مراقبة المستخدم الحقيقية (RUM) هي العنصر الحاسم في عملية الدقة لأي مهندس تطبيق يواجه خطأ (تجربة المستخدم) الجسيم الذي يحدث على أي متصفح ويب. يتم جمع القياس عن بعد بواسطة RUM فيما يتعلق بالتطبيق. من منظور المستخدم النهائي، يتم ذلك لتوفير إرشادات للمهندس في فهم الجوانب الحاسمة لرحلة المستخدم.

1. ‫؟‬ ‫المالحظة‬ ‫مخازن‬ ‫فصل‬َ‫ت‬ ‫كيف‬
‫مراقبة‬
‫المستخدم‬
‫الحقيقية‬
(
RUM
)
‫هي‬
‫العنصر‬
‫الحاسم‬
‫في‬
‫عملية‬
‫الدقة‬
‫ألي‬
‫مهندس‬
‫تطبيق‬
‫عن‬ ‫القياس‬ ‫جمع‬ ‫يتم‬ .‫ويب‬ ‫متصفح‬ ‫أي‬ ‫على‬ ‫يحدث‬ ‫الذي‬ ‫الجسيم‬ )‫المستخدم‬ ‫(تجربة‬ ‫خطأ‬ ‫يواجه‬
‫بعد‬
‫بواسطة‬
RUM
‫فيما‬
‫يتعلق‬
.‫بالتطبيق‬
‫من‬
‫منظور‬
‫المستخدم‬
،‫النهائي‬
‫يتم‬
‫ذلك‬
‫لتوفير‬
.‫المستخدم‬ ‫لرحلة‬ ‫الحاسمة‬ ‫الجوانب‬ ‫فهم‬ ‫في‬ ‫للمهندس‬ ‫إرشادات‬
‫به‬ ‫المعمول‬ ‫الفريق‬ ‫لتحديد‬ ‫المختلفة‬ ‫المنتجات‬ ‫بين‬ ‫التبديل‬ ‫مثل‬ ،‫مختلفة‬ ‫خطوات‬ ‫اتخاذ‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫ربط‬ ‫يعد‬ .‫الالزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫للمرء‬ ‫يمكن‬ ،‫منها‬ ‫إضافية‬ ‫معلومات‬ ‫وجمع‬
‫البيانات‬
‫من‬
‫مراقبة‬
‫أداء‬
‫التطبيقات‬
APM
‫و‬
‫مراقبة‬
‫المستخدم‬
‫الحقيقية‬
RUM
‫وإزالة‬
‫حلها‬ ‫يتم‬ ‫لم‬ ‫التي‬ ‫واألخطاء‬ ‫العمالء‬ ‫تجربة‬ ‫تدهور‬ ‫لتصحيح‬ ‫فعالة‬ ‫طريقة‬ ‫الفرق‬ ‫بين‬ ‫الحواجز‬
.‫اإليرادات‬ ‫وفقدان‬
‫رصد‬
‫المستخدم‬
‫الحقيقي‬
(
RUM
)
‫يقوم‬
RUM
‫بجمع‬
‫ومعالجة‬
‫التفاصيل‬
‫األساسية‬
‫مثل‬
‫وقت‬
‫تحميل‬
‫الصفحة‬
‫وموقع‬
‫المستخدم‬
‫ونوع‬
‫الجهاز‬
‫والمتصفح‬
‫ونظام‬
‫التشغيل‬
‫ونسخة‬
‫التطبيق‬
‫وعنوان‬
URL
‫وحتى‬
‫الوصول‬ ‫سهلة‬ ‫البيانات‬ ‫تجعل‬ ‫ملتزمة‬ ‫مستخدم‬ ‫واجهة‬ ‫توفير‬ ‫في‬ ‫هذا‬ ‫يساعد‬ .‫األعطال‬/‫األخطاء‬
.‫إليها‬
‫ومع‬
،‫ذلك‬
‫فإن‬
‫االرتباطات‬
‫بين‬
‫البيانات‬
‫األمامية‬
‫التي‬
‫تم‬
‫جمعها‬
‫بواسطة‬
RUM
.‫المعادلة‬ ‫من‬ ‫المفقود‬ ‫الحاسم‬ ‫الجزء‬ ‫هو‬ ‫هذا‬ – ‫محتمل‬ ‫حل‬ ‫إليجاد‬ ‫ضرورية‬ ‫الخلفية‬ ‫والمعلومات‬
‫ما‬
‫هي‬
‫مسارات‬
APM
‫؟‬
‫توفر‬
APM
‫رؤية‬
‫لعمر‬
‫الطلبات‬
‫الفردية‬
‫التي‬
‫تمر‬
‫عبر‬
،‫التطبيق‬
‫والتي‬
‫يمكن‬
‫أن‬
‫تكون‬
‫مفيدة‬
‫منتجات‬ ‫تحتوي‬ .‫الداعمة‬ ‫التحتية‬ ‫بنيته‬ ‫مع‬ ‫التطبيق‬ ‫تفاعل‬ ‫كيفية‬ ‫فهم‬ ‫محاولتهم‬ ‫أثناء‬ ‫للمهندسين‬
APM
‫على‬
‫قدرات‬
‫تتبع‬
‫موزعة‬
‫تسمح‬
‫بتتبع‬
‫ذاكرة‬
‫الوصول‬
‫العشوائي‬
‫على‬
‫مستوى‬
‫السطح‬
.‫وإصالحها‬ ‫األخطاء‬ ‫استكشاف‬ ‫أثناء‬
‫العالقه‬
‫بين‬
APM
‫و‬
RUM
‫من‬
‫خالل‬
‫استخدام‬
APM
‫وكذلك‬
RUM
،
‫وجعل‬
‫البيانات‬
‫سهلة‬
‫الوصول‬
،‫بينهما‬
‫يمكن‬
‫للمهندسين‬
‫جني‬
‫أفضل‬
‫النتائج‬
.‫الممكنة‬
‫مع‬
‫أداة‬
RUM
‫التي‬
‫توفر‬
‫معلومات‬
‫عن‬
‫االرتفاعات‬
‫في‬
‫مالئم‬ ‫بشكل‬ ‫البيانات‬ ‫هذه‬ ‫ربط‬ ‫فإن‬ ،‫الدقيقة‬ ‫الخدمات‬ ‫مختلف‬ ‫عبر‬ ‫واألخطاء‬ ‫التأخير‬ ‫فترات‬
.‫للمشكلة‬ ‫أسرع‬ ‫بحل‬ ‫يسمح‬

2. ‫حاالت‬
‫استخدام‬
APM&RUM
‫يمكن‬
‫أن‬
‫يؤدي‬
‫الجمع‬
‫بين‬
RUM
‫و‬
AOM
‫إلى‬
‫أكثر‬
‫من‬
‫مجرد‬
‫تعاون‬
‫أفضل‬
‫وتحسين‬
‫حل‬
‫يسمح‬ .‫اآللي‬ ‫التعلم‬ ‫استخدام‬ ‫تتيح‬ ‫فإنها‬ ،‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫البيانات‬ ‫ادماج‬ ‫إجراء‬ ‫تم‬ ‫إذا‬ . ‫االمشكالت‬
‫عندما‬ .‫العمل‬ ‫سير‬ ‫على‬ ‫الخلفية‬ ‫الواجهة‬ ‫مشاكل‬ ‫تحدثها‬ ‫التي‬ ‫التأثيرات‬ ‫باكتشاف‬ ‫االجراء‬ ‫هذا‬
‫القائم‬ ‫التنبيه‬ ‫إطار‬ ‫فإن‬ ،‫واحد‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫الخلفية‬ ‫المعلومات‬ ‫وكذلك‬ ‫الشاملة‬ ‫الواجهة‬ ‫توحيد‬ ‫يتم‬
‫تحديد‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫مرور‬ ‫مع‬ ‫دقة‬ ‫يزداد‬ ‫أنه‬ ‫كما‬ .‫معها‬ ‫للعمل‬ ‫كاملة‬ ‫بيانات‬ ‫لديه‬ ‫اآللي‬ ‫التعلم‬ ‫على‬
‫تتبع‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ،‫المالية‬ ‫بالمقاييس‬ ‫النتائج‬ ‫هذه‬ ‫ربط‬ ‫خالل‬ ‫من‬ .‫البيئة‬ ‫داخل‬ ‫القضايا‬ ‫أسباب‬
‫االنقطاعات‬
‫إلى‬
‫سببها‬
.‫الجذري‬
‫تمكن‬
‫هذه‬
‫القدرات‬
‫البيانات‬
‫المشتركة‬
‫بين‬
RUM
‫و‬
APM
‫يحسن‬ ‫أنه‬ ‫كما‬ .‫التحتية‬ ‫والبنية‬ ‫األعمال‬ ‫بين‬ ‫التفاعل‬ ‫كيفية‬ ‫لفهم‬ ‫للغاية‬ ‫قوية‬ ‫آثار‬ ‫لها‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫من‬
.‫اآللي‬ ‫التعلم‬ ‫تقنيات‬ ‫عبر‬ ‫الجذرية‬ ‫األسباب‬ ‫تحليل‬
‫النتائج‬ ‫أفضل‬
‫تقدم‬
RUM
‫و‬
APM
‫المترابطان‬
‫ًا‬‫م‬‫تما‬
‫أفضل‬
‫نتائج‬
‫األعمال‬
‫بسبب‬
‫األخطاء‬
‫األقل‬
‫ويمكن‬
‫وإصالحها‬ ‫األخطاء‬ ‫الستكشاف‬ ‫الموفر‬ ‫الوقت‬ ‫استخدام‬ ‫يمكن‬ .‫بسرعة‬ ‫األخطاء‬ ‫هذه‬ ‫تصحيح‬
‫ليست‬ ‫مهمة‬ ً‫ا‬‫عملي‬ ‫األعمال‬ ‫ونجاح‬ ‫االبتكار‬ ‫يجعل‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ‫جديدة‬ ‫أشياء‬ ‫إلنشاء‬ ‫فعال‬ ‫بشكل‬
.‫بالمستحيلة‬
www.bahaaalzubaidi.net
‫شكرا‬
‫الهتمامك‬
‫بمدونات‬
‫بهاء‬
.‫الزبيدي‬
‫المزيد‬
‫من‬
‫على‬ ، ‫المعلومات‬