Gerard de Maupeou - Extrait livre blanc 112 regards sur twitter l influence de twitter un an apres quoi de nouveau

1. Extrait du livre blanc
112 regards sur Twitter
L’influence de Twitter : un an après, quoi de nouveau ?
112 Regards sur Twitter 1
par Alban JARRY
Par Gérard de Maupeou

2. 2
Lorsqu’ Alban Jarry m’avait demandé il y à un an de préfacer sa première série des 50 portraits de Twittos
en Banque, Finance, Assurance, j’avais été personnellement frappé par l’enthousiasme et la richesse des
témoignages de ces 50 « pionniers ». A peine un an plus tard, quelles réflexions pouvons nous tirer de
cette deuxième série de portraits ?
J’en retiendrai trois.
La première touche l’intérêt qu’a suscité l’initiative d’Alban Jarry. Avec plus de 85.000 vues à fin juillet
2015 et 50 nouvelles personnalités ayant ici accepté d’apporter leurs témoignages, l’importance du rôle
qu’occupent désormais les réseaux sociaux dans la sphère professionnelle n’est plus à démontrer. Il y a 10
ans, dire « Vu à la télé » était synonyme de vérité. L’expression «Vu sur Twitter » n’est pas encore née ;
mais à regarder le nombre croissant de captures d’écran de Twitter mises directement en ligne par les
médias pour annoncer une « dernière minute », dans quelque domaine que ce soit, tend à laisser penser
qu’il en deviendrait de même.
112 Regards sur Twitter

3. 3
La seconde, plus nouvelle, est que les usages générés par cette désintermédiation des relations entre «
experts » d’un domaine donné tend à se structurer et à compléter, voire à se substituer à d’autres sources
de connaissance. L’excellent article de Laura Le Saux « Comment Twitter est devenu la boule de cristal des
marchés financiers », publié dans Les Echos du 31 juillet 2015, en pleine période estivale, en est une
parfaite illustration. L’ironie de l’histoire est cependant que, quelques jours après, la chute brutale du
cours de l’action de Twitter venait partiellement mettre en doute les capacités d’anticipation du réseau.
La troisième, plus fondamentale, est que Twitter est l’un des acteurs de ce nouveau monde en émergence,
qualifié d’économie 3.0 ou, pour en souligner les risques potentiels, d’ « Ubérisation » des business
models les mieux établis. Le secteur Banque, Finance, Assurance connaît déjà les prémices de cette lame
de fond, avec, par exemple, la rapide montée en puissance du « crowd funding » ou l’intérêt insistant
porté par Google à s’immiscer dans l’habitacle des véhicules et, entre autres, proposer des solutions
d’assurance individualisées aux comportements routiers de chacun d’entre nous. Au delà des espoirs et
des peurs que suscite ce monde en devenir, mais qu’il appartiendra à chacun d’entre nous de construire,
Twitter offre une solution permettant d’amplifier la portée et la rapidité d’action des trois principaux
leviers qui ont toujours contribué aux changements économiques majeurs.
112 Regards sur Twitter

4. 4
Tout d’abord, le partage des connaissances, permettant de diffuser les savoirs et les bonnes pratiques
nécessaires aux processus d’apprentissage par essais – erreurs et sans lesquels il ne peut y avoir
d’innovation.
Ensuite, la mise en confiance, sans laquelle il ne peut y avoir d’adhésion collective à un projet commun.
L’importance de l’e-réputation n’est aujourd’hui plus à démontrer, ni celle des « influenceurs ». Le nombre
de « followers » parle plus que tout autre critère pour établir la crédibilité des acteurs dans la sphère
économique et leur capacité à convaincre leurs pairs.
Enfin, la prise de conscience du rapport bénéfices / sacrifices perçus, à l’aune duquel chacun acceptera ou
non le changement d’un monde, certes imparfait mais connu, vers de nouveaux rivages aux contours
encore incertains.
Ces trois leviers sont interdépendants les uns des autres. L’actualité récente de ces derniers mois
démontre que les débats survenus sur Twitter peuvent accélérer, tout comme brutalement retarder,
certaines mutations économiques.
La note d’espoir est que plus il y aura d’utilisateurs sur les plates-formes de réseaux sociaux et Twitter en
particulier, plus l’intelligence collective nécessaire à la maîtrise de la complexité de notre environnement
se développera. Twitter n’est il finalement pas l’Agora du XXIème siècle ?
112 Regards sur Twitter

5. 5112 Regards sur Twitter
https://albanjarry.wordpress.com/livre-blanc-twitter-2/
Livre Blanc : 112 regards sur Twitter