les regles d'or du management d'équipes

1. Le management de la
performance
 Ou l’art de la contrainte,,,,
Le secret des forts est de se contraindre sans répit…...

2. 3 RAISONS
Qui placent Le management
de proximité au centre du
débat

3. Fini le temps des
affaires faciles
L’ère de L’illusion de la dette est révolue, ,,,,,,,
Le volume de notre business
potentiel est réduit d’un tiers
dans le meilleur des cas, ce qui
implique d’être plus
performant,,,,d’1 tiers
Raison n°1

4. La montée en puissance des NTIC
pousse à la professionnalisation
de la relation commerciale…..
donc au management dans
l’accompagnement du
changement
RAISON n° 2

5. La fin du management intermédiaire, ou après
l’ère des pyramides , l’ère du râteau…..
MOI
Les autres Les autres
Raison n° 3

6. Conclusion, Darwin est de retour
3 raisons qui poussent à l’augmentation de la performance
,,,,,,,,,,,du management

7.  Dans un univers normé et « non négociable » les seules
marges d’amélioration/et donc de performance se
trouvent dans l’optimisation du « capital » humain
 En management 1+1 = 1.5 ou 2.5 parfois 0 ou 3 mais
jamais 2 (principe de l’analyse transactionnelle et
systémique entre êtres humains)
Se réunir est un début ; rester ensemble est un
progrès ; travailler ensemble est la réussite…
Henri Ford 1863-1947
Pas de performance sans… Management

8. Les moteurs de la
performance individuelle :
Organisation/R
égularité de
l’entrainement
Travail du
geste
Configuration
mentale
CompétenceEnergie…
Efficacité

9. Les moteurs de la performance
individuelle:
Organisation/R
égularité de
l’entrainement
Travail du
geste
Configuration
mentale
CompétenceEnergie…
Efficacité

10. Les dix règles de la
configuration mentale….

11. Pour que rien ne bouge…..
 Principe de l’homéostasie...
Nous sommes conçus pour s’opposer au changement afin
d’assurer la stabilité …
REGLE n°1

12. Tout changement passe par une
phase de contrainte…
Placer et se placer en zone d’inconfort ,,,,,,
,,,,afin d’élargir ses compétences et donc son
confort.
Attention à la rupture ,,,,,
REGLE n°2

13. CONTRAINTES/MISE EN MOUVEMENT
DEPENDANCE/IMMOBILISME
Le management est un perpétuel dosage
entre contrainte et autonomie,,,,
AUTONOMIE/INITIATIVES
PAPILLONNAGE/VACUITE
Adultité
Infantilisation
REGLE n° 3

14. Un manager à vocation à
devenir inutile
Mais c’est très exigeant……
REGLE N° 4

15. Les différents stades de l’acceptation du
changement
« l’éloge du changement Gérard Dominique
Carton,, Vice Président d’American Express
et ex DRH ,,,,,,,,,du CIC Paris
Changer c’est accepter de perdre une certitude
Pour un gain hypothétique
résistance
sabotagerésignation
acceptation
REGLE n°5

16. L’HELIOCENTRISME
LA SEULE
PERSONNE QUI
M’INTERESSE
…………C’EST MOI
D’OÙ LA NECESSITE DE SE METTRE à LA PLACE DE L’AUTRE POUR
COMPRENDRE L’INTERET DE SA MISE EN MOUVEMENT…..
REGLE n° 6

17. LE MIMETISME
OU COMMENT METTRE EN MOUVEMENT
SI MOI JE NE BOUGE PAS….
REGLE N° 7

18. La courbe d’apprentissage
0
1
2
3
4
5
6
temps
Capacité à faire
Zone de
fragilité
REGLE n°8

19. La source du mouvement
(motivation)
Abraham Maslow 1908-1970
Manager c’est
utiliser les 5 étages
A bon escient ,,,,,et
valider les résultats
par le feed-back
Intensité et durabilité
REGLE N°9

20. Une contrainte = Une récompense
Si je contrains le
collaborateur est en
droit d’attendre de
votre part un stroke
équivalent ,,,,le stroke
sera d’autant plus
efficace qu’il touche
l’étage de Maslow le
plus adapté,,, c’est la
notion de contrat
implicite.
REGLE n° 10
Le Stroke est un élément vital
de l’équilibre psychique
Eric Berne 1910-1970
Fondateur de l’Analyse Transactionnelle

21. Manager c’est répéter
En changeant
perpétuellement
la forme
REGLE n° 11
Dites le, criez le, murmurez
le, chantez le, dansez le, mimez le
mais répétez le,,,

22. Manager c’est émouvoir
Emouvoir :
e movere ,,,,mettre
en mouvement
REGLE n° 12
Faites rire , pleurer, danser , crier, hurler mais ne laissez pas indifférent
En ajoutant l’émotion , votre discours
Laissera un impact

23. Manager c’est Feedbacker,,,,
Qu’est ce
que je viens
de dire
Que penses
tu de ce que
je viens de
dire
Que penses
tu de ma
façon de le
dire
Informatif/faits Cognitif/opinion Emotionnel
Rien ne sert de parler si l’on n’est pas écouté,,,
REGLE N° 13

24. Les étapes clés à respecter
REGLE n°14
1
2
3

25. un processus
interactif….inépuisable
Plus je découvre l’autre,,,plus je me comprends
SYNTHESE