Chez le Groupe Alsis, nous croyons profondément que nos SPECS sont les meilleurs de l’industrie. Étant en affaire depuis plus de 15 ans et supporté par une équipe de spécialistes experts en exécution logistique, nous sommes à même d’offrir à nos clients les meilleurs avantages concurrentiels.
2. Pourquoi Groupe Alsis? Car nous détenons les meilleures S . P . E . C . S E R V I C E S R O D U I T S X P E R I E N C E O Û T S U P P O R T S Notre S ervice dédié Chez le Groupe Alsis, nous croyons profondément que nos SPECS sont les meilleurs de l’industrie. Étant en affaire depuis plus de 15 ans et supporté par une équipe de spécialistes experts en exécution logistique, nous sommes à même d’offrir à nos clients les meilleurs avantages concurrentiels. Praticiens en logistique Le Groupe Alsis a été créé en 1992 par un groupe d’experts consultants en logistique ainsi que des développeurs et techniciens en système d’information spécialisés pour la chaîne d’approvisionnement. Composé de ressources qui ont réalisé des projets à l’international (Europe, Asie, Afrique du Nord, Amérique du Sud & Amérique du Nord), le Groupe Alsis permet à sa clientèle de profiter d’une expertise mondiale dans le domaine de la chaîne d’approvisionnement, plus précisément centré sur l’implantation de systèmes d’information. Avec des projets réalisés dans les plus grandes multinationales sur tous les secteurs d’activité, le Groupe Alsis est également en mesure d’assurer à ses clients la mise en place de systèmes et processus centrés sur les besoins spécifiques à leur marché. Dès le départ, nos ingénieurs experts en optimisation des méthodes de gestion en logistiques opérationnelles sont impliqués au niveau des projets avec nos clients. Implication dès le début d’un projet L’approche du Groupe Alsis est de s’impliquer auprès de ses clients dès les premières étapes du projet et ce afin de mettre notre connaissance en logistique à leur service. Différentes décisions cruciales doivent être prises avant même de commencer un projet d’implantation d’une solution informatique spécialisée en logistique. Nos clients sont donc à même de profiter de notre expertise pré projet afin de bien comprendre la valeur ajoutée reliée à un projet de cette nature au sein de leur entreprise. De plus, le Groupe Alsis accompagne ses clients dans l’évaluation et l’optimisation des gains économiques et qualitatifs basée sur la gestion de leurs opérations.
3. Pourquoi Groupe Alsis? Car nous détenons les meilleures S . P . E . C . S E R V I C E S R O D U I T S X P E R I E N C E O Û T S U P P O R T S Notre S ervice dédié Chez le Groupe Alsis, nous croyons profondément que nos SPECS sont les meilleurs de l’industrie. Étant en affaire depuis plus de 15 ans et supporté par une équipe de spécialistes experts en exécution logistique, nous sommes à même d’offrir à nos clients les meilleurs avantages concurrentiels. Méthodologie d’implantation applicable Au cours des années, l’équipe du Groupe Alsis a développé une méthodologie pratique, efficace et efficiente adaptée au contexte logistique de chaque client. Cette méthodologie éprouvée et optimisée dans le cadre de plus de 800 projets d’implantation à travers le monde, nous sommes confiants d’être en mesure de répondre aux attentes de nos clients en respectant l’intégralité des livrables. Services de soutien efficaces Supporté par nos multiples partenaires d’affaires, le Groupe Alsis offre une expertise de support et maintenance aux opérations de ses clients. Il propose donc un service de support 24 heures / 7 jours à l’ensemble de ses clients et sur l’intégralité du territoire Nord-américain. Le support est offert en Français et en Anglais, une documentation est offerte sur le Web et des suivis de performance sont offerts également. Support de niveau 1 & 2 fait sur site, le service de support niveau 3 est également géré par le Groupe Alsis pour ses clients auprès des éditeurs. Des cours de formation dédiés sont aussi offerts afin de maintenir le niveau de performance des super-utilisateurs.
4. Pourquoi Groupe Alsis? Car nous détenons les meilleures S . P . E . C . S E R V I C E S R O D U I T S X P E R I E N C E O Û T S U P P O R T S Nos P roduits: Infolog Suite Chez le Groupe Alsis, nous croyons profondément que nos SPECS sont les meilleurs de l’industrie. Étant en affaire depuis plus de 15 ans et supporté par une équipe de spécialistes experts en exécution logistique, nous sommes à même d’offrir à nos clients les meilleurs avantages concurrentiels. Couverture des fonctionnalités Selon plusieurs études de marché et selon notre expérience en RFI et RFQ, Groupe Alsis a décidé de développer un partenariat avec Infolog Solutions / Générix. Étant confiant que leurs solutions offrent une des meilleures couvertures fonctionnelles du marché sur toute plateforme logistique, nous nous sommes classés no1 ou no2 dans la majorité des études auxquelles nous avons participé. Les produits de Infolog Solutions / Générix mise sur une performance et une étendue fonctionnelle basée sur une expérience de plus de 20 ans dans la recherche et le développement tout comme la mise en place de Infolog WMS sur plus de 800 entrepôts dans plus de 30 Pays. Outils de développement bien conçus et architecture pour soutenir l’installation et les mises à niveau Développement et Architecture Depuis la création d’Infolog Solutions, le principal objectif a été la satisfaction client. Au cours des années et à l’aide des meilleurs outils de développement sur le marché, Infolog Solutions et ses distributeurs ont adopté une philosophie afin d’offrir une solution adapté aux besoins des clients, basé sur les meilleures pratiquent à l’international et sur les meilleures plateformes technologiques. Avec un seul code propriétaire installé chez l’ensemble de ses clients, Infolog Solutions évolue chaque année avec une nouvelle version disponible pour l’ensemble de ses clients. Ceci permettant de faciliter tout versionnage chez les clients et le maintient des développements spécifiques, peu importe la version en place chez ceux-ci. Le département de R&D représente 15 % du revenu total de l’entreprise. Plateforme technique indépendante Depuis des années, l’équipe d’Infolog Solutions a développé un logiciel convivial qui peut être installé sur toute plateforme technique. D’ISeries à Unix et Windows (utilisant les bases de données Oracle, DB2 et SQL Server), Infolog Suite peut fonctionner sur tout environnement technologique. L’application est également Web Ready, permettant un accès aux opérations peu importe où le client se trouve sur la planète. Interfaces Utilisateurs Au cours des trois dernières années et en utilisant la meilleure ergonomie utilisateur, Infolog Suite a été retravaillé pour offrir une configuration convivial à ses utilisateurs. Cette nouvelle version offre la possibilité d’exporter facilement des fichiers vers un format Excel, un menu configurable, une aide en ligne en temps réel, des écrans Web Ready, etc. Offert en mode caractère ou graphique, Infolog Suite peut être adapté aux exigences d’un opérateur planché, d’un superviseur d’entrepôt ou aux exigences plus complexe d’un directeur de la distribution, des ventes ou des achats. Infolog Suite peut être implanté dans presque toutes les configurations techniques, de serveurs et de bases de données
5. Pourquoi Groupe Alsis? Car nous détenons les meilleures S . P . E . C . S E R V I C E S R O D U I T S X P E R I E N C E O Û T S U P P O R T S Nos P roduits: Infolog Suite Chez le Groupe Alsis, nous croyons profondément que nos SPECS sont les meilleurs de l’industrie. Étant en affaire depuis plus de 15 ans et supporté par une équipe de spécialistes experts en exécution logistique, nous sommes à même d’offrir à nos clients les meilleurs avantages concurrentiels. Évolutivité d’Infolog Suite Installé dans plus de 800 sites dans le monde, une des forces des produits d’Infolog Solutions est son habilité à s’adapter aux opérations les plus complexes. Avec une solution modulaire, Infolog à su évoluer aux travers des années grâce aux développements de nouveaux modules. Des modules comme le cross-dock, le Yard Management, le Supply chain execution, la gestion des palettes au travers la chaîne d’approvisionnement, les interfaces standard avec tout type d’équipement de manutention ou automatiser, etc. ont été développés basé sur des besoins réels clients. Infolog Solutions est en mesure de gérer plus de 100 000 SKU en temps réel, avec de différentes formes et données logistiques et sur plus de 500 000 emplacements. Mis en place dans des entrepôts extrêmement simples comme compliqués, les solutions de Infolog Suite sont simple à implanter pour tout type de compagnie. C’est une des raisons pourquoi plus de 450 sites sont opérés par des prestataires de services logistiques partout dans le monde. Module d’interfaces et outils EDI Infolog Suite est interfacé avec plus de 50 opérations SAP, JD Edward, PeopleSoft, Oracle, etc. Avec plus de 800 sites en opération, le module d’interface d’Infolog Solutions détient plus de 300 interfaces en standard. Avec des outils et modules internes comme externes, Infolog Suite est en mesure de mapper tout type d’interfaces avec tout système périphérique et tout système ERP. Ce même module interne est aussi utilisé pour l’équipement de manutention et les périphériques de cueillette de données (RF, reconnaissance vocale). En addition, la Suite d’Infolog Solutions / Générix bénéficie d’un outil spécialisé dans la gestion de messages EDI (TradeXpress).
6. Pourquoi Groupe Alsis? Car nous détenons les meilleures S . P . E . C . S E R V I C E S R O D U I T S X P E R I E N C E O Û T S U P P O R T S À travers notre E xpérience Chez le Groupe Alsis, nous croyons profondément que nos SPECS sont les meilleurs de l’industrie. Étant en affaire depuis plus de 15 ans et supporté par une équipe de spécialistes experts en exécution logistique, nous sommes à même d’offrir à nos clients les meilleurs avantages concurrentiels. Plus de 800 sites, 30 pays et 12 langues Notre partenaire principal depuis plus de 7 ans, Infolog Solutions, à vue jour en 1983. Infolog Solutions accompagné des ses filiales et distributeurs à l’international ont réalisé des implantations sur plus de 800 installations dans le monde, dans 30 pays et en 12 langues. Plus de 450 sites ont été implantés chez des prestataires de services logistiques gérant plusieurs centaines de clients et de processus logistiques. La performance du service nous a permis d’attirer les plus importantes entreprises du monde. Par exemple, pour le Groupe Carrefour, le deuxième plus important distributeur au détail à travers le monde (deuxième après Wallmart), Infolog Solutions opère plus de 180 entrepôts, allant de 100 000 pi.ca. à 1 200 000 pi.ca. plus de 800 entrepôts dans plus de 30 Pays. Fait partie du top 10 des logiciels d’exécution logistique dans le monde. Dans le top 10 des logiciels d’exécution logistique dans le monde En 2009, Infolog Solutions / Generix a généré un revenu de plus de 75 millions d’Euros, lié au déploiement, à l’intégration et au soutien de Generix Group / Infolog Solutions. Avec des distributeurs et des filiales sur tous les continents, le service est de loin amélioré et peut être fourni de façon locale à toutes les entreprises, locales ou internationales. La progression de l’entreprise est de plus de 10 % par année, représentant en moyenne 50 nouveaux sites installés internationalement. 450 sites de prestations de services logistiques dans le monde Au cours des années, l’équipe d’Infolog Solutions a développé un logiciel très convivial qui peut s’adapter à presque tous les environnements d’entrepôts. Une des forces d’Infolog Suite est démontrée par le fait que 40 des meilleurs prestataires de services logistiques utilisent l’application pour gérer plus de 450 sites dans le monde. Infolog Suite peut ainsi facilement faire de la gestion multi-client sur un seul site physique. Les solutions peuvent également soutenir des processus complexes de facturation pour fournisseurs indépendants et offrir de l’information sur l’inventaire par le Web. Une collecte de KPI détaillés permet également aux clients de contrôler leurs opérations en temps réel. Le futur est rempli de défis pour ces prestataires et Infolog Suite est prêt à soutenir leur croissance. Plus de 800 sites en opération dans le monde.
7. Pourquoi Groupe Alsis? Car nous détenons les meilleures S . P . E . C . S E R V I C E S R O D U I T S X P E R I E N C E O Û T S U P P O R T S Nos C oûts de fonctionnement Chez le Groupe Alsis, nous croyons profondément que nos SPECS sont les meilleurs de l’industrie. Étant en affaire depuis plus de 15 ans et supporté par une équipe de spécialistes experts en exécution logistique, nous sommes à même d’offrir à nos clients les meilleurs avantages concurrentiels. Coûts de fonctionnement flexibles Groupe Alsis a pris la décision de réaliser un partenariat avec des éditeurs offrant une souplesse en termes de coûts. L’objectif du Groupe Alsis étant de cibler le marché des multinationales comme des PME, il était des plus importants de trouver des solutions de haut calibre à coût flexible. Infolog Solutions et sa suite de solutions offre exactement cette richesse. Avec une offre modulaire, Infolog Suite est en mesure de s’adapter aux besoins fonctionnels des installations les plus complexes au plus simples avec un prix en conséquence. Les scénarios de coûts pour l’acquisition de licences, l’intégration, la formation et le soutien sont basées sur les besoins précis de chaque client tout comme la complexité et la dimension de leurs opérations. Du côté des licences, Infolog Solutions offre une possibilité de coût par site et (ou) par utilisateur. L’intégration et la formation sont offertes per diem, avec des coûts variables selon la qualification des ressources. Les coûts pour le support font partie d’un pourcentage de la licence et des programmes spécifiques. Pour les opérateurs, un coût par utilisateur est habituellement la référence, comprenant la configuration ASP (Application Services Provider). Le meilleur retour sur investissement de l’industrie Les propositions de prix d’Infolog Solutions et de ses distributeurs (Groupe Alsis) sont toujours des plus compétitives, si ce n’est pas les meilleures sur le marché. Avec la meilleure couverture des fonctionnalités de l’industrie et le plus bas coût possible, Infolog Suite et ses distributeurs offrent à leurs clients le meilleur retour sur investissement. Non seulement les coûts d’implantation sont les plus compétitifs du marché, mais le soutien et le coût en cours de 20 % sont aussi très compétitifs.
8. Pourquoi Groupe Alsis? Car nous détenons les meilleures S . P . E . C . S E R V I C E S R O D U I T S X P E R I E N C E O Û T S U P P O R T S Notre S upport à la clientèle Chez le Groupe Alsis, nous croyons profondément que nos SPECS sont les meilleurs de l’industrie. Étant en affaire depuis plus de 15 ans et supporté par une équipe de spécialistes experts en exécution logistique, nous sommes à même d’offrir à nos clients les meilleurs avantages concurrentiels. Architecture du logiciel Les architectures des différentes solutions fournies sont toutes à la fine pointe de la technologie et permettent un support à distance en temps réel. Le Groupe Alsis est en mesure de faire du support sur toute plateforme logistique et toute version en cours chez ses clients. Des services de support continuel Le Groupe Alsis offre un support sur place 24 heures / 7 jours sur 7. Le support pour l’ensemble des solutions peut être fourni par le Groupe Alsis, facilitant le rapport avec les clients et le support local dans la langue désirée. Un accès rapide à l’environnement du client et haute flexibilité de l’équipe support. Niveau 1, 2 et 3 de support régional Grâce à sa présence internationale dans les cinq régions principales du monde, le Groupe Alsis et son partenaire Infolog Solutions sont en mesure de fournir le meilleur support régional. Les bureaux régionaux sont responsables pour le service immédiat au client et sont supportés par les bureaux centralisés à la maison mère. Ainsi le client est assuré d’une compréhension logistique opérationnelle et régionale et d’un service dans sa langue. Document Web et suivi Une infrastructure de support Web a été développée pour que les clients puissent avoir accès à des réponses aux questions les plus demandées ou encore des informations relatives à son statut de demande d’information. Le client est également en mesure d’accéder à son propre historique de demande. Information sur des sujets d’intérêt pour le client et accès aux historiques.