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Spécialiste en Contrats Informatiques
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Le Contract Management
Vital à la compétitivité de l’entreprise
2. Un environnement trouble
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Pas adaptés !
NonNon-
standards
Trop
complexes
Unilatéraux
Cet
est coriace !
Cet
acheteur
est coriace !
Non conforme
aux standards
actuel
Quelle estQuelle est
l’échéance de
résiliation ?
Quels sont mes
risques ?
Je neJe ne
comprends pas
le sens !
Négociations
trop longues
Je suis
proche
d’un conflit
Quelles sont
mes
obligations ?
Quels sont mes
droits de
résiliation ?
Quelles sont les
clauses non
standards ?
Mes contrats :
Mais où donc
ce contrat ?
3. Hausse de :
• demandes de valeurs ajoutées
• dépendances envers des tiers
• compétitivités
• acteurs globaux
• sources de conflits
• règlementations
Les diverses fonctions sont de
plus en plus sollicitées
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Les contrats se complexifient
Juridique
Respect lois &
règlementations
Politique
juridique
Contrat.Contrat.Risk
Management
Risques
Processus
Sécurité
Audits
Commercial
Achats & Ventes
Atteinte des
objectifs
Prix
Direction
Stratégie
Compétitivité
Réputation Métiers
Métiers de base
de l’entreprise
Efficacité
Qualité
Fonctions de
Support
Comptabilité
Méthodes
internes
Project
Management
Gestion des
coûts & du
temps
Collaboration
4. Le «Commercial Contract
Manager» a les compétences
transversales nécessaires
Il sait, par exemple :
• Traduire le jargon entre un
juriste et un technicien
• Quand il faut ‘consulter’
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Le CCM fédère les compétences
Direction
Juridique Métiers
Achats
& Ventes
Direction
de Projet
Functions
de Support
Risk
Mgmt
Compliance
& audit
Finance,
RH, Admin.
& autres
Commercial Contract
Manager
5. Aspects Financiers
Le manque de Contract Management génère
une pertes financières de plus de 9,2%1
Une bonne gestion récupère environ 7%1
Cycle de vente (gain en temps -20%, en vente +10% 2)
• contrats conclus plus rapidement
• plus value projet améliorée
Gestion des changements (CA +5%1 et +BB)
• maximiser efficacité du projet
• veille des risques
• maîtrise proactive des changements contractuels
Réduction des conflits (-30%) 1
• moins de recours juridiques
• règlement amiable des conflits
1 Sources: IACCM (The International Association for Contract & Commercial Management)
2 Sources: par exemple Apttus
Aspects Opérationnels
Pérenniser le succès de l’entreprise
Opération
• écourter négociation et cycle de décisions
• poser les bonnes bases pour un projet réussit
• mise sur pied d’une stratégie des risques
• changement contractuel efficace
Collaboration
• interdépartementale
• par une approche plus constructive client /
fournisseur
Réputation
• faire mieux que la concurrence en
• allant à l’essentiel
• utilisant de textes contractuels standards, éprouvés,
simplifiés et homogènes
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Quels sont les bénéfices ?
6. Besoins
Rédaction :
Contrats standards
Conditions Générales
Contrat complexe
Nouvelle offre
Négocier un contrat complexe
Établissement ou validation d’un cahier
des charges
Mise en place de la gestion des
obligations et des changements d’un
contrat complexe
Règlement d’un conflit
Vérification contractuelle lors de
l’acquisition d’une entreprise
Offres
Rédaction :
Analyse gratuite de l’existant
Protection adéquate, axe commercial
(simple et court) en accord avec l’image et
les valeurs de l’entreprise et selon les
standards actuel du marché
Négociateur expérimenté confirmé
En support de l’acheteur ou du
vendeur
En support du chef de projet avec les
‘best practices’
Facilitateur pour retourner la
situation, ou pour un divorce amiable
Vérification et négociations
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Catalogue des besoins
7. Besoins
Conseils à la Direction au fil de l’eau
Revue des processus ventes et de
projets
Formation et coaching en Contract
Management et négociations
Analyse des risques et opportunités
du portefeuille contractuel
Accompagnement d’implémentation
d’une solution CLM
Implémentation de CM dans PME ou
CCM en grande entreprise
Offres
Sous forme de contrat de maintenance
Sous contrat de maintenance. La prise
en main est gratuite
Sur demande, pour les vendeurs,
acheteurs, administratifs, CM et chefs
de projets
Sous contrat de maintenance. La prise
en main est gratuite
Contacts existants avec 6 fournisseurs
de solutions
Une offre exceptionnelle sur le
marché
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Catalogue des besoins