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- 1. AÇÃO DE FORMAÇÃO CONSULTORIA EMPRESARIAL Ana Costa | anaegcosta@hotmail.com | 915911731 19/09/2013 1
- 2. OBJETIVOS Conteúdos Programáticos História Consultor Empresarial Perfil do Consultor Empresarial Análise da Mensagem Áreas de Intervenção A reter Bibliografia OBJETIVOS No final da ação os formandos deverão ser capazes de definir Consultor Empresarial e de caracterizar a sua atividade. 2
- 3. Objetivos CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS História Consultor Empresarial Perfil do Consultor Empresarial Análise da Mensagem Áreas de Intervenção A reter Bibliografia CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS História sobre os consultores Definição de Consultor Empresarial Perfil do Consultor Empresarial Tipos de Consultor Empresarial Funções do Consultor Empresarial Áreas de intervenção 3
- 4. Objetivos Conteúdos Programáticos HISTÓRIA Consultor Empresarial Perfil do Consultor Empresarial Análise da Mensagem Áreas de Intervenção A reter Bibliografia HISTÓRIA 4
- 5. Objetivos Conteúdos Programáticos História CONSULTOR EMPRESARIAL Perfil do Consultor Empresarial Análise da Mensagem Áreas de Intervenção A reter Bibliografia CONSULTOR EMPRESARIAL “Pessoa (…) qualificada para a identificação e investigação de problemas que digam respeito à política, organização, procedimentos e métodos de uma empresa. Tem a função de recomendar a ação adequada e proporcionar auxílio na implementação dessas recomendações, a fim de inovar e criar novas perspetivas.” 5
- 6. Objetivos Conteúdos Programáticos História Consultor Empresarial PERFIL DO CONSULTOR EMPRESARIAL Análise da Mensagem Áreas de Intervenção A reter Bibliografia PERFIL DO CONSULTOR Conhecimentos teóricos base Capacidade para motivar Experiência prática Adaptação a diferentes cenários Abertura social Empatia Comunicação eficaz Ética 6
- 7. Objetivos Conteúdos Programáticos História Consultor Empresarial Perfil do Consultor Empresarial ANÁLISE DA MENSAGEM Áreas de Intervenção A reter Bibliografia TIPOS DE CONSULTOR “um homem elegante, com boa aparência, confiante, que se deslocava numa viatura topo de gama” CONSULTOR INTERNO | CONSULTOR EXTERNO 7
- 8. Objetivos Conteúdos Programáticos História Consultor Empresarial Perfil do Consultor Empresarial ANÁLISE DA MENSAGEM Áreas de Intervenção A reter Bibliografia FUNÇÕES DO CONSULTOR “primeiro: apareceu sem ser convidado” Dois cenários possíveis: CONSULTOR PROCURA EMPRESA CLIENTE EMPRESA CLIENTE PROCURA CONSULTOR 8
- 9. Objetivos Conteúdos Programáticos História Consultor Empresarial Perfil do Consultor Empresarial ANÁLISE DA MENSAGEM Áreas de Intervenção A reter Bibliografia FUNÇÕES DO CONSULTOR “segundo: não me veio dizer nada que eu já não soubesse” CONHECIMENTO Vs AÇÃO 9
- 10. Objetivos Conteúdos Programáticos História Consultor Empresarial Perfil do Consultor Empresarial ANÁLISE DA MENSAGEM Áreas de Intervenção A reter Bibliografia FUNÇÕES DO CONSULTOR “terceiro: no lugar da ovelha ía levar o meu cão” Restauração Construção Civil Funerária Hidráulica e Pneumática 10
- 11. Objetivos Conteúdos Programáticos História Consultor Empresarial Perfil do Consultor Empresarial Análise da Mensagem ÁREAS DE INTERVENÇÃO A reter Bibliografia ÁREAS DE INTERVENÇÃO Recursos Humanos Marketing Comercial Financeira Produtiva Logística Qualidade 11
- 12. Objetivos Conteúdos Programáticos História Consultor Empresarial Perfil do Consultor Empresarial Análise da Mensagem Áreas de Intervenção A RETER Bibliografia A RETER O consultor tem um papel muito importante dentro das Organizações. Diagnostica as suas lacunas, propõe soluções e mudanças específicas através de planos de ação e apoia na implementação dessas melhorias. 12
- 13. Objetivos Conteúdos Programáticos História Consultor Empresarial Perfil do Consultor Empresarial Análise da Mensagem Áreas de Intervenção A reter BIBLIOGRAFIA BIBLIOGRAFIA http://luiztrigo.blogspot.pt/2011/03/piadas-corporativas-vez-dos-consultores.html http://www.feg.unesp.br/entidades/JrEng/jr-definicao.html 13