Internetkriminalität - eine Wachstumsbranche. 700.000 Straftaten jedes Jahr in Deutschland, über 46 Mrd. EUR Schaden. Cyber Versicherungen schützen ihr Unternehmen vor den finanziellen Folgen.

1. CYBER RISK MANAGEMENT
Cyber Risiken professionell managen
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2. André Wohlert
Betriebswirt (IHK) | Versicherungsmakler
 Ausbildung und Erfahrung
• Versicherungskaufmann (IHK), Versicherungsfachwirt (IHK)
• Datenschutzbeauftragter (TÜV-Süd)
• Experte Betriebliche Haftpflichtversicherung (DMA)
• Experte Gewerbliche und Industrielle Sachversicherung (DMA)
• Dozent an der Deutsche Makler Akademie, Wiesbaden
• Autor verschiedener Fachveröffentlichungen
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Ihr Ansprechpartner

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IT-Sicherheit in den Medien

4. Quelle: Bundeslagebild des BKA, 2013
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Gefährdungslage
64.426 Cybercrime Fälle in 2013
nur 9% aller Straftaten kommen
zur Anzeige

5. Typische Straftaten sind:
 Diebstahl der digitalen Identität
 Phishing
 digitale Erpressung
 Computerbetrug
 Ausspähen und Abfangen von Daten
 Datenveränderung und Computersabotage
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Gefährdungslage

6. Klassische Phishing-E-Mails
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Gefährdungslage

7. Ein Angreifer versucht über gefälschte Webseiten, E-Mails oder Kurznachrichten an persönliche
Zugangsdaten des Nutzer zum Firmennetzwerk zu kommen, um sich so einen unerkannten
Zugang zum Netzwerk zu verschaffen (Phishing).
Möglichkeiten:
 Weiterleiten auf scheinbar bekannte Seiten mit Login-Bereich
 Versteckter Key-Logger oder Malware im Anhang der E-Mail
Quelle: Hiscox
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Gefährdungslage

8. Beispiele für digitale Erpressung
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Gefährdungslage

9. Daten in mittelständischen Unternehmen
 Personenbezogene Daten von Kunden, Mitarbeitern und Dienstleistern
 Kommunikationsdaten (E-Mail-Adressen, Zugangsdaten zu sozialen Netzwerken)
 Bankdaten, Kreditkartendaten
 eigene geschäftliche Unterlagen
 geschäftliche Unterlagen von Kunden
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Gefährdungslage

10.  IT-Infrastrukturen im Cyber-Raum werden immer komplexer (elektronische
Kommunikationswege, Soziale Netzwerke, Online-Shops, automatisierter
Informations- und Datenaustausch zwischen Endgeräten M2M, Nutzung von Clouds,
hohe Verbreitung von mobilen Endgeräten)
 fehlendes Sicherheitsbewusstsein führt zu unzureichend abgesicherten
Systemen
 sorglose Informationsaustausch über das Internet und der „Always-On“-Status
mobiler Systeme erleichtern den Zugriff auf schützenswerte Informationen
 Aus der Komplexität der Technik ergibt sich ein breites Spektrum möglicher
Angriffsvektoren (Angriffswege und Angriffstechniken)
 Cyber-Angriffe werden mittlerweile gezielt und mehrstufig durchgeführt
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Gefährdungslage

11. Typische Sicherheitsmängel in Unternehmen und Behörden
 Patchstände von Betriebssystemen und Applikationen sind veraltet
 Passwörter sind leicht zu ermitteln
 Mobile Endgeräte werden nicht verschlüsselt
 Maßnahmen zu Netzwerkmanagement und –überwachung sind nicht oder lediglich
als Insellösungen existent und werden nur anlassbezogen manuell ausgewertet
 Schulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen finden für Anwender nicht oder nur in
geringfügigem Umfang statt
 IT-Sicherheitskonzepte sind unvollständig und inkonsistent
 die Verantwortlichkeit für die Informationssicherheit ist oftmals nicht klar geregelt
 der Datenschutz ist mangelhaft (0rganisatorisch-technische Maßnahmen werden
nicht stringend umgesetzt)
Quelle: Die Lage der IT-Sicherheit in Deutschland 2014
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Gefährdungslage

12. Im Internet kann man alles kaufen…
 …Herzschrittmacher, Viagra, WM-Tickets, Musik, Videos, Drogen, Waffen,
Hehlerware…
 …und natürlich auch gestohlene Nutzerdaten, Malware-Baukästen, Hacking-Tools, […]
 Cyber-Schwarzmärkte (Darknet-Markt) funktionieren hoch-professionell nach den
üblichen Regeln des e-Commerce und genauso wie Ebay, Amazon
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Gefährdungslage

13. Im Internet kann man alles kaufen…das sind die Preise…
 Gestohlene E-Mail-Accounts kosten zwischen 0,50 – 10,00 US-Dollar (je 1.000 Stück)
 Kreditkarten-Datensatz kostet zwischen 0,50 – 20,00 US-Dollar
 Scan-Kopie eines Personalausweises kostet zwischen 1,00 – 2,00 US-Dollar
 DDoS-Attacke (Distributed Denial of Service) kostet pro Tag ab 10,00 US-Dollar
 ein gestohlenes IT- icherheitszertifikat kostet ca. 1.000 EUR
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Gefährdungslage

14. Quelle: Bundeslagebild des BKA, 2013
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Gefährdungslage

15. Typische Hackerangriffe lassen sich grob in folgende Phasen gliedern:
Phase 1 Recherche von interessanten Zielen
Phase 2 Festlegung des Angriffsziels
Phase 3 Suche von Schwachstellen im IT-System
Phase 4 Festlegung von Angriffspunkt, Angriffsart, Angriffswerkzeug und
Angriffstarnung
Phase 5 Zugang zum System
Phase 6 Informationssammlung und -abschöpfung
Phase 7 Spurenbeseitigung
Phase 8 Vermarktung der Daten
Phase 9 Folgeangriff
Cyber-Angriffe auf ein Unternehmen erfolgen nicht zufällig, sondern gezielt und
hochprofessionell!
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Gefährdungslage

16. Quelle: Bundeslagebild des BKA, 2013
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Gefährdungslage

17. Mittelständische Unternehmen sind beliebte Angriffsziele für Cyber-Kriminelle
 IT-Sicherheitsstandards sind schwach bis mäßig
 IT-Sicherheitsvorfälle werden zu spät oder gar nicht erkannt und häufig auch nicht
angezeigt
 es erfolgt keine strafrechtliche und zivilrechtliche Verfolgung
 betroffene Kunden werden nicht informiert, die Daten sind damit über einen
längeren Zeitraum nutzbar
 Mittelständische Firmen sind häufig Zulieferer für größere Firmen und damit
optimale Schwachstellen für einen Angriff auf „Schlüsselindustrie“-Unternehmen
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KMU im Visier

18.  Finanzieller Schaden
 Kosten für die IT-Forensik
 Kosten für die Datenrettung und Datenwiederherstellung
 Kosten für Sicherheitsverbesserungen des IT-Systems
 Vertragsstrafen (z.B. aus Verletzung von PCI-Sicherheitsstandards)
 Erpressungsgelder
 Schadenersatzansprüche von Kunden und Dienstleistern
 Betriebsunterbrechungsschäden durch behördliche Stilllegungsverfügungen,
Netzwerkunterbrechung / Netzwerkausfall, Cloud-Ausfall
 Umsatzeinbußen durch die Nichterreichbarkeit des Online-Shops
 Kosten für das Krisenmanagement
 Information der Kunden
 Kosten für die Kreditüberwachung von Kundenkonten
 Bußgelder
 Bertrugsschaden
 Rechtsverfolgungskosten
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Schaden eines Cyber-Angriffs

19.  Schadenersatzansprüche von Kunden können sich ergeben aus
 Verstoß gegen vertragliche Datenschutzbestimmungen und
Geheimhaltungspflichten
 Weitergabe eines Virus
 Verletzung von Persönlichkeitsrechten
 Verletzung von Lieferterminen und Fristen
 aus kompromittierte Kreditkartendaten
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Schaden eines Cyber-Angriffs

20.  Reputationsschaden
 Verlust von Kunden
 Ermittlung von Datenschutzbehörden
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Schaden eines Cyber-Angriffs

21.  Reputationsschaden
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Schaden eines Cyber-Angriffs
Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
§ 42a Informationspflicht bei unrechtmäßiger Kenntniserlangung von Daten
Stellt eine nichtöffentliche Stelle im Sinne des § 2 Absatz 4 oder eine öffentliche Stelle nach § 27 Absatz 1 Satz 1 Nummer 2 fest, dass bei ihr
gespeicherte
1. besondere Arten personenbezogener Daten (§ 3 Absatz 9),
2. personenbezogene Daten, die einem Berufsgeheimnis unterliegen,
3. […]
4. personenbezogene Daten zu Bank- oder Kreditkartenkonten
unrechtmäßig übermittelt oder auf sonstige Weise Dritten unrechtmäßig zur Kenntnis gelangt sind, und drohen schwerwiegende
Beeinträchtigungen für die Rechte oder schutzwürdigen Interessen der Betroffenen, hat sie dies nach den Sätzen 2 bis 5 unverzüglich der
zuständigen Aufsichtsbehörde sowie den Betroffenen mitzuteilen. Die Benachrichtigung des Betroffenen muss unverzüglich erfolgen,
sobald angemessene Maßnahmen zur Sicherung der Daten ergriffen worden oder nicht unverzüglich erfolgt sind und die Strafverfolgung nicht
mehr gefährdet wird. Die Benachrichtigung der Betroffenen muss eine Darlegung der Art der unrechtmäßigen Kenntniserlangung und
Empfehlungen für Maßnahmen zur Minderung möglicher nachteiliger Folgen enthalten. Die Benachrichtigung der zuständigen Aufsichtsbehörde
muss zusätzlich eine Darlegung möglicher nachteiliger Folgen der unrechtmäßigen Kenntniserlangung und der von der Stelle daraufhin
ergriffenen Maßnahmen enthalten. Soweit die Benachrichtigung der Betroffenen einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern würde,
insbesondere aufgrund der Vielzahl der betroffenen Fälle, tritt an ihre Stelle die Information der Öffentlichkeit durch Anzeigen, die
mindestens eine halbe Seite umfassen, in mindestens zwei bundesweit erscheinenden Tageszeitungen oder durch eine andere, in ihrer
Wirksamkeit hinsichtlich der Information der Betroffenen gleich geeignete Maßnahme

22.  Reputationsschaden
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Schaden eines Cyber-Angriffs
Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
§ 43 Bußgeldvorschriften
(2) Ordnungswidrig handelt, wer vorsätzlich oder fahrlässig
[…]
7. entgegen § 42a Satz 1 eine Mitteilung nicht, nicht richtig, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig macht.
(3) Die Ordnungswidrigkeit kann im Fall des Absatzes 1 mit einer Geldbuße bis zu fünfzigtausend Euro, in den Fällen
des Absatzes 2 mit einer Geldbuße bis zu dreihunderttausend Euro geahndet werden. Die Geldbuße soll den
wirtschaftlichen Vorteil, den der Täter aus der Ordnungswidrigkeit gezogen hat, übersteigen. Reichen die in Satz 1
genannten Beträge hierfür nicht aus, so können sie überschritten werden.

23. Schaden durch Cybercrime in Deutschland allein in 2013
46.000.000.000 EUR
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Schaden eines Cyber-Angriffs

24. 1. Cyber-Haftpflichtversicherung:
Absicherung von Haftpflichtansprüchen Dritter (Kunden, Dienstleistern, PCI)
2. Cyber-Eigenschadendeckung:
Abdeckung eigener Kosten und Schäden
3. Vertrauensschadensversicherung:
Vermögensschäden aus unerlaubten Handlungen, die von Betriebsangehörigen
oder sonstigen Vertrauenspersonen des Unternehmens begangen werden
Assistance-Leistungen
Vermittlung von spezialisierten
Dienstleistern und deren
Kostenübernahme
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Cyber-Versicherungen

25. 1. Cyber-Haftpflichtversicherung:
Absicherung von Haftpflichtansprüchen Dritter (Kunden, Dienstleistern, PCI)
2. Cyber-Eigenschadendeckung:
Abdeckung eigener Kosten und Schäden
3. Vertrauensschadensversicherung:
Vermögensschäden aus unerlaubten Handlungen, die von Betriebsangehörigen
oder sonstigen Vertrauenspersonen des Unternehmens begangen werden
Assistance-Leistungen
Vermittlung von spezialisierten
Dienstleistern und deren
Kostenübernahme
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Cyber-Versicherungen
D&O-Versicherung
Elektronik-/
Maschinen-
versicherung
Software- und
Datenträger-
versicherung

26. Zielgruppe
 Internetdienstanbieter
 Betreiber von Online-Shops
 IT-Unternehmen
 Softwarehersteller
 Hidden Champions (kleinere und meist unbekannte Markt-/Weltmarktführer in Spezialsegmenten)
 Hotels
 Beratende Berufe (Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer)
 Medizinische Berufe (Krankenhäuser, Kliniken, Ärzte)
 Produzierendes Gewerbe
 Unternehmen der deutschen Schlüsselindustrie (Automobilbau, Maschinenbau, alternative
Energietechnik, Bioelektronik, Nanotechnologie, Mikroelektronik)
 Energieversorger
Cyber-Versicherungen

27. Quelle Datum
http://www.faz.net/aktuell/politik/inland/nach-hacker-angriff-bundestag-benoetigt-neues-computer-netzwerk-13640703.html 10.06.2015
http://www.tagesschau.de/wirtschaft/ebay-passwoerter100.html 10.06.2015
http://www.deutschlandfunk.de/internetsicherheit-hacker-knacken-16-millionen-e-mail-konten.1818.de.html?dram:article_id=275207 10.06.2015
http://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/netzwirtschaft/chronik-die-wichtigsten-hackerangriffe-13345391.html 10.06.2015
http://www.chip.de/news/BSI-warnt-vor-gigantischem-Identitaetsdiebstahl-So-testen-Sie-ob-auch-Ihre-Daten-betroffen-sind_66679710.html 10.06.2015
http://www.connect.de/news/hackerangriff-auf-fritzboxen-1943982.html 10.06.2015
Quellen-Nachweise

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