Глобальная сеть наставников на базе менторинговой платформы
1. У кого нет учителя, находиться в положении безродного, беспризорного, у которого
нет отца
Абу-л-Хасан ал-Мурси
Глобальная сеть наставников на
базе менторинговой платформы
Нет ничего сильнее Идеи, время которой пришло...
2. Аксиома и предисловие
• Существует единственныйспособ, который РЕАЛЬНО помогает человеку развиваться и достигать
жизненного успеха, превращает обычных людей в успешных членов общества.
• Речь идет о наличие наставника, ментора, который раздвигает горизонты, помогает формировать
правильные цели, вводит в нужное общество, утирает слезы в трудную минуту, пинает когда это
необходимо.
• Хороший наставник – это единственное настоящее условие, благодаря которому обычные люди
становились великими государственными деятелями, успешными бизнесменами, выдающимися
спортсменами.
• Каждый из нас совершал в жизни ошибки, нас мучили сомнения, нас охватывало малодушие, и мы не
знали что делать? Какова цена ошибок? Посеешь характер, пожнешь судьбу?
• А теперь, представьте, что с молодого возраста у Вас был бы мудрый наставник, кроторый вел бы Вас по
жизни к Вашей мечте, открывая двери и направляя, предостерегая от непродуманных действий, а иногда и
вправляя мозги? Наставник, которые в первую очередь делал бы Вас мудрее и сильнее?
• Значение такого наставника невозможно переоценить, его значимость и влияние на жизнь человека –
аксиоматичны и не требуют доказательств.
• А теперь представьте, чтобы каждому человеку дать такого наставника, и не одного человека, а целую
команду поддержки принятия решений, которая есть, к примеру, у президента крупного банка?
Возможно ли такое в принципе?
Это возможно. Уже более 10 лет мы работаем над проектом глобальной сети наставников на базе
менторинговой платформы.
Зачем это и что дает? Почему мы этим занимаемся?
Это дает безграничные возможности.
Мы считаем это самым перспективным и масштабным инновационным социальным проектом на планете.
Поскольку это не настолько тривиальный проект как FACEBOOK, нужно воспринять несколько тезисов,
чтобы разделить наше видение и уверенность в его перспективности и реалистичности.
Алексей Крол. 2004 - 2012
3. Что такое менторинг?
• Менторинг – это наставничество, в котором принимают участие наставник (ментор,
учитель) и протеже (ученик)
• Ментор – старший, опытный наставник, который проводит молодого протеже через
все трудности карьерного, социального и духовного роста
• Протеже –более молодой или менее опытный человек, который строит свою судьбу,
прислушиваясь к советам наставника
Mentorship refers to a personal developmental relationship in which a more experienced or more
knowledgeable person helps to guide a less experienced or less knowledgeable person. However, true
mentoring is more than just answering occasional questions or providing ad hoc help. It is about an
ongoing relationship of learning, dialog, and challenge.
The person in receipt of mentorship may be referred to as a protégé (male), a protégée (female), an
apprentice or, in recent years, a mentee.
"Mentoring" is a process that always involves communication and is relationship based, but its
precise definition is elusive. One definition of the many that have been proposed, is:
• Mentoring is a process for the informal transmission of knowledge, social capital, and the
psychosocial support perceived by the recipient as relevant to work, career, or
professional development;
• mentoring entails informal communication, usually face-to-face and during a sustained
period of time, between a person who is perceived to have greater relevant knowledge,
wisdom, or experience (the mentor) and a person who is perceived to have less (the
protégé)”
Mentoring in Europe has existed since at least Ancient Greek times. Since the 1970s it has spread
in the United States of America mainly in training contexts[2] and it has been described as "an
innovation in American management”.
http://en.wikipedia.org/wiki/Mentorship
Алексей Крол. 2004 - 2012
4. Виды менторинга
• Персональный менторинг – когда один ментор ведет одного протеже
• Групповой менторинг – когда один ментор может иметь до 5-6 учеников
• Часто для оказания помощи наставник вынужден привлекать экспертов и консультантов,
поэтому за спиной одного наставника может стоять группа поддержки принятия решений
• Коллективный менторинг – когда несколько наставников ведут одного или группу протеже
Алексей Крол. 2004 - 2012
5. Задачи и функции ментора
Задачи Функции
Советует как лучше поступить Консалтинг
Помогает определиться с целями, приоритетами, планами
Дает экспертные оценки
Делиться секретами лучших практик
Предостерегает от непродуманных действий Психотерапия, мотивация
Вправляет мозги
Утирает сопли
Знакомит, рекомендует, вводит в круг важных контактов Агентские функции
Помогает довести дело до конца Коучинг
Помогает фокусироваться, не отвлекаться
Оценивает потенциал Ассейсмент
Алексей Крол. 2004 - 2012
6. В чем сила менторинга?
• Только менторинг преодолевает специфические социальные барьеры за рамками обычных
систем развития:
– Расовую сегрегацию
– Происхождение
– Классовые барьеры
– Аристократизм и кумовство
– Лоббизм и покровительство
– Продвижение в качестве платы за интимные и иные услуги
– Картельные соглашения
– Черные списки
– Клубные и закрытые общества
– Вообще любые неявные, но очень высокие социальные барьеры
– Криминальные союзы и соглашения
– Коррупцию и сговор
– Явный обман
Алексей Крол. 2004 - 2012
7. В чем отличие менторинга от современного
образования?
• Менторинг и есть изначальная суть и дух настоящего образования.
• Представьте, что Вы живете десятки тысяч лет назад. Вас мир прост, но суров и Вы должны
помочь своимдетям освоить жизненные навыки, понять их место, помочь стать
лучшим,реализовать то, что Вам не удалось, возможно стать Вождем, но по крайней мере
создать семью, быть способным выживать, помогать своему народу...
• Эти простые задачи не отличаются от задач, которые встают перед современным
человеком...
• В древности, когда мир был огромен, а личные вселенные были размером с шатер -
единственным способом научить - было наставничество, личный пример. Отец, мать -
старший - в одном лице был хранилищем знаний и педагогом, ментороми контролером...
Это естественно и суть этого процесса в прямых неформальных комуникациях, основанных
на симпатии, доверии и заинтересованности в судьбе человека и его деле.
• Современная жизнь - сложнее, мир стал маленьким, а личные вселенные огромными, они
преодолели геграфические ограничения и расширились в виртуальные пространства.
Людей стало больше, появились новые проблемы, связанные с массовым спросом. Личное
наставничество стало слишком дорогим и ограниченным.
• Возникло современное образование, которое есть компромисс между качеством и ценой.
Алексей Крол. 2004 - 2012
8. Изменения в мире меняют
роль менторинга
Алексей Крол. 2004 - 2012
9. Изменение компетенций: растет доля людей,
создающих ценности умственным трудом
120
100
80 провидцы
учителя
60 инноваторы
ученые
40 менеджеры
рабочие
20
0
1/6/1900 1/6/1950 1/7/1980 1/8/2010 1/9/2025
Алексей Крол. 2004 - 2012
10. Изменение глобальных приоритетов: Люди
– ключевой ресурс.
1900-1969 1970-1979 1980-1999 2000-2015
2016-2025
Выращивание
талантов
Поиск и управление
талантами, программы
отбора и поиска
Инновации, стартапы, технологи
и, слияния и поглощения
Финансы, рынки, глобализация,
начало борьбы за
таланты, оптимизация бизнес
процессов Искать людей –
прошлый век, надо
Ресурсы, недра, военная
мощь, старая выращивать.
геополитика
Алексей Крол. 2004 - 2012
11. Эволюция технологий развития
человеческого капитала
1900-1969 1970-1979 1980-1999 2000-2015
2016-2025
Систему управления
способностями, long life
mentoring, развитие интуицией
Социальные
сети, менторинг, системы управления
обучением, управление успешностью
Управление талантами, управление
человеческим капиталом
Управление человеческим ресурсом, ERP
системы, кадровый учет, програмы
развития карьер
Найм
персонала, пенсии, соцп
акеты
Алексей Крол. 2004 - 2012
12. Менторинг в западной бизнес культуре
• Самый растущий рынок на рынке решений развития человеческого капитала
• Часть концепции Управления Талантами (Talent Management)
• Управление Талантами часть глобальной концепции Управления Человеческим
Капиталом (Human Capital Management)
• Управление человеческим капиталом/ управление талантами – это ядро современной
концепции развития бизнес
Менторинг
Управление талантами
Управление человеческим
капиталом
Алексей Крол. 2004 - 2012
13. Эволюция платформ менторинга
1900-1969 1970-1979 1980-1999 2000-2015 2016-2025
100% охват на планете
Распределенные технологии
Инпланты, дополненная
реальность, наночипы
Социальный бизнес
На основе социальных
сетей, технологий WEB 2.0
Мобильные платформы
Корпорации
Интернет, первые сети
Групповой и индивидуальный
Корпорации, госучреждения, образование, ER
P системы
Традиционное наставничество
Индивидуальный менторинг
Алексей Крол. 2004 - 2012
14. Эволюция поставщиков решений развития
человеческого капитала
1900-1969 1970-1979 1980-1999 2000-2015
2016-2025
Глобальные SaaSсистемы, дополненная
реальность, 3D
vision, наноинплатны, интеграции людских
и компьютерных сетей
Социальные сети, Вендоры Open
Source, облачных
решения, вендоры мобильных
платформ
Новые вендоры, предлагающие
WEB-base решения, фокус на
управление талантами
IBM, Oracle, People Soft, SAP
Кадровые агенства
Алексей Крол. 2004 - 2012
15. Эволюция глобальных мировых компаний:
новые герои по капитализации
1900-1969 1970-1979 1980-1999 2000-2015
2016-2025
Глобальные системы менторинга и
cooperation hubs, глобальные базы
знаний, системы антиэйджинга
Социальные сети, Поисковые
сервисы, ритейл, финансовые
сервисы
Порталы, провайдеры, логистика, ри
тейл
IBM, Oracle, People Soft, SAP
Ресурсные
компании, металлургия
Алексей Крол. 2004 - 2012
16. Сегменты менторинга
Розничный – предоставление услуг
частным клиентам
Профессиональный – обучение
менторингу, как профессии
Корпоративный – внедрение систем
наставничества в корпорациях для
внутреннего использования
Маркетинговый – внедрение систем
наставничества в корпорациях как
составляющая маркетинговых
коммуникаций (МТС, Сбер, FMCG)
Алексей Крол. 2004 - 2012
17. Розничный менторинг (рынок B2C)
Life mentoring (Достижение
жизненного успеха)
Развитие карьеры
Обучение
Предпринимательство и
стартапы
Агентские услуги
Волонтерские услуги
Профессиональный менторинг
Алексей Крол. 2004 - 2012
18. Корпоративный менторинг: рынок B2B
Армия, Флот, службы МЧС
Государственная служба
Корпорации
Университеты и учебные
заведения
Медицинские учреждения
Научные учреждения
Алексей Крол. 2004 - 2012
20. Мировой рынок
• Объем мирового рынка программ менторинга достигает 20 млрд. Долларов
• Темп роста - более 30% в год
• Объем мирового рынка дистанционного образования более 48 млрд. Долларов.
• Темп роста – более 50% в год
• Лидеры внедрения – развитые страны, в первую очередь США
• Также интенсивно развивается в Китае, Индии – странах, нацеленных на инновации
Ситуация в России
• Розничного социального менторинга практически нет.
• Корпоративный в зачаточном виде. Некоторые российские корпорации только пытались
внедрять у себя примитивные системы до кризиса.
• В университетах и учебных заведениях этого нет.
• В армии, силовых ведомствах, государственной службе, то там даже словов таких не
слышали.
• В медицинских учреждениях есть только устаревшая система интернатуры + массовая
коррупция
• В системе подготовке учителей менторинга нет.
• Есть только рынок коучинга, но он минимальный и не имеет потенциала быть массовым.
Алексей Крол. 2004 - 2012
21. В процессе исследования выявили
противоречие
• Потенциальный спрос – до 50% населения планеты в течении ближайших
10 лет – более 4 млрд. ЧЕЛОВЕК
• Реальный спрос – нишевой:
• Причина:
– Формат менторинга практически не изменился с древнейших времен
– Технологии добавили возможность использовать интернет или
телефон, которые преодолели расстояние, но принципиально ничего не
поменяли В ЛОГИСТИКЕ МЕНТОРИНГА
– Логистика менторинга, коучинга не претерпела изменений и является
узким местом
– Менторинг в классическом виде требуем много времени/ затрат/
привлечения квалифицированных, дефицитных менторов
– В современном виде не может быть выведен на массовый рынок с
соответствующми параметрами цены/ качества
– Ограничения носят логистический, а не содержательный характер
Алексей Крол. 2004 - 2012
22. Постановка задачи. Создать
сервис, соответствуюший требованиям
• Убедительная полезность. Сервис, удовлетворяющий первоочередную потребность – в
самореализации и развитии.
• Массовость и производительность – способность обслуживать сотни миллионов/
миллиардов людей, обрабатывать массовые транзакции .
• Доступность по цене, сопоставимой со стоимостью мобильной связи.
• Способность использовать любые каналы/форматы/ платформы доступа – от мобильных
платформ до социальных сетей.
• Доступность 24/7 из любой точки планеты, где есть интернет илилюбая связь.
• Качество ВЫШЕ классического индивидуального наставничества.
• Система должна быть экономически/социально/политически/технически жизнеспособна.
• Масштабируемость и обучаемость.
• Инвариантная архитектура, с возможностью эволюции технической реализации. Это дает
возможность развивать систему от примитивной модели до глобального уровня.
• Почему это возможно?
– Мы НЕ создаем нового процесса. Менторинг это самое старое, что есть на планете.
– Мы добавляем инструменты и возможности, позволяюшие преодолевать
логистические ограничения.
– Следующий шаг - коллективный разум.
Алексей Крол. 2004 - 2012
23. Наша цель. Окно возможностей.
• Создание - глобального оператора менторинга – глобального социального бизнеса.
• Это означает, что:
– Система помогает людям, ее первичная цель - люди, а не максимизация прибыли
акционеров.
– В систему заложена модель монетизации, позволяющая генерировать прибыль и
обеспечивать развитие.
• Потенциальный рынок/спрос огромен, и превышает все мировые рынки вместе взятые.
• Комплексного предложения нет, потому что до недавнего времени было невозможно это
сделать по политическим/ технологическим/ экономическим причинам
• За последние 3 года ситуация изменилась кардинально:
– Появились технологические/ политические/ экономические предпосылки и
возможности
– Появилось лучшее понимание рынка и вектора развития
– Изменилось отношение к подобным проектам со стороны большого бизнеса/
государства
Алексей Крол. 2004 - 2012
24. Технические предпосылки
• Технологии WEB 2.0
• Облачные сервисы, ШПД и т.п.
• Снижение технических транзакционных затрат
• Повсеместное распростанение компьютеров
• Развитие мобильных платформ
• Парадигма WIKI/Open Source/Open Architecture/коллективной работы/нейронных сетей
• Есть кадры, компетенции, решения, вендоры отдельных элементов
• Есть инициативные группы/сообщества экспертов/
• Есть менторинговые сети/ внедрения менторинга в компаниях
• Интенсивно развивается парадигма Управления талантами, Планирования
успехов, Управления человеческим капиталом
• Интенсивно развивается парадигма life long education
• Проект может рассматриваться как новый уровень: «Facebook+Wiki+SaaS+Мобильные
платформы+нано технологии/коммерческие коммуникационные импланты»
Алексей Крол. 2004 - 2012
25. Экономические предпосылки
• Есть понятная бизнес модель – SaaS/LMS
• Есть самый крупный в мире рынок на котором нет глобального оператора
• Есть окно возможностей
• Это открывает перспективы привлечения частного крупного капитала
• Отношение инвестиционного сообщества стало благоприятным после краха доткомов конца
90-х
• Бизнес ищет новые инвестиционные рынки в условиях кризисов. Пример – кейс Алишера
Усманова.
• Крупный бизнес ищет стратегические направления с горизонтом более 15-20 лет.
• Респектабельные форсайты говорят, что «бизнес в области образования/развития
личности – нефть будущего».
• Существенно снизились возможные затраты стартапа
• Инвесторы накопили достаточное количество ресурсов
• В качестве ключевых технологических/инновационных/финансовых партнеров мы
привлекаем крупных маркетмейкеров: Google, Microsoft, Facebook
• В качестве экспертных/научных партнеров привлекаем ведущие экспертные сообщества и
think tanks.
Алексей Крол. 2004 - 2012
26. Социально-экономические предпосылки
• Проект нацелен на массовое внедрение с постепенным охватом всего социально активного
населения (см. ФОМ)
• Реализация проекта несет самый сильный социальный и политический потенциал со
времен создания телевидения, средств массовой информации и интернета
• Любое государство является очевидным заказчиком проекта
• Затраты на развертывание проекта в сотни раз меньше любых проектов типа
СОЧИ2014, ЧМ2018
• Финансовое и политическое ROI проекта в тысячи раз выше любых инфраструктурных
проектов типа реформы образования/ армии/ милиции/ страхования/ медицины
Алексей Крол. 2004 - 2012
27. Геополитические предпосылки
• Геополитического противостояния никто не отменял, превалирует концепция «soft
power», как более перспективная, технологически и экономически эффективная
• Суть «soft power» - борьба за людей, а не за деньги... - смещение стратегии от военной
силы к получению инновационного превосходства и управлению ценностями
• Интернет = нет границ и барьеров для влияния
• Государственные/правовые/ таможенные/логистические барьеры снижаются
• Система глобального менторинга – самое эффективное геополитическое оружие
массового поражения!
• Почему?
• Потому что ключевое понятие менторинга – доверие, лояльность и перспективы
• Все спецслужбы/агентуры работают ТОЛЬКО так
Что это означает?
Алексей Крол. 2004 - 2012
28. Мировым лидером в XXI
веке станет страна, которая:
предложит великую мечту для креативных людей всего мира, для
талантов и инноваторов
будет доминировать на рынке личностного роста и развития
человеческого потенциала
Победителем станет страна, которая первой развернет
Систему глобального менторинга
29. Наша Инновация
Разработана НОВАЯ логистическая схема и архитектура менторинга.
Схема позволяет:
• Увеличить производительность менторинга без снижения качества
• Поддерживать высокое качество
• Снизить прямые затраты на менторинговую транзакцию
• Этопозволяетпредложитьновуюуслугу:
Доступный МЕНТОРИНГ поценемобильнойсвязи
• ПродуктпереходитвМАССОВЫЙрынок.
• Продукт становиться технологичным и масштабируемым
30. Национальный кластер глобальной сети
наставников
Корпорации, частный бизнес Государство, Общественные орг.
Гос
Сбер Альфа ВТБ Медицина Силовые
служба
Корпоративные ЗАКРЫТЫЕ менторинговые сети на базе Social Software
Учебные заведения Кадровые агентства
Открытая менторинговая сеть
На базе менторинговой платформы
Crowd Synergy
Люди, вне сообществ и корпораций
школьники предприниматели
специалисты
студенты
менеджеры
31. Содержательные кластеры сети
Кластер Потребитель Функции
Открытая 1. Частные лица в статусе 1. Поддержка всех в свободном статусе
социальная сеть «не член корпорации» – 2. Связь людей и компаний – агентские функции
наставников аналог членства в 3. Биржа идей и инноваций
Facebook/Вконтакте 4. Площадка для формирования проектных команд
2. Проектные команды 5. Обмен между «свободными» и миром корпораций
3. Корпоративные члены 6. Поддержка предпринимателей, стартаперов, малого
бизнеса
Корпоративный Корпорации Поддержка менторинга внутри персонала компании
Учебные заведения Учебные заведения Поддержка менторинга для учащихся, студентов и
преподавателей
Гос. службы Государственные Поддержка менторинга внутри персонала гос. учреждений
учреждения
Силовой блок Силовой блок – ФСБ, МВД, Поддержка менторинга внутри силовых ведомств
МЧС
Мед. учреждений Учреждения медздрава и Поддержка менторинга внутри персонала мед.
соц. защиты учреждений
Кадровые службы Кадровые агентства Кадровый менторинг
32. Элементы и ключевые функции сети
• Сеть настаников - организованное адаптивное сообщество людей, использующее
инструменты и сервисы менторинговой платформы. Суть адаптивности сети в том, что ее
виртуальная конфигурация не зависит от людей/ресурсных центров, а спонтанно
возникает в зависимости от запросов протеже/менторов.
• Архитектура сообщества КАРДИНАЛЬНО отличается от неорганизованных сообществ типа
социальных сетей обычного типа.
• Менторинговая платформа – это Интернет сервис, соединяющий все пользовательские
Роли и, посредством инструментов, позволяющий осуществлять процесс менторинга. Это
система, управляемая данными, ситуациями, прогнозами, ожиданиями, репутациями.
• Инфраструктура Сети:
– "облако" + виртуальная инфраструктура,
– центры обработки данных,
– контакт центры,
– серверы ассоциаций,
– диспетчеры запросов и т.п.
• Люди, члены Системы могут находиться в разных функциональных ролях -
ментора, трекера, консультанта, диспетчера, эксперта, агента и т.п.
• Эти роли могут меняться в разных ситуациях
• Конкретные инструмент, функционал зависят от профессиональных ролей, существующих в
системы, от ситуаций, задач и фаз менторинга.
Алексей Крол. 2004 - 2012
33. Представление личности (теория личности)
• Личность представлена как внутреннее пространство социальных ролей/психотипов
• Каждая роль представляет совокупность свойств личности, обеспечивающих ее
адаптивность в обществе
• Свойство личности – это процесс взаимодействия/ реакции личности на внешнее/внутренее
событие
• Свойство личности – это определенный стереотип
• Личностный стереотип – 1) устойчив 2) в значительной мере не осознаваем*
• Роль – это мета стереотип. Роль** определена устойчивым поведением/реагированием в
ситуации определенного типа.
• 99% людей в большинстве случаев не осознают своей рли и не имеют ресурсов для ее
трансформации
• Каждая роль преставляет сеть психических состояний/фаз/доминант (принцип
фрактальности).
• Есть роли/состояния/фазы/уровни низшие и высшие
• Низшие роли имеют низкий уровень адаптивности, особенно в условиях социальной
непределенности.
• Высшие роли имеют более высокий уровень социальной адаптивности
• Уровень ролей взначительной степени соответствует иерархии Маслоу
• Судьба, жизненная траектория представлена как движение в пространстве
ролей/психотипов/состояний тезисов к диссертации («Динамика состояний сознания с точки зрения
* На основе
интерпритации на основе теории Хаоса» 1996 г., ПИРАО)
** Более детальное описание понятия Роль дается в теории Каст и Ролей
Алексей Крол. 2004 - 2012
34. Представление общества - scale-free network
• Общество представлено как сеть людей, объединений людей (совокупность миров) со своими
правилами, формальными или неформальными, более или менее гибкими.
• Основой создания общества являются коммуникативные транзакции (социальные
валентности), взаимодействие двух и более людей.
• В результате взаимодействия/общения люди меняют свое положение в социальном
пространстве, создают объединения.
• Объединения людей могут быть более или менее устойчивыми и образуют специфические
узлы/супер узлы, которые могут
трансформироваться/развиваться/распадаться/поглощать/поглощаться и т.п.
• Объединения могут быть незначительными, неустойчивыми и короткоживущими - как вид
проектной группы или крупными, стабильными, обладающими правилами, высокими барьерами
входа и т.п.
• Средние стабильные объединения в социальном пространстве яляются - аналогом
корпораций, государств, религий, этносов.
• Крупные стабильные объединения яляются аналогом элит, каст, классов, страт и т.п.
• Супер объединения являются метафорой цивилизаций, групп, объединенных системами
ценностей и т.п.
• Практический вывод: положение человека в обществе есть исключительно результат
коммуникаций (а не создания ценностей), ибо ценность есть результат коммуникаций.
• Обучение, управление, давление, привлечение и т.п. - разные виды коммуникаций, направленных
на реализацию интенций людей.
• Судьба представлена как траектория, движение в пространстве каст, классов, миров, элит и
т.п. Алексей Крол. 2004 - 2012
35. Представление жизни/судьбы
• Судьба представлена как траектория в двух пространствах - внутреннем пространстве личностных ролей
и внешнем пространстве общества.
• Внутренняя жизнь человека - это траектория перемещения от одной личностной роли к другой во
внутреннем пространстве.
• Социальная жизнь человека - это траектория присоединения/участия/отсоединения/ухода из супер
узловвнешнего пространства общества.
• В процессе перемещения человека по внутренней траектории, при смене ролей - изменяется качество
адаптивности личности, что отражается на перемещении человека во внешнем пространстве.
• Перемещение в социальном пространстве легко измеряемо количественно.
• В процессе движения по траектории изменяется личный/духовный/социальный/финансовый статус
человека.
• Изменение статуса человека в социальном пространстве является внешним/частичным критерием его
личностной трансформации (перемещения в личностном пространстве).
• Постулируется, что изменение в личностном пространстве определяют изменение в социальном
пространстве (изнутри наружу).
• Постулируется, что изменения в социальном статусе естественно влияют на личность, но в меньшей
степени на высокоразвитые личности и в большей степени на низкоразвитые личности.
• Состояний нет, есть только промежуточные фазы состояния сети, элементом которой является человек.
• Есть динамика жизни, есть динамика общества, которые на локальных уровнях нелинейны, но на
глобальных уровнях имеют явно прослеживаемые тренды.
• Судьба, как траектория представлена как проект со всеми атрибутами проекта.
• Не все жизненные траектории есть проект, не все имеют направление и интенции.
• Практика показывает, что жизнь, имеющая интенцию, цели- имеет максимальную вероятность повышать
свой социальный статус
• Жизнь без цели почти не имеет шансов существенно менять свой социальный статус. (Позитивная
философия)
Алексей Крол. 2004 - 2012
37. Представление менторинга
• Менторинг - это комплексный тип коммуникаций, который вбирает массу прикладных видов
коммуникаций
• Менторинг - частный случай взаимодействия между людьми, в результате которого протеже
интенсивно движеться по нужным траекториям
• Отличие менторинга в том, что он задает более эффективное движение, чем другие форматы
индивидуальных/групповых взаимодействий таких как семинары/лекции и т.п.
• Менторинг как процесс имеет направление и интенцию, начало и конец, разные фазы
• Менторинг - процесс, основанный на положительной обратной связи.
• Менторинг представлен как проект со всеми атрибутами проекта
• Менторинг также управление проектом/судьбой, включающий все элементы - оценку
ситуации, целеполагание, планирование, привлечение
ресурсов, исполнение, контроль, самообучение и развитие
• Менторинг направлен на движение человека в личностном/внутреннем пространстве и во
внешнем/социальном пространстве
• Внешний менторинг:
– это процесс, направленный на поддержку движения в социуме/внешнем пространстве
траекторий
– Внешний менторинг направлен на действия, движения, включая трекинг, контроль и любые
функции обеспечения исполнения/движения
– Внешний менторинг направлен на динамику во внешнем мире
• Внутренний менторинг:
– то процесс, направленный на поддержку движения в личностном/внутреннем пространстве
траекторий
– Внутренний менторинг направлен исключительно на поддержку правильного состояния
сознания/развития ясности/осознанности/приоритетов и мотивации
– Внутренний менторинг направлен на динамику во внутреннем мире
• Менторинг может быть целевым, профессиональным, -межролевым, межкастовым и т.д.
Алексей Крол. 2004 2012
38. Концепция и политика менторингареализуемая в
Сети
• В общем случае Менторинг в Системе является long life процессом, но может быть
сфокусирован и на достижение краткосрочных/оперативных целей.
• Менторинг в Системе направлен на интересы протеже, а не корпорации, где он рабртает
или менторов, которые его ведут.
• Тем не менее Менторинг в Системе направлен на поиск конструктивного баланса интересов
протеже, ментора или компании.
• В Системе каждый ментор является одновременно чьим-то протеже, а любой протеже
является чьим-то ментором.
• Главное условия развитие - совмещение трех видов деятельности: Обучение у
старших, менторинг младших, собственные проекты (общение с партнерами).
• Процесс менторинга разделен на разные функции/этапы по степени потребления
человеческих и компьютерных ресурсов.
• Все, что может быть и целесообразно - автоматизировано/формализовано.
• Выделены ресурсоемкие и ресурсобедные функции, оптимизированы бизнес процессы.
• Разбивая процесс наставничества на функции, мы вводим коллективного наставника,т.е.
разные ключевые функции исполняют разные люди, сфокусированные на их исполнении.
• Таким образом - мы вводим понятие ментора как коллектив людей, объединенных в
упорядоченную адаптивную сеть.
• По существу мы используем краудсрсинг как главный инструмент глобальной сети
менторов, позволяющий охватить неоганиченное число людей.
Алексей Крол. 2004 - 2012
39. Фазы/Этапы long life менторинга
Целеполагание и планирование в
пространстве карьерных траекторий
Вход в систему
Оценка, тестирование, идентификация
Согласование операционных планов/
личности, целей, амбиций
направлений
притязаний, потенциала
Сопровождение/трекинг/коучинг/
Оценка исполнения/ корреция оценки
оперативный консалтинг для
личности и ее потенциала/ планов
достижения промежуточных целей
Level up
Алексей Крол. 2004 - 2012
40. Роли, через которые проходит человек в
процессе long life менторинга
Учащийся
Предприниматель Кандидат
Мета роли
Наставник/Про
теже
Менеджер Новичок
Фриленс Сотрудник
Алексей Крол. 2004 - 2012
41. Сообщества, которые пересекает любой человек
в процессе long life менторинга
Собственная
Школа/ ВУЗ
компания
Система
Фриленс Корпорация
Алексей Крол. 2004 - 2012
42. Основные функции
• Процесс планирования судьбы - выбор/поиск возможных более или менее прогнозируемых
траекторий в социальном пространстве
• Возможные траектории продуцируют пространство картин мира/ценностей/смыслов
• Смыслы продуцируют цели и направления развития
• Цели и направления- продуцируют планы/сценарии/ресурсы/пути
• Отсутствующие ресурсы продуцируют понимание оперативных движений/ план контактов/
план обучения/ план личностных трансформаций.../исследований...
• Планы и цели продуцируют оперативные цели/планы/условия, которые в свою очередь
продуцируют списки ежедневных дел
• Оперативные действия + правильное состояние сознания - есть предмет трекинга и зона
ответственности трекера.
• Трекер - “старший брат" - старший узел сети протеже, он отвечает за рост своего протеже
• Трекеры и иные роли могут быть профессиональными/обученными/получающими
плату/соблюдающими кодексы/правила/субординацию и добровольными
Алексей Крол. 2004 - 2012
43. Экономика. Монетизация.
• Доходы
– Биллингрозничных клиентов,SaaS, Fremium
– Частные и государственные гранты,
– Государственные бюджеты,
– Корпоративные клиенты,
– Фондрайзинг,
– Эмиссии акций/бондов
– Маркетинговые программы
– Партнерские программы
• В системе есть социальный и платный режим.
– В социальном режиме, Система спонсирует протеже, и берет затраты по его поддержке
на себя, это инвестиция в человека.
– В платном режиме издержки поддержки компенсирует сам протоже или его спонсор.
Алексей Крол. 2004 - 2012
44. Целевые группы
• Креативный класс – профессионалы, деятельность которых основана на
интеллектуальном, творческом труде, специалисты, работающие в бизнесе и
финансах, праве, здравоохранении и смежных областях деятельности
• Люди, занятые в:
– научной и технической сфере, архитектуре, дизайне,
– образовании, искусстве, музыке, индустрии развлечений,
• Люди, чья экономическая функция заключается в
– создании новых идей, новых технологий, нового креативного содержания»
Место России в креативной экономике
• 2 место по абсолютному числу работников, занятых в креативной сфере (1 место – США)
• около 13 миллионов представителей креативного класса
• 16-е место по проценту от общей рабочей силы
• 25 место в Мировом индексе креативности (система показателей
технологий, таланта, креативности)
Алексей Крол. 2004 - 2012
45. Кто наши клиенты в России и сколько
их?
• 97% ориентированы на успех (среди остальных - 90%)
• 78% полагаются на собственные силы в достижении успеха (среди остальных - 65%)
• 63% одобряют карьеристов (среди остальных - 54%)
• 17% видят себя в 30 лет директорами, начальниками, руководителями
• (среди остальных - 7%)
– около 15% взрослого населения страны
– -преимущественно живут в городах и мегаполисах
– -почти 60% представителей этой группы находятся в возрасте 18–35 лет
– -месячный доход около половины людей-XXI – выше 7 тысяч рублей на члена семьи;
среди населения людей с таким доходом – не более 30%
– -более половины - образованные специалисты, руководители или предприниматели
– -более 80% являются опытными пользователями компьютера
– -более 60% людей-XXI предпочитают покупать одежду и обувь в магазинах, а не на
вещевых рынках
– -47% регулярно посещают театры, концертные залы; среди населения таковых только
17%
Алексей Крол. 2004 - 2012
46. Синергия
• Наша цель – создание сообщества с более чем 30 млн. пользователей
• Фокус на наставничество, успех, рост, возможности, реализацию идей.
• Основа –доверие к РЕКОМЕНДАЦИЯМ системы
• Что это значит?
• Система становиться одним из самых мощных СМИ
• Система становиться политическим инструментом
• Система становиться промо каналом: мы можем предлагать связанные сервисы:
– финансовые, банковские, страховые,
– образовательные, кадровыеуслуги – любые
• Система преобразуется в национальную инновационную платформу
• На базе платформы люди, компании могут находить партнеров, наставников
• Запускать самые амбициозные проекты
• Мы преодалеваем самый главный недостаток социальных сетей – бесполезность
• Используем их главное достоинство - сообщество
Алексей Крол. 2004 - 2012
47. Дорожная карта
Глобальная
открытая
платформа
Создание
программной
платформы
Закрытые
Проектирование и корпоративные
создание платформы
оператора
Развитие
Создание тестовых нацинальных и
сообществ глобальных
кластеров
Алексей Крол. 2004 - 2012
48. Потенциал рынка в России
Сегмент Клиентов Объем, в год Источник дохода
Открытая сеть До 15 млн. До 25 млн. $ Бюджет, гранты
наставников – бесплатный
раздел
Открытая сеть До 5 млн. До 1500 млн. $ Оплата услуг
наставников – платный
раздел
Корпоративный: До 5000 До 1500 млн. $ Оплата услуг, в т.ч.
компаний/ до 3 По 94 ФЗ
менторинг, управление млн. сотрудников
талантами, инновации
Корпоративный: До 1000 До 200-300 млн. $ Оплата услуг
компаний/ до 20
маркетинг млн. клиентов
Итого От 3,5 до 5 млрд. $
Ожидаемая рентабельность – от 50% и выше
Алексей Крол. 2004 - 2012
49. Алексей Крол
Председатель совета директоров Crowd Synergy
+7 903 509 65 18
www.crowdsynergy.com
alexeykrol@crowdsynergy.com
http://facebook.com/alexey.v.krol
Notas del editor
– часть программ развития кадровКорпорации – как маркетинговые коммуникации/ замена традиционных каналов
Социальный – за счет грантов государства и корпоративных взносов. По образцу западных сервисов. Объем рынка до 5 млн. человек.Корпоратативный – поставка и сопровождение готовых решений менторинга/ электронного обучения. Объем рынка – до 10 тыс. крупных и средних компаний.Розничный – трекинг/ высокотехнологичный коучинг за счет инновацитнного подхода. Объем рынка – до 1 млн. клиентов.