Estratto della presentazione aziendale 2012

1. Power of Remote Control
Uno sguardo su Alosys

2. AGENDA
Power of Remote Control
L’Azienda
Competenze
Consulenza operativa
Progettazione e system integration
Servizi di Gestione
Progettazione Apparati e Sistemi
Centro Esami
Highlights
Partner Tecnologici
Referenze
Overview sulle Principali Soluzioni:
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3. L’AZIENDA
Power of Remote Control
Anno di nascita: 1995
Presenza territoriale: Roma (2 sedi operative), filiali: Milano, Lecce
Team: 50 dipendenti e 10 consulenti
Fatturato: 5M € (2011) ‐ 6M € (previsione 2012)
VISION: Alosys è un’azienda italiana che opera nel campo dell’innovazione tecnologica, nei
settori dell'Information and Communication Technology (ICT) e dell'Energy Saving. Sviluppa
ed eroga servizi e soluzioni rivolti alla Pubblica Amministrazione e ad aziende private, anche
come interlocutore unico nella gestione dell’infrastruttura IT.
MISSION: Operare con profitto nel settore della DIGITAL TECHNOLOGY rispettando le
procedure interne di qualità ed operare direttamente sui Clienti per proporre e realizzare
soluzioni adeguate nel rispetto delle regole che caratterizzano lo stile aziendale.
Creare un ponte sicuro tra l’esigenza del cliente e la soluzione ottimale, privilegiando
l’aspetto tecnologico su quello commerciale.
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4. COMPETENZE
• Consulenza operativa in ambito TLC
• Progettazione e system integration di sistemi ICT
• Servizi di gestione (provisioning e assurance reti IP)
• Progettazione e commercializzazione di apparati (M2M, Illuminazione pubblica, sonde Ip ) e
sistemi di telelettura e telecontrollo (Ester, WAM, BAM, MSP, AMBRATAX)
• Partnership con Technet per la gestione di Centro Esami
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5. Consulenza operativa nell’ambito tlc
Power of Remote Control
Alosys ha nel suo organico specialisti con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle tlc
che hanno permesso di collaborare con i clienti per scelte strategiche e/o operative.
La consulenza si focalizza sia su tematiche di prodotto sia di architettura sia di servizio
Le referenze sono riferite sia a clienti di importanza nazionale sia a vendors internazionali
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6. Progettazione e system integration
Power of Remote Control
Alosys ha realizzato sistemi complessi nell’ambito dell’ICT negli ambiti del
Monitoraggio della qualità delle reti fisse e mobili
• realizzazione di un centro di controllo remoto della funzionalità delle linee di back up e delle
linee di emergenza in ambito ISDN e IP
• Realizzazione di un sistema automatico di gestione della qualità delle reti dati
• realizzazione di un centro di controllo delle comunicazioni gsm che in modo passivo rilevano i
protocolli di trasmissione del centro e la periferia
• realizzazione di un cruscotto e dwh per la gestione delle comunicazioni di contact center
• realizzazione di una infrastruttura per il controllo degli Sla di outsourcer
Videocontrollo, controllo accessi e riconoscimento targhe
• Realizzazione di un sistema integrato per gestire i flussi operativi di un campus integrando tecnologie
video, rfid, sensori e barre di accesso
Controllo del processo di provisioning e fatturazione dei servizi Telco
• Realizzazione di una piattaforma di gestione degli asset, dei listini e delle fatture di operatori
telco
Manutenzione dei servizi di trouble shooting in proattività
• Realizzazione di sistema di proattività per la gestione dei disservizi sulle reti wan e locali di clienti
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7. Servizi di Gestione
Power of Remote Control
Alosys eroga servizi o presso il Cliente o da remoto per garantire un controllo costante sugli
apparati e l’operatività degli stessi.
Gestione degli apparati di rete:
‐ Monitoraggio dello stato operativo degli apparati di rete e dei sistemi.
‐ Backup periodico delle configurazioni operative.
‐ Gestione delle configurazioni.
‐ Reporting periodico sui livelli di servizio.
Provisioning IP:
‐ Supporto ai tecnici che intervengono on site.
‐ Configurazione e troubleshooting.
‐ Verifiche di funzionalità degli apparati.
‐ Certificazione delle attivazioni.
‐ Reporting delle attivazioni.
Gestione sistemi multivendor:
‐ Monitoraggio stato operativo dei sistemi.
‐ Monitoraggio dei processi applicativi.
‐ Backup periodico delle configurazioni e dei dati.
‐ Reporting periodico sui parametri operativi dei sistemi.
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8. PROGETTAZIONE APPARATI E SISTEMI 1/2
Power of Remote Control
Alosys ha progettato, brevettato prodotti e commercializzato sistemi complessi di Tlc/Utility:
ARYEL:
‐ sistema di comunicazione M2M su tecnologia gsm/gprs/UMTS .
EDI:
‐ Sistema di gestione di impianti di pubblica illuminazione con caratteristiche innovative di
gestione della regolazione della singola lampada
Ester:
‐ sistema di gestione e provisioning orientato agli impianti per l’ illuminazione pubblica.
MSP:
‐ sistema di raccolta e gestione allarmi ricevuti da sonde sw e sonde hw/sw di gestione per
reti lan IP e WAN con back up GPRS/UMTS per la proattività della manutenzione
WAM:
‐ Sistema di gestione di asset di telefonia fissa e mobile orientata ai Grandi Clienti
BAM:
‐ sistema di gestione e controllo della fatturazione multitelco.
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9. PROGETTAZIONE APPARATI E SISTEMI 2/2
Power of Remote Control
AMBRATAX:
‐ sistema di raccolta e gestione della documentazione addebiti su reti distribuite VoIp
PFM:
‐ Sistema di gestione della rete elettrica su sedi clienti distribuite
SOLUZIONE SEMPLICE:
‐ Portale per la gestione del servizio di assistenza tecnica
BASIL:
‐ Sistema integrato di videocontrollo, controllo accessi, videosorveglianza e riconoscimento
targhe
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10. Centro esami
Power of Remote Control
• Esami Prometric: 3Com, Alacatel, Apple, BCS/ISEB, BlackBerry, Canon,
Cognos, CompTIA, Fujitsu, Google, Hewlett Packard, IBM/Lotus, Juniper Networks, Linux Prof.
Inst., Microsoft, NEC, Nokia, Nortel, Novell, Oracle, Polycom, SAS Institute, SNIA, SOA
Certified Professional, Sun Microsystems, Symantec, Sybase, Teradata, Ubuntu
• Esami Pearson‐Vue – IT: Adobe, Aruba, British Computer Society (BCS),
Check Point Software,Technologies, Cisco Systems, Citrix, CIW, CompTIA,
Dassault Systèmes, EC‐Council, EXIN, ILOG, Institute of Certified Records,
Managers (ICRM), Isilon, iSQI, Linux Professional Institute (LPI),
Nokia Siemens Networks, Oracle, Pegasystems, PostgreSQL CE (SRA OSS),
Riverbed, SAP, Siemens, SpringSource, UMTP, Vmware, Zend Technologies
• Esame Gmat (Graduate Management Admission Test), Esame Toefl (Test of English as a
Foreign Language)
• Certificazioni: Cisco, Microsoft, Adobe
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11. Highlights
Power of Remote Control
• Oltre 17.000 Clienti gestiti in proattività con Piattaforma MSP
• Oltre 8.000 punti luce gestiti con piattaforma ESTER
• Oltre 20.000 bollette controllate con sistema BAM
• Oltre 60.000.000 record gestiti/anno con piattaforma AMBRATAX
• Oltre 6.000 punti di controllo rete gas gestiti con sistema M2M Aryel
• Oltre 7000 linee VoIP e isdn per controllo funzionalità con piattaforma Ambra
• Oltre 2000 pdl per controllo qualità fonia voIP con piattaforma Ambra
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12. Partner Tecnologici
Power of Remote Control
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13. I Nostri Clienti
Power of Remote Control
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14. Power of Remote Control
Grazie per l’attenzione
Alosys Communications s.r.l.
www.alosys.it
Via Paisiello ,12
00198‐ Roma
Via Andrea del Castagno,10
00142 ‐ Roma
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15. OVERVIEW sulle Principali Soluzioni
Power of Remote Control
Allegati
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16. EDI: La soluzione per l’Energy Saving
Power of Remote Control
E’ la risposta italiana nel campo dell’illuminazione pubblica alla sfida dell’efficienza energetica
lanciata dalla EU (Green Light) nel rispetto del Protocollo di Kyoto.
E’ un sistema con ballast che consente di:
• stabilizzare e ridurre la potenza quando necessario;
• prolungarne il life‐cycle di almeno il 50%;
• controllo e monitoraggio da remoto dell’infrastruttura di illuminazione;
Ballast Elettronico Ballast Dimmerabile
Risparmio energia: 10 – 16 % 20 – 50 %
Risparmio manutenzione: 20 – 40 % 40 – 60 %
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17. Architettura del sistema
Power of Remote Control
SERVER
BALLAST
CENTRO SERVIZI
QUADRO
ELETTRICO
STRADALE
Rete Mobile
(GPRS/UMTS/Wi Max) MASTER UNIT
PLC
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18. ARYEL: Modulo di Comunicazione per il M2M
Power of Remote Control
• è una piattaforma hardware e software, M2M‐machine‐to machine
(Dual Mode–GSM/GPRS), sviluppata da Alosys:
Brevetto industriale n. 0001351037 registrato il 05/01/2009
Normative:
Direttiva CE 2002/95 per Eco‐compatibilita (RoHS)
Direttiva CE 2002/96 per smaltimento rifiuti apparati
elettrici/elettronici (RAEE)
• Attraverso un’architettura a più livelli e possibile telegestire,
telecontrollare e portare l’informazione ad un Centro di
Supervisione via SNMP.
• Utilizza, come mezzo di trasporto, le reti cellulari e si può
interfacciare, con semplicità, con qualunque apparecchiatura di
tipo DTE, server, computer di bordo, sistemi di
telelettura/telecontrollo, microprocessori, ecc.
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19. Centro di Supervisione
Power of Remote Control
Visualizzazione Stato di Quadro Visualizzazione Allarmi
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20. BASIL
Power of Remote Control
Alosys ha acquisito negli anni notevoli esperienze nello
sviluppo di sistemi e soluzioni di videosorveglianza,
dalle telecamere ai server, dai sistemi di archiviazione ai
software di monitoraggio e controllo da remoto.
Le esperienze ci permettono di proporre una nuova
generazione di videosorveglianza basata su tecnologie
innovative integrate in un sistema enterprise‐class denominato: Basil TM
Le principali aree di applicazione sono:
•Sicurezza & Sorveglianza
•Monitoraggio Ambientale remoto
•Automazione e Controllo
•Attrazioni live sul web e tempo libero
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21. :
Architettura Generale
Architettura del sistema
Power of Remote Control
VIDEO SERVER
CENTRO SERVIZI
Telecamera IP
Rete WAN Firewall
ADSL, XDSL, GPRS/UMTS
WiFi/WiMax
Gateway IP
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22. AMBRA
Power of Remote Control
Il settore della “quality monitoring” è uno degli ambiti dell‘ICT dove è fondamentale proporre
soluzioni professionali ed efficienti sia per reti sia per sistemi telefonici Tradizionali (basati su
ISDN) e Voip (Voice Over Internet Protocol) con soluzioni scalabili.
Le esperienze acquisite ci permettono di proporre una
piattaforma di nuova generazione per il monitoraggio
della qualità, interamente sviluppata da Alosys, basata
su tecnologie innovative integrate in un sistema
enterprise‐class , che riduce i costi operativi e aumenta
la qualità e la versatilità.
Le principali aree di l'utilizzo della soluzione “AMBRA” sono:
•Rete telefoniche ISDN
•Rete telefoniche VoIP
•Call Center ISDN e IP
•Rete telefoniche operative
Si tratta di un sistema di monitoraggio e controllo della qualità estremamente semplice,
controllabile tramite software installati su Personal Computer e/o dispositivi Palmari.
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23. Struttura tecnologica – I componenti
Power of Remote Control
La piattaforma AMBRA è un soluzione modulare composta dai seguenti componenti:
LMS Probe: è la sonda che interfaccia, in modalità “non intrusiva”, la linea
telefonica da monitorare. Raccoglie e trasmette i dati di misurazione al
Communication Server.
Communication Server: è il server che comunica con le sonde installate sulle linee telefoniche
e processa i dati raccolti.
Data Manager Server: è il server che memorizza ed amministra i dati, misurati in modalità
“ real‐time ” , in un database relazionale. Esegue le elaborazioni
presentandole in appositi “cruscotti” dinamici.
Traffico entrante per giorno
lavorativo e cruscotto
manageriale
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24. MSP: Managed Service Provider
Power of Remote Control
MSP è una piattaforma dedicata al monitoraggio da remoto dei device presenti sulla rete di un
Cliente attraverso l’utilizzo di una sonda, hardware o software, installata sulla LAN, utilizzando le
caratteristiche di alcuni protocolli di rete standard.
La sonda è in grado di raccogliere informazioni sullo stato dell’hardware presente in rete ed inviarlo
(tramite mezzi trasmissivi wired o wireless) ad un centro di raccolta, il Server Centrale MSP, che
colleziona tutti i dati inviati dalle sonde dei vari clienti, confronta gli SLA che sono stati determinati in
precedenza, e genera degli allarmi che verranno successivamente gestiti dagli operatori .
Gli operatori avranno a disposizione un cruscotto su cui potranno visualizzare gli allarmi ed
effettuare un’ analisi dettagliata del Device e delle relative situazioni di anomalia.
Attraverso questo strumento sarà possibile, per l’operatore, individuare velocemente la causa
dell’allarme permettendo al Cliente di ripristinare il normale funzionamento del Device.
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25. Architettura HW
Power of Remote Control
Lo schema rappresenta l ’ architettura
hardware del Servizio MSP.
Al fine di rendere il Servizio always‐on,
tale architettura è replicata su due
diversi siti (dislocati in aree geografiche
diverse) che utilizzano, per la
Connettività alla rete pubblica, due
diversi Provider di Servizi.
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26. WAM: Web Asset Management
Power of Remote Control
Piattaforma di gestione centralizzata e multi‐accesso per gli
asset di telecomunicazione
• È un’applicazione web‐based.
• Utilizza un database relazionale interrogato da un applicativo Java.
• Gestisce le consistenze sia per il servizio di fonia fisso che mobile.
• Permette di discriminare l’accesso in base ai diversi profili.
• Lo strumento di reportistica è basato su B.O.
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27. Funzionalità
Power of Remote Control
Telefonia mobile
• Gestione linea mobile con associazione apparati e accessori
– Associazione (SIM‐cellulare), Attivazione, Cessazione e Storico
Telefonia fissa
• Gestione numeri neri , numeri verdi
– Attivazione, Cessazione/Riattivazione, Fatturazione e Storico
Apparati
• Gestione apparati e accessori
– Associazione, Attivazione, Noleggio/Acquisto, Cessazione/Riattivazione e
Storico
Anagrafica
• Gestione
– Attivazione, Cessazione/Riattivazione e Storico
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28. BAM: Business Activity Monitoring
Power of Remote Control
Applicazione che consente di verificare la congruità dei flussi di fatturazione dei gestori di
telecomunicazioni, attraverso la correlazione dei dati di fatturazione, degli ordini e dei listini
prezzi.
Contratti, servizi,
ordini e listini
Carriers
WAM
LMS ‐ Ambra
Fatture Dati validati
BAM
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29. Caratteristiche principali
Power of Remote Control
La piattaforma prevede :
‐ Un modulo di gestione ordini
‐ Un motore di correlazione di diversi elementi:
• Listino/listini degli operatori oggetto del servizio
• Fatture degli operatori in formato elettronico
‐ Un modulo di Asset del cliente (consistenze alla data dell’elaborazione)
‐ Un modulo di reportistica manageriale
La verifica viene effettuata con due tipi di controllo:
1)Formale : fatture che riportano i codici di listino in uso al momento della verifica, la validità
del servizio in termini di tempistiche di erogazione/cessazione
2) Sostanziale: i valori esposti sia come canoni sia come consumi (riferiti ai costi unitari)
Il risultato:
•Liste di fatture corrette e idonee per il pagamento
•Liste di fatture non corrette con tutte le cause di errore
•Statistiche
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30. PROGETTI SPECIALI: Controllo accessi e videosorveglianza
Power of Remote Control
Alosys ha progettato e realizzato
un sistema di controllo accessi e videosorveglianza di un Campus:
Il sistema si basa sull’utilizzo di tecnologie R‐FID, attive e passive, e su sistemi
automatici di lettura delle targhe degli automezzi in transito.
Attraverso questo sistema il cliente ha la possibilità di controllare, in tempo reale,
la movimentazione degli automezzi adibiti al trasporto dei materiali.
Il sistema realizzato prevede il controllo dei mezzi e del personale presso i varchi di ingresso‐uscita del Campus.
E’ stata realizzata una rete MAN, in fibra ottica, di circa 15 Km di estensione per la connessione dei vari varchi di
accesso al server centrale.
Il sistema prevede un Data Base, distribuito presso le unità elaborative installate in ogni varco, in modo da garantire
l’operatività degli stessi anche in caso di guasto del server centrale o di caduta della rete.
Il sistema consente la stampa automatica della bolla di accompagnamento dei mezzi pesanti e l’utilizzo di 16
telecamere panoramiche e di 4 telecamere pressurizzate.
Il sistema è in grado di fornire, in ogni istante, l’elenco delle persone e degli automezzi presenti in quel momento
all’interno della centrale.
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