SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 16
Descargar para leer sin conexión
У вас уже
есть клиенты
и они хотят
как можно дольше
оставаться с вамиUNITED DIGITAL SOLUTIONS
Лояльность vs привлечение
По данным Enterpreneur,
National Restaurant Association
20% лояльных клиентов приносят 80% дохода
20% 80%
VIP-клиенты и участники программы лояльности
с вероятностью в 70% будут рекомендовать вас
своим друзьям и знакомым
73% клиентов предпочитают использовать
программы лояльности в виде мобильного
приложения
73%
27%
Привлечение нового клиента обходится
в 7 раз дороже, чем сохранение
существующего
х
7х
+
=
+
Увеличение количества возвратившихся
клиентов на 5% обеспечивает рост
прибыли на 25-95%
Рост прибыли
Как поддерживать покупательскую
активность клиентов?
Внедрение уникальной бонусной системы
Инструменты для стимулирования повторных покупок
Система для увеличения среднего чека
Решение по оцифровке клиентской базы и запуску
«сарафанного радио»
Инструменты для сбора обратной связи
Контроль качества работы сотрудников
Инструменты коммуникации с клиентами
все это эффективно
реализуется только
в мобильных приложениях
Вы можете создать собственное мобильное приложение
или воспользоваться UDS
Собственное приложение UDS
Дорогостоящая разработка
Платное сопровождение
Высокая стоимость дополни-
тельных функций
Платное обновление
Выше вероятность удаления
приложения
Дополнительный бюджет
для продвижения приложения
Бесплатное обновление
Абонентская плата
Богатый функционал
Уже имеется база пользователей
Приложение улучшается и дорабатывается
благодаря обратной связи предпринима-
телей и пользователей
Надежные серверы обеспечат стабильную
работу приложения и защиту личных данных
пользователей
x
x
x
x
x
x
UDS - это...
Мобильное приложение
на базе IOS и ANDROID
Отличная возможность оказаться
в смартфоне вашего клиента
«Сарафанное радио»
Ваши клиенты получают бонусные баллы
за рекомендации друзьям, а также с каждой
их покупки и покупок их друзей
Статистика и аналитика
Вы получаете расширенную статистику и аналитику
деятельности вашего заведения
Маркетинговые инструменты
для работы с клиентской базой
Привлекательные акции, актуальные новости,
push-уведомления, поздравления с днем рождения
и другими важными датами, бонусные подарочные
баллы – все это и многое другое, чтобы всегда
оставаться на связи со своими клиентами
Собственная программа лояльности
Для развития повторных продаж
существующим клиентам
Взаимодействие с клиентами
Вы сможете вести прямой диалог
с клиентами на странице вашей компании
в приложении, настроить сбор обратной
связи о качестве обслуживания и сервисе
Альтернатива интернет-магазина
С возможностью онлайн-платежей, доставки
и собственной страницей в интернете
Как работает UDS?
Клиент скачивает приложение1
После оплаты клиент получает
бонусы и оценивает качество
обслуживания, а вы – повтор-
ные визиты и продажи
4
3 Код вводится в кассе
2 Показывает код
WEB-версия UDS – это полноценный
интернет-магазин с интегрированной
платежной системой.
- посетить страницу вашей компании через
компьютер, планшет, мобильные устройства
- посмотреть новости, информацию,
адреса и режим работы;
- ознакомиться с прайсом и сделать заказ.
Ваши потенциальные клиенты могут:
Система рекомендаций
Многоуровневая реферальная система – это воз-
можность отблагодарить клиента за рекоменда-
цию вашей компании.
Клиент получает баллы с покупок своих друзей и
их друзей. Теперь рекомендовать вас станет еще
приятнее, а при правильно выстроенной работе
клиенты превратятся в ваших промоутеров и
будут рекомендовать вас чаще и больше.
Взаимодействие с клиентами
Прямой диалог с клиентами
Обратная связь о качестве
обслуживания и сервиса
Клиент может написать вам сообщение на стра-
нице вашей компании прямо из приложения.
Клиент может оставить отзыв, который
попадает к вам в личный кабинет.
Анализ оценок и отзывов позволит вам улучшить
качество сервиса и предлагаемых товаров
или услуг, а оперативная реакция на оценку –
повысить лояльность клиента.
Маркетинговые инструменты
для работы с клиентской базой
Публикуйте выгодные акции
или специальные предложения
Дарите приятные бонусы
клиентам: начисляйте
приветственные баллы
Индивидуальный статус
и скидка будут приятным
бонусом для активных
и преданных клиентов
С push-уведомлениями все клиенты
узнают о вашей акции или новости.
В UDS предусмотрена возможность
настройки таргетинга
Оцифровка базы
и сбор статистики и аналитики
С помощью аналитических отчетов вы сможете
с легкостью понять ваших клиентов, узнать час-
тоту их покупок, сумму среднего чека, а также
точно понимать факторы, влияющие на эффек-
тивность вашего бизнеса.
Формируйте отчеты за день, неделю или месяц
и отслеживайте положительную динамику.
Прайс/меню
и получение заказов
Этот функционал может служить прекрасной
альтернативой интернет-магазину.
Пользователи могут сделать заказ из
приложения или страницы вашей
компании в интернете.
Гибкие настройки маркетинга
– размер бонусного вознаграждения;
– вознаграждение за рекомендацию;
– вознаграждения для VIP клиентов;
– количество приветственных баллов.
и многое другое!
Вы сами определяете размеры вознагражде-
ний для ваших клиентов, а также можете
менять стратегию работы системы лояльности
в любой момент:
Система мотивации персонала (KPI)
Инструмент, с помощью которого можно
проанализировать насколько эффективно
работает персонал для достижения целей
компании.
Настройки KPI:
– станет проще отследить результативность
каждого сотрудника;
– этот коэффициент рассчитывается автомати-
чески в режиме реального времени, а ваш
персонал будет понимать, что необходимо
скорректировать в работе, чтобы получить
вознаграждение.
Тарифы
С учетом пожеланий и потребностей предпринимателей разработаны тарифы:
Lite
Абонентская плата
$30 / мес *
Базовый функционал
*Цена указана при условии активации промокода на скидку 10%.
Промокод вы можете получить у дистрибьютора в вашем регионе.
Абонентская плата
$100 / мес *
Единоразово
$900
+
Абонентская плата
$30 / мес *
Полный функционал
Start
Smart
Pro
Выбор предпринимателей
И помните:
счастливый клиент –
основа успешного бизнеса.
Сделайте первый шаг!
uds.app

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Удержание клиента и дополнительная прибыль на всех этапах жизненного цикла кл...
Удержание клиента и дополнительная прибыль на всех этапах жизненного цикла кл...Удержание клиента и дополнительная прибыль на всех этапах жизненного цикла кл...
Удержание клиента и дополнительная прибыль на всех этапах жизненного цикла кл...elenae00
 
Sendsay удержание клиента на разных этапах жизненного цикла
Sendsay   удержание клиента на разных этапах жизненного циклаSendsay   удержание клиента на разных этапах жизненного цикла
Sendsay удержание клиента на разных этапах жизненного циклаГлеб Кащеев
 
Довольный клиент
Довольный клиентДовольный клиент
Довольный клиентSergey Blintsov
 
Рецепт приготовления успешной программы лояльности
Рецепт приготовления успешной программы лояльностиРецепт приготовления успешной программы лояльности
Рецепт приготовления успешной программы лояльностиNGM
 
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателямиRelationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателямиOWOX
 
mReward Platform (Customer Loyalty - CRM)
mReward Platform (Customer Loyalty - CRM)mReward Platform (Customer Loyalty - CRM)
mReward Platform (Customer Loyalty - CRM)Ruslan Dymchuk
 
Как работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Как работают программы лояльности (C) Александр ФоминКак работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Как работают программы лояльности (C) Александр ФоминNikolay Belousov
 
презентация решения Bp monline loyalty _общая
презентация решения Bp monline loyalty _общаяпрезентация решения Bp monline loyalty _общая
презентация решения Bp monline loyalty _общаяVyacheslav Averin
 
Smartkupon. Сервис для создания программ лояльности на основе мобильных телеф...
Smartkupon. Сервис для создания программ лояльности на основе мобильных телеф...Smartkupon. Сервис для создания программ лояльности на основе мобильных телеф...
Smartkupon. Сервис для создания программ лояльности на основе мобильных телеф...Ingria. Technopark St. Petersburg
 
Платформа лояльности и CRM mReward / mLoyalty
Платформа лояльности и CRM mReward / mLoyaltyПлатформа лояльности и CRM mReward / mLoyalty
Платформа лояльности и CRM mReward / mLoyaltyRuslan Dymchuk
 
Гарин Студио_семинар "It технологии в туризме и инновационные маркетинговые и...
Гарин Студио_семинар "It технологии в туризме и инновационные маркетинговые и...Гарин Студио_семинар "It технологии в туризме и инновационные маркетинговые и...
Гарин Студио_семинар "It технологии в туризме и инновационные маркетинговые и...Garin Studio
 
UDS Game - программа лояльности для предпринимателей
UDS Game - программа лояльности для предпринимателейUDS Game - программа лояльности для предпринимателей
UDS Game - программа лояльности для предпринимателейbiznesru
 

La actualidad más candente (13)

Удержание клиента и дополнительная прибыль на всех этапах жизненного цикла кл...
Удержание клиента и дополнительная прибыль на всех этапах жизненного цикла кл...Удержание клиента и дополнительная прибыль на всех этапах жизненного цикла кл...
Удержание клиента и дополнительная прибыль на всех этапах жизненного цикла кл...
 
Sendsay удержание клиента на разных этапах жизненного цикла
Sendsay   удержание клиента на разных этапах жизненного циклаSendsay   удержание клиента на разных этапах жизненного цикла
Sendsay удержание клиента на разных этапах жизненного цикла
 
Довольный клиент
Довольный клиентДовольный клиент
Довольный клиент
 
Рецепт приготовления успешной программы лояльности
Рецепт приготовления успешной программы лояльностиРецепт приготовления успешной программы лояльности
Рецепт приготовления успешной программы лояльности
 
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателямиRelationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями
 
mReward Platform (Customer Loyalty - CRM)
mReward Platform (Customer Loyalty - CRM)mReward Platform (Customer Loyalty - CRM)
mReward Platform (Customer Loyalty - CRM)
 
Как работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Как работают программы лояльности (C) Александр ФоминКак работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Как работают программы лояльности (C) Александр Фомин
 
презентация решения Bp monline loyalty _общая
презентация решения Bp monline loyalty _общаяпрезентация решения Bp monline loyalty _общая
презентация решения Bp monline loyalty _общая
 
Smartkupon. Сервис для создания программ лояльности на основе мобильных телеф...
Smartkupon. Сервис для создания программ лояльности на основе мобильных телеф...Smartkupon. Сервис для создания программ лояльности на основе мобильных телеф...
Smartkupon. Сервис для создания программ лояльности на основе мобильных телеф...
 
Платформа лояльности и CRM mReward / mLoyalty
Платформа лояльности и CRM mReward / mLoyaltyПлатформа лояльности и CRM mReward / mLoyalty
Платформа лояльности и CRM mReward / mLoyalty
 
Гарин Студио_семинар "It технологии в туризме и инновационные маркетинговые и...
Гарин Студио_семинар "It технологии в туризме и инновационные маркетинговые и...Гарин Студио_семинар "It технологии в туризме и инновационные маркетинговые и...
Гарин Студио_семинар "It технологии в туризме и инновационные маркетинговые и...
 
UDS Game - программа лояльности для предпринимателей
UDS Game - программа лояльности для предпринимателейUDS Game - программа лояльности для предпринимателей
UDS Game - программа лояльности для предпринимателей
 
Loyalty simple
Loyalty simpleLoyalty simple
Loyalty simple
 

Similar a Presentation product uds

Система лояльности WowPoint
Система лояльности WowPointСистема лояльности WowPoint
Система лояльности WowPointwowpointby
 
Giftoman - описание продукта
Giftoman - описание продуктаGiftoman - описание продукта
Giftoman - описание продуктаAlexey Kostarev
 
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией Giftoma...
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией  Giftoma...Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией  Giftoma...
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией Giftoma...Илья Ребров
 
Giftoman - описание продукта.
Giftoman - описание продукта.Giftoman - описание продукта.
Giftoman - описание продукта.Alexey Kostarev
 
Программа лояльности для ТРЦ
Программа лояльности для ТРЦПрограмма лояльности для ТРЦ
Программа лояльности для ТРЦDavid Dadiani
 
Программа лояльности торгового центра
Программа лояльности торгового центраПрограмма лояльности торгового центра
Программа лояльности торгового центраKoltochnik Andrey
 
Программа лояльности для клиентов аптечной сети
Программа лояльности для клиентов аптечной сетиПрограмма лояльности для клиентов аптечной сети
Программа лояльности для клиентов аптечной сетиСеменников Антон
 
Маркетинг кит UDS GAME
Маркетинг кит UDS GAMEМаркетинг кит UDS GAME
Маркетинг кит UDS GAMEMikhail Khusainov
 
Presentation cns!(ua)
Presentation cns!(ua)Presentation cns!(ua)
Presentation cns!(ua)Maxim Zagura
 
Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная му...
Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная му...Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная му...
Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная му...Vitamin Group
 
мобильная программа лояльности
мобильная программа лояльностимобильная программа лояльности
мобильная программа лояльностиSergey Kotov
 
Praktika days presentation-ve-final
Praktika days presentation-ve-finalPraktika days presentation-ve-final
Praktika days presentation-ve-finalStepan Danilov
 
Client Loyalty is Small&Medium Retail Business
Client Loyalty is Small&Medium Retail BusinessClient Loyalty is Small&Medium Retail Business
Client Loyalty is Small&Medium Retail BusinessMichael Safran
 
Зачем вашему ресторану мобильное приложение
Зачем вашему ресторану мобильное приложениеЗачем вашему ресторану мобильное приложение
Зачем вашему ресторану мобильное приложениеКомпания App Bizz
 
рестораны
ресторанырестораны
рестораныRoman Petrov
 
Платформа лояльности
Платформа лояльностиПлатформа лояльности
Платформа лояльностиInna Rumiantseva
 
Почему вашему ресторану необходимо мобильное приложение
Почему вашему ресторану необходимо мобильное приложениеПочему вашему ресторану необходимо мобильное приложение
Почему вашему ресторану необходимо мобильное приложениеMobileBiznes
 
Рестораны и мобильные приложения
Рестораны и мобильные приложенияРестораны и мобильные приложения
Рестораны и мобильные приложенияБег Бонусов
 

Similar a Presentation product uds (20)

Система лояльности WowPoint
Система лояльности WowPointСистема лояльности WowPoint
Система лояльности WowPoint
 
Giftoman - описание продукта
Giftoman - описание продуктаGiftoman - описание продукта
Giftoman - описание продукта
 
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией Giftoma...
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией  Giftoma...Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией  Giftoma...
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией Giftoma...
 
Giftoman - описание продукта.
Giftoman - описание продукта.Giftoman - описание продукта.
Giftoman - описание продукта.
 
Программа лояльности для ТРЦ
Программа лояльности для ТРЦПрограмма лояльности для ТРЦ
Программа лояльности для ТРЦ
 
Программа лояльности торгового центра
Программа лояльности торгового центраПрограмма лояльности торгового центра
Программа лояльности торгового центра
 
Программа лояльности для клиентов аптечной сети
Программа лояльности для клиентов аптечной сетиПрограмма лояльности для клиентов аптечной сети
Программа лояльности для клиентов аптечной сети
 
Маркетинг кит UDS GAME
Маркетинг кит UDS GAMEМаркетинг кит UDS GAME
Маркетинг кит UDS GAME
 
Presentation cns!(ua)
Presentation cns!(ua)Presentation cns!(ua)
Presentation cns!(ua)
 
Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная му...
Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная му...Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная му...
Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная му...
 
мобильная программа лояльности
мобильная программа лояльностимобильная программа лояльности
мобильная программа лояльности
 
Praktika days presentation-ve-final
Praktika days presentation-ve-finalPraktika days presentation-ve-final
Praktika days presentation-ve-final
 
Point Loyalty
Point LoyaltyPoint Loyalty
Point Loyalty
 
Client Loyalty is Small&Medium Retail Business
Client Loyalty is Small&Medium Retail BusinessClient Loyalty is Small&Medium Retail Business
Client Loyalty is Small&Medium Retail Business
 
Зачем вашему ресторану мобильное приложение
Зачем вашему ресторану мобильное приложениеЗачем вашему ресторану мобильное приложение
Зачем вашему ресторану мобильное приложение
 
рестораны
ресторанырестораны
рестораны
 
EPS loyalty
EPS loyaltyEPS loyalty
EPS loyalty
 
Платформа лояльности
Платформа лояльностиПлатформа лояльности
Платформа лояльности
 
Почему вашему ресторану необходимо мобильное приложение
Почему вашему ресторану необходимо мобильное приложениеПочему вашему ресторану необходимо мобильное приложение
Почему вашему ресторану необходимо мобильное приложение
 
Рестораны и мобильные приложения
Рестораны и мобильные приложенияРестораны и мобильные приложения
Рестораны и мобильные приложения
 

Presentation product uds

  • 1. У вас уже есть клиенты и они хотят как можно дольше оставаться с вамиUNITED DIGITAL SOLUTIONS
  • 2. Лояльность vs привлечение По данным Enterpreneur, National Restaurant Association 20% лояльных клиентов приносят 80% дохода 20% 80% VIP-клиенты и участники программы лояльности с вероятностью в 70% будут рекомендовать вас своим друзьям и знакомым 73% клиентов предпочитают использовать программы лояльности в виде мобильного приложения 73% 27% Привлечение нового клиента обходится в 7 раз дороже, чем сохранение существующего х 7х + = + Увеличение количества возвратившихся клиентов на 5% обеспечивает рост прибыли на 25-95% Рост прибыли
  • 3. Как поддерживать покупательскую активность клиентов? Внедрение уникальной бонусной системы Инструменты для стимулирования повторных покупок Система для увеличения среднего чека Решение по оцифровке клиентской базы и запуску «сарафанного радио» Инструменты для сбора обратной связи Контроль качества работы сотрудников Инструменты коммуникации с клиентами все это эффективно реализуется только в мобильных приложениях
  • 4. Вы можете создать собственное мобильное приложение или воспользоваться UDS Собственное приложение UDS Дорогостоящая разработка Платное сопровождение Высокая стоимость дополни- тельных функций Платное обновление Выше вероятность удаления приложения Дополнительный бюджет для продвижения приложения Бесплатное обновление Абонентская плата Богатый функционал Уже имеется база пользователей Приложение улучшается и дорабатывается благодаря обратной связи предпринима- телей и пользователей Надежные серверы обеспечат стабильную работу приложения и защиту личных данных пользователей x x x x x x
  • 5. UDS - это... Мобильное приложение на базе IOS и ANDROID Отличная возможность оказаться в смартфоне вашего клиента «Сарафанное радио» Ваши клиенты получают бонусные баллы за рекомендации друзьям, а также с каждой их покупки и покупок их друзей Статистика и аналитика Вы получаете расширенную статистику и аналитику деятельности вашего заведения Маркетинговые инструменты для работы с клиентской базой Привлекательные акции, актуальные новости, push-уведомления, поздравления с днем рождения и другими важными датами, бонусные подарочные баллы – все это и многое другое, чтобы всегда оставаться на связи со своими клиентами Собственная программа лояльности Для развития повторных продаж существующим клиентам Взаимодействие с клиентами Вы сможете вести прямой диалог с клиентами на странице вашей компании в приложении, настроить сбор обратной связи о качестве обслуживания и сервисе Альтернатива интернет-магазина С возможностью онлайн-платежей, доставки и собственной страницей в интернете
  • 6. Как работает UDS? Клиент скачивает приложение1 После оплаты клиент получает бонусы и оценивает качество обслуживания, а вы – повтор- ные визиты и продажи 4 3 Код вводится в кассе 2 Показывает код
  • 7. WEB-версия UDS – это полноценный интернет-магазин с интегрированной платежной системой. - посетить страницу вашей компании через компьютер, планшет, мобильные устройства - посмотреть новости, информацию, адреса и режим работы; - ознакомиться с прайсом и сделать заказ. Ваши потенциальные клиенты могут:
  • 8. Система рекомендаций Многоуровневая реферальная система – это воз- можность отблагодарить клиента за рекоменда- цию вашей компании. Клиент получает баллы с покупок своих друзей и их друзей. Теперь рекомендовать вас станет еще приятнее, а при правильно выстроенной работе клиенты превратятся в ваших промоутеров и будут рекомендовать вас чаще и больше.
  • 9. Взаимодействие с клиентами Прямой диалог с клиентами Обратная связь о качестве обслуживания и сервиса Клиент может написать вам сообщение на стра- нице вашей компании прямо из приложения. Клиент может оставить отзыв, который попадает к вам в личный кабинет. Анализ оценок и отзывов позволит вам улучшить качество сервиса и предлагаемых товаров или услуг, а оперативная реакция на оценку – повысить лояльность клиента.
  • 10. Маркетинговые инструменты для работы с клиентской базой Публикуйте выгодные акции или специальные предложения Дарите приятные бонусы клиентам: начисляйте приветственные баллы Индивидуальный статус и скидка будут приятным бонусом для активных и преданных клиентов С push-уведомлениями все клиенты узнают о вашей акции или новости. В UDS предусмотрена возможность настройки таргетинга
  • 11. Оцифровка базы и сбор статистики и аналитики С помощью аналитических отчетов вы сможете с легкостью понять ваших клиентов, узнать час- тоту их покупок, сумму среднего чека, а также точно понимать факторы, влияющие на эффек- тивность вашего бизнеса. Формируйте отчеты за день, неделю или месяц и отслеживайте положительную динамику.
  • 12. Прайс/меню и получение заказов Этот функционал может служить прекрасной альтернативой интернет-магазину. Пользователи могут сделать заказ из приложения или страницы вашей компании в интернете.
  • 13. Гибкие настройки маркетинга – размер бонусного вознаграждения; – вознаграждение за рекомендацию; – вознаграждения для VIP клиентов; – количество приветственных баллов. и многое другое! Вы сами определяете размеры вознагражде- ний для ваших клиентов, а также можете менять стратегию работы системы лояльности в любой момент:
  • 14. Система мотивации персонала (KPI) Инструмент, с помощью которого можно проанализировать насколько эффективно работает персонал для достижения целей компании. Настройки KPI: – станет проще отследить результативность каждого сотрудника; – этот коэффициент рассчитывается автомати- чески в режиме реального времени, а ваш персонал будет понимать, что необходимо скорректировать в работе, чтобы получить вознаграждение.
  • 15. Тарифы С учетом пожеланий и потребностей предпринимателей разработаны тарифы: Lite Абонентская плата $30 / мес * Базовый функционал *Цена указана при условии активации промокода на скидку 10%. Промокод вы можете получить у дистрибьютора в вашем регионе. Абонентская плата $100 / мес * Единоразово $900 + Абонентская плата $30 / мес * Полный функционал Start Smart Pro Выбор предпринимателей
  • 16. И помните: счастливый клиент – основа успешного бизнеса. Сделайте первый шаг! uds.app