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Andrea d'Agostini
MEDIATECH
Creatività e nuovi media/ "Italia nuova frontiera della
comunicazione digitale, da noi un ingegnere costa meno che
negli Usa". Intervista a Andrea d'Agostini, nuovo "guru" del
digital e creativity media
Martedì, 6 marzo 2012 - 15:09:00
Nonostante la giovane età, Andrea d’Agostini è
considerato uno tra i maggiori esperti in digital e
creativity media: nella sua variegata carriera vanta
esperienze nel campo musicale, teatrale e televisivo.
A lui si è rivolta nei mesi scorsi Sephora per
sviluppare una strategia sui social media per il lancio
del nuovo sito di ecommerce. E lui, da vero stratega
della comunicazione digitale, a meno di tre mesi dal
lancio ha portato la fanpage di Sephora su Facebook
a sorpassare i 70mila iscritti.
"Sephora doveva sviluppare una strategia di social
media in vista del lancio del sito di ecommerce,
creando una forte base di fan sui social network",
spiega d'Agostini ad Affaritaliani.it; "In Italia siamo
partiti un po' in ritardo rispetto agli altri paesi, verso la
fine di settembre, ma abbiamo battuto tutti gli altri in
termini di velocità di crescita. Generalmente in queste
operazioni i contatti vengono 'acquistati' (attraverso
pubblicità etc.); io personalmente ho creato un
modello che è quello dell'opportunità: partendo dalla
constatazione che, di contenuti, sui social media ce ne
sono moltissimi, studio come il brand possa allinearsi
e dare delle opportunità a gruppi già esistenti di
subcommunity".
Ovvero?
"Facciamo l'esempio di Sephora: non abbiamo
semplicemente creato una pagina Facebook sui cui
portare contenuti legati al prodotto, che è solo una
parte della strategia, ma abbiamo realizzato tre format
di contenuto allineati a tre subcommunity molto attive.
Uno si chiama 'Art to make' e coinvolge giovani artisti
emergenti ai quali mandiamo i materiali che ci
richiedono per creare opere d'arte legate in qualche
modo a Sephora: queste vengono pubblicate non solo
sul portale Sephora, ma anche su blog e profili degli
stessi artisti, creando un link fra on e offline. Un altro
progetto si chiama 'Il tempo di truccarti' e consiste in video di dieci minuti, divisi in tre puntate, in cui
personaggi della comunicazione digitale - non necessariamente famosissimi - raccontano la loro esperienza
mentre si truccano con i prodotti Sephora e spiegano perché li hanno scelti. Si racconta così il prodotto
all'interno di un'esperienza di vita, piuttosto che con il classico messaggio commerciale".
Qual è lo stato dell'arte della comunicazione sui social media in Italia?
"Dal lato utente, l'uso dei social media è paragonabile a paesi come gli Stati Uniti e la Gran Bretagna; il
problema è che l'Italia ha un gap notevole a livello di competenze di marketing in questo settore. Questo
perché la cultura imprenditoriale nei confronti della comunicazione digitale è molto bassa: le aziende quindi
non hanno generato una richiesta in tal senso verso le agenzie che, strutturate essenzialmente sull'old style,
non sono state stimolate a puntare sui nuovi media, con le conseguenti modifiche strutturali che questo
avrebbe richiesto. Il risultato è che siamo arrivati in ritardo nell'approccio e nella sperimentazione del digitale".
Ora sta cambiando qualcosa?
"Il grande cambiamento è legato alla giovane imprenditoria: ragazzi competenti sia in ambito marketing sia
soprattutto in ingegneria digitale, hanno iniziato a creare startup e prodotti che, almeno inizialmente, non
avevano bisogno di grandi capitali: il loro successo ha portato la tecnologia in un ruolo di primo piano nella
comunicazione. Fra l'altro si stanno aprendo molte opportunità, dal momento che negli Stati Uniti un ingegnere
per realizzare un progetto digitale costa molto, fra i 120 e i 180mila dollari l'anno, e questo sta spingendo
molte aziende straniere verso l'Italia, dove un professionista di livello costa la metà o anche meno".
Quali sono i settori più attivi nella comunicazione digitale?
"In questo momento sicuramente il settore dei magazine e dell'informazione, impegnato nella trasformazione
multipiattaforma; seguono a ruota il fashion e il beauty, soprattutto quest'ultimo, mentre è paradossalmente
indietro il settore della calzatura che, tuttavia, arriverà a breve. E assisteremo anche a un'impennata
dell'automotive, un settore che può trarre grandi vantaggi dalla creazione dell'empatia con il brand sui social
network".
Hai lavorato come autore anche per la tv, che in Italia rappresenta oggi l'old medium per eccellenza: si
muoverà qualcosa anche in questo settore?
"Gli editori non hanno scelta. I ragazzi oggi non guardano più la tv in maniera lineare, ma hanno trasformato il
consumo in quello che si chiama media surf, passando dal mobile, alla web radio, a YouTube a seconda delle
preferenze del momento. Stiamo assistendo alla distruzione del palinsesto. Questo ovviamente comporterà
notevoli trasformazioni anche nell'ambito dell'advertising: se la tv è basata sul meccanismo dell'interruzione,
inserendo la pubblicità all'interno dei programmi, nell'era digitale questo non è più accettato. E stanno
cambiando anche i meccanismi autoriali".
In che senso?
"Una soluzione interessante, ad esempio, è quella di TheBolgTv, che cerca in giro per la rete format creati
dagli utenti, ne acquisisce i diritti per sei mesi e, nel caso li venda a un canale televisivo, gira il 30% delle
royalty ai creatori del format.
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Creatività e nuovi media/ "Italia nuova frontiera della comunicazione d... http://affaritaliani.libero.it/mediatech/d-agostini060312.html
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