Przegląd modeli biznesowych

1
Modele biznesowe
Krótki przewodnik różnych modelach biznesowych

3
Możemy mówić o 6 modelach biznesowych on-linowych i 6
off-linowych
SaaS
E-commerce
Media site
2-sided market
User Generated
Content
Mobile
Applications
B2B Service
Retail
B2C Service
B2C Products
B2B Products
Freelancing
Modele różnią się
 Poziomem
trudności
 Skalą jaką musisz
osiągnąć by być
zyskowny
 KPI
 Tym co jest ważne

4
Każdy model ocenimy wg 3 kryteriów: poziom trudności wdrożenia go,
potrzebnych funduszy by dojść do break even, skali jaką musicie osiągnąć
by przeżyć
Poziom trudności Kasa potrzebna Skala
 Jak trudno w skali od 1
do 5 (gdzie 5 oznacza
bardzo trudno) jest
zbudować startup w
danym modelu
 Przy ocenie poziomu
trudności bierzemy pod
uwagę zarówno stronę
informatyczną jak i
operacyjną i
sprzedażową
 Jest to ocena
subiektywna 
 Jak drogo w skali od 1
do 5 (gdzie 5 oznacza
bardzo drogo) jest
zbudować startup w
danym modelu
 Przy ocenie poziomu
trudności bierzemy pod
uwagę zarówno
wydatki gotówkowe jak
i też kasę na zasoby
ludzkie, które czasami
możesz mieć „za
darmo”
 Tuta definiujemy na
jakim rynku musisz być
liderem by startup był
samodzielny
 Dla ułatwienia mówimy
o trzech poziomach:
 wystarczy Polska,
 potrzebujesz
większego rynku
regionalnego;
 musisz być graczem
globalnym

6
SaaS to nie jest model subskrypcyjny
 Software as a Service
 SaaS - firma oferujące oprogramowanie w
chmurze na zasadzie usługi a nie produktu; updaty
odbywają się automatycznie i oprogramowanie
nie jest instalowane na komputerach
użytkowników
SaaS =
SaaS ≠ Model subskrypcyjny
 Wiele SaaSów działa w modelu subskrypcyjnym
ale jest wiele SaaSó, które rozliczają się inaczej z
klientami (per użytkowanie, za darmo)

7
SaaS jest średnio trudny i wymaga nie małego budżetu. Jeśli Cię interesuje
ten model to od razu musisz myśleć przynajmniej o rynku regionalnym.
Sama Polska nie da Ci zarobić za dużo
Wystarczy
Polska
Potrzebny
większy rynek
Produkt musi
być globalny

8
Dla przypomnienia poniżej parę przykładów SaaSów
Oferowana usługa Model zarabiania
 Dysk wirtualny,
przechowywanie i
udostępnianie plików
Podstawowa taktyka
sprzedaży
 Abonament  Freemium
 Mail  Darmowy dla
użytkowników
 Przychody z reklam
 Free
 Projektowanie grafik –
drag-and-drop z
gotowych elementów
 Płatność per
wykorzystywane
elementy, dużo
elementów darmowych
 Freemium
 Dostęp do e-booków
(biblioteka wirtualna)
 Abonament
 Płatność per książka lub
liczba stron
 Free trial
 Tworzenie filmików
animowanych
 Abonament  Freemium
 Tworzenie stron, w
szczególności blogów
 Abonament
 Sprzedaż dodatkowych
usług – per sztuka
 Freemium
więcej
więcej
więcej

9
W SaaSie podstawa to lejek sprzedażowy – wrzucasz jak
najwięcej osób u góry lejka i starasz się aby jak najwięcej z
nich zaczęło płacić za Twój produkt
Visitor
Freemium / Trial User
Paid User
Engaged Heavy
User
Ambassador
Conversion

10
Jest parę KPIów które są istotne w SaaSie
Conversion
rates
Churn rate
Customer
Acquisition Cost
(CAC)
Customer
payback time
Average
revenue per
user (ARPU)
Life Time Value
of the Customer
(LTV)
Monthly
Recurring
Revenues (MRR)
Engagement
metric

11
Jest kilka ważnych tematów o których trzeba pamiętać przy
rozwoju SaaSu
Szybkie osiągnięcie Product-market fit
Minimalizowanie Churn rate
Acquisition tactics – plan pozyskania klientów
Możliwość integracji z innymi SaaSami i systemami

12
Więcej o SaaSie dowiesz się w naszym szkoleniu on-line
Click to check my course

13
…oraz w książkach związnacyh z lena anlytics i running lean
Click for moreClick for more

15
Możemy mówić o 3 głównych typach graczy w e-commerce
E-commerce
Pure players
Gracze Off-line players z
oddzielnym biznesem on-
line
Gracze multichannel /
omnichannel

16
E-commerce zrobił się bardzo trudny ze względu na niskie marże (dla
produktów fizycznych). Wymaga nie małego budżetu ale nadal da się
zrobić biznes, który jest w stanie być rentowny na bazie samej Polski
Wystarczy
Polska
Potrzebny
większy rynek
Produkt musi
być globalny

17
Zachowanie klienta na bardzo duży wpływ na model biznesu
i na to na czym warto się skupić w e-commerce
 Poniżej 40% klientów kupi w tym roku
 Najważniejszym elementem jest pozyskiwanie
nowych klientów
 Programy lojalnościowe nic nie dają
 Ponad 70% biznesów e-commercowych działa
w tym modelu
Model oparty
o ciągłe
pozyskiwanie
nowych
klientów
Opis modelu Przykłady
 E-commerce sprzedające tylko 1 rodzaj
SMCG, rzadko kupowanych: meble, sprzęt
do nurkowania , duże AGD
 E-commerce do zdarzeń, które się
wydarzają tylko raz w życiu: np. zabieg
medyczny, ślub
 40%-60% klientów kupi w tym roku
 Masz mix klientów nowych i powracających
 Powinieneś się skupiać nie tylko n pozyskaniu
nowych klientów ale również na zwiększeniu
wartości obecnych (wzrost częstotliwości
zakupów i średniej transakcji)
Model
hybrydowy
 E-commerce sprzedające SMCG z całkiem
dużą częstotliwością (1,0-2,5 razy w roku)
np. buty
 Ponad 60% klientów kupi w tym roku
 Najważniejszym punktem jest zwiększenie
wartości obecnych klientów(wzrost
częstotliwości zakupów i średniej transakcji)
 Program lojalnościowy ma duże znaczenie
 10% biznesów działa w tym modelu
Model oparty
o lojalnych
klientów
 Brany z wysoką częstotliwością zakupów
np.. Zara, Amazon, H&M
 Marketplacy np.Udemy, Uber
Source: Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster; A. Croll, B. Yoskovitz

18
Poniżej parę przykładów biznesów e-commerce
Produkt On-line / Off-line
 Wszystko
Model
 Pure on-line player  Loyalty mode
 Fashion  Multichannel  Loyalty mode
 Bilety  Pure on-line player  Acquisition mode
 Zakupy codzienne  Multichannel  Hybrid mode
 Golarki i kosmetyki
męskie
 Pure on-line player  Loyalty mode
 Fashion  Pure on-line player  Hybrid mode
więcej
więcej
więcej

19
Jest parę KPIów które są istotne w e-commerce
Conversion
rates
Average
shopping cart
size / Average
transaction
value (ATV)
Abandonment
rate
Life Time Value
of the Customer
(LTV)
% traffic
generated by
non-ad methods
Customer
Acquisition Cost
(CAC)
Number of
purchases per
visitors per year
Return rate
Average
additional sales
for click and
collet
% click and
collect orders

20
rozwoju e-commerce
Pozyskiwanie dużo darmowego / taniego trafficu
Pricing – (multi-tier pricing, dynamic pricing)
Rozumienie swojego klienta i marketing automation
Zarządzanie długim ognonem (zarówno pod kątem oferty jak i logistyki /
dostępności)
Ciągła poprawa strony pod kątem konwersji, SEO, usability itp.

21
Więcej o e-commerce dowiesz się w naszym szkoleniu on-
line

23
Model Media site jest związany z tworzenie contentu i
monetyzowaniem go
Stwórz interesujący
content
Przyciągnij
uwagę grupy
docelowej
Monetyzuj
uwagę

24
Jak się można domyśleć jest wiele opcji tworzenia contentu i
zdobywania trafficu
 In-house
Tworzenie
contentu
 Outsourcowane
 Agregowanie
cudzego contentu
 Mix
Kanały
używane
 1 kanał on-line
 Wiele kanałów ale
tylko online
 Multichannel –on-
line i off-line
Źródło
przychodów
 Reklamy (CPM,
CPC, CPA,CPS)
 Afiliacja
 Sponsoring
 Licence
 E-commerce
 Paywall User Generated
Content
Generowanie
trafficu
 Bezpośrednie wejścia
 Model
Subskrypcyjny
 E-maile
 Powiadomienia (od
zaskurbywanych
kanałów i aplikacji)
 Product
placement
 Native advertising
 SEO
 Interlinking
 Social Media

25
Media site to nadal tani i relatywnie łatwy biznes – pod warunkiem, że
znajdziecie swoją niszę i nie będziecie zbyt chciwi. W Polsce jest całkiem
dużo przykładów świetnie radzących sobie biznesów
Wystarczy
Polska
Potrzebny
większy rynek
Produkt musi
być globalny

26
Just to remind you some examples media site businesses
Tworzenie contentu Kanały używane
 In-house i
podwykonawcy
 Trochę UGC
Źródło przychodów
 www i aplikacje
 YouTube
 Social media (dużo
Facebook)
 Product placement
 In-house i
podwykonawcy
 Trochę UGC
 Drukowane gazety
 www i aplikacje
 YouTube
 Social media (dużo
Facebook)
 paywalls i sprzedaż gazet
 Reklamy
 Afiliacja
 Wysyłka do bazy e-
mailingowej
 In-house i
podwykonawcy
 www / blog / podcast
 Social media (dużo.
YouTube, Facebook,
Twitter)
 Lista e-mailingowa
 Sponsoring
 Afiliacja
 E-commerce (książki,
szkolenia)
 Reklamy
 In-house i
podwykonawcy
 Głównie YouTube
 Social media do
redystrybucji contentu
 Reklamy
 E-commerce (kursy, ciuchy)
 Sponsoring
 Afiliacja
więcej

27
Jest parę KPIów które są istotne w modelu media site
Page inventory
Unique visitors
(UV)
Average # of
visits per UV
Average time
per visit
Page per visit
Number of
emails
subscribing to
your site
Click Through
Rate (CTR) for
ads
Conversion rate
Ad rates
Churn
Number of
subscribers
Views per movie
Total numbers
of movies

28
rozwoju e-commerce
Pozyskiwanie dużo darmowego / taniego trafficu
Segmentacja publiki i uzyskanie content-segment-fit
Stworzenie społeczności
Znalezienie sposobu na monetyzowanie uwagi publiki
Cross-selling (contentu i produktów)

29
Więcej o media site dowiesz się naszym szkoleniu on-line

31
2-sided market próbuje połączyć popyt ze sprzedażą tak aby
mogli dokonać transakcji….
Pacjent Doktor
Marketplace
• On-line rezerwacja
• Recenzje
• Statystyki dla lekarzy z odwiedzin i
wystawianych ocen

32
Jest parę różnych rodzajów 2-sided market
 Sprzedaż on-line
fizycznych
produktów
Marketplace
 Sprzedaż on-line
on-linowych
produktów
 Sprzedaż usług
 Crowdfunding
Sieć
 Infrastruktura
 Rynek energii
elektrycznej
 Rynek
telekomunikacyjny
Sharing
platforms
 Udostępniane
fizycznych
zasobów
 Udostępniane on-
linowych zasobów
Matching
models
 Serwisy randkowe
 Platformy
pośredniczące w
znajdowaniu
pracy
/pracowników

33
2-sided market jest jednym z najtrudniejszym i najdroższym typie biznesu.
Coraz częściej trzeba być regionalnym graczem by biznes miał sens i był
stabilny w długim okresie
Wystarczy
Polska
Potrzebny
większy rynek
Produkt musi
być globalny

34
Just to remind you some examples of 2-sided markets
Typ rynku Oferowany produkt
 Marketplace
Model zarabiania
 Kursy On-line  Prowizja (3%-50%)
 Marketplace  Usługa przewozu  Prowizja od przejazdów
(20%)
 Marketplace  Projektowanie loga
na bazie
konkursów
 Prowizja od konkursów (5-
40%)
 Przychody ze sprzedaży
gotowców
 Sharing platform  Dzielenie się
kosztami podróży
 Prowizja za rezerwację
około 10%
 Sharing platform  Dzielenie się
wiedzą
 Dotacje
 Marketplace  Wynajem
mieszkania
 Prowizja od
wynajmujących– 3% gości
6-12%
więcej
więcej
więcej
więcej
więcej

35
Just to remind you some examples of 2-sided markets
 Matching model  CV ludzi, ich ocena  Reklama
 Płatność za dodatkowe
usługi i wersję premium
 Matching model  Płatna wersja premium
Tinder
 Selekcja ludzi i chat
 Marketplace  Abonament 0-25 EUR
na miesiąc płatny przez
lekarzy
 Możliwość rezerwacji
wizyt u lekarza i
przejrzenie jego ocen
 Marketplace  Prowizja od
sprzedającego –
powyżej 10%
 Wiele produktów –
głównie fizyczne
 Marketplace  Narzut na cenę sklepu
 Prowizja od sklepu
 Dostarczanie
codziennych zakupów z
wybranego przez Ciebie
sklepu
Typ rynku Oferowany produkt Model zarabiania
więcej
więcej
więcej

36
Jest parę KPIów które są istotne w modelu 2-sided market
Engaged buyers
Active suppliersTotal searches
Average
transaction
Transaction to
searches ratio
Average number
of products per
supplier
Average number
of searches per
engaged buyer
Life Time Value
of the Customer
(LTV)
Customer
Acquisition Cost
(CAC)
Supplier
Acquisition Cost
(SAC)

37
rozwoju 2-sided market
Chicken-and-egg problem
Poziom centralizacji
Płynność rynnku
Rozumienie klientów oraz dostawców i mocna potrzeba rozwiązania
problemu
Wybieranie odpowiedniej strony (odbiorcy lub dostawcy) na której się
skoncentrujesz
Dystrybucja informacji na temat platformy i oferty oraz aktywizacja
klientów

38
Więcej o marketplacach dowiesz się w naszym szkoleniu on-
line

39
…oraz w książkach związnacyh z lena anlytics i running lean
Click for moreClick for more

40
Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera otrzymasz
pakiet 18 przydatnych narzędzi. Kliknij na obrazek
poniżej, aby przejść do naszej strony

41
Źródła funduszy
Baza narzędzi
Książki dla
startupowca
Baza casów
Obejrzyj przydatne bazy:

42
Subscribe to our channels:
www

43
Polecam rzucić okiem na inne nasze prezentacje:
Management consultant
productivity hacks
How to be lazy and still get things done
presentation

44
Prezentacja dla potencjalnego
inwestora
Przykład
Prezentacja

45
Prezentacja dla potencjalnego
inwestora
Przykład
Prezentacja

46
Jaki model zarabiania możesz
zastosować w swoim startupie
Ściąga dla startupowca
Prezentacja

47
Przykład prezentacji dla
potencjalnego klienta
Przykład
Prezentacja

48
Jak otworzyć własną
restaurację?
Ściąga jak nie zmarnować pieniędzy
Prezentacja

Przegląd modeli biznesowych

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Más de Asen Gyczew

Más de Asen Gyczew (20)

Przegląd modeli biznesowych