Découvrez ce qu'est la communication interne en 10 slides.

1. 001 ISWITCH - METHODOLOGICAL OFFER FOR EIDER _ JULY 2012
La communication interne
en 10 slides
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Mai
2013

2. La communication interne « se conçoit comme un instrument
d’adhésion interne aux valeurs de l’entreprise
et à sa philosophie, comme un
instrument de construction de solidarité
et d’une implication des salariés par rapport à leur employeur ».
Définition //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

3. PRO-XI-MI-TÉ
Mantra ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

4. E = mc2
L’équation gagnante /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Efficacité d’une équipe
Motivation
Compétences
Communication interne

5. _ Les 8 raisons de créer un plan d’actions de communication interne :
- Créer un cadre de cohérence des actions ;
- Valoriser la place de la communication dans le management ;
- Clarifier le rôle de la communication dans l’activité de l’organisme ;
- Combattre l’idée d’une communication conçue comme un outil ;
- Permettre le suivi, le contrôle et l’évaluation ;
- Faciliter la hiérarchisation des priorités dans les actions à mener ;
- Se préserver des remises en cause ponctuelles ;
- Légitimiser les allocations budgétaires lors de nouvelles orientations.
Pourquoi créer un plan d’actions ? //////////////////////////////////////

6. UN ENJEU D’INFORMATION
UN ENJEU DE COHÉRENCE
UN ENJEU D’IMAGE
Les enjeux //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

7. _ L e s q u a t r e p r i n c i p a l e s
fonctions de la communication
interne :
- Informer
- Expliquer
- Motiver
- Rassembler
Les fonctions /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

8. En bref… /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
_Les niveaux à garder en mémoire :
CONNAISSANCE COMPRÉHENSION
ADHÉSION CONTRIBUTION

9. _Le plan de communication interne
doit être en parfaite cohérence
avec la stratégie marketing
globale.
_Il faut décliner un plan d’actions
de communication interne, en
gardant en mémoire la plateforme
de marque (et surtout les valeurs
de l’entreprise).
La clé de la réussite ! /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

10. La méthodologie /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
_Les étapes indispensables pour créer un plan de communication interne :
- L’analyse de l’existant
- Les attentes en terme de communication interne
- Les difficultés à surmonter
- L’identification des cibles prioritaires, des objectifs principaux, des
axes forts de communication et des clés du succès
- La déclinaison opérationnelle à savoir les actions, les supports, et les
instrument de suivi et de monitoring
SWOT

11. La méthodologie /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
COMMUNICATION SUR SUPPORTS
(web, papier, etc.)
+
COMMUNICATION ORALE DE PROXIMITÉ
(rencontres)
Chez Nestlé

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