Využitie remarketingu vo vyhľadávaní - prípadová štúdia vytvorená v spolupráci s klientom EuroCoc a spoločnosťou GOOGLE

1. Google Confidential and Proprietary
Využite remarketing vo vyhľadávaní
Prípadová štúdia

2. Google Confidential and Proprietary
Využitie remarketingových zoznamov vo vyhľadávaní
Optimalizujte reklamy vo vyhľadávaní v závislosti na minulom
chovaní návštevníkov Vašej stránky
Vytvorte zoznam užívateľov,
ktorí navštívili Vašu stránku
pomocou vloženia pár riadkov
kódu na Vašu stránku
Uloženie
Krok 1 Krok 2 Krok 3
Remarketujte užívateľov, ktorí boli
na Vašej stránke, keď hľadajú
relevantné informácie súvisiace s
Vaším produktom
Využite jednotlivé zoznamy
užívateľov pre kampane vo
vyhľadávaní, aby ste ukázali
upravenú a ešte relevantnejšiu
reklamu
Návšteva Upravenie

3. Google Confidential and Proprietary
Ako využiť remarketingové zoznamy vo vyhľadávaní
Získajte nových zákazníkov
Cross-sell / up-sell súčasných
zákazníkov
Optimalizácia výkonu kampaní
Upravte nacenenia, upravte
textové reklamy o špeciálne
akcie alebo používajte
optimalizované rozšírenia
reklám, aby ste získali nových
zákazníkov
Ponúkajte špeciálne akcie a
ponuky užívateľov, ktorí už
Vašu stránku navštívili a
nakúpili
Upravte CPC alebo zlúčte
užívateľov, ktorí už nakúpili
alebo naopak sú pre Vás menej
relevantní

4. Google Confidential and Proprietary
▶ Primárny cieľ
▶ Získanie nových zákazníkov
▶ Zvýšenie konverzného pomeru
▶ Sekundárny cieľ
▶ Odlíšenie reklamných textov od konkurencie
▶ Zvyšovanie loajality zákazníkov
Vyhľadávánie certifikátov konformity na
internete (Francúzsko)
Google Trends: bezplatný nástroj
spoločnosti Google, ktorý umožňuje získať
dáta o vyhľadávaní filtrované podľa
zadaných kritérií (napr. lokalita, časové
obdobie a pod.)
Ciele kampane

5. Google Confidential and Proprietary
Riešenie remarketingu vo vyhľadávaní
▶ Označenie
▶ Zákazníkov, ktorí začali nákupný proces
▶ Zákazníkov, ktorí vložili potrebné dokumenty
▶ Všetkých návštevníkov webu
▶ Zvýšenie CPC pre maximum zásahu
▶ Využitie upravených textových reklám
▶ Cielenie jednotlivých remarketingových skupín na
základe kroku, kde opustili stránky
Všeobecné príklady stratégií využítia remarketingových zoznamov vo vyhľadávaní
Povedzme, že ste internetový predajca, ktorý predáva produkty pre záhradu. Pomocou využitia
remarketingového zoznamu vo vyhľadávaní môžete zobraziť reklamu užívateľom, ktorí začali
nákup, ale nedokončili. Taktiež sa ponúka možnosť zobrazovať cielené reklamy užívateľom,
ktorí na Vašich stránkach už nakúpili napr. záhradnú zeminu a viete im ponúknuť ďalšie
produkty, ktoré by ich mohli tiež zaujímať. .
Viac o možnostiach prispôsobenia reklám na základe remarketingových zoznamov nájdete v
nápovede AdWords.

6. Google Confidential and Proprietary
Výsledky remarketingovej kampane
▶ Remarketingová kampaň zaznamenala o 128% vyššiu mieru
konverzií v sledovanom období oproti kampaniam vo vyhľadávaní
▶ Miera prekliku bola o 92% vyššia oproti klasickým kampaniam vo
vyhľadávaní
▶ Cena za konverziu bola o 56% nižšia oproti vyhľadávaniu a o 51%
nižšia oproti remarketingovým kampaniam v reklamnej sieti Google
$*
* Sledované obdobie 8.1.2013- 28.2.2013 za krajiny FR, BE, CH a LUX.
** Porovnávané dáta z obidvoch kampaní nezahřňajú brandové výrazy.
1/7/13 1/14/13 1/21/13 1/28/13 2/4/13 2/11/13 2/18/13 2/25/13
Vyhľadávanie Remarketing vo vyhľadávaní
Počet konverzií vo vyhľadávaní (neobsahuje brandové výrazy)

7. Google Confidential and Proprietary
Zhrnutie a ďalšie kroky
▶ Vytváranie ďalších špecifických remarketingových zoznamov a
kombinácií s vhodnou komunikáciou
▶ Experimentovanie s dĺžkou platnosti jednotlivých
remarketingových zoznamov
▶ Rozšírenie kampaní aj na ďalšie trhy
„Radi budeme experimentovať aj s inými formami online reklamy, pokiaľ
uvidíme reálny dopad na náš biznis. Predpokladáme, že nakoľko sme
v podstate e-shop, budeme sa snažiť rozvíjať náš biznis ruka v ruke
s najnovšími poznatkami z online marketingu.“
Michal Matys, konateľ EuroCoc
„Pri výkonových kampaniach sú ciele jednoznačné: rozšírenie zásahu,
zlepšenie konverzného pomeru, viac objednávok, spokojnejší klient. Vďaka
novým možnostiam cielenia reklamy môžeme účinnejšie prepojiť ľudí
vyhľadávajúcich produkt s firmou, ktorá tento produkt dodáva.“
Filip Pacalaj, špecialista online marketingu v B2B Group

8. Google Confidential and Proprietary
O EuroCoc
EuroCoc sa venuje online predaju certifikátov konformity na nové aj ojazdené vozidlá. Klientela je rozdelená do B2B
segmentu (auto predajcovia, díleri ojazdených vozidiel a lízingové spoločnosti) a B2C segmentu (najmä individuálni
dovozcovia). Medzi rokmi 2005 a 2008 platil na Slovensku zákon, ukladajúci individuálnym importérom povinnosť
predkladať pri dovezení vozidla certifikát konformity (COC). Keďže ten sa dal zohnať spravidla lacnejšie zo zahraničia
a bolo ho treba prekladať do slovenčiny, bol zriadený portál www.coc.sk – prvý internetový obchod s COC certifikátmi na
Slovensku. Po zmene zákona v roku 2008, kedy bola na Slovensku zrušená povinnosť predkladať pri dovezení áut COC
certifikáty, bolo nutné začať sa obzerať po zahraničí. Viac o EuroCoc na www.eurococ.eu/en
O B2B GROUP
Agentúra B2B GROUP ponúka služby v online marketingu od roku 2006. V súčasnosti ju tvorí tím 15 certifikovaných
špecialistov na PPC reklamu, ktorí z Česka a Slovenska spravujú kampane cielené na väčšinu európskych a niekoľko
zámorských krajín. Svojim klientom pomáha rozdeliť rozpočty určené na propagáciu: bannermi posilňuje povedomie o
značke, odkazmi vo vyhľadávačoch a optimalizovaním webu zefektívňuje fungovanie e-shopov. Zvláštne poslanie vidí v
pomoci lokálnym exportérom uplatniť sa na zahraničných trhoch. Podrobnejšie o tíme, klientoch a službách sa dozviete na
www.b2bgroup.sk
O spoločnosti Google
Inovatívna vyhľadávacia technológia spoločnosti Google umožňuje každodenný prístup k informáciam miliónom ľudí po
celom svete. Google založili v roku 1998 Larry Page a Sergey Brin, dvaja študenti univerzity v Stanforde a dnes má
predné postavenie na všetkých hlavných globálnych trhoch. Model cielenej reklamy, ktorý Google ponúka svojim
zákazníkom, poskytuje firmám všetkých veľkostí meratelné výsledky a zároveň rozširuje možnosti internetu pre
samotných užívateľov. Pre viac informácií navštívte: www.google.sk, adwords-sk.blogpost.com, www.google.com/
+GoogleSlovensko