deux méthodes de collecte des informations chaque méthode a des outils pour l'appliquée

1. Méthode push
&
méthode pull
RÉALISER PAR : AMANI FARHATI
HANA BEN HMIDA
ANNÉE UNIVERSITAIRE : 2019-2020

2. Plan
Introduction
Méthode push
Méthode pull
Conclusion
Bibliographie
Webographie
2

3. Introduction
Suite au développement d'internet et des nouvelles techniques de communication, l'accès à
l'information s'en est trouvé facilité, mais nous nous trouvons en même temps confrontés à
une somme d'information de plus en plus considérable et donc plus difficile à appréhender.
Les méthodes classiques de recherche ne peuvent plus suffire à gérer cette masse
d’informations, la mise en place de veilles informationnelles est ainsi devenue une activité
à part entière pour la plupart des professionnels.
La veille informationnelle consiste donc à mettre en œuvre des stratégies et des outils
automatisés pour rester informé sur un sujet, en y consacrant le moins d'effort possible.
citons : la méthode push & la méthode pull
3

4. Méthode push
La méthode push est une méthode d'utilisation
d'Internet en très forte expansion .
L’information est « poussée » (du verbe "to push" en
anglais) de manière directe et automatique vers
l’utilisateur, en fonction de préférences et de critères
qu’il a choisis. L’usager n’effectue plus de recherche et
son rôle consiste maintenant à évaluer l’information
récupérée. La réception des informations peut se faire
par courrier électronique ou dans un agrégateur, sur
un ordinateur, une tablette, un smartphone...
Définition :
4

5. Méthode push
Les outils à utiliser :
Les services
d’alertes
Les fils RSS
Les lettres
d’information
ou
newsletters
Les listes de
diffusion ou
mailing list
5

6. Les listes de diffusion ou mailing list
Définition :
Il s'agit d'un abonnement à des groupes
thématiques qui communiquent par messages
électroniques. L'information est modérée,
pertinente et expérimentée. C'est un outil de
qualité, notamment sur les débats ou les sujets
très spécialisés.
6

7. Types de mailing list :
Mailing list sans modération :
L’expéditeur (sender) transmet l’e-mail à
la mailing list, les abonnés (subscribers)
reçoivent directement l’e-mail.
Mailing list avec modération :
L’expéditeur (sender) transmet l’e-mail à la mailing list. Le
modérateur (moderator) reçoit un e-mail avec une demande de
validation ou de refus. Si le modérateur valide, les abonnés
(subscribers) reçoivent l’e-mail transmis à la mailing list. Si le
modérateur refuse, l’email de l’expéditeur est effacé et les abonnées
ne reçoivent rien.
7

8. La première étape :
consiste à créer un compte sur l OVHcloud*
*OVHcloud : est une entreprise française spécialisée dans les services de cloud computing , utiliser pour créer des mailing list8

9. La deuxième étape :
Une fois connecté, cliquez dans la colonne de
gauche sur Emails puis sur le nom de domaine
concerné. Dirigez-vous sur l’onglet mailing lists
de votre service e-mail.
9

10. 10

11. Information Description
Nom Le nom de votre mailing list.
Propriétaire
Saisissez l'adresse e-mail du propriétaire de la
mailing list (il sera aussi modérateur).
Réponse à
Definissez le(s) destinataire(s) lorsque qu'un
abonné répond à la mailing-list.
Langue
Sélectionnez la langue des mentions
automatiques d'inscription ou de désinscription de
votre mailing list.
Modérer tous les messages
Le propriétaire ou un modérateur doit approuver
l'e-mail envoyé à la mailing-list.
Seuls les abonnés peuvent poster
Restreint l'envoi d'e-mails sur la mailing list aux
seules abonnés de celle-ci.
Tout le monde peut poster (aucune modération)
L'envoi d'un e-mail à la mailing-list est
directement envoyé aux abonnés sans validation.
Modération des abonnés
Le propriétaire, ou un modérateur, doit approuver
les inscriptions à la mailing-list.
Il faut Compléter le formulaire selon les informations décrites dans le tableau ci-dessous:
11

12. Quatrième étape :
Gérer les options de la mailing list :
Pour modifier les options de la mailing list,
cliquez sur ... à droite de celle-ci. Vous pourrez
alors mettre à jour les options, supprimer la
mailing list ou encore partager la liste de ses
abonnés par e-mail.
Cinquième étape :
Gérer les abonnés :
Pour gérer les abonnés de votre mailing list,
cliquez sur la silhouette dans la colonne
«Abonnés».
12

13. Suite de la cinquième étape :
La fenêtre suivante apparait :
Ajouter ou supprimer des abonnées :
13

14. Sixième étape :
Gérer les modérateurs :
Pour gérer les modérateurs de votre mailing
list, cliquez sur la silhouette dans la colonne «
Modérateurs ».
Ajouter ou supprimer des modérateurs :
14

15. Les lettres d’information ou newsletters :
Définition :
Une newsletter est une lettre d'information envoyée
régulièrement par e-mail à une liste de diffusion, c'est-à-dire
à des abonnés.
En marketing, une newsletter est à vocation commerciale.
Elle peut servir à informer les abonnés de
certaines promotions ou opérations commerciales spéciales,
ou bien comporter un contenu éditorial informatif, par
exemple pour présenter un nouveau produit ou préparer la
mise sur le marché d'une nouvelle offre de services.
15

16. Étapes pour créer newsletters :
La première étape :
Consiste à créer un compte sur sendinblue
( c’est une suite logicielle Saas tout-en-un
qui permet aux PME de communiquer
avec leurs clients par courrier
électronique ou SMS. Il permet aussi de
créer des newletters .)
16

17. La deuxième étape :
Accéder à compagne E-mail puis cliquer sur créer une compagne
17

18. La troisième étape :
vous allez choisir les
informations propres à votre
campagne ( les paramètres) :
1. Nom de la campagne (cet
élément n'est pas visible par
vos destinataires, mais peut
vous être utile pour votre
organisation interne des
campagnes)
2. objet: il va être
déterminant dans la
décision de vos contacts
d'ouvrir, ou pas, votre
newsletter.
3. Email et Nom de
l'expéditeur: ils permettent
à votre destinataire de vous
identifier rapidement. Ils
doivent inspirer confiance,
afin de favoriser l'ouverture.
18

19. Quatrième étape :
Design de la compagne
C'est que vous allez construire le
contenu à proprement parler.
L'éditeur Drag & Drop :
Cet éditeur fonctionne pas
glisser-déposer de blocs texte
et image. Il est ensuite
possible de personnaliser ces
blocs (organisation, police,
couleurs, boutons ...) en
fonction de vos envies. Le
rendu est responsive design
Corona virus est juste un exemple 19

20. Editeur de texte enrichi :
Cet éditeur vous permet de composer
visuellement le résultat voulu. Il ne nécessite
donc aucune connaissance en HTML, le résultat
est basique.
Coller le code HTML :
Si votre code HTML est déjà prêt, vous n'avez qu'à
le copier-coller dans cet éditeur.
Cinquième étape :
Destinataires :
Il est temps de choisir vos
contacts. Vous pouvez
sélectionner des listes de
contacts parmi vos listes de
contacts. Vous pouvez
également filtrer vos listes par
dossier.
20

21. Sixième étape :
Confirmation :
Maintenant que vous
avez terminé les étapes
essentielles, vous n'avez
plus qu'à envoyer votre
campagne.
21

22. Vous pouvez l'envoyer immédiatement,
sélectionner une date et laisser SendinBlue
choisir le meilleur moment de l'envoi, ou
programmer une date et une heure
spécifiques.
Si vous décidez de programmer l'envoi de
votre campagne, sélectionnez d'abord la date
de l'envoi, puis l'heure, et enfin la minute.
Une fois programmée, votre newsletter restera quelques minutes dans l'onglet "Programmées", avant de passer
dans "En cours d'envoi", puis dans "Envoyées" une fois l'envoi terminé.
22

23. Les fils RSS :
Définition :
RSS: Really Simple Syndication
Le fil ou flux ou canal RSS est une technologie de
veille informationnelle détectant les dernières
nouveautés ajoutées dans un site internet et
permettant d’être avisé une fois elles mises à
disposition à travers un fichier XML.
23

24. Les étapes pour créer un fil RSS :
La première étape :
Trouvez un logiciel de création de flux RSS
Exemple : RSS builder
Deuxième étape :
Créer un nouveau flux
24

25. Troisième étape :
Ajoutez une image:
Vous pouvez ajouter une image qui symbolise
votre flux.
Quatrième étape :
Mettez du contenu dans votre flux: Une fois entrées
toutes les informations générales de votre podcast, il
est temps d’y mettre du contenu. Mentionnez le titre
de l'article, le post de votre blog, le podcast, etc.
Mentionnez également l’adresse Internet précise où se
trouve ce nouveau contenu
Cinquième étape :
Créez un fichier XML :
Une fois que votre flux est prêt (titre, date,
contenu, etc.), vous devez l'exporter vers un
fichier XML. Ce fichier XML permet aux
internautes de s'abonner à votre flux RSS.
25

26. Sixième étape :
Mettez votre flux RSS en ligne.
Septième étape :
Faites connaître vos flux RSS.
26

27. Les services d’alertes :
Service qui permet d'être averti
automatiquement par mail lorsque
que des documents ou des
informations publiés en ligne
correspondent à un sujet ou aux
termes indiqués par l'utilisateur .
Exemple d’outil pour créer des alertes
:
talkwalkers alerts
Définition :
27

28. Les étapes pour créer des alertes :
28

29. 29

30. Méthode pull
Définition :
La méthode pull représente la méthode
classique d'utilisation de l'Internet :
l'utilisateur se rend directement et
régulièrement sur Internet pour en «tirer» les
informations les plus récentes dans un
domaine particulier.
30

31. Méthode pull
Les outils à utiliser :
Moteurs
Stample
Méta-
moteurs
31

32. Les méta-moteurs :
Définition :
Un méta-moteur est un moteur de recherche qui puise ses informations à
travers plusieurs moteurs de recherche généralistes. De manière plus précise, le
méta-moteur envoie ses requêtes à plusieurs moteurs de recherche et retourne
les résultats de chacun d'eux.
Exemple des méta-moteurs :
32

33. Les moteurs :
Définition :
Un moteur de recherche est une application web permettant de trouver des
ressources à partir d'une requête sous forme de mots. Les ressources peuvent
être des pages web, des articles de forums Usenet, des images, des vidéos, des
fichiers, etc.
Exemple des moteurs de
recherche :
33

34. Stample :
Définition :
Stample est un outil de veille en ligne qui permet de faire très
facilement une curation à plusieurs et de constituer une base de
connaissances partagée.
Stample est un outil idéal pour créer une veille partagée dans une
organisation en impliquant tous les membres du groupe dans la collecte,
l’édition et le partage de l’information.
Stample est un outil complet qui permet de rassembler dans des espaces
collaboratifs thématiques des liens, des fichiers, des contacts et des notes.
34

35. Conclusion :
Alors PULL ou PUSH ?
Actuellement, il faut utiliser les deux techniques, car d'un
côté, certaines sources n’offrent pas de services de
signalement, et d'autre part, certains services de
signalement sont si peu efficaces ou si peu conviviaux que la
méthode Pull est plus intéressante.
35

36. Bibliographie
Fabienne roux , 2016 : gestion de l’information , mettre en place une veille informationnelle ,
2016 – PerfecTIC
36

37. Webographie
https://portail2.brebeuf.qc.ca/infosphere/sciences_humaines/module9/pull.html
https://portail2.brebeuf.qc.ca/infosphere/sciences_humaines/module9/push.html
https://help.sendinblue.com/hc/fr/articles/209587285--Cr%C3%A9er-sa-newsletter
https://my.sendinblue.com/dashboard#
https://docs.ovh.com/fr/emails/guide-dutilisation-mailing-list/
https://alerts.talkwalker.com/alerts/manage
https://www.google.com/search?q=RSS+builder&source=lmns&bih=576&biw=1366&rlz=1C1CHBD_frTN847TN847&hl=f
r&ved=2ahUKEwij19e62sXoAhUS0YUKHXsIAP0Q_AUoAHoECAEQAA
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