El documento describe los efectos de un corte de luz inesperado, especialmente de noche o cuando la gente sale del trabajo, notando que puede sorprender a alguien en cualquier lugar y afectar su sentido de seguridad. Recomienda recordar las 3P - preparación, paciencia y presencia - para hacer frente a la situación de una manera que permita trascenderla. Finalmente pregunta dónde estaba la persona durante el último apagón y cómo reaccionó.