Кейс CardsMobile: использование технологии NFC для транспортных решений

1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ NFC
ДЛЯ ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА В ОБЩЕСТВЕННОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ

2. ВСЕГО ОДИН РЕКЛАМНЫЙ РОЛИК.
НЕ ПЕРЕКЛЮЧАЙТЕСЬ!

3. О CARDSMOBILE

4. О КОМПАНИИ
• Уникальные разработкив области бесконтактной
идентификации и платежей
с2010года.
• Стратегический партнерMasterCardв области
развития бесконтактных мобильных платежей.
• Стратегический партнерпроизводителей
телефонов и MNO в РФ и СНГ.
• Единственная сертифицированная МПС
TSM-платформавРоссии.
• Сертификаты безопасности PCIDSS
и MasterCardGVCP.
• Первая версияприложения «Кошелёк» вышла в
2013году (ровно за 1 год
до запуска ApplePay).
• Первыми вРоссии реализовали удаленную
загрузкутранспортнойкарты вNFC-смартфон и
ее пополнение.
• Первыми вРоссии реализовали удаленную
загрузкубанковской карты MasterCardвNFC-
смартфон (через TSM).
• 100%российская разработка.
• Команда проекта- 40человек.
 30 - инженерная команда разработки.
4
CardsMobile – лидер российского рынка
бесконтактных мобильных платежей.

5. ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ
5

6. ПАРТНЕРЫ
СФЕРА РАЗВЛЕЧЕНИЙ ТЕХНОЛОГИИ
ТРАНСПОРТ
БАНКИ
ВЕНДОРЫ
ОПЕРАТОРЫ

7. ТЕХНОЛОГИЯ NFC

8. ТЕХНОЛОГИЯ NFC
8
• Телефон работает как смарт-карта
(MasterCard/Visa Contactless, M/CHIP
4 Advance, Mifare, Cipurse) и доступен
для взаимодействия через Internet.
• 100% совместимость с
существующей бесконтактной
инфраструктурой (банковские POS,
оплата транспорта, СКУД).
• Безопасность обеспечена
технологиями MasterCard, Visa,
NXP, Oberthur, Google и др.
• Использование в платежах, оплате
проезда, системах контроля
доступа, программах лояльности.
NFC (Near Field Communication)– технология беспроводной высокочастотной связи малого
радиуса действия, которая дает возможность обмена данными между устройствами,
находящимися на расстоянии нескольких сантиметров.

9. УСТРОЙСТВА И АУДИТОРИЯ
ТИП
УСТРОЙТС
ВА
ANDROID + NFC + ANDROID + NFC +
BLUETOOTH +
НОСИМЫЕ
УСТРОЙСТВА C SE
ANDROID 4.4 +
(HCE)
ANDROID + NFC
Сервисы
• NFC-билет;
• ПополнениеNFC-билетов;
• Пополнение«пластика»
(NFC).
• NFC-билет;
• ПополнениеNFC-билетов;
• Пополнение«пластика»
(NFC).
• NFC-билет;
• ПополнениеNFC-билетов;
• Пополнение«пластика»
(NFC).
• NFC-билет;
• ПополнениеNFC-билетов;
• Пополнение«пластика»
(NFC).
• Пополнение
«пластика»(NFC).
Технологии
• MIFARE Classic 1k/4k.
• MIFARE DESFire EV1.
• M/CHIP 4 Advance.
• Cipurse.
• MIFARE Classic 1k/4k.
• MIFARE DESFire EV1.
• M/CHIP 4 Advance.
• Cipurse.
• MIFARE Classic 1k/4k.
• MIFARE DESFire EV1.
• M/CHIP 4 Advance.
• Cipurse.
• MIFARE DESFire EV1.
• M/CHIP 4 Advance.
• Cipurse.
—
Смартфон 30+ моделей. 160+ моделей.
Любой смартфон с
Bluetooth.
100+ моделей. 160+ моделей.
Аудитория 4+ млн устройств. 20+ млн устройств. 100+ млн устройств. 10+ млн устройств. 20+ млн устройств.
10

10. NFC-БИЛЕТ

11. 11
ПРОБЛЕМАТИКА
Чего хотят клиенты:
1. Носить с собой только телефон вместо
множества пластиковых карт.
2. Использовать телефон в качестве средства
оплаты проезда и платежа.
3. Получать карты мгновенно и без посещения
офиса транспортной компании (в т.ч. взамен
утраченной).
4. Совершать покупку или пополнение проездного
билета быстро, удобно и безопасно.
5. Всегда иметь актуальную информацию о
текущем состоянии проездного билета.
Чего хочет транспортная компания:
1. Увеличить собираемость платежей за проезд.
2. Увеличить проникновение безналичного способа
оплаты проезда и исключить оплату наличными.
3. Сократить затраты на выпуск, пополнение
транспортных карт и обслуживание клиентов в
офисе.
4. Разгрузить кассовые узлы, кондукторов и службу
поддержки.
5. Идентифицировать владельцев билетов.
6. Автоматизировать сценарий замены карты в
случае утраты.
7. Иметь канал адресной коммуникации с
пассажиром.

12. 12
• Транспортная карта в мобильном телефоне.
• MIFARE Classic 1k/4k, MIFARE DESFire EV1, M/CHIP 4 Advance, Cipurse.
• Безопасное хранение данных карты в Secure Element (Embedded, uSIM,
носимый девайс) или с использованием Нost Card Emulation (HCE).
• Мгновенная загрузка карты в NFC-смартфон «по воздуху» (через TSM)
или предварительная контактная персонализация носителя.
• Удаленное пополнение/покупка транспортной карты с записью
пополненного билета в телефон, сопутствующие сценарии.
ПРОДУКТ
• Кошелёк агрегатора NFC-сервисов (например, «Кошелек» CardsMobile).
• Кошелек оператора сотовой связи (например, «МТС Кошелек»).
• Собственное мобильное приложение транспортной компании.
• STK-меню.
• WEB.
УПРАВЛЯЮЩИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
• Неименные «общегражданские» билеты любых типов (Электронный
кошелек, ПБ с ограничением по числу поездок, ПБ с ограничением по сроку
и т.п.).
• Социальные льготные билеты (студенческий, школьный и т.п.).
ТИПЫ КАРТ/БИЛЕТОВ
МОБИЛЬНЫЙ NFC-БИЛЕТ

13. 13
Выпуск NFC-билета (транспортной карты) в
телефоне, восстановление карты на другом
носителе с сохранением баланса (через TSM).
Мгновенное пополнение или покупка NFC-билета
с банковской карты или мобильного счета.
Оплата проезда телефоном
(включая режим «оплата по умолчанию»).
Пополнение обычного билета («пластика») с
записью пополненного ресурса на карту NFC-
телефоном (или без записи ресурса).
Запрос баланса по транспортной карте.
Блокировка и удаление NFC-билета.
Коммуникации и информирование.
Технические сценарии: замена апплета,
замена текущего состояния билета и т.п.
БАЗОВЫЕ СЦЕНАРИИ NFC-КАРТЫ

14. ОПЫТ CARDSMOBILE

15. ПРОДУКТЫ CARDSMOBILE

16. ПРОДУКТЫ CARDSMOBILE
16
CARDSMOBILE
TSM
ПРИЛОЖЕНИЕ
«КОШЕЛЁК»

17. TSM CARDSMOBILE

18. 18
CARDSMOBILE TSM PLATFORM
Серверная платформа, реализующая эмиссию и управление
картами на удаленных NFC-носителях в соответствии с
современными спецификациями Global Platform.
• 100% разработка компании CardsMobile (совместно с компанией UL).
• За счет модульной архитектуры эффективно агрегирует продукты разных
эмитентов и расширяется с учетом новых технологический реалий.
• Поддерживает все технологии хранения карт на удаленных NFC-носителях
(eSE, uSIM, носимые устройства) или НСЕ.
• Поддерживает эмиссию карт M/CHIP 4 (Advance).
• Единственная в России платформа такого рода, позволяющая удаленно
загружать разные типы платежных карт в совместимые модели телефонов.
• Интегрирована с АСОП Удобный маршрут, Штрих-М, агрегаторами
сервисов пополнения транспортных билетов и банками.
• Работает по модели SaaS.

19. 19
АРХИТЕКТУРА РЕШЕНИЯ

20. 20
ИНТЕГРАЦИИ TSM CARDSMOBILE
• АСОП «Удобный маршрут»:
• Запущенные проекты: Екатеринбург, Иркутская
обл., Чувашия, Уфа, Ульяновск, Киров.
• Готовы к запуску: Омск, Пенза, Ижевск, Нижний
Новгород, Курск.
• АСОП «Штрих-М»:
• Запущенный проект: Вологда.
• Готовы к запуску: Липецк, Ростов-на-Дону, Рязань.
• «Экспресскард»:
• Готовы к запуску: Москва, Екатеринбург.
• АСОП Санкт-Петербургского Метрополитена:
• Готов к запуску: Санкт-Петербург.
• АСОП «Социальные Системы»:
• Готовится к запуску: Тольятти.
Готовится к запуску сервис online-пополнения
транспортных карт «Тройка» и «Подорожник».

21. 21
БЕЗОПАСНОСТЬ И СЕРТИФИКАЦИЯ
Платформа CardsMobile является посредником между
поставщиками услуг (банками, транспортными
компаниями, мерчантами) и новыми носителями
карточных продуктов - мобильными устройствами с
NFC.
Безопасность платформы соответствует требованиям
MasterCard GVCP и PCI DSS 3.1.
Безопасность карты обеспечивается либо с помощью
аппаратного чипа безопасности (Secure Element), либо согласно
спецификации MasterCard Cloud-Based Payments (MCBP 1.0+).

22. МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ «КОШЕЛЁК»

23. 23
ПРИЛОЖЕНИЕ «КОШЕЛЁК»
• Более 500 000 загрузок из Google Play.
• Более 1 800 000 телефонов с предустановленным
приложением в России. (HTC, Sony, Philips, YotaPhone).
• Является интерфейсом по управлению NFC-картами в
телефоне.
• Является массовой «витриной» для продвижения,
распространения и пополнения банковских,
транспортных и карт лояльности.
• Обеспечивает взаимодействие между платформой
CardsMobile TSM и мобильными устройствами.
• Дает возможность интерактивной коммуникации с
пользователем.
• Формирует отличный пользовательский опыт и
используется ежедневно.
• Может быть использовано в качестве «платформы» для
построения собственного мобильного приложения
партнера.

24. БАНКОВСКИЕ КАРТЫ В КОШЕЛЬКЕ
24
Тинькофф банк Банк Русский стандарт Банк Санкт-Петербург
Московский
Индустриальный
Банк
БПС-Сбербанк

25. ТРАНСПОРТНЫЕ КАРТЫ В «КОШЕЛЬКЕ»
25
Уфа КировЕкатеринбург Чебоксары Иркутская
обл.
Ульяновск Вологда

26. ВЫПУСК ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ
26
1 2 3 4
56789

27. ПОПОЛНЕНИЕ «ПЛАСТИКА»
27
654321

28. 28
СКИДОЧНЫЕ КАРТЫ В «КОШЕЛЬКЕ»
Пользователь может перенести в «Кошелёк» свои
дисконтные карты или выпустить новые и
использовать их для получения скидок и бонусов
в любимых магазинах.
Для переноса в приложение своей карты -
пользователь фотографируете карту , карта
проходит модерацию, в ходе которой система
обрабатывает ее штрих-код и представляет его в
стандартном виде. Продавец на кассе может
отсканировать штрих-код цифровым сканером или
ввести его номер вручную.

29. КЕЙС ЕКАРТА

30. 30
КЕЙС ЕКАРТА
NFC-БИЛЕТ
• Запуск март 2015.
• Выпустили и пополнили NFC-билет - 9%
от зарегистрированных с SE.
• Из них 44% пополнили 2 и более раз.
• Средняя сумма пополнения – 500 руб.
• В среднем 2 пополнения в мес.
ПОПОЛНЕНИЕ «ПЛАСТИКА»
• Запуск декабрь 2015.
• Пополнили «пластик» - 11% от активных
(04/16).
• Пополнили 2 и более раз - 58%.
• Средняя сумма пополнения – 725 руб.
• В среднем 1,8 пополнения в мес.
«КОШЕЛЕК» В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
• Установок из GP ~25 000 (5%)
• Активных пользователей (04/16) ~12 700 (52%)
• Зарегистрированных пользователей ~ 5 500 (23%)

31. СПАСИБО!
partners@cardsmobile.ru