DE L’INFORMATION
Auteur : Alain Grosrey
W-????
Fiche N°????
Au sein de l’entreprise,
toute prise de décision et
toute orientation
stratégique reposent sur la
capacité interne à trier et
hiérarchiser les informations
reçues et collectées.
Sans une bonne gestion et
valorisation de
l’information, la circulation
des flux d’informations
(ascendants, descendants,
transversaux) devient
confuse, le management
s’en trouve perturbé et des
tensions au sein du
personnel peuvent survenir.
Le tri et la hiérarchisation
de l’information constituent
donc un enjeu capital pour
la santé et le devenir d’une
entreprise.
Info
Info
Info
Info
Info
Intentions
Info
Info
Info
Info
Info
Info Info
Info
Info
Info
3
Info
2
Info
1
Info
Info
Info
Info Le tri et la hiérarchisation
de l’information permettent
de déterminer la structure
des écrits professionnels.
Info
Info
4. Infos collectéesInfos reçues
Analyse
Hiérarchisation
Informations retenues et classées
dans l’ordre de priorité
InfoInfo Info
InfoInfo
InfoInfo
InfoInfo
Info
Info
Info
Info
Info Info
1
Info
2
Info
3
Info
4
Possibilité d’élaborer un plan
Nature de l’écrit professionnel
Lettre
Note d’information
Descriptif de projet
Etc.
Thématique
Requête
Réclamation
Demande de renseignements
Etc.
Une fois les informations essentielles repérées, la hiérarchisation va consister
à les mettre en valeur selon des priorités qui répondent au but initial.
La hiérarchisation va favoriser :
Informations classées
Hiérarchiser
• clarté de la communication
• facilité de lecture
• articulation des informations
• cohérence du message