На мастер-классе "Анализируем рекламу и повышаем ее эффективность с помощью Google Analytics" Вы узнаете: Как установить и настроить Google Universal Analytics? Все возможности интерфейса Google Analytics и основные отчеты. Как связать Google AdWords с Google Analytics? Как настроить ремаркетинг? Как проанализировать трафик и эффективность рекламных кампаний? Поиск проблем и их решения. Что делать, если клики есть, а продаж нет? Спикер - Никита Кравченко Запись мастер-класса: https://youtu.be/J94gs-AesDQ Эксперт по контекстной рекламе и аналитике с опытом работы более 5 лет. Сертифицированный специалист по Яндекс Директ и Google Adwords. Автор популярного блога по контекстной рекламе fabrikaklikov.ru и видеоблога о контекстной рекламе на youtube FABRIKA KLIKOV. Ведущий и автор курса по контекстной рекламе в Google AdWords и автор статей по интернет-маркетингу. #googleanalytics #B2Bacademy

1. Анализируем рекламу
и повышаем ее эффективность
с помощью Google Analytics
Никита Кравченко
eLama.ru
facebook.com/nik.kravchenko
n.kravchenko@elama.ru

2. План вебинара
1. Установка и настройка счётчика GA
2. Настройка Целей
3. Анализ трафика в Google Analytics
4. Связка с AdWords, Ремаркетинг
5. Анализ эффективности РК
6. Поиск проблем и их решение
7. Бонусы

3. Аналитика — зачем это?

4. Сервисы веб-аналитики
▪ Яндекс.Метрика
▪ Google Analytics

5. Настройка и установка счётчика

6. Установка счётчика

7. Установка счётчика

8. Установка счётчика

9. Установка счётчика

10. Установка счётчика

11. Установка счётчика

12. Установка счётчика

13. Установка счётчика

14. Добавьте строчку
ga('create', 'UA-XXXX-Y', 'auto');
ga('require', 'displayfeatures');
ga('send', 'pageview');

15. Настройка счётчика

16. Настройка счётчика

17. Google Tag Manager
▪ Устанавливается один контейнер,
в который можно устанавливать теги
ретаргетинга и прочие счётчики
▪ Чтобы не дергать каждый раз
программиста
▪ Для реализации тонких настроек надо
самому быть немного программистом

18. Настройка Целей

19. Настройка Цели в GA

20. Настройка Цели в GA

21. Настройка Цели в GA

22. Настройка Цели в GA

23. Настройка Цели в GA

24. У нас 70% продажа через телефон!

25. ▪ Показывать рядом с номером телефона
clientId и мотивировать пользователя
его запомнить
▪ Обязать менеджеров регистрировать
все звонки в CRM и записывать clientId
▪ Настроить выгрузку звонков из CRM в GA
Как считать звонки

26. ▪ Зашивать clientId в артикул товара
▪ Обязать менеджеров регистрировать
все звонки в CRM и clientId
▪ Настроить выгрузку звонков из CRM в GA
Как считать звонки

27. ▪ Подключить динамический коллтрекинг
и интегрировать его с CRM и GA
Вариант проще и надёжнее

28. ▪ Подключить динамический коллтрекинг
и интегрировать его с CRM и GA
Вариант проще и надёжнее

29. Возможности интерфейса GA

30. Сравнение периодов

31. Режимы отчета

32. Наложение показателей

33. Настройки таблицы

34. 3 главных отчёта

35. Весь трафик

36. Весь трафик

37. Весь трафик

38. Другие полезные отчёты

39. Обратный путь до цели

40. Страницы входа

41. Страницы выхода

42. Скорость загрузки страниц

43. Рекомендации по оптимизации

44. Время загрузки vs Отказы

45. Браузеры и ОС

46. Мобильные устройства

47. Поисковые запросы (Google)

48. Связка AdWords и Analytics

49. Связка AdWords и Analytics
В идеале — AdWords и Analytics на одном
аккаунте
Либо предоставьте доступ к аккаунту
для представителя

50. Связка AdWords и Analytics

51. Связка AdWords и Analytics

52. Связка AdWords и Analytics

53. Связка AdWords и Analytics

54. Импорт конверсий в AdWords

55. Яндекс.Директ Google AdWords
Яндекс.Метрика Google Analytics

56. И как сравнивать?

57. Яндекс.Директ Google AdWords
Яндекс.Метрика Google Analytics

58. UTM-метки
▪ utm_source — источник трафика
Например, google, yandex, vk, facebook или newsletter
▪ utm_medium — канал
Например, cpc или email
▪ utm_campaign — название конкретной РК
▪ utm_term — ключевое слово
▪ utm_content — содержимое объявления

59. UTM-метки
▪ Компоновщик URL от Google
▪ Макросы для Excel
▪ Авторазметка в eLama.ru

60. Переменные Яндекс.Директ
▪ utm_term={keyword}
▪ Полная справка по переменным Яндекс.Директа
доступна по ссылке:
http://help.yandex.ru/direct/statistics/url-tags.xml

61. Настройка ремаркетинга

68. «Да, но…»
▪ Положили товар в Корзину,
но не оформили заказ
▪ Читали статьи в Блоге, но не зашли
в Кейсы и Услуги
▪ Были на страницах Доставка, Оплата,
Контакты, но ничего не купили
▪ Пришли с рекламы, пробыли больше
5 минут, посмотрели больше
5 страниц… и ушли

69. Нужно выставить задержку?
▪ Делаем аудитории «За последние
60 дней» и «За последние 30 дней»
▪ Добавляем Аудиторию-60, исключаем
Аудиторию-30

70. Прошлые посетители попадут в список?
▪ Данные начнут собираться в списки
только после того, как он будет
создан

71. Прошлые посетители попадут в список?
▪ Данные начнут собираться в списки
только после того, как он будет
создан
▪ Поэтому даже если вы не планируете
завтра включать ремаркетинг,
настройте сбор аудиторий уже сегодня

72. Подробно о ремаркетинге
▪ Вебинар Константина Найчукова
в записи:
https://www.youtube.com/watch?v=Assr
IcQRDG8

73. Анализ эффективности РК в GA

74. Отчеты по кампаниям

75. Отчеты по ключевым словам

76. Многоканальные последовательности

77. Ассоциированные конверсии

78. Анализ ROI в Google Analytics

79. Ценность Цели в Google Analytics

80. Цели vs Транзакции
▪ Достижения Цели за один сеанс считаются
одной конверсией. Ценность необязательна
▪ Все Транзакции считаются отдельно, даже если
были произведены за один сеанс. Всегда имеют
денежное выражение

81. Модуль электронной торговли

82. Модуль электронной торговли

83. Модуль электронной торговли
▪ https://support.google.com/analytics/answer/1009
612/?hl=ru
▪ https://developers.google.com/analytics/devguides
/collection/analyticsjs/ecommerce

84. Анализ доходов

85. Загрузка в GA расходов по РК
▪ Загрузка из AdWords происходит автоматически
▪ Сводить доходы с расходами по Директу можно
вручную в Excel, или написав свой загрузчик

86. Загрузка в GA расходов по РК

87. Загрузка в GA расходов по РК

88. Загрузка в GA расходов по РК

89. Загрузка в GA расходов по РК
▪ В eLama.ru есть авто-загрузка в Google Analytics
расходов по Директу. Бесплатно
Яндекс.Директ Google AnalyticseLama.ru

90. Загрузка в GA расходов по РК

91. Загрузка в GA расходов по РК

92. Анализ расходов

93. Алгоритм поиска проблемы

94. Нецелевой трафик
▪ Смотрим поисковые запросы
▪ Добавляем минус-слова
▪ Если не помогает — отключаем
неэффективные ключевые фразы

95. Высокий показатель отказов
▪ Смотрим поисковые запросы
▪ Смотрим объявления
▪ Смотрим посадочные страницы
▪ Если не помогает — отключаем
неэффективные ключевые фразы

96. Проблемы на сайте
▪ Смотрим записи Вебвизора
▪ Пытаемся понять, что вызывает
у пользователей затруднения
▪ Проводим тестирование сайта
живыми людьми

97. Адаптация контента
▪ Из UTM-меток берём информацию
о кампании, ключевых словах
и содержании рекламного объявления
▪ Исходя из этого меняем содержимое
посадочной страницы: заголовки,
тексты, изображения

101. Спасибо за внимание.
Вы молодцы