SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 15
Descargar para leer sin conexión
Budowaniewizerunku
pracodawcywśród
pokoleniaZ
ANNATARASKA
BADANIE
PokolenieZtoosobyurodzonew latach1996–2014.
To kohorta demograficzna wychowywana przez
pokolenia XiY.Niepamiętają czasów bezInternetu,
mediów społecznościowych,telefonów komórkowych,
atakżeniedoświadczylikryzysugospodarczegolat90.
Są zaawansowanitechnologicznie,dlatego można
również spotkać się z określeniem tejgrupy,jako
pokoleniapokolenia C (od słów connected,communicating,
content-centric, computerized, community-oriented,
alwaysclicking).
Zachowaniaobecnegopokoleniabędąmiałycoraz
większywpływ naaspektypolityczne,gospodarcze,a
także kulturowe. Generacja Z różni się w wielu
aspektach od starszych pokoleń, ponieważ są
pierwszymikonsumentami,którzydorastalicałkowiciew
erzecyfrowej.
W 2019 r. generacja Z stanowiła 32%
światowejpopulacji.Ponad 2,56 miliarda
ludziprzewyższaliczebnieMillenialsów,którzy
stanowią dziś 31,5% populacjiplanety.
Oczekujesię,żew2020r.generacjaZbędzie
stanowić40% wszystkichklientów.Pokolenie
to,dorasta w epoce Internetu inatłoku
informacji,informacji, dlatego są oni odporni na
oczywiste komunikaty. Oznacza to, że
obecne pokolenie będzie główną siłą
ekonomiczną, co determinuje
dostosowywaniesięprzedsiębiorców doich
wymagańipotrzeb.
Pokolenietoma równieżdużą łatwośćw
przyswajaniuinformacji,w przeciwieństwie
do swoich poprzedników. Cenią sobie
szybkośćipraktyczność,arzeczyużyteczne
to dla nich takie,dziękiktórym można
zaoszczędzićczas.Charakteryzujeichtzw.
8-sekundowy filtr,na podstawie którego
oceniająoceniajączydaneinformacjesądlanich
interesujące.Nieczekają,abymócwyrobić
sobieopinięna danytemat,tylko szybko
oceniają, czy coś jest dla nich
bezużytecznelubprzydatne.Skróconyczas
uwagi jest efektem nieustannego
podłączenia do rzeczywistościwirtualnej.
MłodzieżMłodzieżtę,cechujerównieżwysokipoziom
wielozadaniowości.Pokolenietopodkreśla,
że jedną zichcechcharakterystycznych
jestniespotykaniepodzielnauwaga.
KIM JESTPOKOLENIEZ?
CHARAKTERYSTYKA
Łatwoprzechodząmiędzy
światemrzeczywistymi
wirtualnym,.
Ichzdaniemobateświatysię
uzupełniają.
2
POKOLENIEZW PRACY
Nieustannieposzukująinteresującegodlasiebie
obszaru zawodowego irozwijają go tak,aby
wkraczając na rynekpracy nie odstawać od
innych.Duże zaangażowanie w dodatkowe
zajęciaprzygotowałoprzedstawicielipokoleniaZ
dociężkiejpracy,którągotowisąpodjąćjużod
pierwszychdnizatrudnienia.
JednakJednak w zamian za entuzjazm ioddanie
oczekują interesującychzadań,którepozwolą
im wykorzystać nabyte umiejętności i
wykształcenie.Elastyczne podejście do pracyi
gotowośćdonowychwyzwańprowadzidoich
rzetelnego przygotowania na wyzwania
współczesnego,cyfrowego rynku pracy.Dzięki
otwartości,otwartości,chęcieksplorowanianowychmiejsc
czy znajomościjęzyków obcych corazwięcej
przedstawicieli generacji Z jest skłonna
przeprowadzićsiędoinnegomiastaczynawet
krajuze względuna pracę.Pokolenie to,ceni
sobie i oczekuje od swojego przyszłego
pracodawcy zachowania work-life balance,
jednakjednakwedług raportu Priceline na temattej
koncepcji24% przebadanych Amerykanów tej
generacjideklaruje poczucie winy zpowodu
wzięcia wolnego w pracy.Ten sam procent
deklaruje,żewzięciecałkowicieprzysługującego
im urlopumożespowodować,żebędąoceniani
(negatywnie)przezswoich współpracowników.
PotrzebaPotrzeba bycia ciągle na bieżąco,a także
obawa przed tym,że może ich cośominąć
powoduje,że nie potrafią się zrelaksować i
odłączyć od życia firmy.Co więcej,coraz
częstsze możliwości zdalnej pracy, a także
całodobowydostępdoInternetuukierunkowuje
ichdopracywnieregularnychgodzinach.
Jesttozwiązanezichprzyzwyczajeniem doreakcji,
któreuzyskująlubprzekazująpodczaskorzystaniaz
mediów społecznościowych. Opinie na temat
publikowanychtreścipozyskujązapośrednictwem
różnych reakcji (np. like, serce), komentarzy,
udostępnień czy wzmianek. Szybkość ich
przekazywania nauczyła ich oczekiwania równie
sprawnegosprawnego przekazania feedbacku.Nie oczekują
onijednak długotrwałych spotkań,a krótkich i
częstychsesji,którenabieżącopodsumowująich
realizowane działania.Pracownicy,którzy są w
trakciestudiów lubdopierojezakończylioczekują
odfirm przełożonego,któryjednocześniemożebyć
ich mentorem iwzorem do naśladowania.Od
swojegoswojegopracodawcyoczekująwsparciawrozwoju
umiejętnościtakichjakkomunikacja,rozwiązywanie
problemów czyszerokopojętezarządzanie.Zkolei
praca przy twórczych projektach, tworzenie
nowych rozwiązań, możliwość wpływania na
końcowych efektpracy,gwarantuje wieloletnie
pozostanieprzedstawicielapokoleniaZwobecnym
miejscupracy.miejscupracy.
3
Ważnymaspektemwpracyzobecnym
pokoleniemjestpotrzebauzyskiwania
przeznichinformacjizwrotnejna
tematwykonywanychprzeznich
działań
Głównym celem badań jestporównanie i
ocena skuteczności obecnych działań
employer branding przedsiębiorstw i
oczekiwańprzedstawicielipokoleniaZwobec
przyszłegomiejscapracy.W celudokładnego
zgłębienia problemu przeprowadzono
zarówno badania ilościowe ijakościowe.W
badaniubadaniukwestionariuszowym wzięłoudział476
osóburodzonychw latach1996-2003.Ankietę
przeprowadzono w lutym imarcu2020roku
wśród przedstawicieliobecnego pokolenia.
Uzupełnieniem było kilka indywidualnych
wywiadówpogłębionychzekspertami.
W dynamicznie zmieniającym się świecie działania
wizerunkowe są kluczowym elementem w budowaniu
pozycji lidera. Silna marka pracodawcy warunkuje
uzyskanie przewagikonkurencyjnejiwysokich wyników
finansowychorganizacji.Zrokunarokrynekpracystawia
przedprzedsiębiorstwaminowewyzwania.
1996-2003
PŁEĆ
78%
22%
METODOLOGIA
BADANIA
44% 50% 5% 1%
STUDIUJĘ
INIEPRACUJĘ
22% 15% 13% 11% 39%
WIEŚ 50TYS.
MIASTODO
MIESZKAŃCÓW
200TYS.
MIASTODO
MIESZKAŃCÓW
500TYS.
MIASTODO
MIESZKAŃCÓW
500TYS.
MIASTOPOWYŻEJ
MIESZKAŃCÓW
STUDIUJĘ
IPRACUJĘ
NIESTUDIUJĘ
IPRACUJĘ
NIESTUDIUJĘ
INIEPRACUJĘ
30%
70%
CZASWOLNY
ONLINE
OFFLINE
4
97%
FacebookMessenger Osobiście Telefonicznie SMS
Instagram Snapchat Komunikatory
(np.Viber,WhatsApp)
Skype
W przeprowadzonym badaniublisko2%badanych
wskazałonaaplikacjęDiscord.Tokanał,któryjest
przeznaczonydlagraczy,jednakzyskujecorazwiększą
popularnośćjakonowykomunikatorpokoleniaZ.
WARTO
ZWRÓCIĆ
UWAGĘ!
FACEBOOK
FACEBOOKMESSENGER
INSTAGRAM
LINKEDIN
SNAPCHAT
n=476
pyt.Ileczasudzienniepoświęcasznakorzystaniezponiższychmediówspołecznościowych
1-2hdziennie
3-4hdziennie
4-5hdziennie
powyżej5hdziennie
Niekorzystam
TIKTOK
TWITTER
YOUTUBE
77% 58% 48%
32% 14% 13% 3%
Komunikatorysłużąnietylkodokomunikacjipomiędzyznajomymi,alerównieżw środowisku
pracy.Obecnypostęptechnologicznydoprowadziłdorozwojuwielunarzędzidopasowanych
do preferenecjiużytkownika.W przypadku przedstawicielipokolenia Zmożnaby rzec,że
komunikująsięcałkowiciew świeciewirtualnym,jednakdrugąnajczęściejwybieranąformą
rozmowyzdrugim człowiekiem jestkontaktosobisty.
NajwięcejrespondentówkorzystazFacebooka,YouTube’aiInstagramaod1do2godzin
dziennie.Najmniejpopularnym medium społecznościowym jestkolejno TikTok,Twitter,
LinkedIniSnapchat.
KOMUNIKACJA
MŁODEGOPOKOLENIA
5
POSZUKIWANIAPRACY
NIE
Wizualnyaspektofert
pracymaznaczenie!
6
23%
TAK
77%
Portaleinternetowe(np.Pracuj.pl,Olx.pl)
Polecenia(znajomi,rodzina)
Facebook
LinkedIn
Biurokarier/uczelnia
Agencjepracy
Portaledlafreelancerów
Targipracy
Instagram
TikTok
89%
60%
39%
26%
16%
12%
2%
1%
1%
1%
0%
Zakładka“kariera”nastronieint.firmy
Przedsiębiorstwapowinnypodążać
zanajnowszymitrendamiobecnymi
narynku(np.kampanie
rekrutacyjnenaTikTok)
80%
20%
Przedsiębiorstwa powinnyużywać
tradycyjnychkanałów
(np.udostępnienieoferty
naPracuj.pl)
Gdzieszukająpracy?
Zrokunarokrynekpracystawiaprzedprzedsiębiorstwaminowewyzwania.Naprzestrzenilat
pojęciewizerunkuewoluowało,ponieważwykorzystujesięjenietylkowobszarzemarketingu,ale
corazczęściejwdziałachzarządzaniazasobamiludzkimi.Zmieniającysięrynekpracy,zmagania
pracodawców o najbardziejutalentowanych kandydatów oraz utrzymanie uzdolnionych
pracowników stałosiędużym wyzwaniem dlaorganizacji.Zuwaginazmieniającesięwarunki
ekonomiczne,gospodarcze ipolityczne,preferencje pokoleń do życia prywatnego oraz
zawodowegoznaczniesięzmieniły.
n=476
pyt.Gdzieszukaszofertpracy?(wskażmax.5)
n=476
pyt.Czyzwracaszuwagęnawizualnyaspektofertpracy?
n=476
pyt.Czyuważasz,żefirmyprzypromocjiofertpracy:
Istotność
elementów
ofertpracy
wśródpokoleniaZ
Zakresobowiązków
Wysokośćwynagrodzenia
Lokalizacja
Informacjeofirmie
Świadczeniapozapłacowe
Wartościjakimikierujesięfirma
Formazatrudnienia
78%
77%
56%
53%
18%
8%
7%
49%NIE
51%TAK
Pokolenie Z w porównaniu do wcześniejszych
pokoleńcenisobieautentycznośćirzeczywistość.
Kreacje zatrakcyjnymimodelamiczy sztuczne
sloganyreklamoweniesąjużdlanichatrakcyjne.
Coraz więcej firm decyduje się więc na
zaprezentowanieautentycznychiprostychkreacji
z„życia wziętych”.Przy tworzeniu komunikatów
skierowanychskierowanychdowybranychgrupdocelowych,w
pierwszejkolejnościwarto przeanalizować,które
kanałybędąskuteczne.Wartozwrócićuwagęna
to,że przed aplikowaniem na dane stanowisko
młodziludzie dowiadują się więcejo marce za
pośrednictwem socialmedia.
Czysocialmediasąważne?
7
n=476
pyt.Naconajczęściejzwracaszuwagęczytającofertypracy?(wskażmax.3)
n=476
pyt.Czyprzedaplikowaniem dopracysprawdzaszsocialmediafirmy?
W dzisiejszychczasach,abyutrzymaćiprzyciągaćnajlepszetalenty,firmypodejmująbardziej
innowacyjne działania w porównaniu do lat wcześniejszych. Obecne podejście
pracodawców do zatrudnianych osób zaczęło się dynamicznie zmieniać.Wymagania
kandydatów na dane stanowisko mają równieżdużywpływ na kształtowanie rynku.Przy
poszukiwaniuofertpracypotencjalnikandydaciw pierwszejkolejnościzwracająuwagęna
zakresobowiązków iwysokość wynagrodzenia.Duże znaczenie ma dla nich również
lokalizacja,wktórejznajdujasięprzedsiębiorstwo.
78%
Spotkanierekrutacyjne
35%
Rozmowatelefoniczna
30%
Dzieńotwartywfirmie
13%
Eventrekrutacyjny
2%
AssessmentCenter
16%
Rekrutacjaprzezaplikację
(np.chatbot)
Standardowe
procesyrekrutacji
wciążnatopie
Proces rekrutacyjny jest najważniejszym etapem z
perspektywykandydata,atakżerekrutera.Napodstawie
wyników zauważyćmożna,żespotkaniarekrutacyjnesą
najbardziej zachęcającym rodzajem rekrutacjiwśród
pokoleniaZ.OdwołującsiędocharakterystykipokoleniaZ
młodepokoleniecenisobiekontaktzdrugim człowiekiem
ipomimodużejaktywnościw świeciewirtualnym osobiste
spotkaniaspotkaniaczyrozmowysąznacznieważniejszeniżkontakty
online. Warto zwrócić również uwagę, że ważnym
aspektem wprocesierekrutacjijestdzieńotwartylubevent
organizowanyw siedzibie (oddziale)firmy.To kluczowe,
gdyżpotencjalnikandydacimająszansęzobaczyćfirmę,
poznać funkcjonujące w niej procesy, a także
porozmawiaćzobecnymipracownikami.
n=476
pyt.JakierodzajerekrutacjizachęcająCiędoudziałuwprocesie?(wskażmax.2)
Assessment
Center
niezachęca
PROCESYREKRUTACJI
8
MOTYWYPRZYSZŁEGO
IOBECNEGOPRACOWNIKA
MOBBINGZŁAATMOSFERA
BRAKMOŻLIWOŚCIROZWOJU BRAKMOŻLIWOŚCIAWANSU
DYSKRYMINACJA
BRAKOTWARTOŚCIFIRMY
STRES
NIEKOMPETENTNYPRZEŁOŻONY
MAŁASWOBODAW DZIAŁANIU
LEPSZAOFERTAPRACY
ZŁETRAKTOWANIEPRACOWNIKA
ZACOFANIETECHNOLOGICZNEZNIECHĘCA
ZACHĘCA
ATRAKCYJNEWYNAGRODZENIE
MIŁAATMOSFERAPRACYBENEFITY
STABILNOŚĆZATRUDNIENIA
MOŻLIWOŚĆROZWOJUZAWODOWEGO
ELASTYCZNYGRAFIK
ATRAKCYJNOŚĆSTANOWISKA
ZRÓŻNICOWANIEZADANIOWE
LOKALIZACJA
Postęp technologiczny iduża konkurencyjność rynkowa umożliwiły przedstawicielom
pokoleniaZwybieraćpomiędzynajbardziejdlanichatrakcyjnymimiejscamipracy.Młode
pokoleniejestżądneprzygódizdobywaniadoświadczeń,jednakodpowiedniewarunki
pracy mogą być determinantą do długoletniej współpracy na linii
pracodawca-pracownik.
Możliwośćrozwojuzawodowegoistawianie
nowychwyzwańtokluczdolojalnego
pracownika.
n=476
pyt.Napiszco(działaniei/lubsytuacja)możespowodować,zepodejmieszdecyzjęorezygnacjizpracy.
n=476
pyt.Cospowoduje,żemożeszpracowaćnawetkilkalatwjednejfirmie?
9
Codrugimłody
człowiekwybierapracę
napełenetat
50%
17%
10%
23%
Przedsiębiorcycorazchętniejzatrudniająświeżoupieczonychabsolwentów lubstudentów z
ostatnich latstudiów licencjackich czy magisterskich.Łączenie zarówno studiów jak i
obowiązków zawodowychzperspektywymłodegoczłowiekawarunkujepreferowanyprzez
nichwymiarpracy.Ponad połowa badanychzadeklarowała chęćpracyw tradycyjnym
modelu,czylinapełenetat.Pracacałkowiciezdalnaniejestszczególniepopularnawśród
przedstawicielimłodego pokolenia.Najbardziejoptymalnym rozwiązaniem jestmodel
hybrydowy,łączącymożliwośćpracyzarównostacjonarnejjakimobilnej.
n=476
pyt.WskażpreferowanyprzezCiebiewymiarpracy:
n=476
pyt.WskażpreferowanyprzezCiebietrybpracy:
PRACA
W BIURZE
26%60% 6% 8%
PRACA
STACJONARNO
-MOBILNA
PRACA
TYPOWO
ZDALNA
NIEMAM
ZDANIA
Pełenetat
3/4etatu
Półetatu
Zadaniowyczas
pracy
PREFEROWANYTRYB
IWYMIARPRACY
10
PREMIAIBONYŚWIĄTECZNE
KARTAMEDYCZNA
ELASTYCZNEGODZINYPRACY
MOŻLIWOŚĆPRACYZDALNEJ
DODATKOWEPREMIEIBONUSY
SŁUŻBOWYSAMOCHÓD
SŁUŻBOWYTELEFON
PROGRAM UBEZPIECZENIA
DARMOWESZKOLENIA
BILETYNAWYDARZENIAKULT.
BONYTOWAROWE
KARTAMULTISPORT
STOŁÓWKAPRACOWNICZA
DOFINANSOWANIEPOSIŁKÓW
Bardzoważny Raczejważny Trudnopowiedzieć Raczejnieważny Zupełnienieważny
Lepsze wynagrodznenie,a także szeroka gama atrakcyjnych benefitów są gwarancją
długoletniejwspółpracy młodego pracownika zfirmą.Rozległy wachlarzkorzyścistałsię
koniecznościąwwiększychprzedsiębiorstwach,alecorazczęściejmożnaspotkaćsięznim jużw
małychiśrednichorganizacjach. Potrzebyobecnegopokolenia znacznieróżnią sięod ich
poprzedników.“Owocoweponiedziałki”znikająnadrugiplan,ponieważwdzisiejszychczasach
młodzibardziejpreferująprogramyubezpieczenia,kartęmedycznączyrozwójosobistypoprzez
ofertędarmowychszkoleń.
n=476
pyt.OceńatrakcyjnośćbenefitówjakiemożeoferowaćTwójprzyszyłypracodawca.
BENEFITY
11
Generacja Zwychowana jestw znacznejmierze w świecie wirtualnym,
dlategoteżwiększośćswojegowolnegoczasuspędzaonline.Zkoleijednak,jestto
pokolenie,którecenibudowanieiutrzymywanierelacji,dlategoważnesądlanich
kontakty interpersonalne.Rozmowy twarzą w twarz są jednym z najbardziej
preferowanychprzeznichkanałówkomunikacji.
Pracodawcy przy wyborze kanałów za pośrednictwem, których
komunikowaćbędą swojekampaniewizerunkowepowinnipublikowaćjeonlinei
offline,jednakzdużym naciskiem naświatwirtualny.Blisko23%przebadanychkorzysta
dziennie4-5godzinzmediów społecznościowychtakichjak:Facebook,Instagram,
YouTubeczyFacebookMessenger.Wartozwrócićjednakuwagęnajedenzkanałów
komunikacji-Discord,zyskującycorazwiększą popularność,któryzazwyczajjest
używanyprzezgraczy.W tym momenciemożnarównieżzaobserwować,żejednym z
zainteresowańzainteresowańmłodegopokoleniasągrykomputerowe(najczęściejw Internecieze
znajomymi).Włączenieelementów grywalizacyjnychw proceskomunikacjibędzie
aspektem angażującym,atakżewzbudzającym zainteresowanieodbiorcy.
Interesującym zagadnieniem jestto,że przedstawiciele tego pokolenia
urodzeniw latach1996-2003niekorzystajązaplikacjiTikTokzyskującejcorazwiększą
popularność.Według raportu OpenMobi,użytkownikamisą najczęściejosobyw
wieku11-14lat(53%)i14-17lat(21%).
Należyzwrócićuwagę,żepołowarespondentów jednocześniepracujei
studiuje, dlatego pracodawcy przy tworzeniu stanowisk powinni zapewnić
potencjalnym kandydatom elastycznyczaspracyorazmożliwośćpracyzdalnej.
1
2
3
4
12
Komunikacja Rekrutacja Praca
worganizacji
PODSUMOWANIE
Przy publikacjiofertpracy powinny być głównie
zawarte informacje takie jak:zakresobowiązków,
wysokość wynagrodzenia, forma zatrudnienia i
lokalizacja. Informacje o firmie czy oferowane
świadczenia pozapłacowe są drugoplanowymi
elementamiprzybudowaniuofertpracy.Wyróżniono
również najbardziej atrakcyjne działania
pracodawcówpracodawców w obszarzepromowaniaorganizacji,
które mogą przekonać “zety”do pracy w firmie.
Elementem,który zwraca uwagę jest publikacja
widełekpłacowychorazszczegółowychiunikalnych
opisów stanowisk w ofertach pracy. W dalszej
kolejnościwyróżnić można oferowanie szerokiego
portfoliobenefitówiatrakcyjnychnarzędzipracyoraz
posiadanieposiadaniestronykarieryuzupełnionejowartościowe
informacje.Przytworzeniuprocesurekrutacjinależy
mieć na uwadze,że obecne pokolenie cenisobie
kontaktzdrugim człowiekiem,a także budowanie
relacji.Rozmowy telefoniczne,a także spotkania
rekrutacyjneto niezbędnenarzędzia przytworzeniu
proceduryzatrudnienia.Przedstawiciele generacjiZ
ceniąceniąsobierównieżspotkaniawsiedzibiefirmy,gdzie
od środka zobaczyć mogą jejfunkcjonowanie,a
także porozmawiać z obecnymi pracownikami.
Najmniejzachęcającym rodzajem rekrutacjidla
młodych kandydatów jest proces oceny
kompetencji, assessment center. Należy również
dodać,żeścieżkacandidateexperiencejestjednym
zz elementów zewnętrznego employerbrandingu.
Nawet,jeślirekrutowany nie otrzyma oferty pracy
ważnym aspektem jest przekazywanie informacji
zwrotnej. Krótka rozmowa o pozytywnych i
negatywnychstronachkandydataumożliwiarównież
zachowaniepozytywnegowizerunkupracodawcy.
13
Ekspercidospraw employerbrandingudeklarują,
że przedstawiciele pokolenia Z są mniej
roszczeniowi,niżichpoprzednicy.Wychowaniew
dobie kryzysu finansowego zdeterminowało ich
podejście do pracy.Doceniają oferowane im
stanowiskapracyiświadczeniapozapłacowe.Ich
umiejętnościrozwijanew dzieciństwieprzekładają
sięsię na ich podejście do pracy.Samozaparcie,
pracowitość,wysokaambicjaiwielozadaniowość
togłównecechywyróżniająceichspośródinnych
pokoleń. Pokolenie Z charakteryzuje się dużą
chęcią budowania swojej tożsamości (marki
osobistej) w Internecie. Z chęcią publikują
informacje ze swojego życia prywatnego i
zawodowegozawodowego (np.zdobyciecertyfikatu,udziałw
szkoleniu, awans), dlatego dla pracodawców
mogą stać się naturalnym ambasadorem marki.
PrzedstawicielepokoleniaC najczęściejposzukują
ofert pracy za pośrednictwem portali
rekrutacyjnych i ogłoszeniowych takich jak
Pracuj.plczyOlx.pl.W dalszejkolejnościpolegają
nanapoleceniachznajomychlubrodziny.Następnie
poszukują interesujących dla nich szans
zatrudnieniawmediachspołecznościowychtakich
jakFacebookiLinkedIn.Ceniątradycyjnekanały
dopublikowaniaofertpracy,dlategopracodawcy
powinni skupić się na wyżej wymienionych
mediach,a przed publikacją danejkampanii
rekrutacyjnejrekrutacyjnejdokładniezbadaćgrupędocelową,
do jakiejchcą dotrzeć.Ważnym obszarem w
budowaniuwizerunkufirmysąsocialmedia,gdyż
ponad połowa przebadanych respondentów
przed aplikowaniem do organizacjiprzegląda
zawartewnichinformacje.Należyzadbaćrównież
owizualneaspektykampaniirekrutacyjnych,które
sąsą wyznacznikiem zachęcającym do
zainteresowaniaorganizacją.
Komunikacja Rekrutacja Praca
worganizacji
PODSUMOWANIE
Utrzymywanie dobrejreputacjina rynku jestjednym z głównych
czynników chęcipozostania w firmie.Lepsze warunkipłacowe dla ponad
połowyrespondentówniesąbodźcem dopodjęciapracyworganizacjiozłej
renomie.Aspektamiwarunkującymidługoletnią współpracę pracownika z
pracodawcąsą:atrakcyjnewynagrodzenieibenefity,miłaatmosferapracy,
możliwość rozwoju zawodowego oraz stabilność zatrudnienia. Idealne
środowiskopracydlaprzedstawicielipokoleniaCto:
wsparcie budowania relacji(wymiana wiedzy,integracja pomiędzy
współpracownikami),
kulturaiwartościfirmywspółmiernezwartościamipracownika,
zorientowanienapracęindywidualną,
wsparciezdrowiaiaktywnościfizycznej(np.firmazapewniamiejscedo
ćwiczeńfizycznych,odpoczynku).
Kolejnym aspektem, o który należy oprzeć proces budowania
wizerunkupracodawcyjestoferowanytryb iwymiarpracy.Ponad połowa
przebadanychzadeklarowałachęćpracywpełnym wymiarzegodzin,jednak
należy wziąć pod uwagę,że większa liczba przedstawicielipokolenia Z
jednocześnie studiuje i pracuje. Elastyczne godziny i praca
stacjonarno-mobilnatoatutyprzyposzukiwaniumiejscazatrudnienia.
14
Komunikacja Rekrutacja Praca
worganizacji
PODSUMOWANIE
Raport we are the future

Más contenido relacionado

Similar a Raport we are the future

Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...Promuje Łódzkie
 
Jak budować atrakcyjny wizerunek pracodawcy oraz rozwijać komunikację z praco...
Jak budować atrakcyjny wizerunek pracodawcy oraz rozwijać komunikację z praco...Jak budować atrakcyjny wizerunek pracodawcy oraz rozwijać komunikację z praco...
Jak budować atrakcyjny wizerunek pracodawcy oraz rozwijać komunikację z praco...Lukasz Majewski
 
DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012
DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012
DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012DULNIK communico
 
DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012
DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012
DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012Karolina Carla Dulnik
 
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacji
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacjiQuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacji
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacjiHouse of Skills
 
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019House of Skills
 
NOWE TECHNOLOGIE W PUBLIC RELATIONS
NOWE TECHNOLOGIE W PUBLIC RELATIONSNOWE TECHNOLOGIE W PUBLIC RELATIONS
NOWE TECHNOLOGIE W PUBLIC RELATIONSDariusz Tworzydło
 
Komentarz ekspertów house of skills trendy w rozwoju 2019
Komentarz ekspertów house of skills  trendy w rozwoju 2019Komentarz ekspertów house of skills  trendy w rozwoju 2019
Komentarz ekspertów house of skills trendy w rozwoju 2019AndrzejSzerszen
 
FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowująca 2019
FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowująca 2019FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowująca 2019
FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowująca 2019Sylwia Żółkiewska
 
Strategia komunikacji w NGO - warsztaty dla Sieci MPD
Strategia komunikacji w NGO - warsztaty dla Sieci MPDStrategia komunikacji w NGO - warsztaty dla Sieci MPD
Strategia komunikacji w NGO - warsztaty dla Sieci MPDAnna Gough-Zgadzaj
 
Łączenie pokoleń w firmie
Łączenie pokoleń w firmieŁączenie pokoleń w firmie
Łączenie pokoleń w firmiePwC Polska
 
Agenda konferencji "Oszczędność i doskonałość"
Agenda konferencji "Oszczędność i doskonałość"Agenda konferencji "Oszczędność i doskonałość"
Agenda konferencji "Oszczędność i doskonałość"Leszek Soltysik
 
Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...
Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...
Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...Diana Czarnecka
 
Social media manual 2010
Social media manual 2010Social media manual 2010
Social media manual 2010IRCenter
 
Media społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn Spectrum
Media społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn SpectrumMedia społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn Spectrum
Media społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn SpectrumBartlomiej Rak
 
Drem Team w startupie, czyli jak budować i rozwijać zespół bez HR-u - Google ...
Drem Team w startupie, czyli jak budować i rozwijać zespół bez HR-u - Google ...Drem Team w startupie, czyli jak budować i rozwijać zespół bez HR-u - Google ...
Drem Team w startupie, czyli jak budować i rozwijać zespół bez HR-u - Google ...Donata Wiatrowska
 
LAB Wrocław - prezentacja z Wroclove Design Festival
LAB Wrocław - prezentacja z Wroclove Design FestivalLAB Wrocław - prezentacja z Wroclove Design Festival
LAB Wrocław - prezentacja z Wroclove Design FestivalSzymon Sikorski
 

Similar a Raport we are the future (20)

Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
 
Jak budować atrakcyjny wizerunek pracodawcy oraz rozwijać komunikację z praco...
Jak budować atrakcyjny wizerunek pracodawcy oraz rozwijać komunikację z praco...Jak budować atrakcyjny wizerunek pracodawcy oraz rozwijać komunikację z praco...
Jak budować atrakcyjny wizerunek pracodawcy oraz rozwijać komunikację z praco...
 
DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012
DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012
DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012
 
DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012
DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012
DULNIKcommunico Nowe media w komunikacji wewnetrznej Webinar Epr 24 5 2012
 
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacji
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacjiQuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacji
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacji
 
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019
 
NOWE TECHNOLOGIE W PUBLIC RELATIONS
NOWE TECHNOLOGIE W PUBLIC RELATIONSNOWE TECHNOLOGIE W PUBLIC RELATIONS
NOWE TECHNOLOGIE W PUBLIC RELATIONS
 
Komentarz ekspertów house of skills trendy w rozwoju 2019
Komentarz ekspertów house of skills  trendy w rozwoju 2019Komentarz ekspertów house of skills  trendy w rozwoju 2019
Komentarz ekspertów house of skills trendy w rozwoju 2019
 
FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowująca 2019
FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowująca 2019FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowująca 2019
FAM - 4 Forum Aplikacji i Gier Mobilnych publikacja podsumowująca 2019
 
Strategia komunikacji w NGO - warsztaty dla Sieci MPD
Strategia komunikacji w NGO - warsztaty dla Sieci MPDStrategia komunikacji w NGO - warsztaty dla Sieci MPD
Strategia komunikacji w NGO - warsztaty dla Sieci MPD
 
what's on earth
what's on earthwhat's on earth
what's on earth
 
What's on Earth
What's on EarthWhat's on Earth
What's on Earth
 
Łączenie pokoleń w firmie
Łączenie pokoleń w firmieŁączenie pokoleń w firmie
Łączenie pokoleń w firmie
 
Agenda konferencji "Oszczędność i doskonałość"
Agenda konferencji "Oszczędność i doskonałość"Agenda konferencji "Oszczędność i doskonałość"
Agenda konferencji "Oszczędność i doskonałość"
 
Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...
Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...
Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...
 
Social media manual 2010
Social media manual 2010Social media manual 2010
Social media manual 2010
 
Media społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn Spectrum
Media społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn SpectrumMedia społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn Spectrum
Media społecznościowe szansą dla humanistów - Magazyn Spectrum
 
Konflikt a dizajn
Konflikt a dizajnKonflikt a dizajn
Konflikt a dizajn
 
Drem Team w startupie, czyli jak budować i rozwijać zespół bez HR-u - Google ...
Drem Team w startupie, czyli jak budować i rozwijać zespół bez HR-u - Google ...Drem Team w startupie, czyli jak budować i rozwijać zespół bez HR-u - Google ...
Drem Team w startupie, czyli jak budować i rozwijać zespół bez HR-u - Google ...
 
LAB Wrocław - prezentacja z Wroclove Design Festival
LAB Wrocław - prezentacja z Wroclove Design FestivalLAB Wrocław - prezentacja z Wroclove Design Festival
LAB Wrocław - prezentacja z Wroclove Design Festival
 

Raport we are the future

  • 2. PokolenieZtoosobyurodzonew latach1996–2014. To kohorta demograficzna wychowywana przez pokolenia XiY.Niepamiętają czasów bezInternetu, mediów społecznościowych,telefonów komórkowych, atakżeniedoświadczylikryzysugospodarczegolat90. Są zaawansowanitechnologicznie,dlatego można również spotkać się z określeniem tejgrupy,jako pokoleniapokolenia C (od słów connected,communicating, content-centric, computerized, community-oriented, alwaysclicking). Zachowaniaobecnegopokoleniabędąmiałycoraz większywpływ naaspektypolityczne,gospodarcze,a także kulturowe. Generacja Z różni się w wielu aspektach od starszych pokoleń, ponieważ są pierwszymikonsumentami,którzydorastalicałkowiciew erzecyfrowej. W 2019 r. generacja Z stanowiła 32% światowejpopulacji.Ponad 2,56 miliarda ludziprzewyższaliczebnieMillenialsów,którzy stanowią dziś 31,5% populacjiplanety. Oczekujesię,żew2020r.generacjaZbędzie stanowić40% wszystkichklientów.Pokolenie to,dorasta w epoce Internetu inatłoku informacji,informacji, dlatego są oni odporni na oczywiste komunikaty. Oznacza to, że obecne pokolenie będzie główną siłą ekonomiczną, co determinuje dostosowywaniesięprzedsiębiorców doich wymagańipotrzeb. Pokolenietoma równieżdużą łatwośćw przyswajaniuinformacji,w przeciwieństwie do swoich poprzedników. Cenią sobie szybkośćipraktyczność,arzeczyużyteczne to dla nich takie,dziękiktórym można zaoszczędzićczas.Charakteryzujeichtzw. 8-sekundowy filtr,na podstawie którego oceniająoceniajączydaneinformacjesądlanich interesujące.Nieczekają,abymócwyrobić sobieopinięna danytemat,tylko szybko oceniają, czy coś jest dla nich bezużytecznelubprzydatne.Skróconyczas uwagi jest efektem nieustannego podłączenia do rzeczywistościwirtualnej. MłodzieżMłodzieżtę,cechujerównieżwysokipoziom wielozadaniowości.Pokolenietopodkreśla, że jedną zichcechcharakterystycznych jestniespotykaniepodzielnauwaga. KIM JESTPOKOLENIEZ? CHARAKTERYSTYKA Łatwoprzechodząmiędzy światemrzeczywistymi wirtualnym,. Ichzdaniemobateświatysię uzupełniają. 2
  • 3. POKOLENIEZW PRACY Nieustannieposzukująinteresującegodlasiebie obszaru zawodowego irozwijają go tak,aby wkraczając na rynekpracy nie odstawać od innych.Duże zaangażowanie w dodatkowe zajęciaprzygotowałoprzedstawicielipokoleniaZ dociężkiejpracy,którągotowisąpodjąćjużod pierwszychdnizatrudnienia. JednakJednak w zamian za entuzjazm ioddanie oczekują interesującychzadań,którepozwolą im wykorzystać nabyte umiejętności i wykształcenie.Elastyczne podejście do pracyi gotowośćdonowychwyzwańprowadzidoich rzetelnego przygotowania na wyzwania współczesnego,cyfrowego rynku pracy.Dzięki otwartości,otwartości,chęcieksplorowanianowychmiejsc czy znajomościjęzyków obcych corazwięcej przedstawicieli generacji Z jest skłonna przeprowadzićsiędoinnegomiastaczynawet krajuze względuna pracę.Pokolenie to,ceni sobie i oczekuje od swojego przyszłego pracodawcy zachowania work-life balance, jednakjednakwedług raportu Priceline na temattej koncepcji24% przebadanych Amerykanów tej generacjideklaruje poczucie winy zpowodu wzięcia wolnego w pracy.Ten sam procent deklaruje,żewzięciecałkowicieprzysługującego im urlopumożespowodować,żebędąoceniani (negatywnie)przezswoich współpracowników. PotrzebaPotrzeba bycia ciągle na bieżąco,a także obawa przed tym,że może ich cośominąć powoduje,że nie potrafią się zrelaksować i odłączyć od życia firmy.Co więcej,coraz częstsze możliwości zdalnej pracy, a także całodobowydostępdoInternetuukierunkowuje ichdopracywnieregularnychgodzinach. Jesttozwiązanezichprzyzwyczajeniem doreakcji, któreuzyskująlubprzekazująpodczaskorzystaniaz mediów społecznościowych. Opinie na temat publikowanychtreścipozyskujązapośrednictwem różnych reakcji (np. like, serce), komentarzy, udostępnień czy wzmianek. Szybkość ich przekazywania nauczyła ich oczekiwania równie sprawnegosprawnego przekazania feedbacku.Nie oczekują onijednak długotrwałych spotkań,a krótkich i częstychsesji,którenabieżącopodsumowująich realizowane działania.Pracownicy,którzy są w trakciestudiów lubdopierojezakończylioczekują odfirm przełożonego,któryjednocześniemożebyć ich mentorem iwzorem do naśladowania.Od swojegoswojegopracodawcyoczekująwsparciawrozwoju umiejętnościtakichjakkomunikacja,rozwiązywanie problemów czyszerokopojętezarządzanie.Zkolei praca przy twórczych projektach, tworzenie nowych rozwiązań, możliwość wpływania na końcowych efektpracy,gwarantuje wieloletnie pozostanieprzedstawicielapokoleniaZwobecnym miejscupracy.miejscupracy. 3 Ważnymaspektemwpracyzobecnym pokoleniemjestpotrzebauzyskiwania przeznichinformacjizwrotnejna tematwykonywanychprzeznich działań
  • 4. Głównym celem badań jestporównanie i ocena skuteczności obecnych działań employer branding przedsiębiorstw i oczekiwańprzedstawicielipokoleniaZwobec przyszłegomiejscapracy.W celudokładnego zgłębienia problemu przeprowadzono zarówno badania ilościowe ijakościowe.W badaniubadaniukwestionariuszowym wzięłoudział476 osóburodzonychw latach1996-2003.Ankietę przeprowadzono w lutym imarcu2020roku wśród przedstawicieliobecnego pokolenia. Uzupełnieniem było kilka indywidualnych wywiadówpogłębionychzekspertami. W dynamicznie zmieniającym się świecie działania wizerunkowe są kluczowym elementem w budowaniu pozycji lidera. Silna marka pracodawcy warunkuje uzyskanie przewagikonkurencyjnejiwysokich wyników finansowychorganizacji.Zrokunarokrynekpracystawia przedprzedsiębiorstwaminowewyzwania. 1996-2003 PŁEĆ 78% 22% METODOLOGIA BADANIA 44% 50% 5% 1% STUDIUJĘ INIEPRACUJĘ 22% 15% 13% 11% 39% WIEŚ 50TYS. MIASTODO MIESZKAŃCÓW 200TYS. MIASTODO MIESZKAŃCÓW 500TYS. MIASTODO MIESZKAŃCÓW 500TYS. MIASTOPOWYŻEJ MIESZKAŃCÓW STUDIUJĘ IPRACUJĘ NIESTUDIUJĘ IPRACUJĘ NIESTUDIUJĘ INIEPRACUJĘ 30% 70% CZASWOLNY ONLINE OFFLINE 4
  • 5. 97% FacebookMessenger Osobiście Telefonicznie SMS Instagram Snapchat Komunikatory (np.Viber,WhatsApp) Skype W przeprowadzonym badaniublisko2%badanych wskazałonaaplikacjęDiscord.Tokanał,któryjest przeznaczonydlagraczy,jednakzyskujecorazwiększą popularnośćjakonowykomunikatorpokoleniaZ. WARTO ZWRÓCIĆ UWAGĘ! FACEBOOK FACEBOOKMESSENGER INSTAGRAM LINKEDIN SNAPCHAT n=476 pyt.Ileczasudzienniepoświęcasznakorzystaniezponiższychmediówspołecznościowych 1-2hdziennie 3-4hdziennie 4-5hdziennie powyżej5hdziennie Niekorzystam TIKTOK TWITTER YOUTUBE 77% 58% 48% 32% 14% 13% 3% Komunikatorysłużąnietylkodokomunikacjipomiędzyznajomymi,alerównieżw środowisku pracy.Obecnypostęptechnologicznydoprowadziłdorozwojuwielunarzędzidopasowanych do preferenecjiużytkownika.W przypadku przedstawicielipokolenia Zmożnaby rzec,że komunikująsięcałkowiciew świeciewirtualnym,jednakdrugąnajczęściejwybieranąformą rozmowyzdrugim człowiekiem jestkontaktosobisty. NajwięcejrespondentówkorzystazFacebooka,YouTube’aiInstagramaod1do2godzin dziennie.Najmniejpopularnym medium społecznościowym jestkolejno TikTok,Twitter, LinkedIniSnapchat. KOMUNIKACJA MŁODEGOPOKOLENIA 5
  • 6. POSZUKIWANIAPRACY NIE Wizualnyaspektofert pracymaznaczenie! 6 23% TAK 77% Portaleinternetowe(np.Pracuj.pl,Olx.pl) Polecenia(znajomi,rodzina) Facebook LinkedIn Biurokarier/uczelnia Agencjepracy Portaledlafreelancerów Targipracy Instagram TikTok 89% 60% 39% 26% 16% 12% 2% 1% 1% 1% 0% Zakładka“kariera”nastronieint.firmy Przedsiębiorstwapowinnypodążać zanajnowszymitrendamiobecnymi narynku(np.kampanie rekrutacyjnenaTikTok) 80% 20% Przedsiębiorstwa powinnyużywać tradycyjnychkanałów (np.udostępnienieoferty naPracuj.pl) Gdzieszukająpracy? Zrokunarokrynekpracystawiaprzedprzedsiębiorstwaminowewyzwania.Naprzestrzenilat pojęciewizerunkuewoluowało,ponieważwykorzystujesięjenietylkowobszarzemarketingu,ale corazczęściejwdziałachzarządzaniazasobamiludzkimi.Zmieniającysięrynekpracy,zmagania pracodawców o najbardziejutalentowanych kandydatów oraz utrzymanie uzdolnionych pracowników stałosiędużym wyzwaniem dlaorganizacji.Zuwaginazmieniającesięwarunki ekonomiczne,gospodarcze ipolityczne,preferencje pokoleń do życia prywatnego oraz zawodowegoznaczniesięzmieniły. n=476 pyt.Gdzieszukaszofertpracy?(wskażmax.5) n=476 pyt.Czyzwracaszuwagęnawizualnyaspektofertpracy? n=476 pyt.Czyuważasz,żefirmyprzypromocjiofertpracy:
  • 7. Istotność elementów ofertpracy wśródpokoleniaZ Zakresobowiązków Wysokośćwynagrodzenia Lokalizacja Informacjeofirmie Świadczeniapozapłacowe Wartościjakimikierujesięfirma Formazatrudnienia 78% 77% 56% 53% 18% 8% 7% 49%NIE 51%TAK Pokolenie Z w porównaniu do wcześniejszych pokoleńcenisobieautentycznośćirzeczywistość. Kreacje zatrakcyjnymimodelamiczy sztuczne sloganyreklamoweniesąjużdlanichatrakcyjne. Coraz więcej firm decyduje się więc na zaprezentowanieautentycznychiprostychkreacji z„życia wziętych”.Przy tworzeniu komunikatów skierowanychskierowanychdowybranychgrupdocelowych,w pierwszejkolejnościwarto przeanalizować,które kanałybędąskuteczne.Wartozwrócićuwagęna to,że przed aplikowaniem na dane stanowisko młodziludzie dowiadują się więcejo marce za pośrednictwem socialmedia. Czysocialmediasąważne? 7 n=476 pyt.Naconajczęściejzwracaszuwagęczytającofertypracy?(wskażmax.3) n=476 pyt.Czyprzedaplikowaniem dopracysprawdzaszsocialmediafirmy? W dzisiejszychczasach,abyutrzymaćiprzyciągaćnajlepszetalenty,firmypodejmująbardziej innowacyjne działania w porównaniu do lat wcześniejszych. Obecne podejście pracodawców do zatrudnianych osób zaczęło się dynamicznie zmieniać.Wymagania kandydatów na dane stanowisko mają równieżdużywpływ na kształtowanie rynku.Przy poszukiwaniuofertpracypotencjalnikandydaciw pierwszejkolejnościzwracająuwagęna zakresobowiązków iwysokość wynagrodzenia.Duże znaczenie ma dla nich również lokalizacja,wktórejznajdujasięprzedsiębiorstwo.
  • 8. 78% Spotkanierekrutacyjne 35% Rozmowatelefoniczna 30% Dzieńotwartywfirmie 13% Eventrekrutacyjny 2% AssessmentCenter 16% Rekrutacjaprzezaplikację (np.chatbot) Standardowe procesyrekrutacji wciążnatopie Proces rekrutacyjny jest najważniejszym etapem z perspektywykandydata,atakżerekrutera.Napodstawie wyników zauważyćmożna,żespotkaniarekrutacyjnesą najbardziej zachęcającym rodzajem rekrutacjiwśród pokoleniaZ.OdwołującsiędocharakterystykipokoleniaZ młodepokoleniecenisobiekontaktzdrugim człowiekiem ipomimodużejaktywnościw świeciewirtualnym osobiste spotkaniaspotkaniaczyrozmowysąznacznieważniejszeniżkontakty online. Warto zwrócić również uwagę, że ważnym aspektem wprocesierekrutacjijestdzieńotwartylubevent organizowanyw siedzibie (oddziale)firmy.To kluczowe, gdyżpotencjalnikandydacimająszansęzobaczyćfirmę, poznać funkcjonujące w niej procesy, a także porozmawiaćzobecnymipracownikami. n=476 pyt.JakierodzajerekrutacjizachęcająCiędoudziałuwprocesie?(wskażmax.2) Assessment Center niezachęca PROCESYREKRUTACJI 8
  • 9. MOTYWYPRZYSZŁEGO IOBECNEGOPRACOWNIKA MOBBINGZŁAATMOSFERA BRAKMOŻLIWOŚCIROZWOJU BRAKMOŻLIWOŚCIAWANSU DYSKRYMINACJA BRAKOTWARTOŚCIFIRMY STRES NIEKOMPETENTNYPRZEŁOŻONY MAŁASWOBODAW DZIAŁANIU LEPSZAOFERTAPRACY ZŁETRAKTOWANIEPRACOWNIKA ZACOFANIETECHNOLOGICZNEZNIECHĘCA ZACHĘCA ATRAKCYJNEWYNAGRODZENIE MIŁAATMOSFERAPRACYBENEFITY STABILNOŚĆZATRUDNIENIA MOŻLIWOŚĆROZWOJUZAWODOWEGO ELASTYCZNYGRAFIK ATRAKCYJNOŚĆSTANOWISKA ZRÓŻNICOWANIEZADANIOWE LOKALIZACJA Postęp technologiczny iduża konkurencyjność rynkowa umożliwiły przedstawicielom pokoleniaZwybieraćpomiędzynajbardziejdlanichatrakcyjnymimiejscamipracy.Młode pokoleniejestżądneprzygódizdobywaniadoświadczeń,jednakodpowiedniewarunki pracy mogą być determinantą do długoletniej współpracy na linii pracodawca-pracownik. Możliwośćrozwojuzawodowegoistawianie nowychwyzwańtokluczdolojalnego pracownika. n=476 pyt.Napiszco(działaniei/lubsytuacja)możespowodować,zepodejmieszdecyzjęorezygnacjizpracy. n=476 pyt.Cospowoduje,żemożeszpracowaćnawetkilkalatwjednejfirmie? 9
  • 10. Codrugimłody człowiekwybierapracę napełenetat 50% 17% 10% 23% Przedsiębiorcycorazchętniejzatrudniająświeżoupieczonychabsolwentów lubstudentów z ostatnich latstudiów licencjackich czy magisterskich.Łączenie zarówno studiów jak i obowiązków zawodowychzperspektywymłodegoczłowiekawarunkujepreferowanyprzez nichwymiarpracy.Ponad połowa badanychzadeklarowała chęćpracyw tradycyjnym modelu,czylinapełenetat.Pracacałkowiciezdalnaniejestszczególniepopularnawśród przedstawicielimłodego pokolenia.Najbardziejoptymalnym rozwiązaniem jestmodel hybrydowy,łączącymożliwośćpracyzarównostacjonarnejjakimobilnej. n=476 pyt.WskażpreferowanyprzezCiebiewymiarpracy: n=476 pyt.WskażpreferowanyprzezCiebietrybpracy: PRACA W BIURZE 26%60% 6% 8% PRACA STACJONARNO -MOBILNA PRACA TYPOWO ZDALNA NIEMAM ZDANIA Pełenetat 3/4etatu Półetatu Zadaniowyczas pracy PREFEROWANYTRYB IWYMIARPRACY 10
  • 11. PREMIAIBONYŚWIĄTECZNE KARTAMEDYCZNA ELASTYCZNEGODZINYPRACY MOŻLIWOŚĆPRACYZDALNEJ DODATKOWEPREMIEIBONUSY SŁUŻBOWYSAMOCHÓD SŁUŻBOWYTELEFON PROGRAM UBEZPIECZENIA DARMOWESZKOLENIA BILETYNAWYDARZENIAKULT. BONYTOWAROWE KARTAMULTISPORT STOŁÓWKAPRACOWNICZA DOFINANSOWANIEPOSIŁKÓW Bardzoważny Raczejważny Trudnopowiedzieć Raczejnieważny Zupełnienieważny Lepsze wynagrodznenie,a także szeroka gama atrakcyjnych benefitów są gwarancją długoletniejwspółpracy młodego pracownika zfirmą.Rozległy wachlarzkorzyścistałsię koniecznościąwwiększychprzedsiębiorstwach,alecorazczęściejmożnaspotkaćsięznim jużw małychiśrednichorganizacjach. Potrzebyobecnegopokolenia znacznieróżnią sięod ich poprzedników.“Owocoweponiedziałki”znikająnadrugiplan,ponieważwdzisiejszychczasach młodzibardziejpreferująprogramyubezpieczenia,kartęmedycznączyrozwójosobistypoprzez ofertędarmowychszkoleń. n=476 pyt.OceńatrakcyjnośćbenefitówjakiemożeoferowaćTwójprzyszyłypracodawca. BENEFITY 11
  • 12. Generacja Zwychowana jestw znacznejmierze w świecie wirtualnym, dlategoteżwiększośćswojegowolnegoczasuspędzaonline.Zkoleijednak,jestto pokolenie,którecenibudowanieiutrzymywanierelacji,dlategoważnesądlanich kontakty interpersonalne.Rozmowy twarzą w twarz są jednym z najbardziej preferowanychprzeznichkanałówkomunikacji. Pracodawcy przy wyborze kanałów za pośrednictwem, których komunikowaćbędą swojekampaniewizerunkowepowinnipublikowaćjeonlinei offline,jednakzdużym naciskiem naświatwirtualny.Blisko23%przebadanychkorzysta dziennie4-5godzinzmediów społecznościowychtakichjak:Facebook,Instagram, YouTubeczyFacebookMessenger.Wartozwrócićjednakuwagęnajedenzkanałów komunikacji-Discord,zyskującycorazwiększą popularność,któryzazwyczajjest używanyprzezgraczy.W tym momenciemożnarównieżzaobserwować,żejednym z zainteresowańzainteresowańmłodegopokoleniasągrykomputerowe(najczęściejw Internecieze znajomymi).Włączenieelementów grywalizacyjnychw proceskomunikacjibędzie aspektem angażującym,atakżewzbudzającym zainteresowanieodbiorcy. Interesującym zagadnieniem jestto,że przedstawiciele tego pokolenia urodzeniw latach1996-2003niekorzystajązaplikacjiTikTokzyskującejcorazwiększą popularność.Według raportu OpenMobi,użytkownikamisą najczęściejosobyw wieku11-14lat(53%)i14-17lat(21%). Należyzwrócićuwagę,żepołowarespondentów jednocześniepracujei studiuje, dlatego pracodawcy przy tworzeniu stanowisk powinni zapewnić potencjalnym kandydatom elastycznyczaspracyorazmożliwośćpracyzdalnej. 1 2 3 4 12 Komunikacja Rekrutacja Praca worganizacji PODSUMOWANIE
  • 13. Przy publikacjiofertpracy powinny być głównie zawarte informacje takie jak:zakresobowiązków, wysokość wynagrodzenia, forma zatrudnienia i lokalizacja. Informacje o firmie czy oferowane świadczenia pozapłacowe są drugoplanowymi elementamiprzybudowaniuofertpracy.Wyróżniono również najbardziej atrakcyjne działania pracodawcówpracodawców w obszarzepromowaniaorganizacji, które mogą przekonać “zety”do pracy w firmie. Elementem,który zwraca uwagę jest publikacja widełekpłacowychorazszczegółowychiunikalnych opisów stanowisk w ofertach pracy. W dalszej kolejnościwyróżnić można oferowanie szerokiego portfoliobenefitówiatrakcyjnychnarzędzipracyoraz posiadanieposiadaniestronykarieryuzupełnionejowartościowe informacje.Przytworzeniuprocesurekrutacjinależy mieć na uwadze,że obecne pokolenie cenisobie kontaktzdrugim człowiekiem,a także budowanie relacji.Rozmowy telefoniczne,a także spotkania rekrutacyjneto niezbędnenarzędzia przytworzeniu proceduryzatrudnienia.Przedstawiciele generacjiZ ceniąceniąsobierównieżspotkaniawsiedzibiefirmy,gdzie od środka zobaczyć mogą jejfunkcjonowanie,a także porozmawiać z obecnymi pracownikami. Najmniejzachęcającym rodzajem rekrutacjidla młodych kandydatów jest proces oceny kompetencji, assessment center. Należy również dodać,żeścieżkacandidateexperiencejestjednym zz elementów zewnętrznego employerbrandingu. Nawet,jeślirekrutowany nie otrzyma oferty pracy ważnym aspektem jest przekazywanie informacji zwrotnej. Krótka rozmowa o pozytywnych i negatywnychstronachkandydataumożliwiarównież zachowaniepozytywnegowizerunkupracodawcy. 13 Ekspercidospraw employerbrandingudeklarują, że przedstawiciele pokolenia Z są mniej roszczeniowi,niżichpoprzednicy.Wychowaniew dobie kryzysu finansowego zdeterminowało ich podejście do pracy.Doceniają oferowane im stanowiskapracyiświadczeniapozapłacowe.Ich umiejętnościrozwijanew dzieciństwieprzekładają sięsię na ich podejście do pracy.Samozaparcie, pracowitość,wysokaambicjaiwielozadaniowość togłównecechywyróżniająceichspośródinnych pokoleń. Pokolenie Z charakteryzuje się dużą chęcią budowania swojej tożsamości (marki osobistej) w Internecie. Z chęcią publikują informacje ze swojego życia prywatnego i zawodowegozawodowego (np.zdobyciecertyfikatu,udziałw szkoleniu, awans), dlatego dla pracodawców mogą stać się naturalnym ambasadorem marki. PrzedstawicielepokoleniaC najczęściejposzukują ofert pracy za pośrednictwem portali rekrutacyjnych i ogłoszeniowych takich jak Pracuj.plczyOlx.pl.W dalszejkolejnościpolegają nanapoleceniachznajomychlubrodziny.Następnie poszukują interesujących dla nich szans zatrudnieniawmediachspołecznościowychtakich jakFacebookiLinkedIn.Ceniątradycyjnekanały dopublikowaniaofertpracy,dlategopracodawcy powinni skupić się na wyżej wymienionych mediach,a przed publikacją danejkampanii rekrutacyjnejrekrutacyjnejdokładniezbadaćgrupędocelową, do jakiejchcą dotrzeć.Ważnym obszarem w budowaniuwizerunkufirmysąsocialmedia,gdyż ponad połowa przebadanych respondentów przed aplikowaniem do organizacjiprzegląda zawartewnichinformacje.Należyzadbaćrównież owizualneaspektykampaniirekrutacyjnych,które sąsą wyznacznikiem zachęcającym do zainteresowaniaorganizacją. Komunikacja Rekrutacja Praca worganizacji PODSUMOWANIE
  • 14. Utrzymywanie dobrejreputacjina rynku jestjednym z głównych czynników chęcipozostania w firmie.Lepsze warunkipłacowe dla ponad połowyrespondentówniesąbodźcem dopodjęciapracyworganizacjiozłej renomie.Aspektamiwarunkującymidługoletnią współpracę pracownika z pracodawcąsą:atrakcyjnewynagrodzenieibenefity,miłaatmosferapracy, możliwość rozwoju zawodowego oraz stabilność zatrudnienia. Idealne środowiskopracydlaprzedstawicielipokoleniaCto: wsparcie budowania relacji(wymiana wiedzy,integracja pomiędzy współpracownikami), kulturaiwartościfirmywspółmiernezwartościamipracownika, zorientowanienapracęindywidualną, wsparciezdrowiaiaktywnościfizycznej(np.firmazapewniamiejscedo ćwiczeńfizycznych,odpoczynku). Kolejnym aspektem, o który należy oprzeć proces budowania wizerunkupracodawcyjestoferowanytryb iwymiarpracy.Ponad połowa przebadanychzadeklarowałachęćpracywpełnym wymiarzegodzin,jednak należy wziąć pod uwagę,że większa liczba przedstawicielipokolenia Z jednocześnie studiuje i pracuje. Elastyczne godziny i praca stacjonarno-mobilnatoatutyprzyposzukiwaniumiejscazatrudnienia. 14 Komunikacja Rekrutacja Praca worganizacji PODSUMOWANIE