2. Alysson Dinis
Publicitário, graduado pelo Centro de Ensino
Unificado de Teresina. Pós graduando em gestão de
marketing digital pela Uninovafapi. Analista de
redes sociais na S/A Propaganda e Co-fundador do
evento Viradageek.
Twitter: @heyalysson
Facebook: Alysson Dinis
Email: alysson.dinis@gmail.com
8. Volume de dados
Social Media 2013-
Statistics And Trends
Data Growth per Minute
on the Internet
9. A importância do
monitoramento
• Feedback para planejamento.
• Análise do ambiente da marca.
• Maior proximidade com os clientes.
• Acompanhamento de resultados.
• Ajustes em tempo real.
• Insights.
• Surpreender seu cliente.
• Entender quem é seu público
• Gestão de crises
12. Gestão de mídias sociais
Monitoramento
Planejamento
Gestão de
conteúdo e
relacionamento
Mensuração
13. Gestão de mídias sociais
Monitoramento
Planejamento
Gestão de
conteúdo e
relacionamento
Mensuração
Ouvir
PensarAvaliar
Agir
14. O caminho dos dados
Dados – Elementos coletados sobre eventos,
atividades e processos.
Informação – São dados com contexto
e propósito.
Conhecimento – Compreensão de dados e
Informações com propósitos de tomadas
De decisão
