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Organización/Lugar de trabajo
Boulogne-Billancourt France
Sector
Technology / Software / Internet
Sitio web
www.groupeastek.com
Acerca de
Société de conseil et de services en systèmes d'information et R&D.
Avec la crise de 2008, le modèle bancaire français basé sur « la banque universelle » est mis en exergue. Le modèle distribution/production et l’approche multi-canal optimisent la relation client pour proposer plus de produits et de services. Alors que la dernière décennie considère le multi-canal comme la possibilité d’adresser plusieurs types de clients sur des canaux différents, il doit être envisagé, aujourd’hui, comme les différentes facettes d’un même client. Cela repose sur une refonte des grands processus métiers, conduisant à une meilleure utilisation de l’informatique. Objectif
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