2. Van local…
naar global Amazon Marketplace biedt de technologie om
Nederlandse bedrijven van elke omvang te
verbinden met miljoenen klanten in Europa.
Wist je dat?
• Amazon.nl inmiddels met meer dan 4000 Nederlandse
ondernemers samenwerkt.
• Wij in 2021 met elkaar 20 miljoen producten hebben
verkocht.
• Wat deze ondernemers meer dan 750 miljoen euro aan
omzet heeft opgeleverd.
Om meer over ons te weten te komen, kijk
dan op sell.amazon.nl of scan deze code
Lees hier over de ondersteuning van Amazon voor kleine en middelgrote bedrijven
aboutamazon.eu/impact/empowerment/small-businesses
Ben jij
onze nieuwe
partner?
4. Een award winnen is natuurlijk altijd mooi.
Maar bij DS Smith gaan we elke dag voor de winst.
Wij ontwerpen en produceren duurzame e-commerce
verpakkingen waar zowel webshops als hun klanten blij van
worden. 100% recyclebare verpakkingen die merken tot
in de woonkamer brengen met een bijzondere ‘unboxing
experience’. En kostenbesparingen in de webshop dankzij
slimme ontwerpen.
Zo zijn onze verpakkingen geoptimaliseerd om lege ruimte
te reduceren. Om kosten te verlagen door orderpicking te
vergemakkelijken en de inpaktijd te verminderen. Om
schade te verminderen. Om retouren te vergemakkelijken.
En om de milieu-impact te verlagen. Dat is the power of less.
En dat is winst voor ons allemaal.
Ga voor meer informatie naar
www.dssmith.com/ecommerce-verpakkingen
Onze duurzame verpakkingen
gaan altijd voor de winst.
5. DHL BESTE
WEBWINKEL
VAN HET JAAR
9
Wel gefeliciteerd Welkoop!
Welkoop is dit jaar de favoriete webshop van het
publiek en kreeg bovendien de hoogste score
toegekend door de meer dan duizend vak-experts.
De webwinkel voor tuin en dier mag zich daarom
‘DHL Beste Webwinkel van het Jaar’ noemen.
Wat maakt Welkoop tot zo’n publiekslieveling? De
webshop zegt hier zelf over: ‘Door onze goede
producten, maar vooral door de goede service en
ons nuchtere karakter, zijn we de afgelopen jaren
al flink gegroeid. Dat zijn gezonde wortels om op
door te groeien.’
Wat daarbij ook helpt is een geschiedenis die
meer dan honderd jaar terug gaat, tot 1899. In dat
jaar ontstond Het Centraal Bureau, de agrarische
coöperatie om boeren te helpen bij de inkoop van
meststoffen. De agrarische groothandel richtte
zich in latere jaren steeds meer op een breder
publiek van tuinliefhebbers, doe-het-zelvers en
dierenvrienden. Vandaag de dag heeft Welkoop
circa 160 winkels in het hele land.
De ambities reiken nog verder, is ook te lezen
op de website: ‘We willen de eerste retailer voor
tuin en dier zijn waar mensen aan denken. In heel
Nederland. Niet alleen vandaag. Maar ook morgen.
Voor bestaande én nieuwe klanten. Via al onze
kanalen, omnichannel.’
Vorig jaar nam het bedrijf voor de eerste keer deel
aan de Shopping Awards en viel het meteen in de
prijzen. De webshop won de publieksprijs voor
beste webwinkel in de categorie Dier. Dat die prijs
welverdiend was, mag duidelijk zijn. Dit jaar weet
Welkoop niet alleen de titel van vorig jaar succesvol
te verdedigen, het bedrijf gaat ook naar huis
met dé award aller Shopping Awards: DHL Beste
Webwinkel van het Jaar!
Welkoop
WINNAAR
www.dexport.nl
088 339 76 78
Wij weten waar de kansen liggen!
Jouw team verdient het beste
Duitse marketingteam.
MEER SUCCES
IN DUITSLAND?
DHL BESTE
WEBWINKEL VAN
HET JAAR
6. WINNAARS
PUBLIEKS-
PRIJZEN 2023
11
10
HOOFDCATEGORIE SUBCATEGORIE WINNAAR
APPLICATIE (APP) PLATFORMEN Applicatie (App) Kaartje2Go
(marktplaatsen, vergelijkingen, boekingen) Platformen Marktplaatsen Overstappen.nl
BOUWMARKTEN Bouwmarkten Wovar
DIY Hobby Fotobehang.com
CADEAUS Cadeaus YourSurprise
ELEKTRONICA TELECOM Camera, Video Fotografie Cameranu
Elektronica PrintAbout
Telefonie Smartphonehoesjes.nl
ETEN DRINKEN Eten Deleukstetaartenshop
Drinken Gall Gall
Supermarkten Albert Heijn
FLORA FAUNA Dier Welkoop
Tuin Toppy
HOME, LIVING WORK POWERED BY PAY Badkamer Keuken Saniweb
Kantoorartikelen Inrichting Bambook
Slapen Emma Sleep
Wonen IKEA
Woonaccessoires Xenos
MOBILITEIT Mobiliteit Babboe
MODE POWERED BY DEXPORT Dames- herenmode Studio Anneloes
Baby- Kindermode Zeeman
Ondermode Lingerie Toffe Sokken
Mode Accessoires Zonnebrillen.com
Juweliers TI SENTO - Milano
Schoenen Shoesme
OPTICIENS AUDICIENS Opticiens Audiciens 123 Lens
PERSOONLIJKE VERZORGING POWERED BY RIVERTY Drogisterijen De Online Drogist
Hair Beauty Shampoo Bars
Parfumerie Parfumerie Douglas
Erotiek EasyToys
REIZEN Reizen TUI
SPEELGOED GAMES POWERED BY IPPIES Speelgoed Games Intertoys
SPORT VRIJE TIJD Sport Vrije Tijd Orangefit
(MODE) WARENHUIZEN GROOTHANDELS (mode) Warenhuizen Wehkamp
Groothandels 123ventilatie.nl
8. MOLLIE
E-COMMERCE
MANAGER VAN
HET JAAR
MOLLIE
E-COMMERCE
MANAGER VAN
HET JAAR
15
De genomineerde
e-commerce
managers
Angela Haneveer, Xenos
JURYOORDEEL
‘Angela is een echte e-commercemanager
en een spin in het web binnen Xenos. Mede
door haar inzet, kennis en ervaring is Xenos
van een traditionele retailer uitgegroeid tot
een volwaardige e-commerce organisatie.
Het merk was op sterven na dood, maar
is dankzij goed stakeholdermanagement
van Angela en haar actieve bijdrage aan de
cultuur weer succesvol geworden. Als eerste
Nederlandse retailer heeft Xenos bovendien
het volledige assortiment een nature impact
rating gegeven. Daarmee laat het bedrijf
aan de markt zien bewust bezig te zijn met
duurzaamheid binnen e-commerce.’
Juryvoorzitter: Oscar Diele
WINNAAR
Op het Shopping Awards gala worden al meer dan
twintig jaar de beste webwinkels van Nederland
geëerd. In de loop van de jaren stonden er
honderden mensen op het erepodium om een
publieks- of vakprijs in ontvangst te nemen. Met de
Mollie E-commerce Manager van het Jaar Award
wordt dit jaar voor het eerst een prijs uitgereikt aan
de persoon achter de webshop. De award staat
symbool voor de bijzondere prestatie die hij of
zij met het team van mensen heeft verricht in het
afgelopen jaar.
Uit de vele aanmeldingen voor de award stelde
de jury een longlist op met tien genomineerden:
vijf mannen en vijf vrouwen met ieder een unieke
leiderschapsstijl en innovatieve ideeën om de
commerciële doelstellingen van hun webshop
te behalen. Zij streden met elkaar om de stem
van de jury en werden in Twinkle aan het publiek
gepresenteerd, dat vervolgens mocht stemmen.
Beide stemmen wegen voor vijftig procent mee.
9. WELKOOP
VAN HARTE
DHL BESTE WEBWINKEL 2023
Wat een mooie waardering van consumenten,
proficiat met deze belangrijke publieksprijs!
Wij zijn trotse Diamant sponsor
van de Shopping Awards
WINNAAR
Samen voor meer klanttevredenheid
Scan mij en maak
verder kennis met
DHL Parcel
Van bestellen tot aanbellen, samen garanderen
we de optimale klantreis voor uw bezoekers. Elke
bestelling weer! Scan de QR-code en ontdek hoe
we dat doen.
Wij zijn trotse Diamant sponsor
DHL BESTE
WEBWINKEL
2023
Welkoop
10. PAYPAL BESTE
STARTER
AWARD
JURYOORDEEL
Cloudpillo voldoet aan alles wat je van een starter mag
verwachten, echte ondernemers met een duidelijke
visie. Voor kennis die de eigenaars ontberen, huren ze
professionals in. Het is een rollende machine, ze zijn al
heel ver met vermarkten en de ontwikkeling van hun
producten. Alles klopt, met genoeg winst en cashflow,
marketingpower en internationale expansie.
Juryvoorzitter: Jesse Weltevreden
19
Cloudpillo maakt al snel indruk
in de beddengoedbranche door
unieke producten, een effectieve
online marketingstrategie en
indrukwekkende omzet. Het bedrijf
verkoopt alleen producten die naar
wens aan te passen zijn. Hiermee
garandeert Cloudpillo mensen een
nachtrust zonder nekklachten.
Hauster is een nieuwe partij in de
wereld van klussen en verbouwen. Of
het nou gaat om de voorbereiding,
de klus zelf of erna, Hauster helpt via
tutorials en verkoopt alle materialen behorend bij de klus.
Stappenplannen, video’s, advies via chat, telefoon en e-mail:
advies op maat.
Vinify is de nieuwe online wijnspecialist met
restaurantwijnen voor thuis. Wijnliefhebbers kunnen in de
webshop terecht voor exclusieve gastronomische wijnen en
professioneel wijnspijsadvies. Zo haal je het restaurantgevoel
in huis. Vina, de digitale sommelier, geeft wijnadvies.
Cloudpillo
WINNAAR
GENOMINEERD
HUBOO
ECOMMERCE50
Super Ninja: beestachtige groei
De snelst groeiende webshops van het land zijn
gebundeld in de Huboo Ecommerce50. Tijdens
de Shopping Awards is Super Ninja gekroond
tot winnaar van de lijst. Hoewel de naam anders
doet vermoeden, komen er weinig zwaarden aan
te pas bij de missie van Super Ninja. Het bedrijf
voorziet in een behoefte om klein ongedierte op
een duurzame en verantwoorde manier uit te
roeien. De fruitvliegjesvallen, rouwvliegjesvallen,
mierenlokdozen en zilvervisjesvallen zijn in trek en
dat zorgt ervoor dat de onderneming hard groeit.
Superninja-vallen worden gemaakt van duurzame
en natuurlijke producten.
De top-10:
1 Super Ninja
2 Burker Watches
3 Pinkcube
4 Blisso
5 Ventilatieshop.com
6 WOOOF
7 Chromeburner
8 Pinkgellac
9 Haarspullen.nl
10 Matt Sleeps
PAYPAL
BESTE STARTER
AWARD
HUBOO
ECOMMERCE50
In alfabetische volgorde hier de drie genomineerden.
Cloudpillo | Hauster | Vinify
11. DS SMITH
SUSTAINABILITY
AWARD
MONDU B2B
AWARD
DS SMITH
SUSTAINABILITY
AWARD
MONDU B2B
AWARD
JURYOORDEEL
ZO Schoon gaat tegen de gevestigde industrie van
schoonmaakproducten in; de manier van het verkopen
van schoonmaakproducten is helemaal anders ingericht
en consumentengedrag wordt hierin meegenomen. Dit
vindt de jury een bijzondere prestatie. Het idee van ‘geen
afval’ wordt helemaal doorgevoerd, met flessen die een
leven lang meegaan en zonder het onnodig vervoeren
van water. ZO Schoon is een ecologisch concentraat
waar je zelf water aan toevoegt. Het is aantrekkelijk
uitgevoerd en heeft de potentie om heel veel mensen te
bereiken. ZO Schoon is in belangrijke mate afhankelijk
van online en voor de retail een lastig product, juist
omdat het zo lang meegaat en de flessen niet vervangen
hoeven te worden.
Juryvoorzitter: Maurits Groen
JURYOORDEEL
De jury is erg gecharmeerd van de prestatie
die IGO Promo op het gebied van b2b-
e-commerce heeft geleverd. Niet alleen
maakte de doortastendheid waarmee
IGO Promo de afgelopen jaren enorme
digitale stappen voorwaarts heeft gezet
indruk op de jury, ook de groei waarin dit
heeft geresulteerd – zowel cijfermatig
als organisatorisch – imponeerde de
beoordelaars.
Juryvoorzitter: Jerry van Leeuwen
21
In een duurzame en circulaire economie zal de
rol van de retailer veranderen. De markt neemt
volop stappen om te werken aan een duurzaam
en eerlijk model. De DS Smith Sustainability Award
is een beloning voor het bedrijf dat op dit gebied
een bijzondere prestatie heeft geleverd. De award
beoogt de winnaar een stimulans te geven en
de markt te stimuleren om goed voorbeeld te
volgen. Een inzending kan op allerlei gebieden
betrekking hebben: van logistiek en verpakkingen
tot duurzaam productaanbod en circulariteit. Een
ervaren jury buigt zich over de cases. Behalve een
kans om te winnen voorziet het deelnameproces
ook in een moment van evaluatie, feedback en
reflectie.
Bij het beoordelen heeft de jury de volgende
criteria meegewogen:
• Impact; hoe groot is de duurzame impact
(binnen de mogelijkheden van het bedrijf)?
• Innovatie; hoe vernieuwend is het project?
• Implementatie; hoe is het project
geïmplementeerd? Is het effectief?
• Leiderschap; in hoeverre zijn anderen
meegenomen in de verduurzaming (bijvoorbeeld
leveranciers, medewerkers, concullega’s of
consumenten)?
• Wauw-factor; hoe inspirerend is de case?
In de zakelijke markt zien we een toegenomen
volwassenheid op het gebied van e-commerce.
Het b2b-landschap kenmerkt zich door een
diversiteit van doelgroepen en hoge complexiteit
van de processen.
De Mondu B2B Award is een beloning voor de
algemene kwaliteit van online activiteiten, de
integratie van de diverse digitale kanalen die online
en offline gebruikt worden en de digitale stap
voorwaarts die een bedrijf het afgelopen jaar heeft
gezet. De b2b-sector is dynamisch en veelzijdig,
zo blijkt ook dit jaar uit de diversiteit van de
inschrijvingen voor deze award. De toegenomen
volwassenheid is volgens de jury terug te zien in de
kwaliteit van de cases van dit jaar.
Genomineerd voor deze award zijn IGO Promo,
Orderchamp en QSTA. De jury is onder de indruk
van de prestaties van alle drie de bedrijven, die
allemaal in een andere branche opereren en in
een andere fase van hun ontwikkeling zitten. De
bedrijven hebben het afgelopen jaar een groei
doorgemaakt en grote stappen gezet op het gebied
van digitalisatie. Zeker is dat alle genomineerden
een voorbeeld zijn en als inspiratie kunnen dienen
voor andere b2b-bedrijven.
ZO Schoon
IGO Promo WINNAAR
WINNAAR
GENOMINEERD
GENOMINEERD NoWa | Zeeman | ZO Schoon
IGO Promo | Orderchamp | QSTA
20
12. Met Mondu kunt u al uw zakelijke klanten de meest
populaire betaalmethoden aanbieden: netto en
maandelijkse termijnen. Onze BNPL-oplossingen
helpen u uw verkoop en loyaliteit te verhogen, nieuwe
klanten aan te trekken en uw cashflow te stabiliseren.
Maak van
betalingen uw
B2B groeimotor
Snelle uitbetaling
Real-time kredietcontrole
Hoge limieten
Hoog goedkeuringspercentage
Bied flexibele betalingsvoorwaarden voor al uw
verkoopkanalen: Online, via de telefoon, en op locatie.
“Met het toevoegen van MONDU als betaalmethode voor onze zakelijke klanten bieden wij
de mogelijkheid om achteraf te betalen op rekening en zelfs de mogelijkheid om te
betalen in termijnen. Hiermee stijgt onze service graad richting de zakelijke klant enorm
en geeft het omzetmogelijkheden die tot voor kort niet aanwezig waren. Kortom een
waardevolle aanvulling voor onze shop!”
Mark Veldman,
Eigenaar van GorillaGrip BV
Kijk hier voor meer info
13. AMAZON
MARKETPLACE
SELLER AWARD
AMAZON
MARKETPLACE
SELLER AWARD
JURYOORDEEL
De afgelopen jaren heeft Bolsius zich ontwikkeld van
een traditionele productie- en groothandelsorganisatie
– gericht op fysieke retail – naar een omnichannel
organisatie, in het bijzonder gericht op verkopen via
marketplaces. Door slimme, innovatieve combinaties
van producten, waaronder giftpackaging, heeft Bolsius
een winstgevend businessmodel voor marketplaces
ontwikkeld. Daarbij zijn enerzijds ingrijpende
aanpassingen in de organisatie doorgevoerd, anderzijds
zijn kanaalconflicten tot een minimum beperkt gebleven.
De jury prijst het lerend vermogen van Bolsius en de
focus op duurzaamheid. Bolsius heeft daarmee een
sterk fundament gevormd voor toekomstig succesvolle
uitbreiding via internationale marketplaces.
Juryvoorzitter: Kitty Koelemeijer
25
Bolsius
WINNAAR
GENOMINEERD Bolsius | LifeGoods | MaxiMondo | Solis
Pay. is het alles-in-één
betaalplatform voor al je
betalingsverkeer, online en in-store.
Eén platform, één overeenkomst
en één uitbetaling
50+ (inter)nationale
betaalmethoden
Uitgebreide boekhoudkoppelingen
Breed aanbod aan achteraf- en
gespreid betaalmogelijkheden
Een snel, efficiënt en stabiel
betaalproces
Binnen 15 min live
Pinterminals volgende werkdag
geleverd
Acquirer voor iDEAL, Bancontact,
Mastercard, Visa, AMEX, WeChat en
Alipay
Al ruim 15.000
klanten gingen je voor
Ga voor meer informatie naar pay.nl
De rol van marketplaces in e-commerce is vandaag
de dag moeilijk te overschatten. Grote namen als
Amazon en bol.com domineren het Nederlandse
online speelveld. Voor ondernemers en bedrijven
zijn marketplaces uitgegroeid tot een van de
belangrijkste afzetkanalen. Veel bedrijven hebben
inmiddels dan ook specialistische teams in huis die
zich volledig richten op deze verkoopplatformen. De
opmars van marketplaces lijkt niet te stuiten.
Dit jaar wordt voor de vierde keer op rij de Amazon
Marketplace Seller Award uitgereikt: een beloning
voor organisaties die zich onderscheiden met hun
marktplaatsstrategie. De award is bedoeld voor
de verkopers op een platform en niet voor de
marktplaats zelf.
Voor deze categorie zijn vier genomineerden:
Bolsius, LifeGoods, MaxiMondo en Solis. Ze
wisten alle vier een indrukwekkende omzetgroei
te realiseren. Met een doordachte aanpak,
datagedreven keuzes en goede focus weten
zij op marketplaces te groeien en in korte tijd
marktaandeel te veroveren. Dit jaar is er ook
gekeken naar een duurzaamheidsstrategie van alle
genomineerden. Dit is meegenomen in de weging
door de jury. Zeker is dat alle genomineerden een
sterke case aangeleverd hebben en als inspiratie
dienen voor andere marketplace ondernemers!
14. 27
26
Say hello to your
new end-to-end
payments partner.
Enterprise solutions.
15. POSTNL NIEUWE
TECHNOLOGIEËN EN
INNOVATIES AWARD
POSTNL NIEUWE
TECHNOLOGIEËN EN
INNOVATIES AWARD
JURYOORDEEL
‘Bijzonder knap om een categorie als steigerbuizen
nieuw leven in te blazen door middel van een
dynamische en klantvriendelijke interface die het
configureren en bestellen eenvoudig en interactief
maakt. Zowel de innovatieve oplossing als de pitch
voor de jury was authentiek en gedreven vanuit
ondernemerschap. Er is duidelijk ambitie en een
roadmap om SteigerbuisOnline naar een hoger
niveau te tillen, waarbij internationalisatie en verdere
productontwikkeling veel kansen bieden.
Juryvoorzitter: Marleen Smit
29
De vakprijs Nieuwe Technologieën en Innovaties
is in 2023 een nieuwe prijs van de Shopping
Awards. De doelstelling van deze vakprijs is de
best cases of practices op het gebied van nieuwe
technologieën en innovatie aan Nederland te
presenteren.
Als we het hebben over technologieën, dan
zijn dat bijvoorbeeld slimme algoritmes of
AI en machine learning-toepassingen, maar
ook blockchain of gamification. We zoeken
voor deze award naar unieke toepassingen
van deze technologieën die een voorbeeld
kunnen zijn voor de digital commerce sector.
Bij innovatie kun je denken aan creatieve
verdien- en businessmodellen, of sociale en
organisatorische innovaties. Denk hierbij aan
unieke samenwerkingsverbanden of structuren. In
de praktijk zien we bijvoorbeeld businessmodellen
die vraag en aanbod bij elkaar brengen.
De jury kijkt of één of meerdere technologieën of
innovaties door webwinkels toonbaar, meetbaar
en/of tastbaar als dienst of service in de markt zijn
gezet of zijn toegepast in bijvoorbeeld front-end,
back-end, logistiek of andere services.
SteigerbuisOnline
WINNAAR
GENOMINEERD Bookit | Centraal Beheer | SteigerbuisOnline
Riverty.
Financiën vanuit een
nieuw perspectief.
Bij Riverty maken we betaaloplossingen voor consumenten
gemakkelijker. Daarnaast helpen we jouw om je financiële
stromen beter te beheren. Van flexibel betalen, een slimmere
administratie tot aan consumentvriendelijke incasso; onze
totaaloplossingen stellen iedereen in staat om zelf het
tempo te bepalen.
Ontdek wat Riverty voor jou kan doen.