Analyse du marché du pressing Mise en place d'une double stratégie pour toucher deux cibles: 1°Les étudiants 2°Les CSP + Par Julie PUELLES, Matthieu NOTARI, Adrien BLONDIN et Audrey ROUQUETTE Mon profil: http://www.viadeo.com/fr/profile/audrey.rouquette Twitter: https://twitter.com/AudreyRouquette Aliaz: http://aliaz.com/audrey-rouquette

1. Comment réinventer le Pressing
en 35 slides
Par Julie PUELLES, Adrien BLONDIN, Matthieu NOTARI et
Audrey ROUQUETTE

2. Le pressing
Années 50
Années 60
Secteur marginal qui ne touche qu’une partie aisée et
disponible de la population
Crise du « pressing » débutant dans les années 90:

3. Facteurs de régression du secteur
De plus en plus de ménages possèdent une machine à
laver le linge
Textiles de plus en plus faciles à entretenir
Baisse des prix des équipements
Passage à l’€ et ralentissement économique
Réglementation (Ecologique/ Santé)
Disparition des indépendants

4. Pourquoi une révolution innovatrice?
Secteur en crise
5àSec figé dans une image antique du Pressing
Arrivée de la génération Z
Assurer la survie du secteur

5. SWOT
Forces Faiblesses
• Leader
• Notoriété • Image vieillissante
• Matériels vieillissants
• Non conforme aux
normes
environnementales
Opportunités Menaces
• Personnalisation de la • Chute de 50%
relation client • Interdiction de
• Tendance certains produits
• Soulagement des chimiques
tâches quotidiennes • Normes

6. Notre valeur ajoutée
PREVISIONS DE CHIFFRE D'AFFAIRES
nb de
visitesjours taux de transfo nb articles prix moyen nb jours
5 a sec 50 89% 2,3 7 300 214 935
SH 50 89% 2,5 7 300 233 625
Rev + 45 50% 1 2 300 13 500
Abo 50 100% 2 25 12 30 000
Opt 20 100% 5 50 12 60 000
337 125 57%
WD 90 70% 1 14,9 300 281 610
Rev + 90 50% 1 2 300 27 000
308 610 44%
TOTAL 955 860

7. Positionnement
Offre 4 Service at home
Offre 3 Service at home
5 - 10
Offre 2 5àSec
Offre 1 Wash Drive
1
Service - Service +

8. Wash Drive
Concept
• Simple
• Pratique
• Rapide

9. Wash Drive
Pourquoi?
• Toucher une nouvelle cible
• Répondre à un besoin
• Répondre à une forte
demande
Tendance Dealer Chic

10. Wash Drive
Comment?
• Réaménagement des points
de vente 5àsec
• Modernisation des points de
vente
• Nouveaux concepts stores

11. Wash Drive
Parcours du client
Accueil client par une vendeur/vendeuse étudiant
Dépôt du linge
Possibilité de:
Attendre son linge
Le récupérer plus tard
Remise du linge (plier + repasser)
A aucun moment le client fait l’action de laver son linge

13. Wash Drive
Place
• Musique
• Wifi
• Bar/Café
• Jeux
• Livres
• Machines séparés
de l’espace détente

14. Wash Drive
Place
• Local commercial 120m²
• Plusieurs pièces
• Montpellier Nord Exposition
exceptionnelle
• Très belle visibilité Donne sur avenue très
fréquentée
• Local climatisé de standing Proche de
grand commerce, Facultés, Hôpitaux et
écoles
• Convient commerce
• Accessible aux handicapés Grand parking
Montant Loyer: 1650 €

15. Wash Drive
Communication
• Papier:
• Campus étudiants
• Résidences étudiantes
• Fac/Universités/Ecoles
• Web:
• Site
• Réseaux sociaux
• Forum

17. Wash Drive
Prix
• A l’article
• Prix : 14,9€ par machine (5kg)
• Panier moyen pour les
consommations 2€

18. Wash Drive
Résultats
• Sensibiliser une nouvelle
clientèle
• Economie d’échelle
• Gain de part de marché
• Augmentation du chiffre
d’affaires

19. Positionnement
Wash Drive
LOW COST
Offre Modèle économique
commerciale Réduction des marges,
augmentation des
Service de
volumes, couts de
pressing low-cost, rénovation des points des
ambiance fun, ventes
lieu accueillant
Plateforme Stratégique
Localisation
Nouvelle forme
Population de pressing
étudiante, zone Hommes
de logements Accueil
étudiants, détendus,
quartiers personnel
universitaires étudiant
Communication
Système de
fidélisation,
présence
Web

20. Service at Home
Concept
• Service complet
• Sur mesure
• Personnalisable
• Livraison
• Moderniser et donner une
nouvelle image au pressing
• Une boutique d’accueil par
quartier

21. Service at Home
Pourquoi?
• Toucher une nouvelle cible
• Fournir un service complet et
pratique
• Etendre notre gamme de
service
• Rajeunir le model du pressing
• Répondre à de nouvelles
attentes
• Augmentation du chiffre
d’affaires
Tendance Red Carpet

22. Service at Home
Comment?
• Bornes à linge dans certains
quartiers
• Livraison à domicile
• Application smartphone
• Suivis de votre service par SMS
• Site Internet
• Hot line
• Sac de linge technologique
• Service à domicile

23. Service at Home
Parcours du client
Prise de contact soit par téléphone, site ou en direct
Rencontre avec un conseiller en boutique
Présentation des offres
Présentation des employés
Souscription à une offre
Prise de rendez vous chez le client
Le client ne s’occupe de rien

25. Service at Home
Place
• Epurée
• Classe
• Aluminium/Bois
• Musique d’ambiance
• Conseillers
• Ordinateurs

26. Service at Home
Place
• Montpellier . Port Marianne Quartier
nouvelle Mairie
• Local commercial de 60 m² neuf .
• Sous cliatisation 11 m linéaire de vitrine Bel
emplacement commercial Hors nuisances et
restauration
LOYER 2 000 € HC
Av. ch. mensuelles : 150 €
Frais d'agence : 4 306 €
Dépôt de garantie : 4 000 €

27. Service at Home
Communication
• Mailing:
• Entreprises
• Fichier client
• Web:
• Site Internet
• Réseaux sociaux
• Affiliation

29. Service at Home
Prix
• Abonnements au kilos
• Semaine
• Mois
• Année
• Package au kilos
• Famille
• Duo
• Célibataire
• Forfait modulable

30. Service at Home
Résultats
• Toucher une cible « haut de
gamme »
• Augmentation de nos
bénéfices
• Dynamiser nos résultats sur le
segment « pressing »
• Image perçue de luxe

31. Service at Home
Positionnement
HAUT DE GAMME
Offre commerciale Modèle économique
Prise en charge totale
Marges élevé sur les services
de votre linge, service
optionnels, couts logistiques
de ramassage et
liés à l’installation des bornes,
livraison, offres
du ramassage et de la
optionnelles
distribution
Plateforme Stratégique
Localisation PROPOSER PLUS Hommes
Cadre CSP+,
quartiers bourgeois,
QU’UN PRESSING Accueil soigné,
découpage en niveau de
secteurs prestation
élevé
Communication
Système
d’abonnement,
communication
Web

32. Consommation
Respect des
normes et de
l’écologie
• Récupération de l’eau de
pluie
• Panneaux solaires
• Utilisation d’une lessive bio
sans allergènes
• Véhicules hybrides
Tendance Eco-cycology

33. Pressing
Place
• Montpellier Sud - Près d'Arenes
• Proche Autouroute A9, Bus et
commerces
• Proximité immédiate centre ville=>
Facilite Livraison
• Local de 900 m² avec quai =>
Déchargement/ Traitement
• Possibilité de bureaux en étage =>
Stockage Produits
• Grand parking commun de 14 130 m² =>
Flotte véhicules
Loyer mensuel : 3750 € HT / HC
Charges mensuelles : 375 € HT
Dépot de garantie : 3 mois de loyer HT / HC

34. Contraintes
Logistique
Ecologiques Prix
Contraintes
Technologique Social
Juridique

35. Conclusion
DOUBLE EVOLUTION DU MARCHE
(POSITIONNEMENT ET DEVELLOPEMENT DE
SERVICES)
STRATEGIE ETABLIE EN FONCTION DES
MUTATION DU MARCHE