La comunicación es un proceso complejo que involucra un emisor, un mensaje y un receptor. El proceso de comunicación no es lineal sino que incluye interpretaciones influenciadas por el lenguaje, la dinámica y los marcos de referencia de cada persona. Este proceso opera a diferentes niveles como la comunicación intrapersonal, interpersonal, grupal, organizacional y de masas.

1. El enfoque de la comunicación como proceso

2. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN CONSTA DE 3 ELEMENTOS: Emisor Mensaje Receptor

3. INLFUYE Y NO SE PRODUCE DE UNA SOLA MANERA

4. PROCESO INTERPRETATIVO Se divide en dos sentidos: Uso del lenguaje Dinámica

5. MARCO DE REFERENCIA

6. NIVELES DE COMUNICACIÓN

7. Nivel de comunicación intrapersonal

8. Nivel de comunicación interpersonal

9. Comunicación grupal

10. Nivel de comunicación organizacional

11. Nivel de organización masiva