Este documento presenta tres cuestionarios dirigidos a estudiantes, maestros y docentes de la UABC para evaluar los servicios que reciben y proponer mejoras. Los cuestionarios incluyen preguntas sobre la calidad percibida de servicios como la biblioteca, laboratorio y control escolar para estudiantes, y sobre espacios, materiales, administración y funcionamiento de áreas para maestros y docentes, con el fin de identificar oportunidades de mejora.

1. Cuestionario Alumnos(cliente)
Que opinas de los servicios que recibes por parte de la FCA de la UABC, en base a tu opinión
selecciona una calificación en las siguientes opciones:
excelent
Biblioteca e bueno regular deficiente malo
excelent
Laboratorio e bueno regular deficiente malo
excelent
Control escolar e bueno regular deficiente malo
Que opinas que seria bueno mejorar en el servicio de la biblioteca?
Que opinas que seria bueno mejorar en el servicio del Laboratorio?
Que opinas que seria bueno mejorar en el servicio de Control escolar?
Que mejora(s) propondrías para mejorar los servicios que te ofrece la uabc?

2. Cuestionario Maestros (prestador de servicios)
Que opina de los espacios que la UABC le provee para impartir sus clases?
Que opina de los materiales y las herramientas que la UABC le provee?
Que opina de la parte administrativa de la UABC con la cual le es necesario interactuar?
Que mejora(s) propondría para mejorar los espacios que la UABC le provee para impartir
clase?
Que mejora(s) propondría para mejorar los materiales y las que la UABC le provee para
impartir clase?
Que mejora(s) propondría para mejorar la parte administrativa de la UABC con la cual le es
necesario interactuar?
Que mejora(s) propondría para mejorar el funcionamiento de su área?

3. Cuestionarios Docentes(prestador de servicios)
En que área de la UABC desempeña sus labores?
Le gustaría desempeñar sus labores en otra área?
Que piensa que es necesario para desempeñar sus labores en otra área?
Que opinión tiene acerca de los materiales y las herramientas que la UABC le provee para
desempeñar sus labores?
Que opina de la parte administrativa de la UABC con la cual le es necesario interactuar?
Que mejora(s) propondría para mejorar la parte administrativa de la UABC con la cual le es
necesario interactuar?
Que mejora(s) propondría para mejorar los materiales y las herramientas que la UABC le
provee para desempeñar sus labores?
Que mejora(s) propondría para mejorar el funcionamiento de su area?