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모바일 앱 성과 측정과 분석

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MOIBA 주최 Value-up program 강의 자료 입니다.

모바일 앱 성과 측정과 분석

  1. 1. • 사용자 로그(User log)가 무엇인지 알고 있다. • 사용자 로그(User log)를 남기고 있다. • 사용자(User)의 행동을 기록하고 있다. • 그로스 해킹(Growth hacking)에 대해 들어본 적이 있다. • 그로스 해킹(Growth hacking)이 무엇인지 알고 있다. • 그로스 해킹(Growth hacking)을 우리 앱에 적용할 계획이다.
  2. 2. Alex&Company <모바일 앱>  특정 행위  상태값 변화 <서버> 데이터 전송 User 값Time 값 로그
  3. 3. Alex&Company A, 201511012315, combat start A, 201511012315, skill S1, monster M1 A, 201511012315, skill S2, monster M1 A, 201511012315, skill S1, monster M2 B, 201511012315, combat start A, 201511012316, skill S3, monster M2 B, 201511012316, skill S1, monster M5 B, 201511012316, skill S4, monster M5 A, 201511012317, skill S2, monster M1 B, 201511012317, skill S3, monster M6 A, 201511012318, skill S1, monster M1 A, 201511012318, kill, monster M1 B, 201511012318, skill S3, monster M5 A, 201511012318, skill S5, monster M2 A, 201511012318, kill, monster M2 B, 201511012318, skill S4, monster M6 A, 201511012319, combat end DAU BU BUR Revenue ARPU ARPPU 2015-06-01 13,889 213 1.5% 3,438,128 248 16,141 2015-06-02 15,053 246 1.6% 3,240,690 215 13,174 2015-06-03 14,692 309 2.1% 3,820,987 260 12,366 2015-06-04 17,212 244 1.4% 4,998,489 290 20,486 2015-06-05 15,252 606 4.0% 4,516,927 296 7,454 2015-06-06 15,206 433 2.8% 4,276,145 281 9,876 2015-06-07 17,569 471 2.7% 4,926,491 280 10,460 2015-06-08 17,258 697 4.0% 3,267,388 189 4,688 2015-06-09 18,337 537 2.9% 3,355,433 183 6,248 2015-06-10 16,235 358 2.2% 4,565,253 281 12,752 2015-06-11 15,335 326 2.1% 4,017,685 262 12,324 2015-06-12 13,742 639 4.6% 4,760,161 346 7,449 2015-06-13 15,000 319 2.1% 5,097,794 340 15,981 2015-06-14 12,839 633 4.9% 5,569,267 434 8,798 2015-06-15 13,901 296 2.1% 5,966,045 429 20,156 2015-06-16 13,806 463 3.4% 4,578,729 332 9,889 2015-06-17 15,521 453 2.9% 3,940,967 254 8,700 2015-06-18 13,999 360 2.6% 4,060,127 290 11,278 2015-06-19 13,155 367 2.8% 5,084,962 387 13,855 2015-06-20 15,935 513 3.2% 4,302,310 270 8,387 2015-06-21 16,186 501 3.1% 5,579,118 345 11,136 2015-06-22 13,908 389 2.8% 4,174,580 300 10,732 2015-06-23 12,427 452 3.6% 5,930,995 477 13,122 2015-06-24 14,835 426 2.9% 3,647,685 246 8,563 2015-06-25 15,026 406 2.7% 4,710,014 313 11,601 15,053 426 2.85% 4,473,055 302 11,425 10,657 111,826,370
  4. 4. Alex&Company • download • Install • Registration • 잔존율 • 이탈율 • 생애가치 • Session Time • Activeness(DAU) • Social Activity • Revenue/ ARPU/ ARPPU • Paying User(구매전환율) Acquisition Retention Engagement Monetization
  5. 5. Alex&Company
  6. 6. Alex&Company
  7. 7. Alex&Company 성장 방법을 유저로부터 찾아내어 지표화  Hotmail : 80% Signup이 친구간의 입소문으로 발생  Facebook : 가입 후 10일 이내 7명의 친구를 등록하면 Active user!  LinkedIn : 수신된 메일이 메일함의 3~4번째 위치할 때 개봉률이 좋음 Step #1 제품 안에 심기  Hotmail : 메일 하단에 hooking message 삽입  Viral loop 형성 성공  Facebook : 친구 추천 (빈도, 친구 프로필 위치 등)  LinkedIn : 이메일 확인하는 시각(링크 클릭시각)을 측정하여 이메일 확인 30분전 메일 발송 Step #2

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