BTO 2009 - Amadeus, Enrico Bertoldo
•Descargar como PPT, PDF•
1 recomendación•421 vistas
BTO - Buy Tourism Online '09 16 e 17 Novembre 2009 A Firenze, Stazione Leopolda AMADEUS Enrico Berdoldo Direttore Commerciale Amadeus S.p.A. http://www.buytourismonline.com
![L’Italia e il Turismo ai tempi del Web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
Más de BTO Educational
Más de BTO Educational (20)
Último
Último (11)
BTO 2009 - Amadeus, Enrico Bertoldo
- 1. L’Italia e il turismo ai tempi del Web: non ci resta che piangere ?!? Firenze, 16 Novembre 2009 Dr. Enrico G. Bertoldo Direttore Marketing Amadeus Italia S.p.A.
- 3. Economia del Turismo: Disintermediazione
- 4. Airlines Hotel Tour Operator Ferrovie Crociere Viaggiatori Turisti 2 3 1 4 Player di contenuto Relazioni commerciali Intermediari Autobus Paesi Agenzie Viaggio OLTA Tour Operator 5 Consumatori Relazioni commerciali Regioni Territori
- 5. 4 Consumer Relations Airlines Hotel Tour Operator Ferrovie Crociere 1 Player di contenuto Autobus Paesi Regioni Territori 2 Relazioni commerciali 3 Intermediari Agenzie Viaggio OLTA Tour Operator Viaggiatori Turisti 5 Consumatori
- 6. Come cambiano i turisti
- 10. “ Generazione-C” And I want other to know it I want to know everyting I want to live an Experience I’m the « Master of my Universe » I’m a Star Community Content Cross-Channel Control Customization
- 11. Un incontro tra culture Digital immigrants Digital native
- 12. Digital Native Digital Immigrants Il DNA del Travel 2.0 Dialogo Digitale La tecnologia come elemento propulsore del cambiamento sociale Le forze sociali danno forma a nuove soluzioni e proposte tecnologiche
- 13. Shopping Musica Comunicazioni Turismo Banche / Assicurazioni Affari di cuore Internet ha cambiato i nostri stili di vita ... … e anche il settore del Turismo !
- 14. Sì, ma è solo una moda …
- 16. Ne siamo proprio sicuri ?!? Fonte: Facebook
- 17. La penetrazione dell’online nel Turismo miliardi di Euro Fonte: PhoChus Wright European Online Travel Overview +44% +63% +72% +42% +45% +40 %
- 18. I canali di vendita nel mondo dei viaggi miliardi di Euro Fonte: PhoChus Wright European Online Travel Overview +44% +63% +72% +42% +45% +40 %
- 19. I canali di vendita nel mondo dei viaggi share % Fonte: PhoChus Wright European Online Travel Overview +44% +63% +72% +42% +45% +40 %
- 21. La penetrazione dell’online in Europa Source: PhocusWright’s European Online Travel Overview 4 th Edition Il mercato online in Italia cresce più della media Europea: +22% entro il 2010 % Online penetration Online Penetration Overview 2006-2010 European Travel Markets Online Penetration 2008 28% 40% 23% 20% 17% 12% 37%
- 22. SOURCE: Euromonitor International Il flusso di Turismo verso l’Italia ‘000 persone
- 23. Quali modelli di sviluppo
- 26. …… semplicemente VEDERE
- 27. GRAZIE !
Notas del editor
- We are all part of the same world, but we speak different digital languages. A digital native is a person who has grown up with digital technology such as computers , the Internet , mobile phones and MP3 . A digital immigrant is an individual who grew up without digital technology and adopted it later. A digital native might refer to their new "camera"; a digital immigrant might refer to their new "digital camera". We have to take this into consideration when talking about “new technologies” and we have to respect Customer conversion, customer experiences and values if we want to be understood and create loyalty in the new digital world.