Respectul reciproc si produsele de calitate contribuie la succesul afacerii
CSR Cu Andreea Catu, PR Specialist Avon Romania
1. Corporate Social Responsability Andreea C â tu PR Specialist AVON
2. CSR video: http://www.youtube.com/watch?v=WefocEmmMVc CSR video: http:// www.youtube.com/watch?v = WefocEmmMVc CSR and Pop Culture http:// www.youtube.com/watch?v =jHb4CsKzSzk&feature=related
3. Cauza Ne nastem din iubire. Suntem crescuti cu iubire si grija. Suntem ajutati, din iubire, sa descoperim lumea din jurul nostru. Cautam si gasim iubire, ne dedicam ei toata viata, cream iubire. Muncim ca sa traim. Ne umplem timpul cu ceea ce ne place. Castigam bani, avem o viata mai buna, suntem fericiti. Ce ne face oameni? Chemarea spre..iubire. Chemarea de a intoarce iubirea pe care o primim spre lumea in care traim. Sa plantezi un copac, sa reciclezi un ambalaj, sa donezi jucarii sau hainute unor orfelinate, sa incurajezi femeile sa aiba grija de sanatatea sanilor, sa cumperi si sa promovezi produse ”roz”ca sa strangi fonduri, sa reciclezi hartia…
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11. Sursa banilor: Max. 2% din impozitul pe PF sau 3‰ din CA (Legea sponsorizarii 32/1994) Fund raising Products Cause related Marketing/ Corporate Philanthropy In Kind Donations & Spnsorship Fund raising Events Ex:Evenimente de strada, Femeia Anului Ex. Apa/tricouri pt evenimentele de strada X % din vanzarile sau profitul rezultat Tot profitul rezultat din vanzarea unor produse dedicate
22. Adevarul #5: Avem un scop puternic. Fiind The Company for Women , suntem hotarati sa imbunatatim viata femeilor prin initiative filantropice. Andrea Jung Avon CEO
23.
24. Implicarea Angajatilor in CSR Acces la informatie relevanta Simt Cred Stiu Valori Posibilitatea de exprimare & fun Incredere, Respect , Credinta , Modestie , Integritate
33. CSR 360 0 Campania educativa Produse dedicate Evenimentul roz Brosura – pagina educativa Comunicare interna (eco) Media Autoritati Donatii Parteneriate ONG
34.
35.
36. Strategie 2002-2009 Call to action pentru depistare precoce bazat pe triggeri pozitivi Cresterea calitatii asistentei medicale prin donatii medicale Cresterea accesului la informatii Favorizarea accesului la doagnostic/tratament pentru comunitatile defavorizate Informare agresiva privind incidenta si riscurile CS Cresterea calitatii asistentei medicale prin donatii medicale Informare/ constientizarea publica privind AEX Cresterea calitatii asistentei medicale prin donatii medicale 2008- 2009 2006-2007 2002
37.
38. Campania educativa “ daca ignor problema…poate imi trece…” “ mie nu mi se poate intampla…” “ este o chestiune de destin…” SA INFLUENTAM ATITUDINILE CARE MARESC RISCUL SUSTINERE MEDIA: TV/Radio Presa Internet Tranzit Special In-door / Out-door
39. Primul spot TV educativ http://www.youtube.com/watch?v=sU0j1RpAz5Y Primul Spot de promovare : ( ursuletul ) Primul spot Radio Educativ
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54. Patrick Dampsey http://www.youtube.com/watch?v=P4ziaOt0YQs http://www.youtube.com/watch?v=F6QBLBYe5iQ Testimonial Violenta Domestica : http://www.youtube.com/watch?v=unu1p_nnNIA&feature=player_embedded Live Strong http://www.youtube.com/watch?v=feXOVkDp-Rw Schumacher Bacardi CSR: http:// www.youtube.com/watch?v =eP6a7f3zqCU
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61. Intrebari Everyone's talking Corporate Social Responsibility. http:// www.youtube.com/watch?v =TNKn93VViUc&feature=related
62. “ Be the change you want to see in the world” Ghandi Multumesc pentru atentie! Andreea Catu [email_address] http://www.youtube.com/watch?v=uNTxA0nLFZM&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=YZ0z86LmXBM
Notas del editor
Fiecare dintre noi poate schimba lumea in jurul sau… consumatorii fac businessul sa existe – ei au puterea si acum stiu ca o au. Si este responsabilitatea businessului pentru lumea de azi si pentru cea care va exista maine. Atunci cand consumatorii aqr cumpara produse numai de la companiile responsabile social… am putea schimba lumea. Exista nenumarate exemple despre boicotul consumatorilor in privinta unor companii vinovate de exploatarea copiilor, de poluare, pentru ca este implicata in coruptie… acesti consumatori ajung sa schimbe companiile – ex. Nestle, RMGC Exercitiu de interactiune: Corporatia pentru studententi – fiecare participant la seminar este seful acestei corporatii si are drept sarcina administrarea unei campanii CSR pentru corporatia sa In cele ce urmeaza, vom construi impreuna o campanie de responsabilitate sociala.
Din ce este finantata o campanie CSR? Consonanta cu misiunea, viziunea, principiile si valorile companiei Puterea Clientului – fidelizarea, legatura emotionala cu brandul
Cota parte din profit sau fundraising , in limita legii sponsorizarii: 2% din impozitul pe pf si 3 la mie din CA
Goethe spunea….
Fidelizarea, retentia Clinetilor, Angajatilor, chiar si a actionarilor este invers proportionala cu ierarhia piramidei lui Maslow.
Nu exista business care sa fi rezistat in timp si care sa nu aiba codat in sistemul sau genetic inca de pe timpul fondatorilor pasiunea acestora pentru dreptate. Pentru a face ceea ce este corect. Atragerea talentelor – pt ca businessurile sustenabile si de succes sunt mai mult decat o masinarie bazata pe tehnolgie si infrastructura, mai mult decat companii bancare, industriale, comerciale, din domeniul cosmeticelor… ci inainte de toate , organizatii responsabile, pasionate de ceea ce fac, atente la impactul pe care il au jurul lor. Angajamentul fata de actionari in privinta maximizarii capitalului, in asa fel incat angajatii sa se mandreasca cu ceea ce fac, ca sunt asociati si cresc odata cu organizatia. Apropo, si eu impartasesc aceeast valoare: vreau sa fac viata mai buna in jurul meu (ex. Proiecte personale). Asa cum o campanie de CSR nu poate fi rupta de valorile companiei, nici oamenii implicati in realizarea ei trebuie sa se regaseasca in valorile campaniei CSR
Truth #1 – We have a powerful, world-class Representative channel. Truth #2 – We have a powerful and competitive global brand. Truth #3 – We have a powerful, broad-based global portfolio. Truth #4 – We have powerful people. Truth #5 – We have powerful purpose.
Interactiune: pe cazul Corporatiei pentru Studenti, in fc de exemplul pe campania Avon
De ce? In Romania, aproximativ 5600 de femei afla in fiecare an ca au cancer la san. Mai putin de 10% dintre acestea ajung sa fie diagnosticate in faza incipienta, cand sansele de tratament si supravietuire sunt maxime.
Executia care a luat premiu anul acesta la AD’Or pt. creativitate
Au aparut si in Romania sisteme de acreditare standardizate pentru raportarea CSR Exista multe gale, evenimente de CSR
Discutii cu asistenta. Dezbatere de opinii.
Alte motive: Sa ajute pe altii Sa ajute o cauza importanta Sa-si implineasca nevoia de a fi responsabili social Sa dobandeasca experienta, cunostinte, abilitati Sa castige recunoastere Contact social si prieteni noi Pentru satisfactia proprie Pentru ca cineva i-a rugat sa devina voluntar
Exista intotdeauna un adevar convenabil “the convenient truth” si unul care serveste unei cauze mai mari decat interesul imediat.