El documento describe las deficiencias en el uso de la tecnología de la información y la comunicación (TIC) por parte de los estudiantes en Rafael Reyes. Existe una sola sala de internet con pocos equipos viejos y desactualizados. Además, hay un gran número de estudiantes pero pocos equipos, lo que lleva a una inactividad de los equipos existentes. El documento también menciona el analfabetismo informático y el poco interés de los estudiantes en las TIC.