BTO - Buy Tourism Online Day ONE 3 dicembre 2013 Turismo in Toscana 2012 http://www.buytourismonline.com/eventi/toscana/ Attraverso l’analisi dei trend dei mercati di provenienza turistici verso la Destinazione Toscana, nuove idee su come intercettare flussi di viaggiatori da mercati che oggi risultano non troppo significativi percentualmente, ma che fra qualche anno, 2020 appunto, possono diventare importanti per l’economia della Regione. Saluto iniziale: Simonetta Giordani Sottosegretario di Stato al Ministero per i Beni e le Attività Culturali Introduce: Cristina Scaletti Assessore al Turismo di Regione Toscana “Turismo in Toscana, nel 2020” Alberto Peruzzini Dirigente Responsabile Turismo Toscana Promozione Alessandro Tortelli Direttore Scientifico Centro Studi Turistici “Vetrina Toscana” Stefano Romagnoli Dirigente Servizio Disciplina e Politiche di Sviluppo e di Promozione del Turismo, Regione Toscana “Piattaforma turismo: una rete di destinazioni turistiche di eccellenza” Paolo Bongini Coordinamento Politiche per il Turismo Regione Toscana “Tutte le novità del sito del turismo regionale www.turismo.intoscana.it” Francesco Tapinassi Fondazione Sistema Toscana

1. Progetto
“Vetrina Toscana“
I protagonisti di Vetrina Toscana
BTO
-­‐
Firenze
Firenze
–
Palaffari,
12
marzo
2012
3 dicembre
2013

2. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Stefano Romagnoli
Dirigente Settore disciplina e
Politiche e di Sviluppo e di
Promozione del Turismo
della Regione Toscana

3. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Adesioni alla rete di
Vetrina Toscana
Numero di ristoranti e botteghe

4. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
I RISTORANTI aderenti a Vetrina Toscana: 835.
201 nuove iscrizioni da aprile 2013.
Ristoranti divisi per province:
Lucca: 157 (di cui 35 nuove adesioni)
Firenze: 119 (di cui 24 nuove adesioni)
Livorno: 116 (di cui 33 nuove adesioni)
Pistoia: 81 (di cui 20 nuove adesioni)
Arezzo: 76 (di cui 22 nuove adesioni)
Pisa: 76 (di cui 7 nuove adesioni)
Grosseto: 74 (di cui 13 nuove adesioni)
Siena: 66 (di cui 26 nuove adesioni)
Massa Carrara: 44 (di cui 6 nuove adesioni)
Prato: 26 (di cui 9 nuove adesioni)

5. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Le BOTTEGHE aderenti a Vetrina Toscana: 297.
45 nuove iscrizioni da aprile 2013
Botteghe divise per province:
Lucca: 48 (di cui 5 nuove adesioni)
Pistoia: 43 (di cui 2 nuove adesioni)
Arezzo: 41(di cui 6 nuove adesioni)
Siena: 35 (di cui 7 nuove adesioni)
Prato: 30 (di cui 5 nuove adesioni)
Massa Carrara: 25 (di cui 2 nuove adesioni)
Livorno: 22 (di cui 5 nuove adesioni)
Grosseto: 19 (di cui 5 nuove adesioni)
Pisa: 18 (di cui 3 nuove adesioni)
Firenze: 16 (di cui 3 nuove adesioni)

6. Vetrina Toscana – Firenze, 23 ottobre 2013
I risultati della comunicazione
maggio - ottobre 2013

7. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Una comunicazione integrata che ha fatto uso
di più mezzi e svariati media e che ha
coinvolto attivamente la rete di Vetrina
Toscana

8. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
I NUMERI
Media
Carta Stampata
TV
Radio
Web
Numero Uscite
317
172
297
328
Si tratta di articoli, trasmissioni e citazioni usciti nei
180 giorni monitorati
da maggio a metà ottobre 2013

9. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
http://www.vetrina.toscana.it
Analisi e andamento del sito web
(periodo da giugno a settembre 2013)

10. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Panorama pubblico:
Vetrina Toscana ha registrato in questi ultimi 4 mesi:
- 25.000 visite
- 21.000 visitatori unici
- 58.000 pagine visualizzate

11. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Il numero di pagine per visita
è stato di 2,33 e
la durata media per visita è di
circa 02:18 minuti.
In altre parole: l’utente
naviga, in media, in
almeno 2 pagine del sito e
prolunga, sempre in
media, fino a oltre 2 minuti
la propria visita.

12. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
• Panoramica contenuti:
• Le pagine più lette sono
l’homepage del sito, la
sezione ristoranti e l’area
riservata.
• La maggior parte delle
visite al sito proviene
dall’Italia, seguono gli
USA e il Regno Unito

13. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Vetrina Toscana 2.0
La strategia di comunicazione
sui principali social network

14. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Vetrina Toscana è presente su:
•
•
•
•
•
•
Facebook
Twitter
Youtube
Pinterest
Flickr
Instagram

15. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Facebook
• Le attività che creano più coinvolgimento
sono su Facebook, pagina che coinvolge circa 7000 fan;
• Ogni giorno le persone che parlano di Vetrina Toscana
(cliccano “Mi piace”, commentano la pagina)
sono circa 200;
• Gli aggiornamenti della fanpage vengono visualizzati
in media da oltre 24.000 utenti al giorno, mentre in un
mese arrivano a circa 364.000.

16. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Facebook
• Ogni post viene visto in media da 1.500 utenti al
giorno;
• Il pubblico è composto principalmente da utenti di
sesso femminile di età compresa tra i 35 e i 44 anni
(circa 700 like); anche il pubblico maschile
prevalentemente ha dai 35 ai 44 anni (500 like).

17. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Twitter
Anche su Twitter si registrano andamenti
positivi con oltre1.000 followers attivi, che
partecipano al dialogo in rete e creano
coinvolgimento.
Gli utenti interagiscono spesso con il profilo
@VetrinaToscana facendo domande dirette per
ricevere informazioni o consigli.

18. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Twitter

19. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Le iniziative del 2013:
Possiamo dire che ad oggi è stato realizzato circa il
90% delle iniziative
In totale si registrano circa 60 iniziative molte delle
quali articolate in più appuntamenti
Il totale degli appuntamenti ha raggiunto i 250 eventi

20. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
I progetti
per il 2014:

21. Vetrina Toscana – Stazione Leopolda, Pisa, 4 dicembre 2012
Arcobaleno d’Estate:
21 giugno 2014
Vetrina Toscana si attiverà su
tutto il territorio regionale
Si tratta dell’evento che lancia
tutta la stagione turistica
estiva e deve far apprezzare
l’intera offerta regionale

22. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Musei -Ecomusei
Il Gusto dell’arte ( l’arte del gusto)
Museo di Storia naturale e Certosa di Calci - Pisa
Museo del Tessuto - Prato
Museo della ceramica - Montelupo
Museo archeologico e d'arte della Maremma - Grosseto
Museo della Basilica di S. Maria delle Grazie S.Giovanni V.no
Museo delle Statue Stele -Pontremoli
Museo del Cristallo – Colle Val d’Elsa
Complesso Museale di S. Pietro all'Orto- Massa M.ma
Castello Aghinolfi - Montignoso
Castello Malaspina – Massa Carrara
Museo dell'Accademia Etrusca e della città di Cortona MAEC

23. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Museo Casa Puccini - Lucca
Parchi della Val di Cornia
Ecomuseo del Casentino
Ecomuseo della montagna pistoiese
Il Cassero per la scultura italiano dell'ottocento e del novecento
Arte Contemporanea
Evento
Il Giardino di Spoerri – Seggiano
Spettacolo
Kilowatt- San Sepolocro
Tovaglioli a quadri –Anghiari
La Toscana dei Festival
(Pisa,Massa,Grosseto,Pistoia,Arezzo,Barga)

24. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013

25. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Le ville medicee:
Nel mese di giugno 2013 a Phnom Penh, il
Comitato dell'UNESCO ha espresso parere
favorevole alla candidatura delle "Ville e
giardini medicei" avanzata dalla Regione
Toscana ravvisandovi le caratteristiche per
entrare nella lista Patrimonio dell'Umanità
Quattro siti si sono dichiarati disponibili ad
ospitare azioni di Vetrina Toscana

26. B.T.O. – Firenze, 3 dicembre 2013
Grazie per l’attenzione!