CRM Scenario - Gestione organizzata della relazione e del servizio al cliente...
Cv alessio bellini
1. B E L L I N I
A L E S S I O
W E B M A R K E T I N G
S P E C I A L I S T
T E L E F O N O : + 3 9 3 2 9 0 6 8 0 5 7 4
M A I L : b e l l i n i . a l e s s i o @ g m a i l . c o m
S O C I A L :
h t t p s : / / w w w . l i n k e d i n . c o m / i n / a l e s s i o -
b e l l i n i - 6 3 3 8 a a 1 0 3 /
C O N T A T T I
A N A G R A F I C A
D A T A D I N A S C I T A : 2 5 / 0 9 / 1 9 9 0
N A Z I O N A L I T À : I T A L I A N A
D O M I C I L I O : V I A L I C I N I O S T O L O N E 6 2 ,
0 0 1 7 5 , R O M A
P A G . 1
E S P E R I E N Z E L A V O R A T I V E :
DIGITAL MARKETING STRATEGIST
TASSIBASSI SRL | 20/08/2018 -09/08/2019
Pianificazione, realizzazione e monitoraggio dei vari siti web
aziendali sui principali prodotti finanziari.
Implementazione di una strategia commerciale e comunicativa
finalizzata all' acquisizione di lead e all'incremento della brand
Awareness su Cessione del quinto, anticipo TFS, e prestiti:
▪ Implementazione di piani di advertising online tramite Google
Ads e Facebook Ads.
▪ Gestione di canali Social aziendali
▪ Gestione dei piani editoriali
▪ Gestione contenuti Newsletter
▪ Ottimizzazione SEO dei vari siti di prodotto
▪ Ideazione e applicazione di funnel personalizzati per cluster di
clienti
DIGITAL ADVERTISING SPECIALIST
IMSEO SRL | 05/06/2017- 17/08/2018
Pianificazione e Realizzazione operativa di strategie trasversali di
Funnel Marketing, attraverso:
▪ Creazione di siti personalizzati tramite le piattaforme
Wordpress, Joomla e Magento.
▪ Campagne Google Ads: rete di ricerca, display e remarketing.
▪ Campagne Facebook Ads (traffico, lead generation, branding)
▪ Contatto costante con il cliente nelle fasi di pianificazione e
realizzazione del progetto.
▪Ottimizzazione SEO (codice,tag, testi) e monitoraggio keyword.
▪ Creazione Contenuti e Copy per Canali Social.
▪ Produzione di reportistica.
LEAD ANALYST SPECIALIST
PIXELL SRL | 22/08/2019- 21/02/2020
▪Monitoraggio ed analisi di campagne brand reputation e lead
generation sui canali Social (Linkedin, Facebook, Instagram) e su
Google Ads.
▪ Produzione quotidiana di brief e report per clienti high profile.
▪Gestione dei Workflow aziendali.
2. E S P E R I E N Z E L A V O R A T I V E :
STAGEUR CUSTOMER RELATION -STAGE
IKEA RETAIL | SPA 12/10/2016 - 12/04/2017
▪Analisi del processo di Customer Shopping experience, strategico
e on field.
▪Individuazione dei KPI volti ad ottimizzare il processo di acquisto
e fidelizzazione del cliente.
MARKETING ASSISTANT - VOLONTARIO
AIESEC ITALIA | 01/09/2015 - 01/06/2016
▪ Contatto con i clienti registrati al programma.
▪ Pubblicizzazione dei contenuti dell'organizzazione tramite
Social Media.
▪ Affiancamento al cliente per ogni fase del percorso, dal secondo
contatto alla firma del contratto.
P A G . 2
I S T R U Z I O N E :
UNIVERSITÀ "ROMA TRE" - ROMA | 2013 - 2015
VOTO FINALE: 104/110
LAUREA MAGISTRALE IN ECONOMIA E STUDI AZIENDALI
UNIVERSITÀ "SAPIENZA" - ROMA | 2009 - 2013
LAUREA TRIENNALE IN SCIENZE DELLA COMUNICAZIONE
ISTITUTO "TACITO" - TERNI | 2004 - 2009
LICEO CLASSICO
C O M P E T E N Z E :
INGLESE- B1
LINGUE
PACCHETTO OFFICE (EXCEL, WORD, PP)
WORDPRESS
MAGENTO
HTML5
CSS3
ADOBE PHOTOSHOP
PIATTAFORME DEM (MAILUP, BENCHMARK)
GOOGLE ANALYTICS
GOOGLE ADS
GOOGLE TAG MANAGER
GOOGLE SEARCH CONSOLE
FACEBOOK ADS
SUITE SEO (SEOZOOM, SEMRUSH, ANSWER THE PUBLIC)
CONOSCENZE INFORMATICHE:
3. B
PATENTE DI GUIDA:
AUTORIZZO IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CONTENUTI NEL MIO
CURRICULUM VITAE IN BASE ALL’ART. 13 DEL D.
LGS. 196/2003 E ALL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 RELATIVO
ALLA PROTEZIONE DELLE PERSONE FISICHE
CON RIGUARDO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI:
C E R T I F I C A Z I O N I :
PRINCIPI BASE GOOGLE ANALYTICS
PRINCIPI BASE GOOGLE ADS (ID 25186140)
PUBBLICITÀ ASSOCIATA ALLA RETE RICERCA GOOGLE ADS (ID 29876059)
P A G . 3